Çinli ihracatçılar için yasal bilgiler ve uyumluluk bilgileri

Net politikalar ve uyumluluk uygulamaları, ters ibrazların önlenmesine ve müşteri güveninin oluşturulmasına yardımcı olur. Gereklilikler hedef pazara göre değişir; bu nedenle, Çin veya Hong Kong ÖİB'den uluslararası satış yapmadan önce bu rehberi inceleyin.

Gerekli mağaza politikaları

Net politikalar müşteri beklentilerini belirler ve anlaşmazlıkları azaltır. Uluslararası satış yapan her mağazada aşağıdaki politikalar bulunmalıdır.

Standart politikalar

Ayarlar > Politikalar bölümünden aşağıdaki politikaları yapılandırın:

• Para iadesi ve iade politikası: İade zaman dilimlerini, koşulları ve uluslararası siparişlerde iade kargo ücretini kimin ödeyeceğini açıkça belirtin. Uluslararası iadeler genellikle yurt içi iadelerden daha karmaşık ve masraflıdır.
• Gizlilik politikası: Hangi müşteri verilerini topladığınızı, bunları nasıl kullandığınızı ve müşterilerin gizlilik haklarını nasıl kullanabileceklerini açıklayın. Bu, birçok yargı bölgesinde yasal olarak zorunludur.
• Hizmet şartları: Tabi olunan hukuk ve uyuşmazlık çözümü dahil olmak üzere müşterilerinizle aranızdaki yasal ilişkiyi tanımlayın.
• Kargo politikası: Uluslararası kargo için gerçekçi teslimat zaman dilimlerini ekleyin. Çin merkezli satıcıların müşterileri, yurt içi siparişlere kıyasla daha uzun teslimat süreleri beklemelidir.

Uluslararası satışlar için ek politikalar

Çin veya Hong Kong ÖİB'den satış yaparken mağazanıza aşağıdaki politikaları eklemeyi değerlendirin:

• Satış şartları: Gümrük Vergileri Ödenmiş Teslimat (DDP) veya Delivered At Place (DAP) gibi Incoterms kurallarını, gümrük vergilerinden kimin sorumlu olduğunu ve gümrük bir kargoyu reddederse ne olacağını netleştirin.
• Yasal bildirim: Şirket adınızı, kayıtlı adresinizi ve iletişim bilgilerinizi ekleyin. Bu, AB dahil olmak üzere birçok yargı bölgesinde zorunludur.
• Dil ile ilgili hususlar: Politikaları hedef pazarlarınızın dillerine çevirin. AB satışları için politikalar yerel dilde sunulmalıdır.

Mağazanıza politika ekleme

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Politikalar bölümüne gidin.

2. Eklemek veya düzenlemek istediğiniz politikayı seçin.

3. Politika içeriğinizi girin veya bir şablonla başlamak için Şablondan oluştur'a tıklayın.

4. İşletme uygulamalarınızı doğru bir şekilde yansıtacak şekilde şablonu özelleştirin.

5. Kaydet'e tıklayın.

Mağaza politikaları ekleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Armonize Sistem kodları ve menşe ülke

Uluslararası kargo için Armonize Sistem (HS) kodları ve menşe ülke gereklidir. Eksik veya yanlış bilgiler gümrük gecikmelerine, cezalara veya mallara el konulmasına neden olabilir.

Armonize Sistem kodları neden önemlidir?

Armonize Sistem kodları uluslararası ürün sınıflandırma kodlarıdır; ticari faturalar ve kargo belgeleri için gereklidir. Armonize Sistem kodları, uluslararası gönderilerinizde aşağıdaki konularda yardımcı olur:

• Ürünlerinize uygulanan gümrük vergisi oranını belirleme
• Ödeme sayfasında doğru gümrük vergisi hesaplaması sağlama
• Gümrük memurlarının gönderileri hızlı bir şekilde işlemesine yardımcı olma

Ürünlere Armonize Sistem kodu ekleme

1. Shopify yöneticinizden Ürünler bölümüne gidin.

2. Bir ürün seçin.

3. Gümrük bilgileri bölümüne gidin.

4. Ürün için Armonize Sistem kodunu girin.

