Shopify Checkout میں ایک ہی آرڈر میں شپ اور پک اپ

آپ کے کسٹمر Shopify Checkout کی مدد سے ایک ہی آرڈر میں شپنگ اور ان-سٹور پک اپ والے آئٹم کو ملانے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ کسٹمر کو ایک ہی چیک آؤٹ میں شپ ہونے والے اور پک اپ آئٹم یکجا کرنے کی سہولت دے کر، آپ کارٹ چھوڑنے کی شرح کو کم کر سکتے ہیں، آرڈر کی مالیت بڑھا سکتے ہیں، اور فلفلمنٹ سینٹر اور ریٹیل سٹور پر اپنی مزید انوینٹری دستیاب کر سکتے ہیں۔ پک اپ آرڈر کسٹمر کو آپ کے سٹور پر بھی لا سکتے ہیں، جس سے مزید خریداریوں کے مواقع پیدا ہوتے ہیں۔

مثال کے طور پر، کافی مشین اور کافی بینز کے کچھ بیگز آرڈر کرنے والا کسٹمر آپ کی ریٹیل لوکیشن سے بینز پک اپ کرنے کا انتخاب کر سکتا ہے، اور کافی مشین کے شپ ہونے کا انتظار کر سکتا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ کے کسٹمر کو آن لائن چیک آؤٹ میں درج ذیل اقدامات کرنے ہوں گے:

1. اپنے کارٹ سے چیک آؤٹ پر جائیں، اور پھر پک اپ کے آپشن کو منتخب کریں۔
2. اس بات کی وضاحت کریں کہ وہ کون سے آئٹم پک اپ کرنا چاہتے ہیں (کافی بینز) اور کون سے آئٹم شپ کروانا چاہتے ہیں (کافی مشین)۔
3. اپنی مطلوبہ پک اپ لوکیشن (آپ کا ریٹیل سٹور) اور شپنگ ایڈریس (ان کا گھر) منتخب کریں۔
4. حسب معمول باقی کا چیک آؤٹ مکمل کریں۔

چیک آؤٹ سے یہ انتخاب آرڈر کی تصدیق کے پیج، آرڈر سٹیٹس پیج، اور تمام آرڈر نوٹیفکیشن ای میل پر منتقل کر دیے جاتے ہیں۔ شپ اور پک اپ دونوں آپشن والے آرڈر Shopify ایڈمن میں متعدد فلفلمنٹ کے ساتھ ڈسپلے ہوتے ہیں، تاکہ آپ جان سکیں کہ کون سے آئٹم شپ کرنے ہیں اور کسٹمر کون سے آئٹم، اور کس لوکیشن سے پک اپ کرے گا۔

ایک ہی آرڈر میں شپ اور پک اپ کے لیے غور طلب امور

چیک آؤٹ میں ایک ہی آرڈر میں شپ اور پک اپ کرنے کا آپشن ایکٹیویٹ کرنے سے پہلے، درج ذیل امور کا جائزہ لیں:

