Üçüncü taraf ödeme sağlayıcısını güncelleme

Üçüncü taraf sağlayıcıları Shopify platformuyla entegre etmek için kullanılan yöntem, size kesintisiz hizmet sunmak amacıyla güncellenmektedir. Üçüncü taraf bir ödeme sağlayıcısı kullanıyorsanız ve henüz bir güncelleme tamamlamadıysanız yönetici panelinizde, devam etmek için entegrasyonu güncellemeniz gerektiğini açıklayan bir bildirim ve banner görürsünüz.

Çoğu ödeme sağlayıcısının, Shopify hesabınıza kolayca bağlayabileceğiniz yeni entegrasyonları vardır. Güncellenmiş bir entegrasyon sunmayan bir ödeme sağlayıcısı kullanıyorsanız yeni bir ödeme sağlayıcısı seçmeniz gerekir.

Bu sayfada

Üçüncü taraf ödeme sağlayıcısını güncellerken dikkat edilmesi gerekenler

Üçüncü taraf ödeme sağlayıcınızı güncellerken aşağıdakileri göz önünde bulundurmanız gerekir:

Üçüncü taraf uygulamalar ve araçlar: Ödeme sağlayıcınızı güncellediğinizde üçüncü taraf uygulamaların ve araçların en az düzeyde etkilenmesi beklenir. Herhangi bir güncelleme veya değişiklik gerekmediğinden emin olmak için, ödeme işlemlerinizi yönetmek üzere kullandığınız uygulamaları veya araçları (örneğin abonelik uygulamaları veya kurumsal kaynak planlama (ERP) araçları) test etmeniz önerilir.
Destek: Karşılaştığınız soruna bağlı olarak destek, Shopify veya ödeme sağlayıcınız tarafından sağlanır:
Ödeme sağlayıcısı yükleme, yükseltme veya seçme: Shopify Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Ödeme sağlayıcısının entegrasyonu ve özellikleriyle ilgili sorular: Ödeme sağlayıcınızla iletişime geçebilirsiniz.
Güncellemeyi gerçekleştirme: Ödeme sağlayıcınızı yoğun olmayan saatlerde ve personelin, ödeme sağlayıcısı güncellemesinin başarıyla tamamlandığını kontrol etmek için müsait olduğu bir zamanda güncellemeniz gerekir. Bir test mağazanız varsa ödeme uygulamasını etkin bir mağazaya yüklemeden önce ödeme sağlayıcısı entegrasyonunuzu test mağazanızda denemeniz önerilir.

Üçüncü taraf sağlayıcı kaynakları

Bir ödeme sağlayıcısını birincil ağ geçidiniz olarak güncelleme

Kredi kartı ödemelerini kabul etmek için kullandığınız üçüncü taraf sağlayıcının yeni bir entegrasyonu mevcutsa ödeme uygulamasını yükleyerek ödeme hesabınızı Shopify mağazanıza yeniden bağlamanız gerekir. İşlemi başlatabilmeniz için Shopify yöneticinizde, ödeme sağlayıcınızı güncellemeniz gerektiğini belirten bir bildirim ve banner alırsınız.

Adımlar:

Shopify yöneticinizdeki banner'dan veya bildirimden Güncelle'ye tıklayın.
Ödeme ağ geçidi sayfasında Yükle'ye tıklayın.
Ödeme ağ geçidi ayarları sayfasında Hesabı Yönet'e tıklayın.
Yükleme işlemini tamamlamak için üçüncü taraf ödeme sağlayıcınızın sitesindeki talimatları uygulayın.

Ödeme sağlayıcınız başarıyla güncellendiğinde, Shopify yöneticisi'nde ödeme sağlayıcınızı güncellemeniz gerektiğini belirten banner artık gösterilmez. Ödeme sağlayıcınızı güncelleme işlemini tamamladıktan sonra banner, Shopify yöneticisi'nde kalmaya devam ediyorsa işlem başarıyla tamamlanmamış demektir ve ödeme sağlayıcısını yeniden güncellemeyi denemeniz gerekir.

Birincil ağ geçidinizde Shop Pay'i yeniden etkinleştirme

Shop Pay eski ödeme entegrasyonunuzda etkinse ödeme ağ geçidinizi güncelledikten sonra Shopify yöneticinizde Shop Pay'i yeniden etkinleştirmeniz gerekir.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.
Ödeme sağlayıcınızda Yönet'e tıklayın.
Shop Pay'i etkinleştirin.
Kaydet'e tıklayın.

PayPal kredi kartı ağ geçitlerini güncelleme

Şu anda PayPal Payflow Pro, PayPal Payments Pro (US), PayPal Website Payments Pro (UK) veya PayPal Website Payments Pro (CA) ağ geçitlerinden herhangi birini kullanıyorsanız yeni Braintree ödeme uygulamasına geçiş yapmanız gerekir.