5. Menşe ülke/bölge'yi seçin.

6. Kaydet'e tıklayın.

Doğru Armonize Sistem kodunu bulma

Ürünleriniz için Armonize Sistem kodlarını girerken, önerileri bulmak için ürün kategorilerini arayabilirsiniz. Aşağıdaki kaynaklar da ürününüz için doğru Armonize Sistem kodunu bulmanıza yardımcı olabilir:

• Çin Gümrüğü: Çin Gümrüğü Armonize Sistem kodu arama aracını kullanın.
• Hedef ülke kaynakları: ABD Gümrük ve Sınır Muhafaza veya AB gümrükleri gibi hedef pazarlarınızın gümrük web sitelerini inceleyin.
• Nakliye komisyoncusu desteği: Nakliye komisyoncunuz ürünleri sınıflandırmaya yardımcı olabilir.

Armonize Sistem kodları ve menşe ülke hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kısıtlanmış ürün kategorileri

Uluslararası kargo gönderimi yapmadan önce ürünlerinizle ilgili aşağıdaki bilgileri doğrulayın:

• Yasal olarak Çin'den ihraç edilebilir olması
• Hedef ülkenin ithalat gerekliliklerini karşılaması
• Düzenlemeye tabi kategoriler için uygun sertifikalara sahip olması
• Kısıtlanmış veya yasaklanmış maddeler içermemesi

Özel dikkat gerektiren ürünler

Uluslararası satış yapmadan önce aşağıdaki kategorileri inceleyin. Bu ürün kategorilerinin, hedef ülkeye göre değişen ek gereklilikleri veya kısıtlamaları vardır.

Yasaklanmış ve kısıtlanmış ürünler hakkında daha fazla bilgi edinin.

Vergi yapılandırması

Vergi yükümlülükleri hedef pazara göre değişir. Satış yaptığınız her bölge için vergi ayarlarınızı uygun şekilde yapılandırın. Özel vergi uygulaması gerektiren ürünler için vergi geçersiz kılma işlemleri hakkında bilgi edinin.

Amerika Birleşik Devletleri satış vergisi

Her eyaletin aşağıdaki alanlar için farklı kuralları olduğundan ABD satış vergisi karmaşıktır:

• Ekonomik nexus: Bir eyalete belirli eşiklerin (genellikle 100.000 USD tutarında satış veya 200 işlem) üzerinde satış yapmak vergi yükümlülüğü oluşturabilir.
• Fiziksel nexus: Bir eyalette envanter, çalışan veya başka bir fiziksel varlığa sahip olmak, satış hacminden bağımsız olarak vergi yükümlülükleri oluşturur.
• Pazar yeri kolaylaştırıcı yasaları: Bazı eyaletler pazar yerlerinin vergi tahsil etmesini gerektirir ancak bu, kendi Shopify mağazanız için geçerli değildir.

ABD vergi ayarlarını yapılandırma

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Vergiler ve gümrük vergileri bölümüne gidin.

2. Amerika Birleşik Devletleri'ni seçin.

3. Yükümlülüklerinizin olabileceği eyaletleri inceleyin.

4. İlgili her eyalet için Satış vergisi tahsil et'e tıklayın.

5. Varsa vergi kayıt numaranızı girin.

6. Kaydet'e tıklayın.

Avrupa Birliği KDV

AB satışları için aşağıdaki seçeneklere sahipsiniz:

• Import One-Stop Shop (IOSS): 150 € altındaki siparişlerde KDV tahsil etmek ve havale etmek için IOSS'ye kaydolun. Bu, gümrük işlemlerini basitleştirir.
• Standart ithalat KDV'si: Müşteriler KDV'yi ithalat sırasında öder. Bu durum gecikmelere ve teslimatların reddedilmesine neden olabilir.
• Yerel KDV kaydı: AB'de envanter tutuyorsanız yerel KDV kaydına ihtiyacınız olabilir.

AB KDV ayarlarını yapılandırma

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Vergiler ve gümrük vergileri bölümüne gidin.

2. Avrupa Birliği'ni seçin.

3. KDV tahsilat yönteminizi seçin.

4. IOSS kullanıyorsanız IOSS numaranızı girin.

5. Kaydet'e tıklayın.

AB vergi kurulumu hakkında daha fazla bilgi edinin.

Çin ihracatında dikkat edilmesi gerekenler

Çin'den ihracat yaparken aşağıdaki hususları inceleyin:

• İhracat vergisi muafiyetleri: İhracat vergisi muafiyet programları hakkında ödeme sağlayıcınızla teyit edin. Bazı sağlayıcılar Çin ihracat vergisi uyumluluğu konusunda yardımcı olur.
• Döviz: Ödeme akışlarınızın Devlet Döviz İdaresi (SAFE) gerekliliklerine uygun olduğundan emin olun.
• İşletme lisansı gereklilikleri: Çin işletme lisansınız ticari ihracatlar için ihracat ticaret haklarını içermelidir.

