ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

หมวดหมู่สินค้า

หมวดหมู่สินค้าคือป้ายกำกับที่กำหนดให้กับสินค้าหรือคอลเลกชันของสินค้า หมวดหมู่สินค้าจะใช้เพื่อระบุภาระผูกพันทางภาษีและข้อยกเว้นที่ใช้กับการซื้อนั้นๆ โดยจะเลือกหมวดหมู่สินค้าได้จากอนุกรมวิธานสินค้ามาตรฐานของ Shopify ซึ่งเป็นรายการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและเป็นมาตรฐาน

หมวดหมู่สินค้ายังมีประโยชน์สำหรับการจัดการสินค้าของคุณ และสามารถใช้สำหรับงานต่อไปนี้ได้

ในหน้านี้

คำแนะนำหมวดหมู่สินค้าอัตโนมัติ

เมื่อคุณสร้างสินค้าแล้วป้อนชื่อ คำอธิบาย และเพิ่มรูปภาพสำหรับสินค้า ระบบจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างคำแนะนำหมวดหมู่สินค้าที่ขับเคลื่อนโดย Shopify Magic คุณสามารถเก็บหมวดหมู่ที่แนะนำไว้โดยการบันทึกสินค้า หรือจะเลือกหมวดหมู่ที่เฉพาะเจาะจงกับสินค้าของคุณมากที่สุดก็ได้

นอกจากนี้ Shopify Magic ยังเพิ่มเมตาฟิลด์หมวดหมู่และค่าที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของคุณโดยอิงตามรายละเอียดสินค้าอีกด้วย คุณสามารถเก็บเมตาฟิลด์หมวดหมู่เหล่านั้นไว้และเพิ่มเมตาฟิลด์หมวดหมู่อื่นๆ ที่มีอยู่ไปยังสินค้าของคุณได้

หมวดหมู่นี้เป็นเพียงคำแนะนำเท่านั้น และไม่ควรถือเป็นคำแนะนำด้านภาษี สิ่งสำคัญคือคุณต้องตรวจสอบความถูกต้องของหมวดหมู่สินค้าก่อนที่จะบันทึกสินค้าของคุณ และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีหากจำเป็น

คุณสามารถเข้าถึงและตรวจสอบหมวดหมู่สินค้าที่แนะนำได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงรายการสินค้าทั้งหมดที่คุณต้องเลือกหมวดหมู่สินค้าด้วยตนเองได้

สินค้าทั้งหมดควรได้รับการกำหนดหมวดหมู่สินค้าของ Shopify หากไม่ได้กำหนดหมวดหมู่ สินค้าของคุณจะถูกบันทึกเป็น Uncategorized นอกจากนี้ กรณีนี้ยังอาจเกิดขึ้นได้เมื่อมีการสร้างสินค้าด้วย CSV หรือแอป หากคุณไม่ต้องการให้สินค้าของคุณเป็น Uncategorized คุณสามารถเพิ่มหมวดหมู่สินค้าให้กับสินค้าได้

การเลือกและจัดการหมวดหมู่สินค้า

คุณสามารถใช้หมวดหมู่สินค้ากับสินค้าของคุณได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

เลือกหรืออัปเดตหมวดหมู่สินค้าทีละรายการ

คุณสามารถเพิ่มหรืออัปเดตหมวดหมู่สินค้าสำหรับสินค้าใดก็ได้ทุกเมื่อ คุณสามารถใช้ตัวกรองหมวดหมู่สินค้าเพื่อกรองรายการสินค้าของคุณให้แสดงเฉพาะสินค้าที่ไม่ได้จัดหมวดหมู่ จากนั้นจึงอัปเดตด้วยตนเอง

