مدد
لاگ ان کریں

اپنے Checkout Blocks کنٹینٹ کی ٹربل شوٹنگ

ہو سکتا ہے مختلف وجوہات کی بنا پر آپ کے Checkout Blocks کا کنٹینٹ توقع کے مطابق ڈسپلے نہ ہو، جس کے نتیجے میں عناصر غائب ہو سکتے ہیں یا ٹھیک سے کام نہیں کر سکتے۔ عام مسائل میں ڈسپلے کے رول پورے نہ ہونا، اجازت کی غلط کنفیگریشن، یا خود بلاک کی سیٹنگز اور بلاک کو چیک آؤٹ اور اکاؤنٹس ایڈیٹر میں شامل کیے جانے کے طریقے کے درمیان تضاد شامل ہیں۔

یہ گائیڈ Checkout Blocks کے عام مسائل کو ٹربل شوٹ کرنے اور انہیں خود حل کرنے میں آپ کی مدد کرتی ہے۔ اگر آپ کو اس گائیڈ میں موجود اقدامات کا جائزہ لینے کے بعد بھی مسائل کا سامنا ہے، تو مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔

اس صفحے پر

بلاک کی ٹربل شوٹنگ

بلاک کسٹمائزیشن کے وہ عناصر ہیں جو آپ کے چیک آؤٹ میں کنٹینٹ دکھاتے ہیں، جیسے کسٹم فیلڈز، ڈائنیمک کنٹینٹ اور بینر۔ اگر کوئی بلاک توقع کے مطابق کام نہیں کر رہا ہے، تو مسئلے کی شناخت اور حل کے لیے درج ذیل سیکشنز کا استعمال کریں۔

چیک آؤٹ میں بلاک ظاہر نہیں ہو رہا ہے

ایڈیٹر میں شامل نہ کیے گئے بلاک کی ٹربل شوٹنگ کریں

Checkout Blocks ایپ میں بلاک بنانے سے یہ خودکار طور پر آپ کے چیک آؤٹ میں شامل نہیں ہو جاتا ہے۔ آپ کو چیک آؤٹ اور اکاؤنٹس ایڈیٹر کا استعمال کر کے اپنے چیک آؤٹ کی کنفیگریشن میں بلاک شامل کرنے کی ضرورت ہے۔

اقدامات:

  1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > چیک آؤٹ پر جائیں۔
  • کنفیگریشن سیکشن میں، جس کنفیگریشن میں آپ ترمیم کرنا چاہتے ہیں اس کے آگے کسٹمائز کریں پر کلک کریں۔
  • اس چیک آؤٹ پیج پر جائیں جہاں آپ بلاک کو ظاہر کرنا چاہتے ہیں۔
  • ⊕ Add block پر کلک کریں اور بلاک کی مناسب قسم منتخب کریں۔
  • Checkout Blocks میں بنائے گئے بلاک کی ID سے مماثل ہونے کے لیے بلاک کی ID کو کنفیگر کریں۔
  • محفوظ کریں پر کلک کریں۔
    • Active کے طور پر سیٹ نہ کیے گئے بلاک کی ٹربل شوٹنگ کریں

    کسی بلاک کو چیک آؤٹ میں ظاہر ہونے کے لیے اسے Active پر سیٹ ہونا چاہیے۔ ڈرافٹ کیے گئے بلاک کسٹمر کو ظاہر نہیں ہوتے ہیں۔

    اقدامات:

    1. اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپ > Checkout Blocks پر جائیں۔
  • بلاک پر کلک کریں۔
  • اس بلاک پر کلک کریں جسے آپ ایکٹیویٹ کرنا چاہتے ہیں۔
  • سٹیٹس سیکشن میں، Active کو منتخب کریں۔
  • محفوظ کریں پر کلک کریں۔
    • مارکیٹ یا صفحے پر پبلش نہ ہونے والے بلاک کی ٹربل شوٹنگ کریں

    اگر آپ کا بلاک مارکیٹ سے متعلق مخصوص پبلشنگ کی سیٹنگز کے ساتھ کنفیگر کیا گیا ہے، تو یہ صرف ان مارکیٹ میں ڈسپلے ہوتا ہے جنہیں آپ نے منتخب کیا ہے۔ اگر بلاک صرف مخصوص چیک آؤٹ کے صفحات پر پبلش کیا گیا ہے، تو یہ دیگر صفحات پر ظاہر نہیں ہوگا۔

    اقدامات:

    1. اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپ > Checkout Blocks پر جائیں۔
  • بلاک پر کلک کریں۔
  • اس بلاک پر کلک کریں جس کا آپ جائزہ لینا چاہتے ہیں۔
  • پبلشنگ سیکشن میں، اس بات کی تصدیق کریں کہ بلاک تمام متعلقہ مارکیٹ میں پبلش ہو گیا ہے۔
  • چیک آؤٹ کے صفحات سیکشن میں، اس بات کی تصدیق کریں کہ بلاک کو تمام متعلقہ چیک آؤٹ پیج پر ڈسپلے ہونے کے لیے سیٹ کیا گیا ہے۔
  • محفوظ کریں پر کلک کریں۔
    • ڈسپلے رولز کے پورے نہ ہونے کو ٹربل شوٹ کریں

    ڈسپلے رولز ان شرائط کی وضاحت کرتے ہیں جن کا چیک آؤٹ میں کسی بلاک کے ڈسپلے ہونے کے لیے پورا ہونا ضروری ہے۔ اگر کسٹمر کے چیک آؤٹ سیشن کے دوران یہ شرائط پوری نہیں ہوتی ہیں تو بلاک ڈسپلے نہیں ہوتا ہے۔

    اقدامات:

    1. اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپ > Checkout Blocks پر جائیں۔
  • بلاک پر کلک کریں۔
  • اس بلاک پر کلک کریں جو ڈسپلے نہیں ہو رہا ہے۔
  • بلاک کے لیے کنفیگر کردہ ڈسپلے رولز کا جائزہ لیں۔
  • تصدیق کریں کہ آیا آپ کا ٹیسٹ چیک آؤٹ تمام مطلوبہ شرائط کو پورا کرتا ہے، جیسے کہ کارٹ ٹوٹل کی حدیں، پروڈکٹ کی اقسام، یا کسٹمر کے لاگ ان کا اسٹیٹس۔
  • اگر آپ نے Only show when: All rules pass سیٹ کیا ہے، تو یقینی بنائیں کہ ہر رول پورا ہو رہا ہے۔ اگر آپ نے Only show when: Any rule passes سیٹ کیا ہے، تو یقینی بنائیں کہ کم از کم ایک رول پورا ہو رہا ہے۔
    • بلاک ID کے مماثل نہ ہونے کو ٹربل شوٹ کریں

    چیک آؤٹ اور اکاؤنٹس ایڈیٹر میں ہر بلاک کی قسم میں ایک Block ID کی سیٹنگ ہوتی ہے۔ ایڈیٹر میں بلاک ID کا آپ کی جانب سے Checkout Blocks ایپ میں بنائے گئے بلاک کی بلاک ID کے ساتھ مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر IDs مماثل نہیں ہیں، تو بلاک ڈسپلے نہیں ہوتا ہے۔

    مثال کے طور پر، اگر آپ کے بلاک کی Checkout Blocks ایپ میں بلاک ID 4 ہے، تو چیک آؤٹ اور اکاؤنٹس ایڈیٹر میں بھی بلاک کی Block ID کا 4 پر سیٹ ہونا ضروری ہے۔

    اقدامات:

    1. اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپ > Checkout Blocks پر جائیں۔
  • بلاک پر کلک کریں۔
  • اس بلاک پر کلک کریں جو ڈسپلے نہیں ہو رہا ہے اور اس کی بلاک ID نوٹ کریں۔
  • سیٹنگز > چیک آؤٹ پر جائیں۔
  • کنفیگریشنز سیکشن میں، اس کنفیگریشن کے آگے کسٹمائز کریں پر کلک کریں جسے آپ چیک کرنا چاہتے ہیں۔
  • ایڈیٹر میں اس بلاک پر کلک کریں جسے آپ کا مواد ڈسپلے کرنا چاہیے۔
  • بلاک کی سیٹنگز میں، اس بات کی تصدیق کریں کہ بلاک ID مرحلہ 3 کی ID سے مماثل ہے۔
  • اگر IDs مماثل نہیں ہیں، تو مماثل کرنے کے لیے بلاک ID کو اپ ڈیٹ کریں۔
  • محفوظ کریں پر کلک کریں۔
    • Preview block ID فیلڈ میں موجود قدر کو ٹربل شوٹ کریں

    چیک آؤٹ اور اکاؤنٹس ایڈیٹر میں Preview block id (For testing purposes) فیلڈ صرف ٹیسٹنگ کے لیے ہے۔ اگر آپ کے چیک آؤٹ کو محفوظ کرنے کے بعد اس فیلڈ میں کوئی قدر موجود ہے، تو یہ آپ کے بلاک کے ڈسپلے رولز کو اوور رائیڈ کر سکتی ہے اور غیر متوقع رویے کا سبب بن سکتی ہے۔

