Shopify سٹور کے جائزے کو ہینڈل کرنا
اگر آپ کے سٹور کو جائزے کے لیے فلیگ کیا گیا ہے اور وہ عارضی طور پر غیر دستیاب ہے، تو Shopify سٹور کے مالک کے ای میل ایڈریس پر ایک ای میل بھیجتا ہے۔ یہ صفحہ وضاحت کرتا ہے کہ سٹور کا جائزہ کیوں لیا جاتا ہے اور آپ کی اپیل میں کن چیزوں کو شامل کیا جانا چاہیے۔ اپیل جمع کرانے کے لیے، اپنے Shopify ایڈمن میں لاگ ان کریں، جہاں آپ کو اپیل فارم پر ری ڈائریکٹ کیا جاتا ہے۔ اگر آپ Shopify Payments استعمال کرتے ہیں، تو جائزے کے دوران آپ کا اکاؤنٹ عارضی طور پر معطل کر دیا جاتا ہے۔
اس صفحہ پر
Shopify سٹور کے جائزے کی وجوہات
ہر ایک کے لیے ایک محفوظ اور قابل اعتماد خریداری کا ماحول برقرار رکھنے میں مدد کے لیے، Shopify آپ سے درخواست کرتا ہے کہ آپ Shopify Terms of Service، Shopify Acceptable Use Policy، اور Supplementary Terms for E.U. and U.K. Merchants کی پیروی کریں۔ سٹور کو صرف اسی صورت میں جائزے کے لیے فلیگ کیا جاتا ہے جب ان شرائط کی تعمیل کے بارے میں سنگین خدشات ہوں۔
اپنے سٹور کے لیے اپیل جمع کرانا
فیصلے کے خلاف اپیل کرنے کے لیے، اپنے Shopify ایڈمن سے ایک اپیل کا فارم جمع کرائیں۔
مراحل:
- اپنے Shopify ایڈمن میں لاگ ان کریں۔ آپ کو خود بخود اپیل فارم کے صفحہ پر ری ڈائریکٹ کر دیا جائے گا۔
- اپیل کے فارم پر، درج ذیل کارروائیاں مکمل کریں:
- اپنے کاروبار کے بارے میں معلومات فراہم کریں۔
- حکومت کی جانب سے جاری کردہ ایک درست ID اپ لوڈ کریں۔
- اختیاری: اپنے کاروبار کے بارے میں اضافی دستاویزات یا دیگر تفصیلات جمع کرائیں، جیسے کہ کاروباری وابستگی کا ثبوت اور انوینٹری کا ثبوت۔
- یقینی بنائیں کہ تمام معلومات درست ہیں، اور پھر جائزے کے لیے جمع کرائیں پر کلک کریں۔
دستاویزات اپ لوڈ کرنے کی تجاویز کے بارے میں مزید جانیں۔
اپیل جمع کرانے کے بعد کی توقعات
اپیل جمع کرانے کے بعد، آپ کے کیس کا مکمل جائزہ لیا جاتا ہے:
- آپ کی دستاویزات، شناخت کی توثیق، اور وضاحتوں کی جانچ پڑتال کی جاتی ہے۔
- آپ کی اپیل کے جامع جائزے کی بنیاد پر فیصلہ کیا جاتا ہے۔
- آپ کو سٹور کے مالک کے ای میل ایڈریس پر ایک جواب موصول ہوتا ہے جس میں نتیجے کی تفصیلات ہوتی ہیں۔
اگر آپ کی اپیل کامیاب ہو جاتی ہے، تو آپ کو اپنے Shopify ایڈمن میں بلنگ کی ادائیگی کا طریقہ دوبارہ شامل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