Shopify سے منسلک ڈومین کے مسائل کی ٹربل شوٹنگ

اطلاع: آپ کے ڈومین کا A ریکارڈ Shopify کی طرف پوائنٹ نہیں کرتا ہے۔ example.com کے لیے اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز کھولیں اور اس کے A ریکارڈ کے لیے 23.227.38.65 سیٹ کریں۔

A ریکارڈ آپ کے ڈومین کو Shopify کی طرف پوائنٹ کرنے کا ذمہ دار ہے۔ اگر آپ کا A ریکارڈ درست طریقے سے کنفیگر نہیں کیا گیا ہے، تو آپ کو کنکشن کے مسائل کا سامنا کرنا پڑے گا۔

اقدامات:

1. اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز پر جائیں۔
2. تصدیق کریں کہ آپ کا A ریکارڈ آپ کے Shopify ایڈمن میں Settings > Domains پر موجود بینر کی جانب سے تجویز کردہ IP ایڈریس کی طرف پوائنٹ کرتا ہے۔
3. اگر آپ کو A ریکارڈ کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے، تو A ریکارڈ فیلڈ میں 23.227.38.65 سیٹ کریں۔

اطلاع: آپ کے ڈومین میں بہت زیادہ A ریکارڈ ہیں۔ ایک سے زیادہ A ریکارڈ رکھنے سے کنکشن کے مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔ بہترین طریقوں پر عمل کرنے کے لیے، example.com کے لیے اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز کھولیں اور اس کے A ریکارڈ کے لیے 23.227.38.65 سیٹ کریں۔

جب ایک سے زیادہ A ریکارڈ فراہم کیے جاتے ہیں، تو ہر بار آپ کا ڈومین وزٹ کیے جانے پر براؤزر کی جانب سے بے ترتیب طور پر ایک کو منتخب کیا جاتا ہے۔ اگر آپ کے پاس ایک سے زیادہ A ریکارڈ ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ کچھ وزیٹرز آپ کے اسٹور پر پہنچیں اور دیگر کو کسی اور جگہ روٹ کر دیا جائے۔

اقدامات:

1. اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز پر جائیں۔
2. کوئی بھی اضافی A ریکارڈ ہٹا دیں۔
3. تصدیق کریں کہ 23.227.38.65 کی طرف پوائنٹ کرنے والا صرف ایک A ریکارڈ موجود ہے۔

اطلاع: آپ کے ڈومین کا CNAME ریکارڈ Shopify کی طرف پوائنٹ نہیں کرتا ہے۔ example.com کے لیے اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز کھولیں اور اس کے CNAME ریکارڈ کے لیے shops.myshopify.com. سیٹ کریں۔

CNAME ریکارڈ کسی بھی ایسے سب ڈومین کو ہینڈل کرنے کا ذمہ دار ہے جسے درست روٹنگ کے لیے Shopify کی طرف پوائنٹ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

اقدامات:

1. اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز پر جائیں۔
2. تصدیق کریں کہ آپ کا CNAME ریکارڈ shops.myshopify.com. کی طرف پوائنٹ کرتا ہے۔
3. اگر آپ کو CNAME ریکارڈ اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے، تو CNAME فیلڈ میں shops.myshopify.com. سیٹ کریں۔

اطلاع: آپ کے ڈومین کا کوئی CNAME ریکارڈ نہیں ہے۔ example.com کے لیے اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز کھولیں اور اس کے CNAME ریکارڈ کے لیے shops.myshopify.com. سیٹ کریں۔

CNAME ریکارڈ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ آپ کے ڈومین کا کوئی بھی سب ڈومین آپ کے Shopify اسٹور پر درست طریقے سے میپ ہو۔

اقدامات:

1. اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز پر جائیں۔
2. ایک CNAME ریکارڈ شامل کریں۔
3. CNAME فیلڈ میں shops.myshopify.com. سیٹ کریں۔

اطلاع: آپ کا ڈومین Cloudflare Proxy استعمال کر رہا ہے، جسے Shopify سپورٹ نہیں کرتا ہے۔ اگر آپ کو اس کے بارے میں یقین نہیں ہے، تو مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔

یہ مسئلہ اس وقت پیش آتا ہے جب آپ کے ڈومین پر آنے والی ٹریفک Shopify تک پہنچنے سے پہلے Cloudflare سے گزرتی ہے۔ ایسی دو عام کنفیگریشنز ہیں جو اس کا سبب بنتی ہیں:

• Cloudflare DNS پراکسی (اورنج کلاؤڈ): جب آپ کی Cloudflare DNS سیٹنگز میں پراکسی ٹوگل فعال ہو، تو DNS لک اپس اصل اوریجن سرور کے IPs کی بجائے Cloudflare کے IP ایڈریسز لوٹاتے ہیں۔ Shopify تک پہنچنے سے پہلے ٹریفک کو Cloudflare کے نیٹ ورک کے ذریعے روٹ کیا جاتا ہے۔
• اورنج-ٹو-اورنج (O2O): O2O ایک Cloudflare کنفیگریشن ہے جہاں مرچنٹ کا اپنا Cloudflare زون Shopify کے Cloudflare زون کے سامنے موجود ہوتا ہے۔ یہ ایک تہہ دار پراکسی سیٹ اپ بناتا ہے جہاں ٹریفک دو Cloudflare زونز سے گزرتی ہے۔

دونوں کنفیگریشنز مندرجہ ذیل مسائل کا سبب بن سکتی ہیں:

• SSL سرٹیفکیٹ کی فراہمی میں ناکامی: SSL سرٹیفکیٹس جاری کرنے کے لیے Shopify کو HTTP چیلنجز (ACME) کے ذریعے ڈومین کی ملکیت کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایک Cloudflare پراکسی ان چیلنجز کو بلاک یا ان میں مداخلت کر سکتی ہے، جس سے سرٹیفکیٹ کے اجراء اور تجدید میں تاخیر یا رکاوٹ پیدا ہوتی ہے۔
• لچک میں کمی: Shopify ہماری سروسز کے قابلِ بھروسہ آپریشن کو یقینی بنانے کے لیے متعدد فراہم کنندگان کا استعمال کرتا ہے۔ Shopify کے سامنے رکھی گئی کوئی بھی اضافی پراکسیز فراہم کنندہ کے مسائل پر ردعمل ظاہر کرنے کی ہماری صلاحیت میں مداخلت کر سکتی ہیں، جس سے آپ کے سٹور کے متاثر ہونے کا زیادہ خطرہ پیدا ہو جاتا ہے۔ بعض صورتوں میں یہ آپ کے سٹور کو سست بنا سکتا ہے یا طویل عرصے تک اسے غیر دستیاب بھی کر سکتا ہے۔
• بوٹ کی شناخت کی درستگی میں کمی: Shopify کی بوٹ شناخت کا انحصار وزیٹر کی جانب سے موصول ہونے والی اصل درخواست کو دیکھنے پر ہوتا ہے۔ جب ٹریفک کسی Cloudflare پراکسی سے گزرتی ہے، تو Shopify تک پہنچنے سے پہلے درخواست کی خصوصیات تبدیل ہو جاتی ہیں، جس سے بوٹ کی شناخت کی تاثیر کم ہو جاتی ہے اور آپ کے سٹور پر غیر ضروری بوٹ ٹریفک میں اضافہ ہو سکتا ہے۔
• غیر تعاون یافتہ کنفیگریشن: O2O سمیت، Cloudflare پراکسی سیٹ اپس Shopify کے ذریعے تعاون یافتہ نہیں ہیں۔ اگرچہ ایسا لگ سکتا ہے کہ آپ کا سٹور صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے، لیکن Cloudflare یا Shopify کی طرف ہونے والی تبدیلیوں کی وجہ سے یہ سیٹ اپ کسی بھی وقت خراب ہو سکتا ہے۔ آپ کے Shopify سٹور کے سامنے Cloudflare پراکسی استعمال کرنے سے پیدا ہونے والے کوئی بھی مسائل Shopify سپورٹ کے دائرہ کار سے باہر ہیں۔