• یہ فیچر صرف Shopify Checkout پر لاگو ہوتا ہے۔ سٹور فرنٹ پیج، جیسے پروڈکٹ پیج یا کارٹ، چیک آؤٹ پر جانے سے پہلے ہر آئٹم کے لیے ڈیلیوری کے آپشن سیٹ نہیں کر سکتے۔
• آپ کے پاس کم از کم 1 لوکیشن ان-سٹور پک اپ کے لیے اور 1 شپنگ کے لیے ایکٹیویٹ ہونی چاہیے۔ شپنگ پروفائل کو ان آئٹم اور لوکیشن کی عکاسی کرنے کے لیے کنفیگر کیا جانا چاہیے جنہیں آپ سپورٹ کرنا چاہتے ہیں۔ لوکیشن کے لیے آرڈر کی فلفلمنٹ سیٹ اپ کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔
• ملے جلے ڈیلیوری کے طریقوں والے چیک آؤٹ میں پک اپ پوائنٹ اور لوکل ڈیلیوری کو آپشن کے طور پر سپورٹ نہیں کیا جاتا ہے۔
• ہر آرڈر میں صرف 1 پک اپ لوکیشن کو منتخب کیا جا سکتا ہے۔ کسٹمر متعدد لوکیشن پر پک اپ کو تقسیم نہیں کر سکتے، یا یہ درخواست نہیں کر سکتے کہ مخصوص آئٹم کے لیے پک اپ متعدد دنوں میں تیار ہوں۔
• ملے جلے ڈیلیوری کے آپشن والے آرڈر Shopify ایڈمن میں الگ فلفلمنٹ تیار کرتے ہیں، جنہیں ڈیلیوری کے طریقے کے لحاظ سے گروپ کیا جاتا ہے۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کی ٹیم تقسیم شدہ آرڈر کو ہینڈل کر سکتی ہے، اپنے فلفلمنٹ کے ورک فلو کا جائزہ لیں۔
• شپنگ کی لاگت آپ کے موجودہ شپنگ پروفائل کے مطابق ہوتی ہے۔ ڈیفالٹ طور پر، فلیٹ ریٹ آرڈر کے کل پر مبنی ہوتے ہیں، قطع نظر اس کے کہ آیا کچھ آئٹم پک اپ کے لیے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اپنے ریٹ کے قواعد کا جائزہ لیں کہ وہ آپ کے قیمت کے اہداف سے ہم آہنگ ہیں۔
• اگر آپ B2B کسٹمر کو ان-سٹور پک اپ کے آپشن پیش کرتے ہیں، تو صرف وہ لوکیشن جو B2B اور غیر B2B دونوں کسٹمر کو ان-سٹور پک اپ پیش کرتی ہیں ایک ہی آرڈر میں تقسیم شدہ ڈیلیوری کے طریقوں کو سپورٹ کر سکتی ہیں۔
• اگر آپ تھرڈ پارٹی ایپ استعمال کرتے ہیں جو آرڈر، شپنگ، یا فلفلمنٹ کے ساتھ تعامل کرتی ہیں، تو انہیں تقسیم شدہ ڈیلیوری کے طریقوں والے آرڈر کے ساتھ کام کرنے کے لیے اپ ڈیٹ درکار ہو سکتی ہیں۔ تھرڈ پارٹی ایپ کی مطابقت کے بارے میں مزید جانیں۔

تھرڈ پارٹی ایپ کی مطابقت کے لیے غور طلب امور

اگر آپ تھرڈ پارٹی ایپ استعمال کرتے ہیں جو ڈیلیوری، فلفلمنٹ، یا آرڈر کی لاجک کے ساتھ تعامل کرتی ہیں، تو اس فیچر کو ایکٹیویٹ کرنے سے پہلے تصدیق کریں کہ وہ تقسیم شدہ ڈیلیوری کے طریقوں کے ساتھ درست طور پر کام کرتی ہیں:

