การค้นหาและดูคำสั่งซื้อ
คำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณจะแสดงในหน้าคำสั่งซื้อตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถปรับแต่งมุมมองคำสั่งซื้อของคุณ หรือสร้างมุมมองใหม่ที่ประกอบด้วยตัวกรอง การจัดเรียง และการจัดคอลัมน์ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงและจัดลำดับความสำคัญของกลุ่มคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็วในอนาคต
ในหน้านี้
การดูรายละเอียดจากรายการคำสั่งซื้อ
เมื่อคุณคลิกส่วนต่างๆ ของรายการคำสั่งซื้อ คุณจะสามารถดูรายละเอียดคำสั่งซื้อในหน้าต่างป๊อปอัพได้อย่างรวดเร็ว
หน้าต่างป๊อปอัพมีให้ใช้งานสำหรับคอลัมน์ต่อไปนี้
- ลูกค้า
- รายการ
- จัดการภายใน
- ปลายทาง
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถคลิกชื่อลูกค้าเพื่อดูข้อมูลอย่างตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า จำนวนคำสั่งซื้อ และข้อมูลติดต่อ
ไอคอนที่อยู่ข้างเลขคำสั่งซื้อของคุณยังให้ข้อมูลเพิ่มเติมอีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบอกได้ว่าเมื่อใดมีโน้ตหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ หรือเมื่อคำสั่งซื้อมีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดการฉ้อโกง วางเคอร์เซอร์ของคุณเหนือไอคอนเพื่อเปิดหน้าต่างป๊อปอัพ
แสดง ซ่อน และจัดเรียงคอลัมน์คำสั่งซื้อใหม่
หากต้องการปรับมุมมองคำสั่งซื้อแต่ละมุมมองให้เหมาะสมที่สุด คุณสามารถแสดง ซ่อน และจัดเรียงคอลัมน์ใหม่ได้ คุณสามารถจัดเรียงคอลัมน์ใดก็ได้ ยกเว้นคอลัมน์คำสั่งซื้อ คอลัมน์คำสั่งซื้อจะแสดงเป็นอันดับแรกในตารางเสมอ
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ
คลิกที่ไอคอน
ในส่วนคอลัมน์ ให้ดำเนินการข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้
- คลิก
เพื่อจัดเรียงคอลัมน์ขึ้นหรือลง การเลื่อนคอลัมน์ขึ้นจะทำให้คอลัมน์อยู่ทางซ้ายมือมากขึ้นในตาราง และการเลื่อนคอลัมน์ลงจะทำให้คอลัมน์อยู่ทางขวามือมากขึ้น - คลิก
หรือ 
เพื่อซ่อนหรือเลิกซ่อนคอลัมน์ในตาราง
- คลิก
มุมมองคำสั่งซื้อ
มุมมองคำสั่งซื้อคือมุมมองคำสั่งซื้อของคุณที่ปรับแต่งตามเกณฑ์ที่คุณตั้งค่าไว้เพื่อช่วยให้คุณดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น มุมมองคำสั่งซื้อสร้างขึ้นโดยใช้ตัวกรองที่บันทึกไว้ ตัวเลือกคอลัมน์ ลำดับคอลัมน์ และลำดับการจัดเรียง มุมมองคำสั่งซื้อจะแสดงเป็นแท็บบริเวณด้านบนของหน้าคำสั่งซื้อ คุณสามารถปรับแต่งมุมมองคำสั่งซื้อ รวมถึงสร้าง เปลี่ยนชื่อ หรือลบมุมมองได้ เมื่อคุณสร้างมุมมองคำสั่งซื้อใหม่ มุมมองนั้นจะเพิ่มเป็นแท็บใหม่ในหน้าคำสั่งซื้อ
มุมมองคำสั่งซื้อต่อไปนี้เป็นมุมมองเริ่มต้น
- ทั้งหมด (มุมมองเริ่มต้นที่ไม่มีการกรอง)
- ยังไม่จัดการ
- ยังไม่ได้ชำระเงิน
- รอดำเนินการ
- จัดเก็บถาวรแล้ว
- การจัดส่งในพื้นที่จะแสดงขึ้นด้วยหากเปิดใช้งานที่ตั้งสำหรับร้านค้าของคุณ
ในมุมมองคำสั่งซื้อใดๆ ยกเว้นทั้งหมด คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้และบันทึกไปยังมุมมองปัจจุบัน หรือบันทึกเป็นมุมมองใหม่ได้
- เลือกตัวกรอง
- แสดงหรือซ่อนคอลัมน์
- จัดเรียงคอลัมน์ใหม่
- เลือกเกณฑ์การจัดเรียงและลำดับการจัดเรียง
- กรองด้วยคำค้นหาที่กำหนดเอง
- เปลี่ยนชื่อมุมมอง
- ลบมุมมอง
แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือลบมุมมองทั้งหมดได้ แต่คุณสามารถสร้างมุมมองใหม่ที่อิงตามมุมมองทั้งหมดได้
คำสั่งซื้อที่อยู่ในมุมมองที่บันทึกไว้จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น หากคุณบันทึกตัวกรองสำหรับคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว คำสั่งซื้อใดๆ ที่มีการชำระเงินแล้วจะถูกเพิ่มไปยังมุมมองคำสั่งซื้อนั้นโดยอัตโนมัติ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหา การกรอง และการจัดเรียงมุมมองรายการของคุณในส่วนผู้ดูแล Shopify