اگر آپ نے Cloudflare یا دیگر پراکسی کو کنفیگر نہیں کیا ہے، تو ممکن ہے کہ انہیں آپ کے DNS فراہم کنندہ نے ڈیفالٹ طور پر سیٹ کیا ہو۔

اقدامات:

1. پراکسی سیٹنگز کا جائزہ لینے کی خاطر سپورٹ کے لیے اپنے تھرڈ پارٹی ڈومین ہوسٹ سے رابطہ کریں۔
2. اگر آپ کے ڈومین پر کوئی پراکسی سیٹ اپ نہیں ہے، تو مزید رہنمائی کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔
3. اگر آپ کا Cloudflare DNS سیٹنگز میں "DNS only" دکھاتا ہے، تو ہو سکتا ہے یہ ایرر 24 گھنٹے کے اندر خود بخود حل ہو جائے۔
4. اگر آپ کو 24 گھنٹے بعد بھی اس مسئلے کا سامنا ہے، تو Cloudflare کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

Shopify، Cloudflare DNS اور Orange-to-Orange (O2O) جیسی سروس کے سیٹ اپ کو سپورٹ نہیں کرتا ہے۔

اطلاع: آپ کا ڈومین Google، Let's Encrypt اور SSL.com کو SSL سرٹیفکیٹ فراہم کرنے کی اجازت نہیں دیتا ہے۔ example.com کے لیے اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز کھولیں اور letsencrypt.org، pki.goog اور ssl.com کے لیے ایک CAA ریکارڈ شامل کریں۔

آپ کی CAA سیٹنگز کو ان سرٹیفکیٹ اتھارٹی تک رسائی دینی چاہیے جنہیں Shopify، SSL سرٹیفکیٹ جاری کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے۔

اقدامات:

1. اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز پر جائیں۔
2. شامل کریں CAA ریکارڈ درج ذیل سرٹیفکیٹ اتھارٹیز کے لیے:
   • Let's Encrypt (letsencrypt.org)
   • Google (pki.goog)
   • SSL.com (ssl.com)
3. اس بات کی تصدیق کریں کہ یہ CAA ریکارڈز آپ کی موجودہ CAA ریکارڈ کی فہرست میں موجود ہیں تاکہ Shopify آپ کی ڈومین کے لیے مفت SSL سرٹیفکیٹ فراہم کر سکے۔

نوٹیفکیشن: آپ کی ڈومین کا CAA ریکارڈ SSL سرٹیفکیٹ کی فراہمی کو روکتا ہے۔ example.com کے لیے اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز کھولیں اور چیک کریں کہ letsencrypt.org، pki.goog اور ssl.com میں سے ہر ایک کے لیے ایک CAA ریکارڈ موجود ہو۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے CAA ریکارڈز میں سیمی کولن (";") شامل نہیں ہیں۔ متبادل طور پر، اپنے CAA ریکارڈز حذف کر دیں۔

آپ کے CAA ریکارڈ میں ایک سیمی کولن ظاہر کرتا ہے کہ کسی بھی سرٹیفکیٹ اتھارٹی کو اس ڈومین کے لیے SSL سرٹیفکیٹس فراہم کرنے کی اجازت نہیں ہے۔

اقدامات:

1. اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز پر جائیں۔
2. اپنے CAA ریکارڈز کا جائزہ لیں اور کسی بھی سیمی کولن (";") کو ہٹا دیں۔
3. متبادل طور پر، CAA ریکارڈ کو مکمل طور پر ہٹا دیں۔
4. اگر آپ CAA ریکارڈز رکھ رہے ہیں، تو تصدیق کریں کہ وہ درج ذیل سرٹیفیکیشنز کی اجازت دیتے ہیں:
   • Let's Encrypt (letsencrypt.org)
   • Google (pki.goog)
   • SSL.com (ssl.com)

نوٹیفکیشن: آپ کی ڈومین کا AAAA ریکارڈ Shopify کی طرف اشارہ نہیں کرتا۔ example.com کے لیے اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز کھولیں اور اس کے AAAA ریکارڈ کو 2620:0127:f00f:5:: تفویض کریں۔

