Yardım
Oturum aç

Shopify POS'ta son sepetleri yönetme

Bir müşteri satın alımını tamamlamadan ayrılmak zorundaysa ancak geri gelmek istiyorsa sepetini Shopify POS'a kaydedebilir ve satışı daha sonra tamamlayabilirsiniz. Sepeti kaydetmek, mevcut sepetin ayrıntılarını kaybetmeden diğer siparişlerle devam etmenizi sağlar. Ayrıca müşteri döndüğünde herkesin kaldığı yerden devam edebilmesi için son sepeti aynı mağazadaki farklı POS cihazlarındaki personelle paylaşabilirsiniz.

Siparişler, iadeler ve değişimler için sepetleri kaydedebilir ve paylaşabilirsiniz.

Bu sayfada

Shopify POS'ta son sepetleri yönetmeyle ilgili hususlar

Shopify POS'ta sepetleri kaydetmeden ve paylaşmadan önce son sepetleri görüntüleme, kaydetme ve ödemesini alma ile ilgili aşağıdaki hususları gözden geçirin.

Sepetleri görüntüleme ve kaydetme

Shopify POS'ta sepetleri görüntüleme ve kaydetme ile ilgili aşağıdaki hususları gözden geçirin:

  • Aşağıdaki durumlarda son sepeti görüntüleyemezsiniz:
    • Sepetin ödemesi başka bir cihazda yapılmışsa.
    • Sepet başka bir cihazda silinmişse.
    • Sepet, başka bir cihazda taslak sipariş olarak kaydedilmişse.
    • POS cihazı offline ise.
  • POS cihazı offline olduğunda sepeti kaydedemezsiniz.
  • Shopify POS sepetinde ürünler varken bir taslak sipariş açarsanız mevcut sepet kaydedilir ve sepete daha sonra devam edilebilir.

Sepetlerin ödemesini alma

Son sepetlerden birinin ödemesini aldığınızda ne olacağıyla ilgili aşağıdaki hususları gözden geçirin:

  • Bir sepetin ödemesi alındığında nihai personel ve konum ilişkilendirmesi sepete uygulanır. Daha önce kaydedilmiş satır öğesi personel ilişkilendirmesi korunur. Oluşturan kişi ile son güncelleyen kişi ayrı ayrı izlenir.
  • Başarılı bir ödeme işleminden sonra son sepet otomatik olarak silinir.

Shopify POS'ta son sepetleri yönetmeyle ilgili kısıtlamalar

Shopify POS'ta son sepetleri yönetmeyle ilgili aşağıdaki kısıtlamaları gözden geçirin:

  • Son sepetler envanter ayırmaz. Yalnızca taslak siparişler envanter ayırır.
  • Aynı sepetin gerçek zamanlı ortak düzenlenmesi desteklenmez.
  • Konumlar arası veya pazarlar arası paylaşım desteklenmez.

Shopify POS'ta sepeti son sepetler listesine taşıma

Shopify POS mevcut sepeti arka planda otomatik olarak kaydeder. Yeni bir sepet başlatmak ve mevcut sepeti son sepetler listesinde tutmak için mevcut sepeti temizleyin.

Adımlar:

  1. Shopify POS'tan sepete ürün ekleyin.
  2. Sil simgesine dokunun.

Mevcut sepet, Sepet başlığı altındaki son sepetler listesine taşınır ve diğer POS cihazlarında görüntülenebilir.

Shopify POS'ta sepet paylaşımı iş akışı örneği

Personel, kaydedilmiş Shopify POS sepetlerini aynı mağazadaki POS cihazları arasında paylaşabilir.

Örneğin, Ryan 1. Cihazda Pamela'ya yardımcı olmaya başlar ve sepete ürün ekler. Ryan'ın oradan ayrılması gerekir, bu nedenle Pamela'nın sepetini kaydeder ve Helen'den ona yardımcı olmaya devam etmesini ister.

Helen, Cihaz 2'de son sepeti açar ve bir çift çorap ekler. Pamela gezinmeye devam etmek ister. Bu yüzden Helen, Cihaz 2'de sepeti açık bırakır ve başka bir müşteriye yardımcı olur.

Pamela ödeme yapmaya hazır olduğunda, Cihaz 1'deki Ryan'ın yanına döner. Ryan, Pamela'nın sepetinin kaydedilmiş en son sürümünü açar. Pamela çorapları almamaya karar verir, bu nedenle Ryan çorapları sepetten çıkarır.

Ryan Cihaz 1'de sepeti hâlâ açık tuttuğu için Helen'ın değişiklikleri, Ryan'ın açık sepetinin ayrı bir kopyasını Cihaz 2'de oluşturur. Ardından Helen, Ryan'ın açık sepetini değiştirmeden ödemeyi tamamlayabilir.

Shopify POS'ta son sepetleri görüntüleme

Shopify POS'ta son sepetleri görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca son sepetleri, bunları oluşturan personel üyesine göre de filtreleyebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify POS'ta Sepet'e dokunun.
  2. Personel açılır menüsüne dokunun ve ardından aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:
  • Belirli bir personel üyesinin son sepetlerini görüntülemek için personelin adına dokunun.
  • Mağazadaki tüm personelin son sepetlerinin listesini görüntülemek için Tüm personel seçeneğine dokunun.

Shopify POS'ta son sepetleri yeniden adlandırma

Varsayılan olarak son sepet müşteri adına göre adlandırılır. Müşteri adı mevcut değilse son sepet sepetteki ürünlere göre adlandırılır. Son sepetleri manuel olarak yeniden adlandırabilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify POS'ta Sepet'e dokunun.
  2. Personel açılır menüsüne dokunun ve ardından aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:
  • Belirli bir personel üyesinin son sepetlerini görüntülemek için personelin adına dokunun.
  • Mağazadaki tüm personelin son sepetlerinin listesini görüntülemek için Tüm personel seçeneğine dokunun.
  1. Yeniden adlandırmak istediğiniz son sepete ve ardından Yeniden adlandır'a dokunun.
  2. Yeni adı girin.

Shopify POS'ta bir son sepeti silme

Artık ihtiyaç duymadığınız bir son sepeti silebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify POS'ta Sepet'e dokunun.
  2. Personel açılır menüsüne dokunun ve ardından aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:
  • Belirli bir personel üyesinin son sepetlerini görüntülemek için personelin adına dokunun.
  • Mağazadaki tüm personelin son sepetlerinin listesini görüntülemek için Tüm personel seçeneğine dokunun.
  1. Aşağıdaki adımlardan birini gerçekleştirin:
    • Son sepeti sola kaydırın.
    • Son sepete ve ardından Sil'e dokunun.

Shopify POS'ta bir son sepetin kullanılabilir kalma süresini değiştirme

Varsayılan olarak son sepet 24 saat sonra otomatik olarak silinir. Shopify POS'ta bir son sepetin kullanılabilir kalma süresini değiştirebilirsiniz.

  1. Shopify yöneticinizden Point of Sale > Ayarlar bölümüne gidin.

  2. Kasa bölümünde Son sepetler'e tıklayın.

  3. Şu süreden sonra sil açılır menüsüne tıklayın ve ardından son sepetlerin otomatik olarak silinmeden önce ne kadar süre kalmasını istediğinizi seçin.