Shopify کے زیر انتظام ڈومین کی تجدید کرنا

اگر آپ کے پاس Shopify کے زیر انتظام ڈومین ہے، تو آپ اپنے Shopify ایڈمن میں اپنے ڈومین کی سبسکرپشن کی خودکار تجدید کر سکتے ہیں۔ اپنے ڈومین کی خودکار تجدید اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ آپ کی ملکیت کی میعاد ختم نہ ہو۔ آپ کو اپنے myshopify.com URL کی تجدید کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

آپ منتخب کر سکتے ہیں کہ آیا Shopify کے ذریعے ڈومین خریدتے وقت خودکار تجدید کو فعال کرنا ہے یا اپنے Shopify ایڈمن سے کسی بھی وقت۔ اگر آپ کا ڈومین خودکار طور پر تجدید ہونے کے لیے سیٹ نہیں ہے، تو آپ کو رجسٹریشن کی مدت ختم ہونے سے پہلے خودکار تجدید کو فعال کرنے یا دستی طور پر اپنے ڈومین کی تجدید کرنے کی ضرورت ہے تاکہ اسے میعاد ختم ہونے سے بچایا جا سکے۔

آپ میعاد ختم ہونے کی تاریخ سے 30 دن پہلے سے اپنے Shopify ایڈمن سے دستی طور پر بھی اپنے ڈومین کی تجدید کر سکتے ہیں۔

اگر آپ Shopify کے زیر انتظام ڈومین کو منسوخ کرنا چاہتے ہیں، تو آپ خودکار تجدید کو غیر فعال کر سکتے ہیں تاکہ رجسٹریشن کی مدت کے اختتام پر اس کی میعاد ختم ہو جائے۔ اگر آپ اس کی میعاد ختم ہونے سے پہلے ڈومین کو اپنے سٹور کی طرف اشارہ کرنے سے روکنا چاہتے ہیں، تو آپ اس کی DNS سیٹنگز کو اپ ڈیٹ کر کے ڈومین کو پارک کر سکتے ہیں۔

ڈیفالٹ کے لحاظ سے، ڈومین کی خریداری اور تجدید کے لیے Shopify سٹور کے مالک کا ای میل ایڈریس اور معلومات استعمال کی جاتی ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا ای میل ایڈریس اپ ٹو ڈیٹ ہے تاکہ آپ کو اپنی ڈومین سبسکرپشن کے بارے میں اطلاعات موصول ہوں۔

خودکار تجدید فعال کریں

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > ڈومین پر جائیں۔

2. اس ڈومین پر کلک کریں جسے آپ کنفیگر کرنا چاہتے ہیں۔

3. تجدید کے سیکشن میں، ہر سال اس ڈومین کی خودکار تجدید کریں کو منتخب کریں۔

آپ کے ڈومین کی تجدید درج کردہ تاریخ پر خودکار طور پر چارج کی جاتی ہے۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کے ڈومین کی سبسکرپشن کامیاب ہے، تجدید کی تاریخ رجسٹریشن کی مدت ختم ہونے سے 14 دن پہلے کی ہے۔ ڈومین کی تجدید کی فیس آپ کی Shopify پلان کی سبسکرپشن فیس سے الگ چارج کی جاتی ہے۔

خودکار تجدید غیر فعال کریں

اگر آپ نہیں چاہتے کہ آپ کے ڈومین کی سبسکرپشن کی خودکار تجدید ہو، یا اگر آپ اپنا Shopify کے زیر انتظام ڈومین منسوخ کرنا چاہتے ہیں، تو آپ اپنے Shopify ایڈمن میں خودکار تجدید کو غیر فعال کر سکتے ہیں۔

مراحل:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > ڈومین پر جائیں۔

2. اس ڈومین پر کلک کریں جسے آپ کنفیگر کرنا چاہتے ہیں۔

3. خودکار تجدید کے سیکشن میں، ہر سال اس ڈومین کی خودکار تجدید کریں کو غیر منتخب کریں۔

آٹومیٹک رینیول کو غیر فعال کرنے کے بعد، آپ کی ڈومین رجسٹریشن کی مدت کے اختتام پر ایکسپائر ہو جاتی ہے۔ اگر آپ نہیں چاہتے کہ آپ کی ڈومین ایکسپائر ہو، تو آپ کو ایکسپائری کی تاریخ سے پہلے آٹومیٹک رینیول کو فعال کرنا ہوگا۔