IPv6 نیٹ ورک پر آپ کی ڈومین کو Shopify کی طرف اشارہ کرنے کی ذمہ داری AAAA ریکارڈ پر ہے۔ اگر AAAA ریکارڈ درست طریقے سے کنفیگر نہیں کیا گیا ہے، تو کچھ صارفین کو کنیکٹیویٹی کے مسائل کا سامنا کرنا پڑے گا۔

اقدامات:

1. اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز پر جائیں۔
2. اپنے AAAA ریکارڈ کو اپ ڈیٹ کریں تاکہ وہ 2620:0127:f00f:5:: کی طرف اشارہ کرے۔
3. اگر آپ کا تھرڈ پارٹی ڈومین ہوسٹ مختصر IPv6 ایڈریس قبول نہیں کرتا، تو تفصیلی ورژن استعمال کریں: 2620:0127:f00f:0005:0000:0000:0000:0000۔

نوٹیفکیشن: آپ کی ڈومین میں بہت زیادہ AAAA ریکارڈز موجود ہیں۔ متعدد AAAA ریکارڈز ہونے سے کنکشن کے مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔ موجودہ بہترین طریقہ کار پر عمل کرنے کے لیے، example.com کے لیے اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز کھولیں اور اس کے AAAA ریکارڈ کو 2620:0127:f00f:5:: تفویض کریں۔

جب متعدد AAAA ریکارڈز فراہم کیے جاتے ہیں، تو آپ کی ڈومین پر ہر بار وزٹ کرنے پر براؤزر رینڈم طور پر کسی ایک کا انتخاب کرتا ہے۔ اگر آپ کے پاس متعدد AAAA ریکارڈز ہیں، تو کچھ وزٹرز آپ کے سٹور پر آ سکتے ہیں جبکہ دیگر کو کسی اور جگہ پر روٹ کیا جا سکتا ہے۔

اقدامات:

1. اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز پر جائیں۔
2. کسی بھی اضافی AAAA ریکارڈز کو ہٹا دیں۔
3. اس بات کی تصدیق کریں کہ صرف ایک AAAA ریکارڈ موجود ہے جو 2620:0127:f00f:5:: کی طرف اشارہ کر رہا ہو۔

نوٹیفکیشن: ایک DNSSEC مس کنفیگریشن آپ کے DNS ریکارڈز تک رسائی کو روک رہی ہے۔

جب آپ کسی تھرڈ پارٹی ڈومین کو Shopify سے منسلک کرتے ہیں، تو کنکشن کا طریقہ کار یہ چیک کرتا ہے کہ آیا آپ کے ڈومین پر DNSSEC ایکٹیو ہے۔ اگر DNSSEC کی شناخت ہو جائے، تو دیگر تمام DNS ریکارڈز درست طریقے سے کنفیگر ہونے کے باوجود ڈومین کو مکمل طور پر منسلک نہیں سمجھا جاتا۔ کنکشن کا طریقہ کار DNS کنفیگریشن کی ہدایات میں ایک DNSSEC کو غیر فعال کریں کا مرحلہ دکھاتا ہے اور جب تک DNSSEC غیر فعال نہ ہو جائے، ایک وارننگ بینر دکھاتا ہے۔

اقدامات:

1. اپنے تھرڈ پارٹی ڈومین فراہم کنندہ کے ڈیش بورڈ میں لاگ ان کریں۔
2. DNSSEC سیٹنگ تلاش کریں۔ آپ کے فراہم کنندہ کی بنیاد پر، یہ DNS، Advanced DNS، Domain Security، یا Domain Settings کے تحت ہو سکتی ہے۔
3. اپنی ڈومین کے لیے DNSSEC کو آف یا غیر فعال کریں۔
4. اپنی تبدیلیاں محفوظ کریں۔ اپ ڈیٹ کو نافذ ہونے میں 48 گھنٹے تک لگ سکتے ہیں۔
5. اپنے Shopify ایڈمن میں سیٹنگز > ڈومینز پر واپس جائیں۔ DNSSEC کی وارننگ غائب ہو جانی چاہیے اور ایک بار دیگر تمام DNS ریکارڈز درست ہونے پر ڈومین کو منسلک ہو جانا چاہیے۔