    اقدامات:

    1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > چیک آؤٹ پر جائیں۔
  • کنفیگریشنز سیکشن میں، اس کنفیگریشن کے آگے کسٹمائز کریں پر کلک کریں جسے آپ چیک کرنا چاہتے ہیں۔
  • اس بلاک پر کلک کریں جو درست طریقے سے ڈسپلے نہیں ہو رہا ہے۔
  • Preview block id (For testing purposes) فیلڈ میں کسی بھی قدر کو حذف کر دیں تاکہ فیلڈ خالی ہو جائے۔
  • محفوظ کریں پر کلک کریں۔
    • اس کے بجائے ڈسپلے ہونے والے زیادہ ترجیحی بلاک کو ٹربل شوٹ کریں

    اگر آپ کے پاس ایک جیسی قسم کے متعدد بلاک اوور لیپنگ ڈسپلے رولز کے ساتھ ہیں، تو صرف سب سے زیادہ ترجیح والا بلاک ڈسپلے ہوتا ہے۔ بلاک کی ترجیح کے بارے میں مزید جانیں۔

    اقدامات:

    1. اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپ > Checkout Blocks پر جائیں۔
  • بلاک پر کلک کریں۔
  • ⇅ ترجیح میں ترمیم کریں پر کلک کریں۔
  • بلاک کی وہ قسم منتخب کریں جو ڈسپلے نہیں ہو رہی ہے۔
  • ترجیحی ترتیب کا جائزہ لیں۔ کم نمبر والے بلاک کی ترجیح زیادہ ہوتی ہے۔
  • کون سا بلاک پہلے ڈسپلے ہوگا، اسے تبدیل کرنے کے لیے ترجیح کے نمبرز کو ایڈجسٹ کریں۔
  • محفوظ کریں پر کلک کریں۔
    • فعال بلاک کی حد تک پہنچنے کو ٹربل شوٹ کریں

    Checkout Blocks فی بلاک کی قسم 30 تک فعال بلاک کو سپورٹ کرتا ہے۔ اگر آپ کے پاس ایک ہی قسم کے 30 سے زیادہ فعال بلاک ہیں، جیسے 35 فعال کسٹم فیلڈ کے بلاک، تو چیک آؤٹ میں صرف پہلے 30 بلاک ڈسپلے ہو سکتے ہیں۔

    اقدامات:

    1. اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپ > Checkout Blocks پر جائیں۔
  • بلاک پر کلک کریں۔
  • اس بلاک کی قسم کے لحاظ سے فلٹر کریں جسے آپ ٹربل شوٹ کر رہے ہیں۔
  • فعال بلاک کی تعداد شمار کریں۔
  • اگر آپ کے پاس 30 سے زیادہ فعال بلاک ہیں، تو ان بلاک کو غیر فعال یا حذف کر دیں جن کی آپ کو مزید ضرورت نہیں ہے۔

    • بلاک چیک آؤٹ میں متعدد بار ڈسپلے ہو رہا ہے

    اشتراک کردہ سیکشن میں شامل کردہ بلاک کو ٹربل شوٹ کریں

    اس بات پر منحصر ہے کہ آپ چیک آؤٹ اور اکاؤنٹس ایڈیٹر میں کوئی بلاک کہاں شامل کرتے ہیں، یہ چیک آؤٹ کے ہر مرحلے میں ڈسپلے ہو سکتا ہے۔ آرڈر کا خلاصہ کا سیکشن اور جاری رکھیں یا واپس جائیں بٹن سے منسلک علاقہ چیک آؤٹ کے تمام صفحات پر یکساں ہوتے ہیں۔

    کسی بلاک کو صرف مخصوص مرحلے پر ڈسپلے کرنے کے لیے، بلاک کو اس مرحلے کے بنیادی مواد کے علاقے میں شامل کریں۔

    اقدامات:

    1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > چیک آؤٹ پر جائیں۔
  • کنفیگریشنز سیکشن میں، اس کنفیگریشن کے آگے کسٹمائز کریں پر کلک کریں جس میں آپ ترمیم کرنا چاہتے ہیں۔
  • متعدد بار ڈسپلے ہونے والے بلاک پر کلک کریں۔
  • نوٹ کریں کہ بلاک کس سیکشن میں ہے۔ اگر یہ آرڈر کا خلاصہ میں ہے یا جاری رکھیں یا واپس جائیں بٹن کے ساتھ منسلک ہے، تو بلاک چیک آؤٹ کے ہر پیج پر ڈسپلے ہوتا ہے۔
  • بلاک کو صرف مخصوص پیج پر ڈسپلے کرنے کے لیے، بلاک کو موجودہ سیکشن سے ہٹا دیں اور اسے مطلوبہ چیک آؤٹ پیج کے بنیادی مواد کے علاقے میں شامل کریں۔
  • محفوظ کریں پر کلک کریں۔
    • شامل کیے گئے ایک سے زیادہ بلاک کے انسٹینسز کو ٹربل شوٹ کریں