.de اور .at ڈومینز کے لیے آٹومیٹک رینیول کو غیر فعال کریں

جرمن اور آسٹرین ضوابط کی وجہ سے، .de اور .at ڈومین کے رینیولز آپ کے Shopify ایڈمن سے غیر فعال نہیں کیے جا سکتے۔ اگر آپ Shopify کے ذریعے کوئی .de یا .at ڈومین خریدتے ہیں، تو آپ کی ڈومین اس وقت تک خود بخود رینیو ہوتی رہتی ہے جب تک کہ متعلقہ کمپلائنس فارم کو Shopify Support پروسیس نہ کر لے۔

غیر فعال کرنے کے عمل میں کسی بھی تاخیر سے بچنے کے لیے فارم کا مکمل طور پر پُر ہونا اور آپ کی ڈومین کی رابطے کی تفصیلات سے بالکل مماثل ہونا ضروری ہے۔ آپ اپنی ڈومین کی رابطے کی تفصیلات میں ترمیم کرنے کے اقدامات پر عمل کر کے اپنے Shopify ایڈمن میں اپنی ڈومین کی رابطے کی تفصیلات تلاش کر سکتے ہیں۔ اگر آپ پہلے ہی اپنی Shopify سبسکرپشن منسوخ کر چکے ہیں، تو اپنی ڈومین کی موجودہ رابطے کی تفصیلات کی تصدیق میں مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔

آٹومیٹک رینیول غیر فعال ہونے کے بعد، ڈومین کی آپ کی ملکیت موجودہ رجسٹریشن کی مدت کے اختتام تک جاری رہتی ہے۔ اگر آپ کا ارادہ بدل جاتا ہے اور آپ آٹومیٹک رینیول کو دوبارہ فعال کرنا چاہتے ہیں، یا ڈومین میں کوئی اور تبدیلیاں کرنا چاہتے ہیں، تو آپ اس وقت کے دوران ایسا کر سکتے ہیں۔

اپنی .de ڈومین کے لیے آٹومیٹک رینیول کو غیر فعال کریں

کسی .de ڈومین کے لیے آٹومیٹک رینیول کو غیر فعال کرنے کے لیے، آپ کو ایک Domain Termination/Deletion فارم مکمل کرنے کی ضرورت ہے۔ درج ذیل ٹیبل آپ کو دکھاتا ہے کہ ان فیلڈز کی مناسبت سے جنہیں آپ فارم میں پُر کریں گے، رابطے کی تفصیلات Shopify ایڈمن میں کیسے دکھائی دیتی ہیں۔

مراحل:

1. Domain Termination/Deletion فارم کھولیں۔
2. متعلقہ Domain Names for Deletion سیکشن میں، وہ .de روٹ ڈومین(ز) درج کریں جن کے لیے آپ آٹومیٹک رینیول کو غیر فعال کرنا چاہتے ہیں۔ صرف ایک جیسی رابطے کی تفصیلات والی ڈومینز درج کریں۔ اگر آپ مختلف رابطے کی تفصیلات کے ساتھ متعدد .de ڈومینز کے لیے آٹومیٹک رینیول غیر فعال کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو ہر ڈومین کے لیے ایک الگ فارم مکمل کرنے کی ضرورت ہے۔
3. متعلقہ Current Registrant/Holder سیکشن میں، ڈومین(ز) کے لیے موجودہ رابطے کی تفصیلات درج کریں۔
4. متعلقہ Confirmation سیکشن میں، معاہدہ پڑھیں، اور اپنے دستخط کنندہ کی تفصیلات درج کریں۔
   • متعلقہ City, Date فیلڈ میں، اس شہر کا نام درج کریں جہاں آپ اس وقت موجود ہیں، اور پھر وہ دن، مہینہ، اور سال درج کریں جب آپ فارم پر دستخط کر رہے ہیں۔ شہر اور تاریخ کو , کے ساتھ الگ کریں۔
   • متعلقہ Name of Signatory فیلڈ میں، اس شخص کے طور پر اپنا نام درج کریں جو فارم پر دستخط کر رہا ہے۔
   • متعلقہ Signature and company stamp فیلڈ میں، اپنے ہاتھ سے لکھے ہوئے دستخط شامل کریں۔ اگر ڈومین کی ملکیت کسی مہر والی کمپنی کے پاس رجسٹرڈ ہے، تو فیلڈ پر مہر بھی لگائیں۔
5. اپنا مکمل شدہ فارم ناقابل ترمیم .pdf یا .jpg فارمیٹ میں محفوظ کریں۔
6. ڈومین کے آٹومیٹک رینیول کو غیر فعال کرنے کی درخواست کرنے کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں، اور اپنے مکمل شدہ فارم کی ایک کاپی شیئر کریں۔ Shopify Support یہ یقینی بنانے کے لیے فارم کا جائزہ لے گا کہ یہ ڈومین کی موجودہ ملکیت سے مماثل ہے، اس پر مناسب طور پر دستخط کیے گئے ہیں، یہ ایک قابلِ قبول فائل فارمیٹ میں ہے، اور اس میں ترمیم نہیں کی جا سکتی۔
   • اگر فارم تقاضوں کو پورا نہیں کرتا ہے، تو آپ کو اپنی درخواست دوبارہ جمع کروانے سے پہلے مناسب ترامیم کرنے کا کہا جائے گا۔
   • اگر فارم تقاضوں کو پورا کرتا ہے، تو Shopify Support آپ کی درخواست پر کارروائی شروع کر دے گا، اور آٹومیٹک رینیول کے غیر فعال ہونے پر آپ کو مطلع کرنے کے لیے فالو اپ کرے گا۔

