اپنے آرڈر کو آن ہولڈ کے طور پر مارک کرنا

اگر کوئی ایسا مسئلہ ہے جو آپ کو آرڈر فلفل کرنے سے روکتا ہے، تو آپ اپنے آرڈر کو آن ہولڈ کے طور پر مارک کر سکتے ہیں اور اپنے آرڈر کی فلفلمنٹ کو آن ہولڈ کر سکتے ہیں۔ آپ مختلف وجوہات کی بنا پر آرڈر کی فلفلمنٹ کو آن ہولڈ کر سکتے ہیں، جیسے کہ جب کسی آرڈر کو فراڈ کے زیادہ خطرے کے طور پر فلیگ کیا جائے، جب انوینٹری دستیاب نہ ہو، یا جب آرڈر کی لاگت یا مقداد کسی مخصوص ویلیو سے زیادہ ہو جائے۔

آپ فلفلمنٹ ہولڈز کو مینوئلی لگا سکتے اور ہٹا سکتے ہیں یا آپ اس عمل کو خودکار بنانے کے لیے Shopify Flow استعمال کر سکتے ہیں۔

کچھ تھرڈ پارٹی ایپس یا سروسز آپ کے آرڈر پر خودکار طور پر سسٹم فلفلمنٹ ہولڈ لگا سکتی ہیں۔ آپ کی فلفلمنٹ پر ایک ہی وقت میں متعدد ہولڈز ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ ناکافی انوینٹری کی وجہ سے مینوئل فلفلمنٹ ہولڈ شامل کر سکتے ہیں اور کوئی تھرڈ پارٹی ایپ اسی فلفلمنٹ کے لیے سسٹم ہولڈ لگا سکتی ہے۔

کسی آرڈر کو آن ہولڈ کے طور پر مارک کریں

جب آپ کسی فلفلمنٹ کو آن ہولڈ کرتے ہیں، تو آپ کے آرڈر کا فلفلمنٹ اسٹیٹس آن ہولڈ میں تبدیل ہو جاتا ہے اور ہولڈ کی تفصیلات ظاہر ہو جاتی ہیں۔ آپ کی انوینٹری ریزرو کی جا سکتی ہے، تاہم ہولڈ ریلیز ہونے تک فلفلمنٹ مسدود کر دی جاتی ہے۔ آن ہولڈ والے آرڈرز کو آپ کے Shopify ایڈمن میں غیر فلفل شدہ آرڈرز کی فہرست سے خارج کر دیا جاتا ہے۔ ہولڈ ریلیز ہونے پر، آرڈر کا فلفلمنٹ اسٹیٹس پچھلے آرڈر اسٹیٹس، جیسے غیر فلفل شدہ یا جاری ہے میں تبدیل ہو جاتا ہے۔

اقدامات:

ایک اضافی فلفلمنٹ ہولڈ شامل کریں

آپ کسی فلفلمنٹ پر متعدد فلفلمنٹ ہولڈز شامل کر سکتے ہیں۔ آپ کسی فلفلمنٹ پر 10 تک مینوئل ہولڈز شامل کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

فلفلمنٹ ہولڈ ریلیز کریں

جب وہ مسائل حل ہو جائیں جنہوں نے آپ کو آرڈر فلفل کرنے سے روک رکھا تھا، تو آپ مینوئل فلفلمنٹ ہولڈ ریلیز کر سکتے ہیں۔ فلفلمنٹ ریلیز ہونے کے بعد اور اگر مزید کوئی آئٹم آن ہولڈ نہیں ہے، تو آرڈر فلفلمنٹ اسٹیٹس غیر فلفل شدہ میں تبدیل ہو جاتا ہے۔

اگر آپ کی فلفلمنٹ پر ایک ہی ہولڈ ہے، تو آپ کے ہولڈ ریلیز کریں پر کلک کرنے سے ہولڈ ریلیز ہو جاتا ہے۔ اگر آپ کی فلفلمنٹ پر متعدد ہولڈز ہیں، تو آپ منتخب کر سکتے ہیں کہ کن فلفلمنٹ ہولڈز کو ریلیز کرنا ہے۔

اقدامات:

سسٹم فلفلمنٹ ہولڈز

سسٹم فلفلمنٹ ہولڈز اس وقت پیش آتے ہیں جب کوئی ایپ یا سروس کسی فلفلمنٹ کو خودکار طور پر آن ہولڈ کرتی ہے۔

آپ کسی سسٹم فلفلمنٹ ہولڈ کو اوور رائیڈ کر سکتے ہیں، لیکن یہ سسٹم فلفلمنٹ ہولڈ لگانے والی ایپ یا سروس کے ساتھ آپ کے معاہدے کی خلاف ورزی ہو سکتی ہے۔ کسی سسٹم فلفلمنٹ ہولڈ کو اوور رائیڈ کرنے سے پہلے آپ کو اپنے معاہدے کا جائزہ لینے، یا ہولڈ لگانے والی ایپ یا سروس سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے۔

سسٹم فلفلمنٹ ہولڈز کی مختلف اقسام کے بارے میں مزید جاننے کے لیے درج ذیل جدول کا جائزہ لیں:

متعدد تکمیل والے آرڈرز کے لیے تکمیل کے سٹیٹس کا تعین کرنا

کسی آرڈر کی ایک سے زیادہ تکمیل ہو سکتی ہے۔ ہر تکمیل کی اپنی ایک الگ fulfillment ID ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، ایک ہی آرڈر میں موجود آئٹم کو مختلف لوکیشن سے سٹور اور شپ کیا جا سکتا ہے۔ اگر کسی آرڈر میں نامکمل تکمیل شامل ہو، تو آرڈر کا سٹیٹس ہولڈ پر (On hold) کے بجائے نامکمل (Unfulfilled) ظاہر ہوتا ہے۔

جب کسی آرڈر کی ایک سے زیادہ تکمیل ہوں، تو اس کی تکمیل کا سٹیٹس کیسے طے کیا جاتا ہے، اس کی درج ذیل تفصیل کا جائزہ لیں:

Shopify Flow کا استعمال کرتے ہوئے خودکار تکمیلی ہولڈ بنانا

آرڈرز کی تکمیل سے قبل ان کا جائزہ لینے میں لگنے والے وقت کو کم کرنے کے لیے، آپ تکمیلی ہولڈ کو خودکار بنانے کے لیے Shopify Flow کا استعمال کر سکتے ہیں۔ Shopify Flow مختلف پلان پر دستیاب ہے۔

آپ ایک خالی ورک فلو بنا سکتے ہیں یا Submit fulfillment request for paid orders that use a specified fulfillment service کا ٹیمپلیٹ استعمال کر سکتے ہیں جس میں Hold fulfillment order ایکشن شامل ہے۔ یہ ورک فلو اس وقت شروع ہوتا ہے جب کوئی آرڈر تکمیل کے لیے تیار ہوتا ہے۔ ورک فلو کو ایکٹو کرنے سے پہلے، Start when کارڈ کے ساتھ موجود Check if معیار میں اپنے تکمیل کی سروس کے فراہم کنندہ کو شامل کرنے کے لیے ٹیمپلیٹ میں ترمیم کریں۔

Shopify Flow کے ذریعے ٹیمپلیٹ انسٹال کرنے اور ان میں ترمیم کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