    بلاک کی کچھ اقسام، جیسے Line item edit کے بلاک، عام طور پر چیک آؤٹ میں صرف ایک بار شامل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ بلاک مختلف صورتحال کے لیے مختلف مواد ڈسپلے کرنے کے لیے ڈسپلے رولز پر انحصار کرتا ہے۔ اگر بلاک کے مواد کی نقل تیار ہو گئی ہے، تو ہو سکتا ہے کہ آپ نے غلطی سے بلاک کو ضرورت سے زیادہ بار شامل کر دیا ہو۔

    اقدامات:

    1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > چیک آؤٹ پر جائیں۔
  • کنفیگریشنز سیکشن میں، اس کنفیگریشن کے آگے کسٹمائز کریں پر کلک کریں جسے آپ چیک کرنا چاہتے ہیں۔
  • اپنے چیک آؤٹ کے ہر پیج پر نیویگیٹ کریں اور ان شامل کردہ بلاک کا جائزہ لیں۔
  • اگر آپ کو ایک ہی قسم اور بلاک ID کے ڈپلیکیٹ بلاک ملتے ہیں، تو بلاک پر کلک کر کے اور بلاک ہٹائیں کو منتخب کر کے اضافی بلاک کو ہٹا دیں۔
  • محفوظ کریں پر کلک کریں۔

    • بلاک بناتے یا محفوظ کرتے وقت ہونے والی خرابیوں کو ٹربل شوٹ کرنا

    اگر آپ کو کوئی بلاک بنانے یا محفوظ کرنے کی کوشش کرتے وقت خرابی موصول ہوتی ہے، تو درج ذیل سیکشنز کا جائزہ لیں۔

    "There were some issues with your form submission" کی خرابی کو ٹربل شوٹ کریں

    یہ خرابی عام طور پر اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ آپ کے اسٹاف اکاؤنٹ میں Checkout Blocks میں بلاک بنانے کے لیے مطلوبہ اجازتیں غائب ہیں۔

    مطلوبہ اجازتیں:

    • اسٹور کی اجازتیں > مواد: اسٹاف کے پاس میٹا آبجیکٹ کی ڈیفینیشنز کو دیکھنے اور بنانے اور ترمیم کرنے کے ساتھ ساتھ اینٹریز کو دیکھنے اور بنانے اور ترمیم کرنے کی اجازتیں ہونی چاہئیں۔
    • اسٹور کی اجازتیں > اسٹور کی سیٹنگز: اسٹاف کے پاس سیٹنگز کا نظم کرنے کی اجازت ہونا ضروری ہے۔
    • ایپ کی اجازتیں: اسٹاف کے پاس کم از کم Checkout Blocks کی اجازتیں ہونی چاہئیں۔

    اقدامات:

    1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > صارفین اور اجازتیں پر جائیں۔
    2. اسٹاف کے اس اکاؤنٹ پر کلک کریں جسے خرابی کا سامنا ہے۔
    3. اسٹور کی اجازتیں کے تحت، مواد کے سیکشن کو ایکسپینڈ کریں۔
    4. تصدیق کریں کہ میٹا آبجیکٹ کی ڈیفینیشنز میں دیکھیں اور بنائیں اور ترمیم کریں کی پرمیشنز منتخب کی گئی ہیں۔
    5. تصدیق کریں کہ اینٹریز میں دیکھیں اور بنائیں اور ترمیم کریں کی پرمیشنز منتخب کی گئی ہیں۔
    6. سٹور کی سیٹنگز کے تحت، تصدیق کریں کہ سیٹنگز کا نظم کریں منتخب ہے۔
    7. ایپ کی پرمیشنز کے تحت، تصدیق کریں کہ Checkout Blocks منتخب ہے۔
    8. محفوظ کریں پر کلک کریں۔

    اگر آپ کے پاس سٹاف کی پرمیشنز میں ترمیم کرنے کی اجازت نہیں ہے، تو سٹور کے مالک یا صارف کے نظم کی پرمیشنز رکھنے والے کسی سٹاف ممبر سے رابطہ کریں۔