اپنی .at ڈومین کے لیے آٹومیٹک رینیول کو غیر فعال کریں

کسی .at ڈومین کے لیے آٹومیٹک رینیول کو غیر فعال کرنے کے لیے، آپ کو ایک Cancellation فارم مکمل کرنے کی ضرورت ہے۔ درج ذیل ٹیبل آپ کو دکھاتا ہے کہ ان فیلڈز کی مناسبت سے جنہیں آپ فارم میں پُر کریں گے، رابطے کی تفصیلات Shopify ایڈمن میں کیسے دکھائی دیتی ہیں۔

مراحل:

1. Cancellation فارم کھولیں۔
2. فارم کے سب سے اوپر موجود سیکشن میں، وہ .at روٹ ڈومین درج کریں جس کے لیے آپ آٹومیٹک رینیول کو غیر فعال کرنا چاہتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس متعدد ڈومینز ہیں جن کے لیے آپ آٹومیٹک رینیول کو غیر فعال کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو ہر ڈومین کے لیے ایک الگ فارم مکمل کرنے کی ضرورت ہے۔
3. متعلقہ domain holder سیکشن میں، ڈومین کے لیے موجودہ رابطے کی تفصیلات درج کریں۔
   • اگر آپ کی ڈومین کی رابطے کی تفصیلات میں سٹور کا نام ہے، تو اس کے آگے والے باکس کو چیک کریں: organisation۔ صرف اس کے آگے والے باکس کو چیک کریں: private person اگر آپ اس سے پہلے Shopify Support کی مدد سے ڈومین کے ہولڈر کی قسم تبدیل کر چکے ہیں۔
   • اگر ڈومین کی ملکیت کسی مہر والی کمپنی کے پاس رجسٹرڈ ہے، تو اس پر مہر لگائیں: Company chop باکس۔
4. متعلقہ domain holder سیکشن کے نیچے، اس کے آگے والے باکس کو چیک کریں: at the end of the current service period۔
5. دستخط کے سیکشن میں، معاہدہ پڑھیں، اور اپنے دستخط کی تفصیلات درج کریں۔
   • متعلقہ Name of the signing person (block capitals) فیلڈ میں، بڑے حروف (capital letters) میں اپنا نام درج کریں۔
   • متعلقہ City, date فیلڈ میں، اس شہر کا نام درج کریں جہاں آپ اس وقت موجود ہیں، اور پھر وہ دن، مہینہ، اور سال درج کریں جب آپ فارم پر دستخط کر رہے ہیں۔ شہر اور تاریخ کو , کے ساتھ الگ کریں۔
   • متعلقہ Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company فیلڈ میں، اپنے ہاتھ سے لکھے ہوئے دستخط شامل کریں۔
6. اپنا مکمل شدہ فارم ناقابل ترمیم .pdf یا .jpg فارمیٹ میں محفوظ کریں۔
7. ڈومین کے آٹومیٹک رینیول کو غیر فعال کرنے کی درخواست کرنے کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں، اور اپنے مکمل شدہ فارم کی ایک کاپی شیئر کریں۔ Shopify Support یہ یقینی بنانے کے لیے فارم کا جائزہ لے گا کہ یہ ڈومین کی موجودہ ملکیت سے مماثل ہے، اس پر مناسب طور پر دستخط کیے گئے ہیں، یہ ایک قابلِ قبول فائل فارمیٹ میں ہے، اور اس میں ترمیم نہیں کی جا سکتی۔
   • اگر فارم تقاضوں کو پورا نہیں کرتا ہے، تو آپ کو اپنی درخواست دوبارہ جمع کروانے سے پہلے مناسب ترامیم کرنے کا کہا جائے گا۔
   • اگر فارم تقاضوں کو پورا کرتا ہے، تو Shopify Support آپ کی درخواست پر کارروائی شروع کر دے گا، اور آٹومیٹک رینیول کے غیر فعال ہونے پر آپ کو مطلع کرنے کے لیے فالو اپ کرے گا۔