Ödeme sayfası yapılandırması

Uluslararası satışlarda gümrük vergilerini, vergileri ve gerekli müşteri bilgilerini tahsil etmek için ödeme sayfanızı yapılandırın.

Ödeme sayfasında gümrük vergileri (DDP)

Ödeme sayfasında gümrük vergisi tahsil etmek, teslimatta sürpriz ücretleri ortadan kaldırarak daha iyi bir müşteri deneyimi sağlar. Bu özellik Advanced ve Plus planlarında mevcuttur.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Pazarlar bölümüne gidin.

2. Gümrük vergisi tahsil etmek istediğiniz pazarı seçin.

3. Gümrük ve ithalat vergileri bölümünde Kur'a tıklayın.

4. Ödeme sayfasında gümrük ve ithalat vergilerini tahsil et seçeneğini açın.

5. Kaydet'e tıklayın.

Ödeme sırasında gümrük vergilerini tahsil ettikten sonra bu vergileri gümrüğe havale etmek için DDP kargo etiketleri satın almanız gerekir. Gümrük vergilerini tahsil edip kargoyu DAP olarak gönderirseniz müşterilerden teslimat sırasında tekrar gümrük vergisi alınabilir. Gümrük ve ithalat vergileri alma hakkında daha fazla bilgi edinin. Gümrük vergilerinin nasıl hesaplandığı hakkında bilgi için uluslararası gümrük vergisi alma bölümüne bakın.

Ülkeye özgü ödeme sayfası alanları

Bazı ülkeler, vergi veya gümrük işlemleri için ödeme sayfasında ek müşteri bilgileri gerektirir.

Ödeme sayfası özelleştirmesi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Uluslararası gizlilik uyumluluğu

Avrupa, ABD ve diğer bölgelerdeki müşterilere satış yaparken veri gizliliği yasalarına uymanız gerekir.

Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR)

AB, Birleşik Krallık veya İsviçre'deki müşterilere satış yaptığınızda GDPR geçerli olur. Mağazanıza aşağıdakileri eklemeniz gerekebilir:

• Gizlilik politikası: Veri uygulamalarınızı ve müşteri haklarını açıkça açıklayın.
• Çerez izni: AB ziyaretçileri için zorunlu olmayan çerezleri kullanmadan önce izin alın.
• Veri sahibi hakları: Müşterilerin verilerine erişme, verilerini düzeltme veya silme taleplerine yanıt verin.
• AB temsilcisi: Düzenli olarak AB müşteri verilerini işliyorsanız AB merkezli bir temsilciye ihtiyacınız olabilir.

GDPR ayarlarını yapılandırma

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Müşteri gizliliği bölümüne gidin.

2. AB ziyaretçileri için çerez banner'ınızı yapılandırın.

3. Gizlilik politikanızı ekleyin veya güncelleyin.

4. Veri talebi işleme özelliklerini etkinleştirin.

5. Kaydet'e tıklayın.

Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği uyumluluğu hakkında daha fazla bilgi edinin.

California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA)

Bu yasa, California'da ikamet edenlere satış yaparken belirli eşikleri karşılayan işletmeler için geçerlidir. Mağazanıza aşağıdaki bilgilerin eklenmesi gerekebilir:

• Devre dışı bırakma hakları: Müşterilerin kişisel bilgilerinin satılmasını veya paylaşılmasını devre dışı bırakmasına izin verin.
• Gizlilik bildirimleri: Hangi kişisel bilgileri topladığınızı ve bunları nasıl kullandığınızı açıklayın.
• Veri talepleri: Müşterilerin bilgilerini öğrenme, silme veya düzeltme taleplerini işleyin.

ABD eyalet gizlilik yasaları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (GPSR)

Bu yönetmelik, AB'de satılan tüketici ürünleri için geçerlidir. Mağazanıza aşağıdaki bilgilerin eklenmesi gerekebilir:

• Ürün bilgileri: Etiketlerde üretici adı, adresi ve iletişim bilgileri yer almalıdır.
• AB Sorumlu Kişisi: AB dışındaki üreticiler, yetkililer için AB merkezli bir ilgili kişi atamalıdır.
• Güvenlik bilgileri: Yerel dillerde uyarılar ve talimatlar sağlayın.
• Kaza raporlama: Ürünle ilgili kazaları AB yetkililerine bildirin.

GPSR gereklilikleri hakkında daha fazla bilgi edinin.