    کسٹم ڈسکاؤنٹس کی ٹربل شوٹنگ

    کئی عوامل کی وجہ سے Checkout Blocks میں بنائے گئے کسٹم ڈسکاؤنٹس ممکن ہے کہ توقع کے مطابق لاگو نہ ہوں۔

    ایکٹو آٹومیٹک ڈسکاؤنٹ کی حد پوری ہونے کی ٹربل شوٹنگ

    Shopify ایک وقت میں زیادہ سے زیادہ 25 ایکٹو آٹومیٹک ڈسکاؤنٹس کی اجازت دیتا ہے، جس میں تمام انسٹال کردہ ایپس سے ایپ پر مبنی ڈسکاؤنٹس شامل ہیں۔ یہ حد آپ کے پورے سٹور پر لاگو ہوتی ہے، نہ کہ صرف Checkout Blocks پر۔

    اگر آپ 26واں آٹومیٹک ڈسکاؤنٹ ایکٹو کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو یہ چیک آؤٹ میں لاگو نہیں ہوتا ہے۔

    اقدامات:

    1. اپنے Shopify ایڈمن سے، ڈسکاؤنٹس پر جائیں۔
    2. صرف آٹومیٹک ڈسکاؤنٹس دکھانے کے لیے فلٹر کریں۔
    3. گنیں کہ اس وقت کتنے آٹومیٹک ڈسکاؤنٹس ایکٹو ہیں۔
    4. اگر آپ کے پاس 25 یا اس سے زیادہ ایکٹو آٹومیٹک ڈسکاؤنٹس ہیں، تو نئے ایکٹو کرنے سے پہلے ان ڈسکاؤنٹس کو ڈی ایکٹیویٹ یا حذف کریں جن کی آپ کو مزید ضرورت نہیں ہے۔

    ڈسکاؤنٹس کو یکجا کرنے پر پابندیوں کے بارے میں مزید جانیں۔

    ایکٹو نہ ہونے والے ڈسکاؤنٹ کی ٹربل شوٹنگ

    چیک آؤٹ کے اندر لاگو ہونے کے لیے ایک کسٹم ڈسکاؤنٹ کا ایکٹو پر سیٹ ہونا ضروری ہے۔ ترتیب دی گئی شروع اور اختتامی تاریخوں کی بنیاد پر ڈسکاؤنٹ کی میعاد بھی ختم نہیں ہونی چاہیے۔

    اقدامات:

    1. اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپ > Checkout Blocks پر جائیں۔
  • ڈسکاؤنٹس پر کلک کریں۔
  • اس ڈسکاؤنٹ پر کلک کریں جو لاگو نہیں ہو رہا ہے۔
  • سٹیٹس کے سیکشن میں، تصدیق کریں کہ ڈسکاؤنٹ ایکٹو پر سیٹ ہے۔
  • ایکٹو تاریخوں کے سیکشن میں، تصدیق کریں کہ موجودہ تاریخ ترتیب دی گئی شروع اور اختتام کی تاریخوں کے اندر آتی ہے۔
  • محفوظ کریں پر کلک کریں۔
    • پوری نہ ہونے والی ڈسکاؤنٹ کی شرائط کی ٹربل شوٹنگ

    Checkout Blocks میں کسٹم ڈسکاؤنٹس کے تفصیلی مشروط اصول ہو سکتے ہیں جو اس بات کا تعین کرتے ہیں کہ ڈسکاؤنٹ کب لاگو ہوتا ہے۔ اگر کسٹمر کے چیک آؤٹ سیشن کے دوران یہ شرائط پوری نہیں ہوتی ہیں، تو ڈسکاؤنٹ لاگو نہیں ہوگا۔

    اقدامات:

    1. اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپ > Checkout Blocks پر جائیں۔
  • ڈسکاؤنٹس پر کلک کریں۔
  • اس ڈسکاؤنٹ پر کلک کریں جو لاگو نہیں ہو رہا ہے۔
  • ڈسکاؤنٹ کے لیے ترتیب دیے گئے اصولوں اور شرائط کا جائزہ لیں۔
  • تصدیق کریں کہ آیا آپ کا ٹیسٹ چیک آؤٹ تمام درکار شرائط کو پورا کرتا ہے، جیسے کہ کم از کم آرڈر کی ویلیو، مخصوص پراڈکٹس یا کلیکشنز، یا کسٹمر کی اہلیت کی شرائط۔
  • حسب ضرورت ڈسکاؤنٹ کے اصولوں کو ایڈجسٹ کریں۔
  • محفوظ کریں پر کلک کریں۔