.de اور .at ڈومینز کے لیے فوری منسوخی کی درخواستیں

.de اور .at ڈومینز کی ملکیت کو فوری طور پر حذف کرنے کی درخواستوں پر کارروائی کرنے کے حوالے سے OpenSRS کی پالیسیوں کا تقاضا ہے کہ ڈومین، ڈومین کے انتظام کو کنٹرول کرنے والی پالیسیوں یا مقامی قانون سازی کی خلاف ورزی کر رہی ہو۔ اگر آپ کی ڈومین فی الحال فعال ہے اور اچھی حالت میں (good standing) ہے، تو آٹومیٹک رینیول کو غیر فعال کرنے کے بجائے ڈومین کی ملکیت کو فوری طور پر منسوخ کرنے کی درخواست کو Shopify Support کی جانب سے مسترد کر دیا جائے گا۔

اگر آپ کو کوئی ایسی .de اور .at ڈومین ملی ہے جو Shopify کی پالیسیوں کی خلاف ورزی کر رہی ہے، تو آپ ہماری کمپلائنس کی ہدایات میں اس خلاف ورزی کی اطلاع دینے کے لیے اگلے اقدامات تلاش کر سکتے ہیں۔ اگر ڈومین تھرڈ پارٹی پالیسیوں کی خلاف ورزی کر رہی ہے، تو آپ مناسب ابیوز کانٹیکٹ (abuse contact) تلاش کرنے کے لیے IANA کی WHOIS سروس استعمال کر سکتے ہیں۔

ایک ایکسپائر شدہ ڈومین کو رینیو کریں

اگر آپ کی ڈومین کی سبسکرپشن ختم ہو جاتی ہے، اور آپ اپنی ڈومین استعمال کرنا جاری رکھنا چاہتے ہیں، تو آپ کے پاس زیادہ تر ڈومین کی تجدید کے لیے 40 دن کا گریس پیریڈ ہوتا ہے۔

اگر آپ گریس پیریڈ کے دوران ختم شدہ ڈومین کی تجدید نہیں کرتے ہیں، تب بھی آپ ریڈیمپشن پیریڈ کے دوران اس کی تجدید کر سکتے ہیں۔ ریڈیمپشن پیریڈ گریس پیریڈ کے بعد 30 دن تک جاری رہتا ہے۔ ریڈیمپشن پیریڈ کے دوران ڈومین کی تجدید سے وابستہ اضافی لاگتیں ہوتی ہیں۔

مراحل:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > ڈومین پر جائیں۔

2. اس ڈومین پر کلک کریں جس کی آپ تجدید کرنا چاہتے ہیں۔

3. اگر ڈومین گریس یا ریڈیمپشن پیریڈ کے دوران تجدید کے لیے اہل ہے، تو ڈومین کے آگے ایک ابھی تجدید کریں بٹن ظاہر ہوتا ہے۔ اگر ابھی تجدید کریں کا بٹن ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو آپ اس ڈومین کی تجدید نہیں کر سکتے۔