• فلفلمنٹ اور آرڈر مینجمنٹ سسٹم (OMS) ایپ کو فلفلمنٹ آرڈر پر ڈیلیوری کے طریقے کو چیک کرنا چاہیے تاکہ تھرڈ پارٹی لاجسٹکس (3PLs) حادثاتی طور پر ان-سٹور پک اپ کے لیے مقصود آئٹم کو شپ نہ کر دیں۔
• شپنگ ریٹ اور انشورنس ایپ کو پک اپ آئٹم پر شپنگ انشورنس لاگو نہیں کرنی چاہیے، لیکن ہو سکتا ہے کہ وہ ملے جلے آرڈر کے شپ ہونے والے حصے کے لیے ایڈجسٹ شدہ قیمت کی پیشکش کرنا چاہیں۔
• اگر آپ کسٹم بزنس لاجک کی بنیاد پر چیک آؤٹ میں پک اپ لوکیشن کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے لوکل پک اپ ڈیلیوری آپشن جنریٹر فنکشن استعمال کرتے ہیں، تو ایک ہی آرڈر میں تقسیم شدہ ڈیلیوری کے طریقے صرف کسٹمر کے تیار کردہ تقسیم شدہ آرڈر کے لیے سپورٹ کیے جاتے ہیں۔ انوینٹری کی وجہ سے تقسیم ہونے والے آرڈر، جیسے کسی لوکیشن پر پک اپ کے لیے آئٹم دستیاب نہ ہونے پر پیش آنے والے، اس فیچر کے لیے سپورٹ نہیں کیے جاتے۔
• ڈسکاؤنٹ ایپ آپ کو صرف شپنگ والے آرڈر کے مقابلے میں ملے جلے ڈیلیوری کے آرڈر پر شپنگ ڈسکاؤنٹ کو مختلف انداز میں سنبھالنے کے آپشن دے سکتی ہے۔
• ای میل ایپ آرڈر کی تصدیق یا فلفلمنٹ کی ای میل میں صرف 1 ڈیلیوری کا طریقہ ڈسپلے کر سکتی ہیں۔ تصدیق کریں کہ ای میل شپ ہونے والے اور پک اپ، دونوں آئٹم کے لیے ڈیلیوری کی تفصیلات ڈسپلے کرتی ہے۔
• چیک آؤٹ UI ایکسٹینشن ممکن ہے کہ شپ ہونے والے اور پک اپ دونوں آئٹم والے چیک آؤٹ میں توقع کے مطابق ڈسپلے یا برتاؤ نہ کریں۔ تصدیق کریں کہ آپ کی چیک آؤٹ کسٹمائزیشن درست طریقے سے رینڈر ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر: ایڈریس ویلیڈیٹر کو ان-سٹور پک اپ ایڈریس پر رن نہیں ہونا چاہیے؛ ڈائنیمک بینر کو چیک آؤٹ کے لیے صرف 1 ڈیلیوری کا طریقہ فرض نہیں کرنا چاہیے (جیسے یہ ڈسپلے کرنا "آئٹم X کے لیے شپنگ میں تاخیر متوقع ہے"، جب آئٹم X کو پک اپ آئٹم کے طور پر منتخب کیا گیا ہو)۔
• جب کسی آرڈر میں شپ اور پک اپ دونوں آئٹم موجود ہوں تو آرڈر ایڈیٹر یا آرڈر مینجمنٹ ایپ ممکن ہے غیر متوقع طور پر فلفلمنٹ ڈسپلے کریں۔ یقینی بنائیں کہ کسی آرڈر میں ترمیم کرتے یا اسے منظم کرتے وقت آپ کا عملہ اور کسٹمر واضح طور پر شناخت کر سکیں کہ کن آئٹم کا تعلق کس فلفلمنٹ سے ہے۔
• خریداری کے بعد کی اپ سیل ایپ یہ فرض کر سکتی ہیں کہ اپ سیل آئٹم کسٹمر کو شپ کیے جائیں گے، یہاں تک کہ اس صورت میں بھی جب کسٹمر نے کچھ آئٹم پک اپ کے لیے منتخب کیے ہوں۔

شپ اور پک اپ آرڈر کے لیے ان کی سپورٹ کی تصدیق کرنے کی غرض سے اپنے ایپ فراہم کنندگان سے براہ راست رابطہ کریں۔

ایک ہی آرڈر میں شپ اور پک اپ کے لیے ٹیکس کے لحاظ سے غور طلب امور

شپ اور پک اپ آرڈر میں، شپ ہونے والے آئٹم اور پک اپ آئٹم پر مختلف انداز میں ٹیکس لگایا جا سکتا ہے۔ ٹیکس کا حساب اوریجن اور ڈیلیوری کی منزل کی بنیاد پر لگایا جاتا ہے۔

ٹیکس سروس جو ٹیکس رجسٹریشن کی بنیاد پر خود بخود ریٹ کا حساب لگاتی ہیں ان میں شامل ہیں:

• Shopify Tax
• Basic Tax، صرف سپورٹ شدہ خطوں میں دستیاب ہے۔
• Avalara
• Vertex

مینوئل ٹیکس بھی سپورٹڈ ہے، اور چیک آؤٹ کسی آرڈر کو تقسیم ہونے سے نہیں روکے گا۔ مینوئل ٹیکس اوریجن اور منزل کی بنیاد پر دوبارہ حساب لگانے کے بجائے ان ریٹ کو لاگو کرتا ہے جو آپ کنفیگر کرتے ہیں، بشمول وہ ریٹ جنہیں آپ نے کسٹمائز کیا ہو۔

چیک آؤٹ میں شپنگ اور لوکل پک اپ کے آپشن کو منتخب کرتے وقت کسٹمر کا تجربہ

جب کسی کسٹمر کے کارٹ میں ایسے آئٹم شامل ہوں جہاں شپنگ اور لوکل پک اپ دونوں دستیاب ہوں، تو وہ چیک آؤٹ کے دوران فی آئٹم ڈیلیوری کا طریقہ منتخب کر سکتا ہے۔ ہر آئٹم کے لیے ڈیلیوری کے طریقے کے انتخاب آرڈر کی تصدیق کے پیج، آرڈر سٹیٹس پیج، اور آرڈر نوٹیفکیشن ای میل تک منتقل ہو جاتے ہیں، تاکہ وہ ہمیشہ دیکھ سکیں کہ ہر آئٹم کے لیے کون سے طریقے منتخب کیے گئے تھے۔

ڈیفالٹ کے طور پر، کسی بھی آن لائن چیک آؤٹ میں تمام آئٹمز کو شپ کرنے کے لیے سیٹ کیا جاتا ہے۔ کسٹمر کو پک اپ ٹیب کا انتخاب کرنا ہوگا اور پھر یہ منتخب کرنے کے لیے کہ اس کے بجائے کن آئٹمز کو شپ کیا جائے گا، تمام آئٹمز پک اپ کریں کے آپشن میں ترمیم کرنی ہوگی۔

اقدامات:

1. اہل آئٹمز کے ساتھ ایک کارٹ بنائیں اور چیک آؤٹ پر جاری رکھیں۔
2. ڈیلیوری کے طریقے کے سلیکٹر میں، پک اپ کو منتخب کریں۔
3. منتخب کریں کہ وہ اس کے بجائے کن مخصوص آئٹمز کو شپ کرنا چاہتے ہیں:
   1. پک اپ مینو میں، تمام آئٹمز پر کلک کریں۔
   2. ہر آئٹم کے لیے، آئٹم کو پک اپ کے طور پر چھوڑ دیں یا اسے تبدیل کر کے شپ کرنے کے لیے کلک کریں۔
4. اختیاری: پک اپ سیکشن میں، تمام پک اپ آئٹمز کے لیے مختلف پک اپ لوکیشن منتخب کرنے کے لیے لوکیشن پر کلک کریں۔ ڈیفالٹ کے طور پر، چیک آؤٹ دستیاب آئٹمز کے ساتھ قریبی لوکیشن کو منتخب کرتا ہے۔
5. شپنگ کے سیکشن میں، اس پر شپ کریں (Ship to) کا پتہ اور شپنگ کا طریقہ اور ریٹ مخصوص کریں۔
6. آرڈر کی ادائیگی کی معلومات مکمل کریں اور آرڈر کی تصدیق پر جاری رکھیں۔