    • ڈیلیوری اور پیمنٹ کے طریقے کی کسٹمائزیشنز کی ٹربل شوٹنگ

    اگر ڈیلیوری یا پیمنٹ کے طریقے توقع کے مطابق چھپائے، دوبارہ نامزد کیے، یا دوبارہ ترتیب نہیں دیے جا رہے ہیں، تو درج ذیل سیکشنز کا جائزہ لیں۔

    ایکٹو نہ ہونے والی کسٹمائزیشن کی ٹربل شوٹنگ

    چیک آؤٹ کے اندر لاگو ہونے کے لیے ڈیلیوری یا پیمنٹ کے طریقے کی کسٹمائزیشن کا ایکٹو پر سیٹ ہونا ضروری ہے۔

    اقدامات:

    1. اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپ > Checkout Blocks پر جائیں۔
  • Functions پر کلک کریں۔
  • اس کسٹمائزیشن پر کلک کریں جو کام نہیں کر رہی ہے۔
  • سٹیٹس کے سیکشن میں، تصدیق کریں کہ کسٹمائزیشن ایکٹو پر سیٹ ہے۔
  • محفوظ کریں پر کلک کریں۔
    • ایکٹو فنکشنز کی حد پوری ہونے کی ٹربل شوٹنگ

    Shopify Functions میں آپ کے پاس ہر قسم کے لحاظ سے ایکٹو فنکشنز کی تعداد پر حدود موجود ہیں۔ آپ ہر سٹور پر زیادہ سے زیادہ 25 پیمنٹ کی کسٹمائزیشن کے فنکشنز ایکٹو کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اس حد سے تجاوز کرتے ہیں، تو آپ کو یہ خرابی موصول ہو سکتی ہے: کسٹمائزیشن کو فعال کرنے میں ناکامی۔ براہ کرم دوبارہ کوشش کریں یا سپورٹ سے رابطہ کریں۔

    یہ حدود اس بات کو یقینی بنانے میں مدد کرتی ہیں کہ چیک آؤٹ اعلیٰ کارکردگی برقرار رکھے۔ حد کے اندر رہنے کے لیے آپ کو کسٹمائزیشنز کو ضم کرنے یا ہٹانے کی ضرورت ہے۔

    اقدامات:

    1. اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپ > Checkout Blocks پر جائیں۔
  • Functions پر کلک کریں۔
  • گنیں کہ آپ کے پاس کتنی ایکٹو ڈیلیوری کے طریقے کی کسٹمائزیشنز ہیں (اگر ڈیلیوری کی ٹربل شوٹنگ کر رہے ہیں) یا آپ کے پاس کتنی ایکٹو پیمنٹ کے طریقے کی کسٹمائزیشنز ہیں (اگر پیمنٹ کی ٹربل شوٹنگ کر رہے ہیں)۔
  • اگر آپ اس قسم کے لیے حد تک پہنچ چکے ہیں، تو ان کسٹمائزیشنز کو ڈی ایکٹیویٹ یا حذف کریں جن کی آپ کو مزید ضرورت نہیں ہے۔
  • اپنی نئی کسٹمائزیشن کو دوبارہ ایکٹو کرنے کی کوشش کریں۔
    • پوری نہ ہونے والی کسٹمائزیشن کی شرائط کی ٹربل شوٹنگ

    ڈیلیوری اور پیمنٹ کے طریقے کی کسٹمائزیشنز ایسے اصولوں پر انحصار کرتی ہیں جو اس بات کا تعین کرتے ہیں کہ کسٹمائزیشن کب لاگو ہوتی ہے۔ اگر کسٹمر کے چیک آؤٹ سیشن کے دوران یہ شرائط پوری نہیں ہوتی ہیں، تو کسٹمائزیشن لاگو نہیں ہوگی۔

    اقدامات:

    1. اپنے Shopify ایڈمن سے، ایپ > Checkout Blocks پر جائیں۔
  • Functions پر کلک کریں۔
  • اس کسٹمائزیشن پر کلک کریں جو کام نہیں کر رہی ہے۔
  • کسٹمائزیشن کے لیے ترتیب دیے گئے اصولوں کا جائزہ لیں۔
  • تصدیق کریں کہ آیا آپ کا ٹیسٹ چیک آؤٹ تمام درکار شرائط کو پورا کرتا ہے۔
  • حسب ضرورت اصولوں کو ایڈجسٹ کریں۔
  • محفوظ کریں پر کلک کریں۔

