Alipay

Alipay, dijital cüzdan ve uygulama tabanlı bir yerel ödeme yöntemidir. Uygun satıcılar nerede olurlarsa olsunlar Alipay kullanan müşterilerden ödeme almak için Alipay'i kullanabilir. Alipay, Shopify Payments üzerinden kullanılabildiği için Alipay sunmak amacıyla üçüncü taraf bir ödeme ağ geçidi ayarlamanız gerekmez.

Müşteriler, online ödemedeki tek seferlik ödemeler için Alipay'i kullanabilir. Mağazanızın uygunluk durumuna bağlı olarak müşteriler Shop uygulamasında ve Shopify POS üzerinden mağazada da Alipay'i kullanabilir.

Bu sayfada

Shopify Payments için Alipay kullanma gereklilikleri

Shopify Payments ile Alipay'i kullanabilmek için mağazanızın aşağıdaki gereklilikleri karşılaması gerekir:

Alipay'i etkinleştirmeden önce Shopify Payments kurulumunu yapmalısınız.
Shopify Payments hesabınızın bulunduğu bölge Hong Kong ÖİB olmalıdır.
Mağazanızın uygun bir işletme kategorisi olmalıdır.
Online mağazanızın erişilebilir olması ve parola ile korunmaması gerekir. Online mağaza parolanızı kaldırma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Alipay'i etkinleştirmeden önce çakışan tüm ek ödeme ağ geçitlerini devre dışı bırakmalısınız.

Alipay şu anda Hong Kong ÖİB'deki uygun satıcılar için kullanılabilir durumdadır. Alipay, Shopify Payments ayarlarınızda mevcut değilse mağazanız uygun olmayabilir. Hesabınıza, ülkenize ve işletme kategorinize bağlı olan bu özelliği kullanıp kullanamayacağınızı Shopify Payments ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz.

Alipay kullanırken dikkat edilmesi gereken hususlar

Shopify Payments ile Alipay'i etkinleştirmeden önce dikkat edilmesi gereken aşağıdaki hususları inceleyin:

Müşteriler, Alipay'i yalnızca tek seferlik ödemeler için kullanabilir. Alipay abonelik siparişlerinde kullanılamaz.
Müşteriler, hediye kartı ürünlerini satın almak için Alipay'i kullanamaz.
Müşteriler, masaüstü ve mobil web'deki online ödemelerde Alipay'i kullanabilir.
Alipay'in Shop uygulamasında ve Shopify POS üzerinden mağazada kullanılabilir olması mağazanızın uygunluğuna bağlıdır.
Ödeme ekranında Alipay'i seçen müşterilere, ödemeyi Çin Yuanı (CNY) cinsinden yapacaklarına dair bir mesaj gösterilir. Alipay uygulaması, ödeme sırasında sipariş toplamını CNY'ye dönüştürür.
Alipay siparişleri için ödemeleri normal Shopify Payments ödeme para biriminizde alırsınız.
Alipay siparişlerinin ödemeleri, müşteri ödemeyi tamamladıktan sonra otomatik olarak alınır.
Alipay siparişleri için Shopify yöneticinizden tam veya kısmi para iadesi yapabilirsiniz. Shopify Payments ile para iadeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Alipay kart tarzı ters ibrazları desteklemez. Bir müşteri siparişle ilgili sorun yaşarsa sorunu çözmek için doğrudan sizinle iletişime geçmelidir. Sorun çözümü kapsamında para iadesi yapabilirsiniz.

Alipay'i yönetme

Shopify Payments ayarlarınızdan Alipay'i etkinleştirebilir ve devre dışı bırakabilirsiniz.

Shopify Payments için Alipay'i etkinleştirme

Alipay'i Shopify yöneticinizin Ödemeler bölümünden etkinleştirebilirsiniz. Etkinleştirme talep etmenizin ardından Alipay etkinleşmeden önce hesabınız incelenir. Bu inceleme genellikle 5 gün sürer ancak daha uzun da sürebilir.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
Diğer işlemler'e ve ardından Ödeme yöntemlerini yönet'e tıklayın.
Yerel ödeme yöntemleri bölümünde, Alipay için simgesine tıklayın ve ardından Etkinleştir'e tıklayın.

Mobil

Shopify uygulamasında önce ve ardından Ayarlar seçeneğine dokunun.
Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.
Diğer işlemler'e ve ardından Ödeme yöntemlerini yönet'e dokunun.
Yerel ödeme yöntemleri bölümünde, Alipay için simgesine ve ardından Etkinleştir'e dokunun.

Alipay onaylandıktan sonra Shopify Payments ayarlarınızda aktif bir yerel ödeme yöntemi olarak listelenir.

Shopify Payments için Alipay'i devre dışı bırakma

Alipay'i Shopify yöneticinizin Ödemeler bölümünden devre dışı bırakabilirsiniz. Alipay'i devre dışı bırakmak, yeni siparişler için onu ödeme ekranınızdan kaldırır.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler bölümüne gidin.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
Diğer işlemler'e ve ardından Ödeme yöntemlerini yönet'e tıklayın.
Yerel ödeme yöntemleri bölümünde, Alipay için simgesine tıklayın ve ardından Devre dışı bırak'a tıklayın.

Mobil

Shopify uygulamasında önce ve ardından Ayarlar seçeneğine dokunun.
Mağaza ayarları bölümünde Ödemeler'e dokunun.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.
Diğer işlemler'e ve ardından Ödeme yöntemlerini yönet'e dokunun.
Yerel ödeme yöntemleri bölümünde, Alipay için simgesine ve ardından Devre dışı bırak'a dokunun.

Alipay'i devre dışı bıraktıktan sonra artık Shopify Payments ayarlarınızda aktif bir yerel ödeme yöntemi olarak listelenmez ve müşteriler ödeme sırasında Alipay'i seçemez.

Alipay ile ödeme alma

Müşteri Alipay kullanarak bir sipariş için ödeme yaptığında, müşteri Alipay'de ödemeyi tamamladıktan sonra ödemeye provizyon uygulanır ve ödeme alınır. Sipariş, diğer Shopify Payments işlemlerinizle birlikte Shopify Payments ödemelerinize dahil edilir.

Müşteri ödemeyi tamamlamazsa sipariş ödenmez.

Müşteri deneyimi

Masaüstünde müşteri, Alipay'i seçer ve ödemeyi tamamlamak için Alipay uygulamasıyla bir QR kodu tarar.

Mobil web'de müşteri, Alipay'i seçer ve Alipay uygulamasına veya Alipay ödeme akışına yönlendirilir. Müşteri ödemeye onay verdikten sonra ödeme sayfasına döndürülür.

Alipay mağazada Shopify POS üzerinde sunuluyorsa müşteri, ödemeyi Alipay ile tamamlamak için bir QR kodu tarar.

Alipay ile para iadeleri

Alipay siparişleri için para iadelerini, Shopify yöneticinizden diğer Shopify Payments siparişlerindeki para iadeleriyle aynı şekilde yapabilirsiniz. Orijinal ücretten sonraki 90 gün içinde tam veya kısmi para iadeleri düzenleyebilirsiniz. Bir para iadesi düzenleyebilmeniz için orijinal ödemenin Shopify Payments bakiyenize aktarılmış olması gerekir. Ödeme aktarılmadıysa yetersiz bakiye nedeniyle para iadesi başarısız olabilir. Para iadeleri oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Siz bir para iadesi oluşturduktan sonra iade, müşterinin Alipay hesabına veya orijinal fon kaynağına işlenir.