ایک ہی آرڈر میں شپ اور پک اپ کے فیچر کی ٹیسٹ ڈرائیو کو فعال کریں

ایک ہی آرڈر میں شپ اور پک اپ کا فیچر Shopify Plus اور Enterprise مرچنٹس کے لیے ایک فیچر ٹیسٹ ڈرائیو کے ذریعے دستیاب ہے۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > فیچر ٹیسٹ ڈرائیوز پر جائیں۔
2. ایک ہی آرڈر میں شپ اور پک اپ کو تلاش کریں اور پھر سٹورز پر فیچر فعال کریں پر کلک کریں۔
3. ڈائیلاگ میں، آپ کے سٹورز کی ایک فہرست ظاہر ہوتی ہے۔ آپ سٹیجنگ یا پروڈکشن سٹورز کے لحاظ سے فلٹر کر سکتے ہیں۔ آپ درج ذیل کارروائیاں مکمل کر سکتے ہیں:
   • اپنے تمام نئے سٹورز پر فیچر کو خود بخود فعال کرنے کے لیے مستقبل کے تمام سٹورز پر خودکار طور پر فعال کریں کو آن کریں۔
   • موجودہ منظر یا پوری تنظیم کے تمام سٹورز کو منتخب کرنے کے لیے سٹورز کا چیک باکس منتخب کریں۔
   • انفرادی سٹورز کو منتخب کرنے کے لیے سٹور کے نام کے آگے موجود چیک باکس کو منتخب کریں۔ آپ جتنے چاہیں سٹورز منتخب کر سکتے ہیں۔
4. محفوظ کریں پر کلک کریں۔
5. یقینی بنائیں کہ آپ کی لوکیشنز اور ڈیلیوری پروفائلز دونوں شپنگ اور مقامی پک اپ آپشنز کے ساتھ کنفیگر کی گئی ہیں۔
6. کسٹمرز کے لیے فیچر رول آؤٹ کرنے سے پہلے ان آئٹمز کے ساتھ چیک آؤٹ کے تجربے کی جانچ کریں جو دونوں ڈیلیوری طریقوں کے لیے اہل ہیں۔

ایک ہی آرڈر میں شپ اور پک اپ کے فیچر کی جانچ کریں

اپنے فیچر ٹیسٹ ڈرائیو کو فعال کرنے کے بعد، آپ کو یہ تصدیق کرنے کے لیے ٹیسٹ آرڈرز دینے چاہئیں کہ آپ کی سٹور سیٹنگز اور چیک آؤٹ ایک ہی آرڈر میں شپ اور پک اپ کی صلاحیتوں کو درست طریقے سے ہینڈل کرتے ہیں۔

جانچنے کے لیے چیزوں کی کچھ مثالیں جن میں درج ذیل عناصر شامل ہیں:

• کارٹ میں شپنگ اور پک اپ کے لیے دستیاب آئٹمز کے مختلف مجموعے شامل کریں اور چیک آؤٹ پر آگے بڑھیں۔
• کم از کم 1 آئٹم کو پک اپ سے شپنگ میں منتقل کریں، اور کم از کم 1 آئٹم کو شپنگ سے پک اپ میں منتقل کریں۔
• ٹیسٹ چیک آؤٹ مکمل کریں اور تصدیق کریں کہ درج ذیل عناصر توقع کے مطابق کام کرتے ہیں:
  • شپنگ ریٹس کا حساب آپ کے کنفیگر کردہ شپنگ پروفائلز اور ریٹ کے قواعد کے مطابق لگایا جاتا ہے۔ مثال کے طور پر، فلیٹ ریٹس ڈیفالٹ کے طور پر آرڈر کے کُل پر لاگو ہوتے ہیں، اور وزن یا قیمت پر مبنی ریٹس صرف شپ کیے گئے آئٹمز پر لاگو ہوتے ہیں۔
  • شپنگ کے ڈسکاؤنٹس اور آرڈر کی سطح کی پروموشنز درست طریقے سے لاگو ہوتی ہیں۔
  • آرڈر کی تصدیق اور تکمیل کی ای میلز میں درست شپنگ اور پک اپ کی تفصیلات شامل ہوتی ہیں۔
  • آرڈر آپ کے Shopify ایڈمن میں الگ الگ فلفلمنٹس دکھاتا ہے، جس میں بالترتیب شپنگ اور پک اپ کے لیے درست آئٹمز شامل ہیں۔
  • شپ کیے گئے آئٹمز اور پک اپ کیے گئے آئٹمز درست فلفلمنٹ لوکیشنز پر روٹ ہوتے ہیں۔