    • ٹیسٹ چیک آؤٹ کے ذریعے اپنی تبدیلیوں کی توثیق کرنا

    کسی لائیو ماحول میں اپنی Checkout Blocks کسٹمائزیشنز پر انحصار کرنے سے پہلے، آپ کو ٹیسٹ چیک آؤٹ کا استعمال کر کے اس بات کی توثیق کرنی چاہیے کہ وہ توقع کے مطابق کام کرتی ہیں۔

    اقدامات:

    1. اپنے آن لائن سٹور سے، اپنے کارٹ میں ایسی پراڈکٹس شامل کریں جو ان بلاکس، ڈسکاؤنٹس، یا کسٹمائزیشنز کی شرائط سے میل کھاتی ہوں جنہیں آپ ٹیسٹ کرنا چاہتے ہیں۔
    2. چیک آؤٹ کے لیے آگے بڑھیں لیکن خریداری مکمل نہ کریں۔
    3. چیک آؤٹ کے ہر قدم کا جائزہ لیں اور درج ذیل کی تصدیق کریں:
      • بلاکس درست مواد کے ساتھ درست مقامات پر ظاہر ہوتے ہیں۔
      • اہلیت کی شرائط پوری ہونے پر کسٹم ڈسکاؤنٹس لاگو ہوتے ہیں۔
      • ڈیلیوری اور پیمنٹ کے طریقے کی کسٹمائزیشنز توقع کے مطابق کام کرتی ہیں۔
    4. اگر آپ کارٹ کے کُل کی بنیاد پر دکھانے کے اصولوں کو ٹیسٹ کر رہے ہیں، تو مختلف کارٹ ویلیوز کو آزما کر تصدیق کریں کہ بلاکس درست حدوں پر ظاہر اور غائب ہوتے ہیں۔
    5. اگر آپ کسٹمر پر مبنی دکھانے کے اصولوں کی ٹیسٹنگ کر رہے ہیں، تو لاگ ان اور گیسٹ چیک آؤٹ دونوں صورتوں کو ٹیسٹ کریں۔

    اکثر پوچھے گئے سوالات

    میں ایک ہی وقت میں کتنے بلاکس ایکٹو رکھ سکتا ہوں؟

    آپ کے پاس ہر بلاک کی قسم کے لیے 30 تک ایکٹو بلاکس ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ کے پاس بیک وقت 30 ایکٹو کسٹم فیلڈز، 30 ایکٹو ڈائنامک مواد کے بلاکس، اور 30 ایکٹو لائن آئٹم میں ترمیم کرنے والے بلاکس ہو سکتے ہیں۔ آپ ایک قسم کے 30 سے زیادہ بلاکس بنا سکتے ہیں، لیکن چیک آؤٹ میں صرف پہلے 30 ایکٹو بلاکس ہی ظاہر ہو سکتے ہیں۔

    مجھے Checkout Blocks استعمال کرنے کے لیے مخصوص سٹاف کی پرمیشنز کی ضرورت کیوں ہے؟

    Checkout Blocks بلاک کی کنفیگریشنز اسٹور کرنے کے لیے میٹا آبجیکٹ ڈیفینیشنز بناتا ہے۔ ایپ میں بلاکس محفوظ کرنے کے لیے اسٹاف ممبران کو میٹا آبجیکٹ ڈیفینیشنز اور اندراجات بنانے اور ان میں ترمیم کرنے کی پرمیشنز درکار ہوتی ہیں۔ مزید برآں، اسٹاف کو اسٹور سیٹنگز کے تحت سیٹنگز کا نظم کریں اور Checkout Blocks کے لیے واضح ایپ پرمیشنز درکار ہوتی ہیں۔

    اگر میں Shopify Plus پر نہیں ہوں تو کیا میں Checkout Blocks استعمال کر سکتا ہوں؟

    Basic پلان یا اس سے اعلیٰ پلان والے مرچنٹس اپنے صرف شکریہ اور آرڈر کے اسٹیٹس کے صفحات پر متحرک مواد اور جامد مواد کے بلاکس استعمال کر سکتے ہیں۔ Checkout Blocks کے دیگر تمام فیچرز، بشمول کسٹم فیلڈز، کسٹم ڈسکاؤنٹس، اور ڈیلیوری/پیمنٹ کے طریقے کی کسٹمائزیشنز کے لیے Shopify Plus پلان درکار ہوتا ہے۔