نوٹیفکیشن: آپ کے ڈومین کا ایک غیر تعاون یافتہ DNSSEC ریکارڈ ہے۔ Shopify اس وقت DNSSEC کو سپورٹ نہیں کرتا۔ اسے ہٹانے کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کی ڈومین کو پہلے سے ایکٹیو DNSSEC کے ساتھ کسی دوسرے فراہم کنندہ سے Shopify پر منتقل کیا جاتا ہے، تو یہ کنفیگریشن بھی آپ کی ڈومین کے ساتھ منتقل ہو جاتی ہے۔ DNSSEC فی الحال Shopify کے ذریعے سپورٹ یافتہ نہیں ہے اور یہ آپ کی ڈومین کو ریزالو ہونے سے روکتا ہے۔

اقدامات:

Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں تاکہ وہ غیر تعاون یافتہ DNSSEC ریکارڈز کو ہٹانے میں مدد کر سکیں۔

نوٹیفکیشن: آپ کے ڈومین نیم سرورز نے ایک غیر متوقع ویلیو واپس کی ہے۔ نیم سرور کے مسائل کی وجہ سے کسٹمرز آپ کی سائٹ تک رسائی حاصل نہیں کر سکیں گے۔ مزید معلومات کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں۔

آپ کی ڈومین ایسی نیم سرور ویلیوز واپس کر رہی ہے جو آپ کے Shopify ایڈمن میں کنفیگر کی گئی ویلیوز سے مختلف ہیں۔ یہ اس وقت ہو سکتا ہے جب کسی ڈومین پر ہولڈ لگا ہو اور اسے توجہ کی ضرورت ہو۔

EU ڈومینز (.DE، .IT، .EU، .BE، .NL) کے لیے: اگر آپ کے پاس EU ڈومین ایکسٹینشن ہے، تو یہ مسئلہ زیر التوا رجسٹری کی توثیق کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ توثیقی درخواستوں کے لیے اپنی ای میل چیک کریں اور رہنمائی کے لیے اپنی EU ڈومین رجسٹریشن کی معلومات کی توثیق کرنا سے رجوع کریں۔

اقدامات:

نیم سرور کنفیگریشن کے مسائل حل کرنے میں مدد کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

نوٹیفکیشن: ڈومین {record_type} ریکارڈ لانے میں خرابی۔ example.com کے لیے اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز کھولیں اور چیک کریں کہ ریکارڈ درست طریقے سے سیٹ کیا گیا ہے۔

یہ نوٹیفکیشن یا تو کوئی ریکارڈ سیٹ نہ ہونے، DNS ریزولیوشن کو روکنے والی کسی مس کنفیگریشن، یا DNS کنکشن کے ایک عارضی مسئلے کا نتیجہ ہے۔

اقدامات:

1. اپنے ڈومین فراہم کنندہ کے ساتھ اپنی DNS سیٹنگز کی تصدیق کریں۔
2. اگر آپ کی DNS کنفیگریشن میں کوئی مسئلہ نہیں ہے، تو DNS اپ ڈیٹس کے نافذ ہونے کے لیے 48 گھنٹے تک انتظار کریں۔
3. اگر 48 گھنٹے کے بعد بھی مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

نوٹیفکیشن: آپ کی ڈومین کا ایک وائلڈ کارڈ ریکارڈ ہے جو Shopify کی طرف اشارہ کر رہا ہے۔ Shopify کی طرف اشارہ کرنے والا وائلڈ کارڈ ریکارڈ (*.example.com) ہونے سے آپ کی سائٹ میں مداخلت ہو سکتی ہے اور یہ تعاون یافتہ نہیں ہے۔ example.com کے لیے اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز کھولیں اور وائلڈ کارڈ ریکارڈ کو ہٹا دیں۔

ہم وائلڈ کارڈ ریکارڈ کو Shopify کی طرف اشارہ کرنے کی تجویز نہیں دیتے کیونکہ اس سے غیر متوقع رویہ پیدا ہو سکتا ہے۔

