Shop Promise
Shop Promise, müşterilerinize hızlı ve güvenilir kargo hizmeti sunduğunuzu bildirmek amacıyla ürün sayfalarında, ödeme sırasında ve Shop uygulamasında teslim tarihlerini ve rozetleri gösteren bir Shopify programıdır. Shop Promise, ürünleri sürekli olarak hızlı şekilde kargolayıp teslim eden ve Shopify'daki göndericiler arasında en üstteki %1'lik dilimde yer alan satıcıları takdir eder. Program, Shopify'ın teslim tarihi öngörebildiği tüm uygun ABD yurt içi siparişlerinde kullanılabilir.
Uygunluk ve etkinleştirme
Shop Promise'ı kullanmak için hızlı ve güvenilir teslimat performansı sağlayan uygunluk koşullarını karşılamanız gerekir. Uygun satıcılar, Shopify yöneticilerinde Shop Promise'ı etkinleştirme olanağı sunan bir bildirim alır. Etkinleştirmeden sonra, analizleri görüntüleyerek Shop Promise siparişlerinizi ve teslimat performansınızı takip edebilirsiniz.
Teslimat tarihlerinin nasıl hesaplandığı
Shopify, beklenen teslimat tarihlerini belirlemek için sipariş gönderim geçmişinizi ve güvenilir nakil süresi tahminlerini kullanır. Bazı durumlarda, bir siparişin uzun bir mesafeye taşınması gerektiğinde veya gönderim yapılmayan saatlerde verildiğinde teslim tarihi, gerçek teslimat süresinden daha uzun olabilir. Kargo şirketi nakil sürelerinin uzaması gibi değişkenliklerin olduğu dönemlerde Shop Promise daha az sıklıkla gösterilebilir. Shop Promise, kargo şirketinin sunduğu bir tahmin değil, geçmiş gönderim ve kargo nakil verilerine dayalı bir Shopify garantisidir. Teslimat tarihlerinin alışılmadık derecede uzun olduğunu düşünüyorsanız Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin.
Kargo ücretleri ve sipariş türleri
Shop Promise ile sabit veya hesaplanan kargo ücretlerini kullanabilirsiniz ancak belirli nakil süreleri yerine "Standart" veya "Ekspres" gibi genel ücret adlarını kullanmayı düşünebilirsiniz. Amerika Birleşik Devletleri dışındaki siparişler, ön siparişler ve envanteri sıfır olan ürünler de dahil olmak üzere bazı sipariş türleri Shop Promise için uygun değildir.
Shop Promise'ı görüntüleme
Shop Promise rozetinin mağazanızda nerede görüntüleneceğini kontrol edebilirsiniz. Shop Promise; uygun ürünler ve siparişler için ürün sayfalarında, ödeme adımında ve Shop uygulamasındaki sepet ile ödeme adımında görüntülenir. Ayrıca müşterilere gönderilen sipariş onay e-postalarında Shop Promise'in nasıl görüntüleneceğini de kişiselleştirebilirsiniz. Sipariş gönderim sürecinde ilerledikçe tahmini teslim tarihi, Shop uygulamasında ve müşteri hesabı sayfalarında güncellenebilir.