اپنے آرڈرز کو انفرادی طور پر فلفل کرنا

آپ اپنے Shopify ایڈمن میں اپنے آرڈرز کو انفرادی طور پر فلفل کر سکتے ہیں۔ کسی آرڈر کو فلفل کرنے کے بعد، آپ کو اپنے آئٹم کو پیکیج کرنے اور اپنے پیکیج کے ساتھ ایک شپنگ لیبل منسلک کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ آپ کے زیر استعمال شپنگ کیریئر کی بنیاد پر، آپ اپنا پیکیج کسی مقامی پوسٹ آفس یا ڈراپ آف لوکیشن پر چھوڑ سکتے ہیں۔ آپ آن لائن کیریئر پک اپ شیڈول کرنے کا انتخاب بھی کر سکتے ہیں، تاکہ کوئی شپنگ کیریئر آپ کا پیکیج لینے کے لیے آپ کے پاس آئے۔

کوئی بھی آرڈرز فلفل کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ اپنے Shopify ایڈمن میں آرڈر کی فلفلمنٹ سیٹ اپ کر لیں۔

اپنے آرڈرز کو انفرادی طور پر فلفل کرنے کے لیے تحفظات

اپنے آرڈر کو انفرادی طور پر فلفل کرنے سے پہلے، درج ذیل باتوں پر غور کریں۔

اپنے آرڈر فلفل کرنے کی حدود

• اگر کسی آرڈر کا شپنگ ایڈریس نہیں ہے، تو آپ آرڈر میں ٹریکنگ نمبر شامل نہیں کر سکتے۔
• آپ Shopify موبائل ایپ کا استعمال کرتے ہوئے فلفلمنٹ کو تقسیم یا ضم نہیں کر سکتے۔ آپ کو ڈیسک ٹاپ ڈیوائس یا موبائل ڈیوائس پر Shopify کا ویب ورژن استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔

مینوئل اور بلک آرڈر کی فلفلمنٹ

• اپنے آرڈرز کو مینوئل طور پر فلفل کرنے یا کسی آرڈر کا کوئی حصہ مینوئل طور پر فلفل کرنے کے لیے، یقینی بنائیں کہ خودکار آرڈر فلفلمنٹ غیر فعال ہے۔ آپ اپنے Shopify ایڈمن کے سیٹنگز > جنرل > آرڈر پروسیسنگ سیکشن میں اپنی آرڈر فلفلمنٹ کی سیٹنگز چیک کر سکتے ہیں۔
• اپنے آرڈر بلک میں فلفل کرنے کے لیے، اپنے آرڈر بلک میں فلفل کرنا سے رجوع کریں۔

فلفلمنٹ کے اسٹیٹس میں تبدیلیاں

• آن ہولڈ آرڈر یا فلفلمنٹ کا سٹیٹس تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔ آرڈر یا فلفلمنٹ کو فلفل شدہ یا ان پروگریس کے طور پر مارک کرنے سے پہلے تمام ہولڈ کو ریلیز کریں۔
• جو آرڈر یا فلفلمنٹ پہلے ہی اس سٹیٹس پر ہیں جسے آپ سیٹ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، انہیں تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔ مثال کے طور پر، فلفل شدہ آرڈر کو دوبارہ فلفل شدہ کے طور پر مارک نہیں کیا جا سکتا، اور ان پروگریس آرڈر کو دوبارہ ان پروگریس کے طور پر مارک نہیں کیا جا سکتا۔
• مستقبل کی فلفلمنٹ کے لیے شیڈول کردہ آرڈر یا فلفلمنٹ کا سٹیٹس تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔ ان آرڈر کو جلدی فلفل کرنے کے لیے، انفرادی آرڈر کی تفصیلات کے پیج پر جائیں اور فلفلمنٹ کی تاریخ تبدیل کریں۔
• ان-سٹور پک اپ یا لوکل ڈیلیوری کے آرڈر یا فلفلمنٹ کو ان پروگریس کے طور پر مارک نہیں کیا جا سکتا۔
• اگر کوئی آرڈر کسی فریق ثالث (third-party) فلفلمنٹ سروس کو تفویض کیا گیا ہے، تو آپ اسے دستی طور پر فلفل شدہ یا ان پروگریس مارک نہیں کر سکتے۔ فلفلمنٹ سروس سٹیٹس کو کنٹرول کرتی ہے اور جب وہ آپ کی فلفلمنٹ کی درخواست قبول کرتے ہیں تو خودکار طور پر آرڈر کو ان پروگریس مارک کر دیتی ہے۔
• آپ صرف اس صورت میں کسی آرڈر کو ڈیلیور شدہ کے بطور نشان زد کر سکتے ہیں جب فلفلمنٹ کا کوئی ٹریکنگ نمبر نہ ہو۔ جب ٹریکنگ نمبر موجود ہو، تو ڈیلیوری کا اسٹیٹس شپنگ کیریئر سے آتا ہے۔
• اگر آپ شپنگ لیبل خریدنے کے لیے شپنگ لیبل استعمال کرتے ہیں، تو آپ کے لیبل خریدنے اور پرنٹ کرنے کے بعد، آپ کے Shopify ایڈمن میں آپ کا آرڈر فلفل شدہ کے طور پر مارک کر دیا جاتا ہے۔