    مجھے کیسے معلوم ہوگا کہ کون سی Block ID استعمال کرنی ہے؟

    جب آپ Checkout Blocks ایپ میں ایک بلاک بناتے ہیں، تو اسے ایک Block ID تفویض کی جاتی ہے (ڈیفالٹ 0 ہے)۔ جب آپ ایڈیٹر میں اپنے چیک آؤٹ میں وہ بلاک قسم شامل کرتے ہیں، تو آپ کو وہی Block ID سیٹ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ ایڈیٹر کو معلوم ہو کہ کون سا مخصوص بلاک ڈسپلے کرنا ہے۔ اگر آپ مختلف مقامات پر ایک ہی قسم کے مختلف بلاکس ڈسپلے کرنا چاہتے ہیں، تو ہر بلاک کو ایک منفرد Block ID تفویض کریں اور ایڈیٹر میں ان IDs کو میچ کریں۔ Block IDs کے بارے میں مزید جانیں۔

    کیا میں Checkout Blocks کے ڈسکاؤنٹس کو دیگر ڈسکاؤنٹس کے ساتھ ملا سکتا ہوں؟

    Checkout Blocks میں بنائے گئے کسٹم ڈسکاؤنٹس Shopify Functions سے چلنے والے خودکار ڈسکاؤنٹس ہیں۔ یہ دیگر خودکار ڈسکاؤنٹس کی طرح ڈسکاؤنٹ ملانے کے انہی قواعد کی پیروی کرتے ہیں۔ آپ کے اسٹور میں زیادہ سے زیادہ 25 فعال خودکار ڈسکاؤنٹس ہو سکتے ہیں، جن میں Checkout Blocks اور دیگر ایپس میں بنائے گئے ڈسکاؤنٹس بھی شامل ہیں۔

    Checkout Blocks کے بارے میں Shopify سپورٹ سے رابطہ کرنے سے پہلے

    اگر آپ نے اوپر دیے گئے ٹربل شوٹنگ کے اقدامات آزما لیے ہیں اور آپ کے Checkout Blocks کا مسئلہ برقرار ہے، تو آپ مدد کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ Shopify سپورٹ سے رابطہ کرنے سے پہلے، اپنا مسئلہ تیزی سے حل کرنے میں مدد کے لیے درج ذیل Checkout Blocks سے متعلق مخصوص معلومات اکٹھی کریں:

    • بلاک کی تفصیلات: کام نہ کرنے والے بلاک کا نام، قسم (جیسے کسٹم فیلڈ، متحرک مواد، یا لائن آئٹم کی ترمیم)، اور Block ID
    • کنفیگریشن کے اسکرین شاٹس: Checkout Blocks ایپ میں بلاک کی سیٹنگز کے اسکرین شاٹس، بشمول کوئی ڈسپلے کے قواعد، پبلشنگ کی سیٹنگز، اور اسٹیٹس
    • ایڈیٹر کے اسکرین شاٹس: چیک آؤٹ اور اکاؤنٹس ایڈیٹر میں بلاک کے کنفیگر ہونے کے طریقے کے اسکرین شاٹس، بشمول Block ID اور Preview block ID کی فیلڈز
    • خرابی کے پیغامات: بلاکس بنانے، محفوظ کرنے یا ان کا پیش منظر دیکھنے کے دوران موصول ہونے والے کسی بھی خرابی کے پیغامات کے اسکرین شاٹس یا قطعی عبارت
    • ٹیسٹ چیک آؤٹ کا URL: ٹیسٹ چیک آؤٹ یا ترک شدہ چیک آؤٹ کا وہ لنک جہاں مسئلے کو دوبارہ پیدا کیا جا سکتا ہے، اور ڈسپلے کے قواعد کو متحرک کرنے کے لیے استعمال ہونے والے کارٹ کے مشمولات
    • متوقع بمقابلہ اصل رویہ: اس کی واضح تفصیل کہ آپ کیا ہونے کی توقع کر رہے تھے بمقابلہ چیک آؤٹ میں حقیقت میں کیا ہو رہا ہے
    • ٹربل شوٹنگ کے مکمل شدہ اقدامات: اس گائیڈ کے کونسے سیکشنز کا آپ پہلے ہی جائزہ لے چکے ہیں اور آپ کیا آزما چکے ہیں
    • اسٹاف کی پرمیشنز: اس بات کی تصدیق کہ آپ کے اکاؤنٹ میں مواد (میٹا آبجیکٹ ڈیفینیشنز اور اندراجات)، اسٹور سیٹنگز (سیٹنگز کا نظم کریں)، اور ایپ پرمیشنز (Checkout Blocks) کے لیے درکار پرمیشنز موجود ہیں

    یہ Checkout Blocks سے متعلق مخصوص معلومات تیار رکھنے سے Shopify سپورٹ کو آپ کے مسئلے کی زیادہ مؤثر طریقے سے تشخیص کرنے اور اسے حل کرنے میں مدد ملتی ہے۔