PayPal Hızlı Ödeme etkin durumdayken PayPal kredi kartı ağ geçitlerini güncelleme

PayPal Payflow Pro, PayPal Payments Pro (US), PayPal Website Payments Pro (UK) veya PayPal Website Payments Pro (CA) ağ geçitlerinde PayPal Hızlı Ödeme etkinleştirilmişse Braintree ödeme uygulamasına güncelledikten sonra Shopify yöneticinizin Ek ödeme yöntemleri bölümünde de PayPal Hızlı Ödeme'yi etkinleştirmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için PayPal'ı ayarlama bölümüne bakın.

Bir ödeme sağlayıcısını ikincil ağ geçidiniz olarak güncelleme

Şu anda mevcut eski abonelikler için ikincil ödeme ağ geçidi olarak Stripe, Authorize.net veya Braintree kullanıyorsanız söz konusu sağlayıcıların ikincil ağ geçitleri olarak kullanılmasını sağlayan yeni ödeme uygulamasına da güncelleme yapmanız gerekir. İşlemi başlatabilmeniz için Shopify yöneticinizde, ödeme sağlayıcınızı güncellemeniz gerektiğini belirten bir bildirim ve banner görürsünüz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.
Banner'da veya bildirimde Güncelle'ye tıklayın.
Ödeme ağ geçidi sayfasında Yükle'ye ve ardından Etkinleştir'e tıklayın.
Yükleme işlemini tamamlamak için üçüncü taraf ödeme sağlayıcınızın sitesindeki talimatları uygulayın.

Ödeme sağlayıcınızı başarıyla güncellerseniz ödeme sağlayıcınızı güncellemeniz gerektiğini belirten banner artık Shopify yöneticinizde görüntülenmez. Ödeme sağlayıcınızı güncelleme işlemini tamamladıktan sonra banner Shopify yöneticinizde kalmaya devam ederse işlem başarıyla tamamlanmamış demektir. Bu durumda ödeme sağlayıcısını tekrar güncellemeyi denemeniz gerekir.

Üçüncü taraf bir ödeme uygulaması kullanırken siparişlerde mutabakat sağlama

Üçüncü taraf ödeme hesabınızdaki siparişlerin mutabakatını sağlamak için sipariş zaman akışında yer alan ödeme kimliğini kullanabilirsiniz. Siparişin ödeme kimliği, Shopify yöneticisi'ndeki bir siparişi ödeme sağlayıcısı hesabınızdaki işlemle eşleştirmenizi sağlayan benzersiz bir tanımlayıcıdır.

Ödeme sağlayıcısı hesabınızda siparişlerde mutabakat sağlarken dikkat edilmesi gerekenler

Shopify yöneticinizdeki siparişleri ödeme sağlayıcısı hesabınızdaki işlemlerle eşleştirmek için sipariş zaman akışını kullanırken aşağıdaki bilgileri göz önünde bulundurun:

Ödeme sağlayıcınıza yalnızca ödeme kimliği gönderilir: Shopify yöneticinizdeki siparişleri ödeme sağlayıcısı hesabınızdaki işlemlerle eşleştirmek için sipariş numarasını veya sipariş kimliğini kullanamazsınız. Ödeme sağlayıcınızdan Shopify yöneticinize gönderilen tek benzersiz tanımlayıcı ödeme kimliği olduğundan, siparişlerde yalnızca bu bilgiyi kullanarak mutabakat sağlayabilirsiniz.
Yetkilendirme anahtarları yalnızca üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı hesabınızda bulunur: Üçüncü taraf bir ödeme sağlayıcısı kullanılarak bir işlem tamamlandığında yetkilendirme anahtarı Shopify yöneticinizdeki sipariş zaman akışında güncellenmez. Bir siparişin yetkilendirme anahtarını almak için üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı hesabınızı kontrol etmeniz gerekir.

Beklemede ve süresi dolmuş ödeme durumu

Ödemeleri üçüncü taraf bir sağlayıcı aracılığıyla işlerken dikkatinizi gerektiren ödeme durumlarıyla karşılaşabilirsiniz. Aşağıdaki durumları anlamak, siparişleri yönetmenize ve müşterilerle etkili bir şekilde iletişim kurmanıza yardımcı olur:

Beklemede ödeme durumu: Ödemelerin işlenmesi beklenenden uzun sürebilir. Ödeme sağlayıcısından yanıt alınamazsa ödeme Beklemede olarak görüntülenebilir. Ödeme durumu Ödendi olarak değiştiğinde siparişi gönderebilirsiniz.
Süresi dolmuş ödeme durumu: Ödeme durumu Süresi Doldu olarak değişirse müşterinizden tekrar ödeme talep etmeden önce ödeme iş ortağı hesabınıza ödemenin ulaşmadığını teyit etmeniz gerekir. Ödeme durumu, ödemenin işlenmesinin mümkün olmadığını belirtmek için Süresi Doldu olarak değişir.

Shopify yöneticinizde ödeme kimliği bulma

Bir siparişin ödeme kimliğini, sipariş zaman akışındaki Ödeme kimliği ve Ağ geçidinden alınan bilgiler altında bulabilirsiniz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Siparişler bölümüne gidin.
Ödeme kimliğini bulmak istediğiniz siparişe tıklayın.
Sipariş zaman akışında Ödeme işlendi bölümünü bulun.
Ağ geçidinden alınan bilgiler alt bölümünde ödeme kimliğini bulun.