สร้างมุมมองคำสั่งซื้อใหม่
คุณสามารถสร้างมุมมองคำสั่งซื้อใหม่ได้โดยอิงจากมุมมองคำสั่งซื้อที่มีอยู่
คุณสามารถเปลี่ยนตัวกรองและลำดับการจัดเรียงก่อนหรือหลังจากที่คุณบันทึกเป็นมุมมองใหม่ได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถแก้ไขคอลัมน์ได้โดยการแก้ไขมุมมองที่บันทึกไว้
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ
กรองคำสั่งซื้อของคุณ หรือเปลี่ยนลำดับการจัดเรียงรายการ
ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- หากคุณกรองคำสั่งซื้อของคุณ ให้คลิกบันทึกเป็น ป้อนชื่อมุมมอง จากนั้นคลิกบันทึกมุมมอง
- หากคุณเปลี่ยนลำดับการจัดเรียง ให้คลิกที่ + แล้วป้อนชื่อมุมมอง จากนั้นคลิกสร้างมุมมอง
แก้ไขมุมมองคำสั่งซื้อ
คุณสามารถบันทึกการเปลี่ยนแปลงไปยังมุมมองใดก็ได้ยกเว้นมุมมองทั้งหมด คุณสามารถปรับแต่งได้เฉพาะลำดับของคอลัมน์ในมุมมองทั้งหมดเท่านั้น
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ
คลิกแถบค้นหา จากนั้นเลือกมุมมองคำสั่งซื้อที่คุณต้องการเปลี่ยน
ใช้การปรับแต่งกับมุมมอง เช่น การเพิ่มตัวกรอง การแก้ไขคอลัมน์ หรือการเปลี่ยนลำดับการจัดเรียง จากนั้นคลิกบันทึก
ตัวเลือกเสริม: หากต้องการเปลี่ยนชื่อมุมมองคำสั่งซื้อ ให้ดำเนินการต่อไปนี้
- คลิกที่ชื่อมุมมองคำสั่งซื้อ จากนั้นคลิกเปลี่ยนชื่อ
- ป้อนชื่อใหม่สำหรับมุมมองคำสั่งซื้อ
- คลิกบันทึก
ใช้การดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียวกับมุมมองคำสั่งซื้อ
ในมุมมองคำสั่งซื้อใดๆ คุณสามารถเลือกคำสั่งซื้อบางส่วนหรือทั้งหมดแล้วดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียวกับคำสั่งซื้อเหล่านั้นได้ คุณสามารถสลับระหว่างมุมมองคำสั่งซื้อเพื่อเลือกคำสั่งซื้อต่อไปได้ และใช้ตัวกรองหรือค้นหาโดยใช้คำสำคัญเพื่อแสดงเฉพาะคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณสามารถเลือกได้เช่นกัน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้การดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียวในส่วนผู้ดูแล Shopify
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ
ตัวเลือกเสริม: ในแถบค้นหา ให้เริ่มพิมพ์ชื่อมุมมองที่บันทึกไว้ จากนั้นเลือกชื่อมุมมองเพื่อแสดงเฉพาะคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องในรายการคำสั่งซื้อ
คลิกการดำเนินการ เช่น พิมพ์ หรือคลิก … จากนั้นเลือกการดำเนินการจากรายการ
หากระบบแจ้ง ให้ยืนยันตัวเลือกของคุณ
ลบมุมมองคำสั่งซื้อ
คุณสามารถลบมุมมองคำสั่งซื้อที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไปได้ ยกเว้นมุมมองคำสั่งซื้อทั้งหมด
หากคุณตัดสินใจว่าคุณต้องการมุมมองคำสั่งซื้อเริ่มต้นที่คุณลบไปแล้ว คุณจะต้องสร้างมุมมองนั้นขึ้นมาใหม่ หากต้องการข้อมูลการตั้งค่า โปรดดูที่ การตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับมุมมองคำสั่งซื้อ
ขั้นตอน:
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ
คลิกที่แถบค้นหา จากนั้นเลือกมุมมองที่บันทึกไว้ที่คุณต้องการลบ
คลิกที่ชื่อมุมมองคำสั่งซื้อ จากนั้นคลิกลบ
หากต้องการยืนยันการลบ ให้คลิกลบมุมมอง
มุมมองคำสั่งซื้อเริ่มต้น
ตารางต่อไปนี้แสดงคำอธิบายของมุมมองคำสั่งซื้อเริ่มต้น หากคุณลบมุมมองคำสั่งซื้อเริ่มต้น คุณสามารถใช้คำอธิบายนี้เพื่อช่วยสร้างมุมมองขึ้นมาใหม่ได้
| ชื่อมุมมอง | ชื่อตัวกรองและค่า | คอลัมน์ |
|---|---|---|
| ยังไม่จัดการ |
This view excludes orders with no items to fulfill, such as canceled or fully refunded orders. Refer to the order fulfillment status list for more detail. |
|
| ยังไม่ได้ชำระเงิน |
|
|
| รอดำเนินการ |
|
|
| ปิดแล้ว |
|
|
| การจัดส่งในพื้นที่ |
|
|