اگر ریڈیمپشن پیریڈ کے اختتام تک آپ کی ڈومین کی تجدید نہیں ہوتی ہے، تو اسے رجسٹری سے حذف کر دیا جاتا ہے۔ آپ کی ڈومین Shopify کے ذریعے یا کسی تھرڈ پارٹی ڈومین فراہم کنندہ سے دوبارہ خریدنے کے لیے دستیاب ہو سکتی ہے، لیکن اس بات کی کوئی ضمانت نہیں ہے کہ ڈومین خریداری کے لیے دستیاب ہو گی۔ اگر آپ ڈومین رکھنا چاہتے ہیں، تو اپنی ڈومین کے ختم ہونے کی تاریخیں کا جائزہ لیں اور یقینی بنائیں کہ آپ ان تاریخیں سے پہلے اپنی ڈومین کی تجدید کر رہے ہیں۔ آپ خودکار تجدید بھی ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں۔

ختم ہونے والی ڈومین کی مینوئل طور پر تجدید کریں

اگر آپ نہیں چاہتے ہیں کہ آپ کی ڈومین کی سبسکرپشن خود بخود تجدید ہو جائے لیکن یہ بھی نہیں چاہتے کہ یہ ختم ہو جائے، تو آپ اس کے ختم ہونے کی تاریخ سے 30 دن پہلے اپنے Shopify ایڈمن سے مینوئل طور پر اس کی تجدید کر سکتے ہیں۔

مراحل:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > ڈومین پر جائیں۔

2. اس ڈومین پر کلک کریں جس کی آپ تجدید کرنا چاہتے ہیں۔

3. تجدید کے سیکشن میں، ابھی تجدید کریں پر کلک کریں۔

ڈومین کی تجدید کے مسائل کی ٹربل شوٹنگ

اگر آپ کو ڈومین کی تجدید میں مسائل کا سامنا ہے، تو عام مسائل حل کرنے کے لیے ٹربل شوٹنگ کے درج ذیل اقدامات استعمال کریں۔

مرحلہ 1: عام ٹربل شوٹنگ

مخصوص خرابیوں کو دور کرنے سے پہلے ٹربل شوٹنگ کے درج ذیل عام اقدامات آزما کر دیکھیں:

• تصدیق کریں کہ آپ کی ڈومین Shopify کے زیر انتظام ہے اور کوئی تھرڈ پارٹی ڈومین نہیں ہے۔
• تصدیق کریں کہ آپ کی ڈومین کے ختم ہونے کی تاریخ سے کم از کم 14 دن پہلے خودکار تجدید کو ایکٹیویٹ کیا گیا ہے۔
• تصدیق کریں کہ آپ کی ادائیگی کا طریقہ درست ہے، ختم نہیں ہوا ہے، اور اس میں کافی فنڈز ہیں۔
• ادائیگی کی کسی بھی ناکام کوشش کے لیے سیٹنگز > بلنگ میں اپنی حالیہ انوائس کا جائزہ لیں۔
• تصدیق کریں کہ آپ کا بلنگ ایڈریس آپ کی ادائیگی کے طریقہ کار کی معلومات سے مماثل ہے۔
• تصدیق کریں کہ تجدید کی مدت کے دوران آپ کا Shopify اکاؤنٹ فعال تھا کیونکہ غیر فعال اکاؤنٹ پر موجود ڈومین کی خود بخود تجدید نہیں ہوتی ہے۔

مرحلہ 2: ڈومین کی تجدید کا مسئلہ منتخب کریں

اگر آپ کو کسی مخصوص خرابی کا سامنا ہے، تو ٹربل شوٹنگ کا مناسب سیکشن منتخب کریں:

مرحلہ 3: ڈومین کی تجدید کے حوالے سے سپورٹ سے رابطہ کریں

اگر آپ ٹربل شوٹنگ کے مراحل مکمل کر لیتے ہیں اور آپ کے ڈومین کی تجدید پھر بھی ناکام ہو رہی ہے، تو Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ آٹو رینیوَل کو کام کرنا چاہیے تھا لیکن ایسا نہیں ہوا، تو سپورٹ سے رابطہ کرتے وقت اس بارے میں تفصیلات فراہم کریں کہ آٹو رینیوَل کب فعال کیا گیا تھا اور آپ کے ادائیگی کے طریقے کا اسٹیٹس کیا تھا۔