آرڈر کو فلفل شدہ کے طور پر مارک کریں

آپ اپنے Shopify ایڈمن سے کوئی آرڈر فلفل کر سکتے ہیں۔ آپ فلفلمنٹ کے عمل کے دوران یا آرڈر فلفل کرنے کے بعد ٹریکنگ نمبر شامل کر سکتے ہیں۔ ٹریکنگ نمبر شپنگ کی تصدیقی ای میل اور شپنگ اپ ڈیٹ کی ای میل میں ظاہر ہوتا ہے۔ آپ کے آرڈر فلفل کرنے کے بعد، آرڈر کی فلفلمنٹ کا سٹیٹس تبدیل ہو کر فلفل شدہ ہو جاتا ہے۔

اگر کسی آرڈر میں مختلف لوکیشن پر موجود پروڈکٹ شامل ہیں، تو آپ اپنی انوینٹری کی لوکیشن کی بنیاد پر آرڈر کا کچھ حصہ الگ سے فلفل کر سکتے ہیں:

• اگر کسی ایک لوکیشن پر انوینٹری کا استعمال کر کے آرڈر کو فلفل کیا جا سکتا ہے، تو آرڈر کے تمام آئٹم ایک ہی ان فلفلڈ سیکشن میں گروپ کیے جاتے ہیں۔
• اگر کسی ایک لوکیشن پر انوینٹری کا استعمال کر کے آرڈر فلفل نہیں کیا جا سکتا ہے، تو آپ کا آرڈر لوکیشن کی بنیاد پر متعدد ان فلفلڈ سیکشن (جنہیں فلفلمنٹ بھی کہا جاتا ہے) میں تقسیم ہو جاتا ہے۔ آپ کو ہر فلفلمنٹ کو الگ سے فلفل کرنے کی ضرورت ہے۔

آپ آرڈر فلفلمنٹ کے لیے ترجیحی ترتیب کی وضاحت کرنے کے لیے لوکیشن کی ترجیحات سیٹ کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

آرڈر کے کچھ حصے کو فلفل شدہ کے طور پر مارک کریں

آپ اپنے Shopify ایڈمن میں آرڈر کا کچھ حصہ فلفل کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر کسی آرڈر میں کوئی آئٹم آؤٹ آف سٹاک (out of stock) ہے یا پری آرڈر آئٹم ہے، تو ہو سکتا ہے آپ آرڈر کا کچھ حصہ فلفل کرنا چاہیں، تاکہ آپ آئٹم الگ الگ شپ کر سکیں۔

اقدامات:

فلفل شدہ آرڈر میں ٹریکنگ نمبر شامل کریں

اگر آپ کو آرڈر فلفل کرنے کے بعد ٹریکنگ نمبر موصول ہوتا ہے، تو پھر بھی آپ اپنے آرڈر میں ٹریکنگ نمبر شامل کر سکتے ہیں۔ آپ ایک آرڈر میں متعدد ٹریکنگ نمبر شامل کر سکتے ہیں اور اپنے کسٹمر کو ٹریکنگ نمبر کے ساتھ اطلاعی ای میل بھیج سکتے ہیں۔

اگر آپ کا کیریئر Shopify کی طرف سے مکمل طور پر تعاون یافتہ نہیں ہے یا آپ شپنگ کیریئر ڈراپ ڈاؤن مینو سے دیگر کو منتخب کرتے ہیں، تو آپ ٹریکنگ کا URL دستی طور پر درج کر سکتے ہیں۔ URL کو آرڈر کے سٹیٹس کے پیج پر کیریئر کے ٹریکنگ پیج سے لنک کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ شپمنٹ ٹریک کرنے کے لیے اپنے کیریئر کی جانب سے فراہم کردہ ہندسوں سمیت مکمل URL درج کرنا یقینی بنائیں۔

اقدامات:

آرڈر کو ڈیلیور شدہ کے بطور نشان زد کریں

اگر آپ ٹریکنگ نمبر کے بغیر کوئی آرڈر شپ کرتے ہیں، تو آپ کسٹمر کو موصول ہونے کے بعد دستی طور پر آرڈر کو ڈیلیور شدہ کے بطور نشان زد کر سکتے ہیں۔ آرڈر کو ڈیلیور شدہ کے بطور نشان زد کرنے سے کسٹمر کے آرڈر اسٹیٹس کا صفحہ اور کسٹمر اکاؤنٹ اپ ڈیٹ ہو جاتا ہے، تاکہ آپ کا کسٹمر تصدیق کر سکے کہ ان کا آرڈر پہنچ گیا ہے۔ اگر آپ آرڈر کو ڈیلیور شدہ کے بطور نشان زد نہیں کرتے ہیں، تو آرڈر راستے میں ہے اسٹیٹس میں رہتا ہے۔

ڈیلیور شدہ کے بطور نشان زد کریں کا بٹن صرف ان فلفلمنٹس پر ظاہر ہوتا ہے جن کا ٹریکنگ نمبر نہیں ہوتا۔ جب فلفلمنٹ میں ٹریکنگ نمبر شامل کیا جاتا ہے، تو اس کے بجائے ڈیلیوری کا اسٹیٹس شپنگ کیریئر کی طرف سے آتا ہے۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، آرڈر پر جائیں。

2. اس آرڈر پر کلک کریں جسے آپ ڈیلیور شدہ کے بطور نشان زد کرنا چاہتے ہیں۔

3. فلفل شدہ سیکشن میں، ڈیلیور شدہ کے بطور نشان زد کریں پر کلک کریں۔

کسی آرڈر کو زیرِ تکمیل کے طور پر مارک کریں

آپ اپنے آرڈر کو فلفلمنٹ کے لیے تیار کرنے کی غرض سے اسے زیرِ تکمیل کے طور پر مارک کر سکتے ہیں، جیسے کہ آرڈر کو پک اور پیک کرتے وقت۔ جب آپ کے آرڈرز زیرِ تکمیل ہوتے ہیں، تو آپ کے ورک فلو کی حفاظت کے لیے کچھ ایسی ترامیم لاک کر دی جاتی ہیں جو فلفلمنٹ کی خرابیوں کا سبب بن سکتی ہیں۔ آپ اپنی ٹیم کو آرڈر کے اسٹیٹس سے باخبر رکھنے کے لیے نوٹس بھی شامل کر سکتے ہیں۔ جب آپ کا آرڈر فلفل ہونے کے لیے تیار ہو جائے، تو آپ اسے فلفل شدہ کے طور پر مارک کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

فلفلمنٹ کی لوکیشن تبدیل کریں

آپ کسی بھی غیر فلفل شدہ آرڈرز کے لیے فلفلمنٹ کی لوکیشن تبدیل کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ اسٹاک کی دستیابی، متعلقہ شپنگ کی لاگتوں کی وجہ سے، یا ڈلیوری کو تیز کرنے کے لیے فلفلمنٹ کی لوکیشن تبدیل کرنا چاہ سکتے ہیں۔

