Otomatik teslim tarihlerini ayarlama

Otomatik teslim tarihleri, Tahmini teslimat: 30 Haz Pzt gibi, kargo performansınıza dayalı olarak belirli tarihleri tahmin eder. Tahminler, siparişlerin ne zaman ulaşacağını hesaplamak için gönderim geçmişinizi kullanır.

Otomatik teslim tarihlerini ayarlamadan önce Gönderim süresi ve teslim tarihlerini kullanmaya başlama bölümünü incelediğinizden emin olun.

Otomatik teslim tarihleri için uygunluk

Otomatik teslim tarihlerini kullanmaya yönelik aşağıdaki gereklilikleri inceleyin.

Mağaza gereklilikleri

Müşterilerinize otomatik teslim tarihlerini göstermek için mağazanız şu koşulları sağlamalıdır:

• Basic planında veya daha yüksek bir planda olmalıdır.
• Kargo ayarları gibi ilgili Shopify özelliklerinin en son sürümünü kullanmalıdır.
• Shopify Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nı hiçbir zaman ihlal etmemiş olmalıdır.
• En az bir yurt içi siparişi göndermiş olmalıdır.
• Uygun bir ülkede etkin bir gönderim konumuna sahip olmalıdır.

Bölgesel gereklilikler

Otomatik teslim tarihleri, Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa'daki belirli ülkeler için kullanılabilir. Kullanılabilirlik durumu için aşağıdaki tabloya bakın:

Sipariş gereklilikleri

Teslim tarihinin gösterilmesi için her siparişin ayrıca aşağıdaki ölçütleri karşılaması gerekir:

• Müşteri uygun bir ülkede bulunmalıdır.
• Teslim tarihi tahmini, ABD siparişleri için 5 gün veya Avrupa siparişleri için 4 gün içinde olmalıdır.
• Siparişteki ürünler stokta bulunmalı ve uygun bir ülkeden anında gönderilebilmelidir.
• Siparişteki ürünlerin aşağıdakilerden herhangi biri olmaması:
  • Dijital ürünler.
  • Uygulama tarafından sağlanan ön siparişler.
  • Abonelikler.
  • Satın almadan önce deneme.
• Siparişin menşei ve varış yeri aynı bölge içinde olmalıdır:
  • Amerika Birleşik Devletleri'nden Amerika Birleşik Devletleri'ne verilen bir sipariş için teslim tarihleri gösterilir.
  • Avrupa içinden Avrupa'daki bir varış yerine verilen bir sipariş için teslim tarihleri gösterilir. Örneğin, Avusturya'dan Finlandiya'ya.
  • Amerika Birleşik Devletleri ile Avrupa'daki herhangi bir konum arasındaki siparişler için teslim tarihleri gösterilmez. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nden Fransa'ya.

Otomatik teslim tarihlerini ayarlarken dikkat edilmesi gerekenler

Mağazanızda otomatik teslim tarihlerini etkinleştirmeden önce aşağıdaki hususları inceleyin:

• Otomatik teslim tarihlerini etkinleştirmeden önce, nakil sürelerini özel ücret adlarınızdan kaldırmanız ve bunun yerine ücret açıklamasına eklemeniz önerilir.
• Bir sipariş için teslim tarihi tahmini ABD siparişleri için 5 günden veya Avrupa siparişleri için 4 günden uzunsa varsayılan olarak manuel teslim tarihleri gösterilir.
• Bir müşteri hasarlı, yanlış veya gecikmiş bir ürün bildirirse sorunu doğrudan müşteriyle çözmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Otomatik teslim tarihleri ve Shop Promise

Otomatik teslim tarihleri Shop Promise'ten farklıdır. Shop Promise, otomatik teslim tarihleri için geçerli olmayan aşağıdaki özelliklere ve gerekliliklere sahiptir:

• Shop Promise, uygun siparişler için sınırlı bir garanti sunar.
• Shop Promise'i kullanmak için Shop Promise teslimat standartlarını karşılamanız ve Shop Pay'i etkinleştirmeniz gerekir.

Shop Promise ve otomatik teslim tarihlerini aynı anda kullanabilirsiniz. Her iki özellik de etkinleştirilmişse uygun siparişler için Shop Promise rozetleri gösterilir. Bir sipariş uygun değilse veya Shop Promise duraklatılmış veya devre dışı bırakılmışsa otomatik teslim tarihleri gösterilir.

Otomatik teslim tarihlerini ayarlama

Kargo performansınıza dayalı olarak ödeme sayfasında tahmini teslim tarihlerini göstermek için otomatik teslim tarihlerini etkinleştirebilirsiniz. Gönderim süresi seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Gönderim süresi ve teslim tarihlerini kullanmaya başlama bölümüne bakın.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kargo ve teslimat > Tahmini teslim tarihleri bölümüne gidin.
2. Tahmini teslim tarihleri'ne tıklayın ve ardından Otomatik seçeneğini belirleyin.
3. Gönderim süresi açılır menüsünden gönderim süresi seçeneklerinden birini belirleyin.
4. İsteğe bağlı: Özel seçeneğini belirlerseniz özel bir gönderim süresi girin ve iş günü veya hafta gibi birim seçin.
5. Kaydet'e tıklayın.

Otomatik teslim tarihlerini kapatma

Artık otomatik teslim tarihlerini göstermek istemiyorsanız bunları kapatabilir veya manuel teslim tarihlerine geçebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kargo ve teslimat > Tahmini teslim tarihleri bölümüne gidin.
2. Tahmini teslim tarihleri'ne tıklayın ve ardından aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:

• Teslim tarihlerini siparişlerinizden tamamen kaldırmak için Kapalı seçeneğini belirleyin. Yalnızca nakil süreleri veya özel kargo ücreti açıklamaları gösterilir.
• Teslim tarihlerini seçtiğiniz gönderim süresine ve nakil süresine dayalı olarak göstermek için Manuel seçeneğini belirleyin. Teslim tarihleri, 27 Ekim Çarşamba - 28 Ekim Perşembe gibi bir tarih aralığı olarak gösterilir.

3. Kaydet'e tıklayın.

Otomatik teslim tarihlerini eklemek için sipariş onayı e-postalarını özelleştirme

Otomatik teslim tarihleri, uygun teslimatlar için sipariş onayı e-postalarında gösterilir.

Ancak, daha önce sipariş onayı e-postanızı özelleştirdiyseniz teslim tarihleri e-postalarınıza otomatik olarak eklenmez. E-posta bildirimlerinize otomatik teslim tarihlerini eklemek için e-posta şablonunu manuel olarak özelleştirmeniz gerekir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Bildirimler bölümüne gidin.

2. Sipariş onayı'na tıklayın.

3. Kodu düzenle'ye tıklayın.

4. E-posta gövdesinde {{ shipping_method.title }} içeren satırı bulun.

5. {{ shipping_method.title }} içeren satırı aşağıdaki kodla değiştirin:

{% if delivery_promise_branded_shipping_line %}
  {{ delivery_promise_branded_shipping_line %}
{% else %}
  {{ shipping_method.title }}
{% endif %}

6. Kaydet'e tıklayın.