اقدامات:

1. اپنے ڈومین فراہم کنندہ کی DNS سیٹنگز پر جائیں۔
2. وائلڈ کارڈ ریکارڈ (*.example.com) کو ہٹا دیں۔
3. وائلڈ کارڈ ریکارڈز استعمال کرنے کے بجائے اپنے ریکارڈز کو تمام مخصوص سب ڈومینز کے لیے سیٹ کریں۔

علامت: آپ کا ڈومین آپ کے Shopify ایڈمن میں SSL pending یا TLS pending دکھاتا ہے۔

جب آپ کسی ڈومین کو Shopify سے کنیکٹ کرتے ہیں، تو TLS سرٹیفکیٹ جاری ہونے میں 48 گھنٹے تک لگ سکتے ہیں۔ اس دوران، آپ کے Shopify ایڈمن میں TLS یا SSL پینڈنگ کا اسٹیٹس ظاہر ہوتا ہے۔

اقدامات:

1. DNS پروپیگیشن اور سرٹیفکیٹ کی فراہمی کے لیے 48 گھنٹے انتظار کریں۔
2. تصدیق کریں کہ آپ کا A ریکارڈ 23.227.38.65 ہے، آپ کا AAAA ریکارڈ 2620:0127:f00f:5:: ہے، اور آپ کا CNAME ریکارڈ shops.myshopify.com. ہے۔
3. اگر آپ CAA ریکارڈز استعمال کرتے ہیں، تو تصدیق کریں کہ آپ نے تمام مطلوبہ سرٹیفکیشن اتھارٹیز شامل کر لی ہیں۔
4. اگر آپ کے ڈومین کے لیے DNSSEC ایکٹیویٹ ہے، تو اسے ڈی ایکٹیویٹ کریں۔
5. اگر 48 گھنٹے کے بعد بھی اسٹیٹس پینڈنگ ہے، تو Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اپنے Shopify سٹور کے لیے محفوظ کنکشنز فعال کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔

علامت: آپ کا ڈومین SSL unavailable دکھاتا ہے یا کسٹمرز کو آپ کا سٹور وزٹ کرتے وقت Your connection is unsecure کا پیغام نظر آتا ہے۔

یہ ایرر تب پیش آتا ہے جب Shopify آپ کے ڈومین کے لیے SSL سرٹیفکیٹ فراہم نہیں کر پاتا۔ اس کی عام وجوہات میں غلط DNS ریکارڈز، سرٹیفکیٹ اتھارٹیز کو بلاک کرنے والے CAA ریکارڈز، یا DNSSEC کا ایکٹیویٹ ہونا شامل ہیں۔

اقدامات:

1. تصدیق کریں کہ آپ کا A ریکارڈ 23.227.38.65 ہے۔
2. تصدیق کریں کہ آپ کا AAAA ریکارڈ 2620:0127:f00f:5:: ہے۔
3. تصدیق کریں کہ آپ کا CNAME ریکارڈ shops.myshopify.com. ہے۔
4. اگر آپ CAA ریکارڈز استعمال کرتے ہیں، تو تصدیق کریں کہ آپ نے letsencrypt.org، pki.goog، اور ssl.com شامل کر لیے ہیں۔
5. اگر آپ کے ڈومین کے لیے DNSSEC ایکٹیویٹ ہے، تو اسے اپنے ڈومین فراہم کنندہ کے ذریعے ڈی ایکٹیویٹ کریں۔
6. اگر آپ Android 7.0 یا اس سے پرانا ورژن استعمال کر رہے ہیں، تو اپنی ڈیوائس کو اپ گریڈ کریں۔
7. اگر آپ 2010 سے پہلے کا کوئی براؤزر ورژن استعمال کر رہے ہیں، تو اپنے براؤزر کو تازہ ترین ورژن پر اپ ڈیٹ کریں۔
8. اگر تمام سیٹنگز کی تصدیق کرنے کے بعد بھی مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اپنے تھرڈ پارٹی ڈومین کے سیکیورٹی ایررز ٹربل شوٹ کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