WeChat Pay

WeChat Pay, dijital cüzdan ve uygulama tabanlı bir yerel ödeme yöntemidir. Uygun satıcılar, müşteriler nerede olursa olsun WeChat Pay kullanan müşterilerden ödeme almak için WeChat Pay'i kullanabilir. WeChat Pay, Shopify Payments üzerinden sunulur. Bu nedenle WeChat Pay'i sunmak için üçüncü taraf bir ödeme ağ geçidi ayarlamanız gerekmez.

Müşteriler, online ödeme sayfasında tek seferlik ödemeler için WeChat Pay'i kullanabilir. Mağazanızın uygunluk durumuna bağlı olarak müşteriler WeChat Pay'i Shop uygulamasında ve mağazada Shopify POS üzerinde de kullanabilir.

Bu sayfada

Shopify Payments için WeChat Pay kullanırken aranan gereklilikler

Shopify Payments ile WeChat Pay'i kullanmak için mağazanızın aşağıdaki gereklilikleri karşılaması gerekir:

WeChat Pay'i etkinleştirebilmeniz için önce Shopify Payments'ı ayarlamanız gerekir.
Shopify Payments hesabınız Hong Kong ÖİB'de bulunmalıdır.
Mağazanız uygun bir işletme kategorisinde olmalıdır.
Online mağazanız erişilebilir olmalı ve parola ile korunmamalıdır. Online mağazanızın parolasını kaldırma hakkında daha fazla bilgi edinin.
WeChat Pay'i etkinleştirmeden önce çakışan ek ödeme ağ geçitlerini devre dışı bırakmalısınız.

WeChat Pay şu anda Hong Kong ÖİB'deki uygun satıcılar tarafından kullanılabilir. WeChat Pay, Shopify Payments ayarlarınızda mevcut değilse mağazanız uygun olmayabilir. Hesabınıza, ülkenize ve işletme kategorinize bağlı olan kullanılabilirlik durumunu Shopify Payments ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz.

WeChat Pay'i kullanırken dikkat edilmesi gerekenler

Shopify Payments ile WeChat Pay'i etkinleştirmeden önce aşağıdaki hususları gözden geçirin:

WeChat Pay abonelik siparişlerinde kullanılamaz. Müşteriler, WeChat Pay'i yalnızca tek seferlik ödemeler için kullanabilir.
Müşteriler, hediye kartı ürünlerini satın almak için WeChat Pay'i kullanamaz.
Müşteriler, masaüstündeki online ödeme aşamasında WeChat Pay'i kullanabilir.
WeChat Pay mobil web'de, Shop uygulamasında ve fiziksel mağazada Shopify POS'ta da kullanılabilir. Kullanılabilirlik durumu mağazanızın uygunluğuna bağlıdır.
Ödeme aşamasında WeChat Pay'i seçen müşteriler, ödemeyi Çin yuanı (CNY) cinsinden yapacaklarına dair bir mesaj alır. WeChat uygulaması, ödeme sırasında sipariş toplamını CNY'ye dönüştürür.
WeChat Pay siparişlerinin ödemesini, her zamanki Shopify Payments ödeme para biriminizde alırsınız.
WeChat Pay siparişlerine ait fonlar, müşteri ödemeyi tamamladıktan sonra otomatik olarak alınır.
Shopify yöneticinizden WeChat Pay siparişleri için tam veya kısmi para iadesi yapabilirsiniz. Shopify Payments ile para iadeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
WeChat Pay kart stili ters ibrazları desteklemez. Bir siparişle ilgili sorun olduğunda müşterinin sorunu çözmek için doğrudan sizinle iletişime geçmesi gerekir. Sorunun çözümü kapsamında para iadesi yapabilirsiniz.

WeChat Pay işlem limitleri

WeChat Pay, bir müşterinin tek bir işlemde ne kadar ödeme yapabileceğini sınırlandırabilir. Bu limitler Shopify veya Shopify yöneticiniz tarafından değil, WeChat Pay ve müşterinin fon kaynağı tarafından belirlenir.

Müşterinin siparişi WeChat Pay işlem limitinin üzerindeyse ödeme reddedilebilir. Bu durumda müşterinin farklı bir ödeme yöntemi kullanması veya daha küçük bir sipariş vermesi gerekebilir.

