Sıkça sorulan sorular

Sorunsuz bir envanter yönetimi deneyimi için Stocky'nin Shopify ile kullanımına ilişkin sıkça sorulan soruların yanıtlarını inceleyin.

Shopify ile Stocky arasında maliyet fiyatlarını senkronize edebilir miyim?

Evet, maliyet fiyatları Shopify ile Stocky arasında senkronize edilir. Maliyet fiyatlarını güncellemek için Stocky'de hesap simgesine ve ardından Tercihler > COGS'ye tıklayın. Fiyatları Stocky'den Shopify'a güncellemek için Ortalama maliyetleri Shopify ile senkronize et'e tıklayın. Fiyatları Shopify'dan Stocky'ye güncellemek için Maliyet fiyatlarını Stocky ile senkronize et'e tıklayın.

Stocky'de oluşturduğum özel alanları Shopify yöneticimde kullanabilir miyim?

Hayır. Stocky'nin özel alanları yalnızca Stocky içinde kullanılabilir.

Stocky ile barkod tarayıcı kullanabilir miyim?

Evet. Stocky'nin satın alma emirlerini teslim alma, envanter aktarımlarını teslim alma ve stok sayımı yapma gibi çeşitli işlevlerinin tümü bir barkod tarayıcı ile yapılabilir.

Stocky ile USB klavye uyumlu herhangi bir barkod tarayıcıyı kullanabilirsiniz. Stocky ile barkod tarayıcı kullanmaya başlamadan önce, tarayıcının 'klavye modu' veya HID modunu kullanacak şekilde ayarlandığından emin olun. Bu mod, IOS modu (bazen SPP veya uygulama modu olarak da adlandırılır) gerektiren Shopify POS gibi bir uygulamanın aksine, barkod tarayıcının online mağaza ile etkileşim kurmasına olanak tanır.

Socket Mobile 1D barkod tarayıcının modunu değiştirmek için tarayıcıda fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapın.

Stocky, sayıları nasıl yuvarlar?

Stocky tüm sayıları iki ondalık basamağa yuvarlar ve ardından bir toplam sağlamak için her satır öğesini ekler. Bir faturanın toplamını harici bir muhasebe yazılımıyla eşleşecek şekilde değiştirmeniz gerekirse faturalardaki Düzeltmeler alanını kullanabilirsiniz.

Stocky neden Shopify ile senkronize olmuyor?

Stocky'nin Shopify ile senkronize olmasını engelleyen iki yaygın durum vardır:

• Shopify API ile bağlantı kurulamıyor
• varyasyon numaranızdaki bir değişiklik

Shopify API ile bağlantı kurulamıyor

Stocky, stok düzeylerinizi güncellemeye çalışırken Shopify API kullanılamıyorsa veya bir hata döndürüyorsa beş dakika bekleyip yeniden senkronize etmeyi deneyin.

Senkronizasyon sorunu çözülmezse ürününüzün varyasyon numarasındaki bir değişiklikten kaynaklanıyor olabilir. Hatayı düzeltmek için sonraki bölümdeki kılavuzu izleyin.

Varyasyon numaranızda bir değişiklik

Shopify'daki her ürünün ve varyasyonun, varyasyon numarası olarak adlandırılan kendine özgü bir kimliği vardır. Stocky, Shopify ile bu benzersiz kimliği kullanarak iletişim kurar. Bir ürünü silseniz bile Stocky aynı varyasyon numarasıyla ilişkilendirilmeye devam eder. Örneğin, bazı uygulamalar veya toplu ürün içe aktarma işlemi, aynı ürünü silip yeniden oluşturabilir ve bu da varyasyon numarasını değiştirir. Bu durumda Stocky, silinen ürünün varyasyon numarasını bulamaz ve söz konusu ürünün bilgileriyle senkronize olamaz.

Stocky'deki satın alma emrinizde (SE) silinmiş bir ürün varsa silinen ürünü kaldırmak ve yeni varyasyon numarasına sahip yeni ürünü eklemek için satın alma emrini düzenlemeniz gerekir. Satın alma emrini düzenledikten sonra Stocky yeniden senkronize olabilir.

Varyasyon numaralarınızda değişiklik yapmaktan kaçınmak için şu en iyi uygulamaları izleyin:

• Shopify'da ürünleri güncellerken ürünü silip benzerini oluşturmayın. Varyasyon numarasının aynı kalmasını sağlamak için her zaman orijinal ürünü düzenleyin.
• Shopify'da ürünleri toplu olarak içe aktarırken, ürünleriniz için aynı varyasyon numaralarını korumak amacıyla her zaman Aynı tanıtıcıya sahip mevcut ürünleri değiştir'e tıkladığınızdan emin olun.

Varyasyon numaranızı etkileyebilecek herhangi bir işlem yapmıyorsanız senkronizasyon sorununa diğer uygulamalarınızdan biri neden oluyor olabilir.