آپ لوکل ڈلیوری اور اِن اسٹور پک اپ آرڈرز کے لیے فلفلمنٹ کی لوکیشن تبدیل نہیں کر سکتے۔

اقدامات:

فلفلمنٹ کو تقسیم کریں

آپ لائن آئٹمز اور مقداروں کی بنیاد پر فلفلمنٹ کو ایک سے زیادہ فلفلمنٹس میں تقسیم کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر کسی آرڈر میں موجود آئٹمز میں سے کوئی ایک آؤٹ آف اسٹاک ہے، تو آپ اس آئٹم کو آرڈر سے ہٹا سکتے ہیں تاکہ باقی آئٹمز جلد از جلد آپ کے کسٹمر کو ڈیلیور کیے جا سکیں۔ آؤٹ آف اسٹاک آئٹم کو بعد میں الگ پیکج میں ڈیلیور کر دیا جاتا ہے۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، آرڈر پر جائیں。

2. اس آرڈر پر کلک کریں جس کے لیے آپ کوئی فلفلمنٹ تقسیم کرنا چاہتے ہیں۔

3. غیر فلفل شدہ سیکشن میں جہاں آپ فلفلمنٹ کو تقسیم کرنا چاہتے ہیں، وہاں … پر کلک کریں، اور پھر فلفلمنٹ کو تقسیم کریں پر کلک کریں۔

4. وہ آئٹمز منتخب کریں جن کے لیے آپ فلفلمنٹ کو تقسیم کرنا چاہتے ہیں۔

5. فلفلمنٹ کو تقسیم کریں پر کلک کریں۔

فلفلمنٹ کو ضم کریں

آپ لائن آئٹمز اور مقداروں کی بنیاد پر ایک ہی لوکیشن سے متعدد فلفلمنٹس کو ایک فلفلمنٹ میں ضم کر سکتے ہیں۔ کسی فلفلمنٹ کو ضم کرنے سے آپ کی فلفلمنٹ کے عمل کو آسان بنانے اور شپنگ کی لاگتوں کو کم کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، آرڈر پر جائیں。

2. اس آرڈر پر کلک کریں جس کے لیے آپ فلفلمنٹ کو ضم کرنا چاہتے ہیں۔

3. غیر فلفل شدہ سیکشن میں جہاں آپ فلفلمنٹ کو ضم کرنا چاہتے ہیں، وہاں … پر کلک کریں، اور پھر فلفلمنٹ کو ضم کریں پر کلک کریں۔

4. وہ آئٹمز منتخب کریں جن کے ساتھ آپ فلفلمنٹ کو ضم کرنا چاہتے ہیں۔

5. فلفلمنٹ کو ضم کریں پر کلک کریں۔

فلفلمنٹ منسوخ کریں

جب آپ فلفلمنٹ کو منسوخ کرتے ہیں، تو آرڈر کا فلفلمنٹ اسٹیٹس غیر فلفل شدہ میں تبدیل ہو جاتا ہے، اور پھر آپ آرڈر کے لیے نیا شپنگ لیبل خرید سکتے ہیں یا نئی فلفلمنٹ بنا سکتے ہیں۔

اگر آپ نے شپنگ لیبل خریدا ہے، تو فلفلمنٹ منسوخ کرنے سے پہلے آپ کو اسے منسوخ کرنا ہوگا۔ اگر لیبل منسوخ نہیں کیا جا سکتا اور آپ کو متبادل شپمنٹ بھیجنے کی ضرورت ہے، تو متبادل لیبل خریدنا دیکھیں۔

اقدامات:

یہ ترجیح دینے کے لیے کہ کون سے آرڈر کو پہلے فلفل کرنا ہے، آپ آرڈر کو ان کی فلفل کرنے کی تاریخ کے لحاظ سے فلٹر کر سکتے ہیں۔