WeChat Pay'i yönetme

Shopify Payments ayarlarınızdan WeChat Pay'i etkinleştirebilir ve devre dışı bırakabilirsiniz.

Shopify Payments için WeChat Pay'i etkinleştirme

WeChat Pay'i Shopify yöneticinizin Ödemeler bölümünden etkinleştirebilirsiniz. Etkinleştirme talep ettikten sonra WeChat Pay aktif hale gelmeden önce hesabınız incelenir. Bu inceleme genellikle yaklaşık 5 güne kadar sürer ancak daha uzun da sürebilir.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler seçeneğine gidin.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
Diğer işlemler'e ve ardından Ödeme yöntemlerini yönet'e tıklayın.
Yerel ödeme yöntemleri bölümünde, WeChat Pay için simgesine ve ardından Etkinleştir'e tıklayın.

Mobil

Shopify uygulamasından simgesine ve ardından Ayarlar'a dokunun.
Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.
Diğer işlemler'e ve ardından Ödeme yöntemlerini yönet'e dokunun.
Yerel ödeme yöntemleri bölümünde, WeChat Pay için simgesine ve ardından Etkinleştir'e dokunun.

WeChat Pay onaylandıktan sonra, Shopify Payments ayarlarınızda aktif bir yerel ödeme yöntemi olarak listelenir.

Shopify Payments için WeChat Pay'i devre dışı bırakma

WeChat Pay'i Shopify yöneticinizin Ödemeler bölümünden devre dışı bırakabilirsiniz. WeChat Pay'i devre dışı bıraktığınızda, bu yöntem yeni siparişlerin ödeme aşamasından kaldırılır.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler seçeneğine gidin.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
Diğer işlemler'e ve ardından Ödeme yöntemlerini yönet'e tıklayın.
Yerel ödeme yöntemleri bölümünde, WeChat Pay için simgesine ve ardından Devre dışı bırak'a tıklayın.

Mobil

Shopify uygulamasından simgesine ve ardından Ayarlar'a dokunun.
Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.
Diğer işlemler'e ve ardından Ödeme yöntemlerini yönet'e dokunun.
Yerel ödeme yöntemleri bölümünde, WeChat Pay için simgesine ve ardından Devre dışı bırak'a dokunun.

WeChat Pay'i devre dışı bıraktıktan sonra bu yöntem artık Shopify Payments ayarlarınızda aktif bir yerel ödeme yöntemi olarak listelenmez ve müşteriler ödeme aşamasında WeChat Pay'i seçemez.

WeChat Pay ile ödemeleri kabul etme

Bir müşteri WeChat Pay'i kullanarak sipariş ödemesi yaptığında, müşteri WeChat Pay'de ödemeyi tamamladıktan sonra ödemeye yetki verilir ve ödeme alınır. Sipariş, diğer Shopify Payments işlemlerinizle birlikte Shopify Payments ödemelerinize dahil edilir.

Müşteri deneyimi

Müşteri, WeChat Pay'i seçer ve WeChat uygulamasında ödemeyi tamamlar. Ödeme tamamlandıktan sonra müşteri, sipariş onayı sayfasına yönlendirilir.

WeChat Pay mağazada Shopify POS'ta kullanılabiliyorsa müşteri, WeChat Pay ile ödemeyi tamamlamak için bir QR kodu tarar.

WeChat Pay ile para iadeleri

WeChat Pay siparişleri için Shopify yöneticinizden diğer Shopify Payments siparişlerindekine benzer şekilde para iadesi yapabilirsiniz. Orijinal ücretten sonraki 180 güne kadar tam veya kısmi para iadesi yapabilirsiniz. Para iadesi yapabilmeniz için orijinal ödemenin Shopify Payments bakiyenize geçmiş olması gerekir. Ödeme bakiyeye geçmemişse yetersiz bakiye nedeniyle para iadesi işlemi başarısız olabilir. Para iadesi oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bir para iadesi oluşturduktan sonra, tutar müşterinin WeChat Pay hesabına veya orijinal fon kaynağına iade edilecek şekilde işlenir.