Yardım
Oturum aç

Shopify Messaging ile WhatsApp pazarlama kampanyaları oluşturma

Mağazanızdan WhatsApp üzerinden pazarlama iletileri almayı etkinleştiren müşterilere doğrudan mesaj göndermek için Shopify Messaging'de WhatsApp pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz. Mesajınızı başlatmak için bir şablon kullanın ve ardından bu şablonu hedef kitleniz için kişiselleştirin.

Shopify Messaging ile ilk WhatsApp pazarlama kampanyanızı oluşturmadan önce aşağıdaki işlemleri tamamlayın:

Bu sayfada

Shopify Messaging için WhatsApp mesajı şablonları

WhatsApp pazarlama kampanyası oluştururken aşağıdaki şablonlar arasından seçim yapabilirsiniz:

Shopify Messaging'de sunulan WhatsApp pazarlama mesajı şablonları
ŞablonAçıklama
Yeniden stoktaMüşterilere popüler bir ürünün yeniden satışa sunulduğunu bildirin.
Boş WhatsAppSıfırdan özel bir mesaj yazmak için boş bir başlangıç noktası.
Yaklaşan indirimli satışBir indirimli satışı veya sınırlı süreli promosyonu duyurun.
Ürün tanıtımıYeni gelen veya öne çıkan bir ürünü vurgulayın.
VIP'ye özelEn iyi müşterilerinizi erken erişim veya özel avantajlarla ödüllendirin.

WhatsApp pazarlama kampanyası oluşturma

Shopify Messaging'i kullanarak bir WhatsApp pazarlama kampanyası oluşturabilirsiniz. Şablonunuz Meta tarafından onaylandıktan sonra bir mesajı test edebilir ve gönderilmek üzere planlayabilirsiniz.

Bir WhatsApp kampanyası oluşturduğunuzda, müşterilerinizin kampanyanıza belirli anahtar sözcükleri içeren mesajlarla yanıt verdiklerinde mağazanızdan otomatik bir yanıt almaları için bir hızlı yanıt düğmesi de ekleyebilirsiniz. Anahtar sözcük yanıtlarını ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Mağaza adınız ve abonelikten çıkma URL'si varsayılan olarak her kampanyaya dahil edilir. WhatsApp pazarlama kampanyalarını yalnızca WhatsApp pazarlamasını etkinleştiren müşterilere gönderebilirsiniz. Daha fazla bilgi için WhatsApp için pazarlama onayını ayarlama bölümüne bakın.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Messaging seçeneğine gidin.

  2. Mesaj oluştur'a tıklayın.

  3. WhatsApp'ı seçin ve ardından bir WhatsApp şablonu seçin.

  4. Mesaj adı alanına kampanyanız için bir ad girin. Bu ad müşterilerinize gösterilmez.

  5. Şuna gönder açılır menüsünden, mesajın gönderileceği müşteri segmentini seçin.

  6. İsteğe bağlı: Mesajınıza bir üstbilgi eklemek için Üstbilgi açılır menüsünden aşağıdaki işlemlerden birini yapın:

  • Yalnızca metin içeren bir üstbilgi oluşturmak için Metin'i seçin ve ardından en fazla 60 karakterlik üstbilgi metninizi girin.
  • Görsel üstbilgisi oluşturmak için Görsel'i seçin ve ardından bir görsel dosyası yükleyin.
  • Ürün üstbilgisi oluşturmak için Ürün'ü seçin ve ardından üstbilginize yönelik ürünü seçmek üzere Ürün ekle'ye tıklayın.
  1. Gövde bölümünde, mesajınız için en fazla 1.024 karakterlik metin ekleyin.
  2. Düğmeler bölümünde, açılır menüden bir düğme türü seçin ve ardından düğmeyi aşağıdaki gibi yapılandırın:
  • Özel: Etiket ve URL alanlarına düğme etiketinizi ve URL'nizi girin.
  • Telefon numarasını ara: Etiket ve Telefon numarası alanlarına düğme etiketinizi ve telefon numaranızı girin.
  • İndirim kodu: Etiket alanına düğme etiketinizi girin ve ardından açılır menüden bir indirim kodu seçin.
  • Hızlı yanıt: Müşterilere göndermek istediğiniz hızlı yanıta bağlı olarak aşağıdakilerden birini yapın:
    • Anahtar sözcük yanıtları ayarlarınızda oluşturduğunuz mevcut bir hızlı yanıtı kullanmak için Anahtar sözcük açılır menüsünden bir seçenek belirleyin ve ardından Kaydet'e tıklayın.
    • Yeni bir anahtar sözcük eklemek için Anahtar sözcük açılır menüsünden Yeni anahtar sözcük ekle'yi seçin, Anahtar sözcük ve Yanıt bilgilerinizi girin ve ardından Kaydet'e tıklayın.
  1. İsteğe bağlı: Başka bir düğme eklemek için Düğme ekle'ye tıklayın ve ardından önceki adımı tekrarlayın. Mesajınıza en fazla 2 özel düğme ve 1 indirim kodu düğmesi dahil olmak üzere 10 adede kadar düğme ekleyebilirsiniz. Birden fazla hızlı yanıt düğmesi eklerseniz bunların mesajın üst veya alt kısmında gruplandırılması gerekir.
  2. Onaya gönder'e tıklayın. Meta'nın onaylaması 24 saati bulabilir. Şablonunuz onaylandıktan sonra WhatsApp kampanyanızı planlayabilir veya test edebilirsiniz.

Onaylanmış bir WhatsApp kampanyasını planlama veya test etme

Meta, WhatsApp şablonunuzu onayladıktan sonra test mesajı gönderebilir veya kampanyanın WhatsApp üzerinden müşterilerinize gönderilmesini planlayabilirsiniz. Haftada en fazla 25 test mesajı gönderebilirsiniz.

Kampanyanızı planladığınızda Tahmini maliyet görüntülenir. WhatsApp pazarlama kampanyaları için fiyatlandırma ve faturalandırma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Messaging seçeneğine gidin.

  2. Şablonlarım'a tıklayın.

  3. İsteğe bağlı: Planlama öncesinde mesajınızı test etmek için Test gönder'e tıklayın. Test mesajınızı göndermek istediğiniz telefon numaralarını girin ve ardından Gönder'e tıklayın.

  4. Kampanyanızı planlamaya hazır olduğunuzda Gönderimi planla'ya tıklayın.

  5. İletişim kutusunda bir Gönderim tarihi ve Gönderim saati seçin.

  6. Planla'ya tıklayın.