ภาษีโดยประมาณระหว่างการชำระเงิน
เพื่อเพิ่มความแม่นยำ ระบบจะแสดงการคำนวณภาษีโดยประมาณให้ลูกค้าเห็นเมื่อลูกค้าอยู่ในขั้นตอนการชำระเงิน หลังจากขั้นตอนการชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว ระบบจะคำนวณยอดภาษีสุดท้ายและเรียกเก็บเงินจากลูกค้า
ในหน้านี้
ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าเกี่ยวกับภาษีโดยประมาณระหว่างการชำระเงิน
เมื่อลูกค้าอยู่ในขั้นตอนการชำระเงิน ภาษีจะแสดงเป็น ภาษีโดยประมาณ และมีไอคอน ? กำกับอยู่ เมื่อลูกค้านำเคอร์เซอร์ไปวางเหนือไอคอน จะมีคำแนะนำเครื่องมือปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งว่ายอดภาษีสุดท้ายจะพร้อมใช้งานหลังจากที่สั่งซื้อแล้ว และยอดภาษีดังกล่าวจะถูกส่งไปยังลูกค้าทางข้อความหรืออีเมล
เมื่อขั้นตอนการชำระเงินเสร็จสิ้น ภาษีโดยประมาณ จะแสดงบนหน้าแสดงสถานะคำสั่งซื้อของลูกค้าจนกว่าจะคำนวณภาษีเสร็จสิ้นและบัตรเครดิตของลูกค้าจะถูกauthorized สำหรับยอดภาษีโดยประมาณ จะยังไม่มีการเรียกเก็บเงินจนกว่าจะคำนวณยอดภาษีสุดท้าย
หลังจากขั้นตอนการสรุปยอดภาษีเสร็จสิ้น ยอดภาษีสุดท้ายจะแสดงในอีเมลหรือข้อความยืนยันคำสั่งซื้อของลูกค้า นอกจากนี้หน้าแสดงสถานะคำสั่งซื้อของลูกค้าจะได้รับการอัปเดตให้แสดงยอดภาษีสุดท้ายด้วย โดยลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินตามยอดรวมใหม่ซึ่งรวมยอดภาษีสุดท้ายแล้ว
ยอดภาษีสุดท้ายอาจต่ำกว่าหรือสูงกว่ายอดโดยประมาณที่แจ้งให้ลูกค้าทราบระหว่างการชำระเงิน ในกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เช่น การคืนเงิน ภาษีโดยประมาณเป็นเพียงยอดที่ได้รับการอนุมัติจากวิธีการชำระเงิน แต่ยังไม่ได้เรียกเก็บเงินจากลูกค้า
หากภาษีของคำสั่งซื้อถูกประเมินไว้สูงเกินไป ซึ่งหมายความว่ายอดภาษีสุดท้ายต่ำกว่ายอดภาษีโดยประมาณที่แจ้งให้ลูกค้าทราบระหว่างการชำระเงิน ระบบจะเรียกเก็บเงินเฉพาะยอดสุดท้ายจากบัตรเครดิตของลูกค้าเท่านั้น เงินทุนส่วนที่เหลือซึ่งได้รับการอนุมัติไว้ในบัตรเครดิตของลูกค้าจะถูกปล่อยคืน หากคุณใช้ Shopify Payments ส่วนต่างระหว่างยอดที่อนุมัติและยอดที่เรียกเก็บจริงจะแสดงเป็นการคืนเงินในหน้าการจ่ายเงินของคุณ
หากภาษีของคำสั่งซื้อถูกประเมินไว้ต่ำเกินไป ซึ่งหมายความว่ายอดภาษีสุดท้ายสูงกว่ายอดภาษีโดยประมาณที่แจ้งให้ลูกค้าทราบระหว่างการชำระเงิน การอนุมัติวงเงินในบัตรเครดิตของลูกค้าจะถูกยกเลิกและจะมีการสร้างการอนุมัติวงเงินใหม่สำหรับยอดสุดท้าย หากวิธีการชำระเงินของลูกค้าไม่มีเงินทุนเพียงพอสำหรับยอดที่อนุมัติใหม่ คำสั่งซื้อดังกล่าวจะปรากฏในหน้าคำสั่งซื้อของคุณในฐานะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงินและมีการระงับการจัดการคำสั่งซื้อ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังลูกค้าของคุณเพื่อแจ้งว่าการชำระเงินล้มเหลว และแจ้งให้ลูกค้าดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น หากต้องการตรวจสอบเทมเพลตสำหรับการแจ้งเตือนที่ส่งในกรณีนี้ ให้ไปที่การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > ข้อผิดพลาดในการชำระเงินที่รอดำเนินการในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
การอนุมัติและการเรียกเก็บเงินพร้อมภาษีโดยประมาณ
เมื่อคุณใช้ภาษีโดยประมาณ บัตรเครดิตของลูกค้าจะได้รับการอนุมัติวงเงินสำหรับยอดภาษีโดยประมาณเป็นเวลาสั้นๆ หลังจากที่คำนวณภาษีสุดท้ายแล้ว ระบบจึงจะเรียกเก็บเงินและหักเงินจากบัตรของลูกค้า
ขั้นตอนการอนุมัติและเรียกเก็บเงินจะแสดงในไทม์ไลน์ของคำสั่งซื้อ
การเปลี่ยนแปลงไทม์ไลน์คำสั่งซื้อเกี่ยวกับภาษีโดยประมาณ
ในหน้าคำสั่งซื้อในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ไทม์ไลน์คำสั่งซื้อจะแสดงรายการยอดชำระเงินที่อนุมัติตามภาษีโดยประมาณ และยอดชำระเงินที่เรียกเก็บตามภาษีสุดท้าย หากคำสั่งซื้อใช้การประมาณภาษี ข้อมูลต่อไปนี้จะปรากฏในไทม์ไลน์คำสั่งซื้อ:
- ยอดที่อนุมัติ - รายการนี้ในไทม์ไลน์คำสั่งซื้อจะระบุเงินทุนที่ได้รับการอนุมัติในบัตรเครดิตของลูกค้าตามภาษีโดยประมาณ ตัวอย่างเช่น
ยอด $432.00 ดอลลาร์สหรัฐได้รับการอนุมัติบนบัตร Visa ที่ลงท้ายด้วย 7525 - การอัปเดตยอดภาษี - รายการนี้ในไทม์ไลน์คำสั่งซื้อจะปรากฏในไทม์ไลน์หากยอดภาษีสุดท้ายแตกต่างจากยอดภาษีโดยประมาณ ตัวอย่างเช่น
ยอดภาษีได้รับการอัปเดตจาก $22.00 ดอลลาร์สหรัฐเป็น $20.00 ดอลลาร์สหรัฐ - ยอดที่เรียกเก็บ - รายการนี้ในไทม์ไลน์คำสั่งซื้อจะระบุจำนวนเงินที่เรียกเก็บจากลูกค้าตามจริง โดยอิงจากยอดภาษีสุดท้าย ตัวอย่างเช่น
เรียกเก็บเงิน $430 ดอลลาร์สหรัฐบนบัตร Visa ที่ลงท้ายด้วย 7525