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ สินค้า

  2. คลิกสินค้าที่คุณต้องการแก้ไข

  3. ในส่วนหมวดหมู่ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

    • ป้อนหมวดหมู่สินค้าของคุณ จากนั้นเลือกผลลัพธ์ที่แม่นยำที่สุดจากรายการหมวดหมู่
    • คลิกผ่านแต่ละระดับของหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยเพื่อค้นหาหมวดหมู่สินค้าของคุณ

  4. คลิกบันทึก

มือถือ
  1. จากแอป Shopify ให้แตะไอคอน สินค้า
  2. แตะสินค้าที่คุณต้องการแก้ไข
  3. ในส่วน หมวดหมู่ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:
    • ป้อนหมวดหมู่สินค้าของคุณ จากนั้นเลือกผลลัพธ์ที่แม่นยำที่สุดจากรายการหมวดหมู่
    • แตะผ่านแต่ละระดับของหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยเพื่อค้นหาหมวดหมู่สินค้าของคุณ
  4. แตะที่บันทึก หรือ ✓

เลือกหรืออัปเดตหมวดหมู่สินค้าหลายรายการพร้อมกัน

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ สินค้า

  2. เลือกสินค้าที่คุณต้องการแก้ไขโดยดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • หากต้องการแก้ไขเฉพาะสินค้าที่ต้องการ ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายถัดจากสินค้าแต่ละรายการ
    • หากต้องการแก้ไขเฉพาะตัวเลือกสินค้าของสินค้าเพียงชิ้นเดียว ให้เลือกสินค้านั้นเพียงชิ้นเดียว
    • หากต้องการเลือกรายการทั้งหมดในหน้า ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายที่ด้านบนสุดของรายการสินค้า
    • หากต้องการเลือกสินค้าทั้งหมดในร้านค้าของคุณ ให้ทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายที่ด้านบนสุดของรายการสินค้า จากนั้นคลิกเลือกสินค้าทั้งหมดกว่า 50 รายการจากร้านค้าของคุณ

  3. คลิกแก้ไขเป็นจำนวนมาก

  4. หากคุณไม่มีคอลัมน์หมวดหมู่สินค้าในมุมมองของคุณ ให้คลิกคอลัมน์ จากนั้นเลือกหมวดหมู่สินค้า

  5. ในคอลัมน์หมวดหมู่สินค้า ให้ดำเนินการตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้:

    • ค้นหาหมวดหมู่สินค้าของคุณในช่องหมวดหมู่สินค้า จากนั้นเลือกผลลัพธ์ที่แม่นยำที่สุดจากรายการ
    • คลิกผ่านแต่ละระดับของหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยเพื่อค้นหาหมวดหมู่สินค้าของคุณ

  6. คลิกบันทึก

เลือกหมวดหมู่สินค้าโดยใช้ไฟล์ CSV

คุณสามารถนำเข้าหมวดหมู่สินค้าโดยใช้การนำเข้าสินค้าด้วย CSV หากต้องการตรวจสอบว่าค่าหมวดหมู่สินค้าของคุณตรงกับรายการที่กำหนดไว้ล่วงหน้าของ Shopify หรือไม่ โปรดดูที่อนุกรมวิธานสินค้ามาตรฐานของ Shopify

คุณสามารถดาวน์โหลดและดูไฟล์ CSV ตัวอย่างสำหรับสินค้าเพื่อใช้เป็นเทมเพลตได้

ตำแหน่งของหมวดหมู่สินค้าในส่วนผู้ดูแลของคุณ

คุณสามารถค้นหาและอัปเดตหมวดหมู่ของสินค้าได้โดยตรงจากหน้ารายละเอียดสินค้า

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ สินค้า

  2. คลิกสินค้าที่คุณต้องการตรวจสอบ

  3. ในส่วนการจัดระเบียบสินค้าทางด้านขวาของหน้า ให้ค้นหาช่องหมวดหมู่ ช่องนี้จะแสดงสถานะใดสถานะหนึ่งต่อไปนี้:

    • ไม่ได้จัดหมวดหมู่: ยังไม่มีการกำหนดหมวดหมู่
    • หมวดหมู่ที่แนะนำ (แสดงเป็นสีม่วง): Shopify Magic ได้แนะนำหมวดหมู่ แต่คุณยังไม่ได้ยืนยัน คลิกยอมรับเพื่อยืนยัน หรือคลิกที่หมวดหมู่เพื่อเลือกหมวดหมู่อื่น
    • หมวดหมู่ที่ยืนยันแล้ว: มีการกำหนดและบันทึกหมวดหมู่แล้ว

การย้ายข้อมูลหมวดหมู่สินค้าที่มีอยู่

การเปิดตัวการจำแนกผลิตภัณฑ์มาตรฐานของ Shopify หมายความว่าหมวดหมู่สินค้าบางหมวดที่คุณเคยใช้อาจมีการแก้ไขหรือแทนที่

หากหมวดหมู่ที่คุณเคยใช้มีการเปลี่ยนแปลง ระบบจะแนะนำหมวดหมู่ที่ตรงกับรายละเอียดสินค้าของคุณมากที่สุด หากไม่มีหมวดหมู่ สินค้าของคุณจะถูกบันทึกเป็น uncategorized (ไม่มีหมวดหมู่) ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้หากมีการสร้างสินค้าด้วย CSV หรือแอป

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบคำแนะนำเหล่านี้และสินค้าใดๆ ที่ไม่ได้จัดหมวดหมู่เพื่อให้แน่ใจว่าตรงกับสินค้าของคุณ เมื่อตรวจสอบสินค้าของคุณ คุณสามารถดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ได้:

  • ยอมรับหมวดหมู่ที่แนะนำ: หากหมวดหมู่ที่แนะนำนั้นถูกต้องสำหรับสินค้าของคุณ คุณสามารถยอมรับคำแนะนำได้
  • สำรวจหมวดหมู่ใหม่: หากหมวดหมู่ที่แนะนำไม่เหมาะสม หากสินค้าของคุณเป็น uncategorized หรือหากคุณต้องการสำรวจหมวดหมู่อื่นๆ คุณสามารถตรวจสอบเมนูดรอปดาวน์หมวดหมู่ได้จากหน้าสินค้าในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบอนุกรมวิธานสินค้ามาตรฐานของ Shopify เพื่อค้นหาหมวดหมู่ที่เหมาะสมยิ่งขึ้นเพื่อนำไปใช้กับสินค้าของคุณได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหมวดหมู่ที่มีการเปลี่ยนแปลงในอนุกรมวิธานสินค้ามาตรฐานของ Shopify

การคำนวณภาษีโดยใช้หมวดหมู่สินค้า

หลังจากที่คุณจัดหมวดหมู่สินค้าของคุณแล้ว ระบบจะใช้หมวดหมู่ดังกล่าวเพื่อกำหนดภาระผูกพันทางภาษีของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อขายสินค้าในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง การใช้หมวดหมู่สินค้าจะช่วยเพิ่มความแม่นยำในการคำนวณภาษีและลดความจำเป็นในการกำหนดภาษีทับ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณขายเสื้อยืด ในนิวยอร์ก เสื้อผ้าและรองเท้าที่มีราคาต่อชิ้นต่ำกว่า 110 ดอลลาร์สหรัฐจะได้รับการยกเว้นภาษีการขายของเมืองนิวยอร์กและรัฐนิวยอร์กในบางเขตอำนาจศาล หากมีการตั้งค่าหมวดหมู่สินค้าที่ถูกต้องสำหรับสินค้าของคุณ จะไม่มีการเรียกเก็บภาษีเหล่านี้เมื่อคุณขายสินค้าให้กับลูกค้าในนิวยอร์ก หากกฎที่ควบคุมสินค้าเหล่านี้เปลี่ยนแปลงในอนาคต วิธีการคำนวณภาษีสำหรับสินค้าของคุณจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ โดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ

หากคุณตั้งค่าหมวดหมู่สินค้าสำหรับสินค้าที่มีการกำหนดภาษีเองอยู่แล้ว การกำหนดภาษีเองจะถูกนำมาใช้ก่อนการคำนวณภาษีตามหมวดหมู่สินค้า ซึ่งรวมถึงการกำหนดภาษีเองตามคอลเลกชัน โปรดพิจารณาลบการกำหนดภาษีสินค้าเองที่ขัดแย้งกับหมวดหมู่สินค้าของคุณออก อย่างไรก็ตาม หากคุณทราบว่ามีกฎภาษีที่ไม่ได้คำนวณโดยใช้หมวดหมู่สินค้า ก็ให้คงการกำหนดภาษีสินค้าเองของคุณไว้

คุณไม่จำเป็นต้องใช้หมวดหมู่สินค้า อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกที่จะไม่ใช้หมวดหมู่สินค้ากับสินค้าของคุณ คุณจะต้องใช้การกำหนดภาษีเองและอัปเดตด้วยตนเอง

การยกเว้นเฉพาะรัฐโดยใช้หมวดหมู่สินค้า

บางรัฐในสหรัฐอเมริกามีการยกเว้นภาษีสำหรับหมวดหมู่สินค้าบางประเภท ซึ่งรวมถึงการยกเว้นสำหรับเสื้อผ้าในรัฐแมสซาชูเซตส์ มินนิโซตา นิวเจอร์ซีย์ นิวยอร์ก เพนซิลเวเนีย โรดไอแลนด์ และเวอร์มอนต์ โดยแต่ละรัฐมีเกณฑ์และกฎสำหรับข้อยกเว้นเหล่านี้แตกต่างกันไป

เพื่อให้ระบบใช้ข้อยกเว้นเหล่านี้โดยอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณได้รับการจัดหมวดหมู่ที่ถูกต้อง เช่น เครื่องแต่งกายและเครื่องประดับ หรือหมวดหมู่ย่อยที่เจาะจงยิ่งขึ้น

สำหรับกฎการยกเว้นภาษีโดยละเอียดตามรัฐ ซึ่งรวมถึงเกณฑ์ราคาและรายละเอียดเขตอำนาจศาลของนิวยอร์ก โปรดดูกฎภาษีเสื้อผ้าในรัฐต่างๆ ของสหรัฐอเมริกา

ข้อจำกัด

มีบางสถานการณ์ที่ไม่สามารถใช้หมวดหมู่สินค้าเพื่อคำนวณภาษีได้

  • ภาษีเฉพาะอุตสาหกรรมหรือเฉพาะสินค้าที่ส่งผลให้มีรายการภาษีแยกต่างหาก เช่น ค่าธรรมเนียมขยะอิเล็กทรอนิกส์
  • ภาษีที่อิงตามปริมาตร น้ำหนัก ส่วนผสม หรือขนาด เช่น ภาษีสรรพสามิต
  • ตัวเลือกสินค้าต่างๆ ของสินค้าชิ้นเดียวกันไม่สามารถมีหมวดหมู่สินค้าที่แตกต่างกันได้
  • สินค้าแบบบันเดิลที่สร้างขึ้นเป็นสินค้าชิ้นเดียวจะมีหมวดหมู่สินค้าเพียงหมวดหมู่เดียว
  • หมวดหมู่สินค้าจะไม่ซิงค์ระหว่าง Shopify และตลาด เช่น Meta หรือ Google
  • หมวดหมู่สินค้าจะไม่ถูกนำไปใช้กับคำสั่งซื้อที่ไม่เข้าเกณฑ์สำหรับ Shopify Tax
  • สินค้าและหมวดหมู่ที่มีการกำหนดภาษีเอง

การทดสอบภาษีที่คำนวณโดยใช้หมวดหมู่สินค้า

เนื่องจากยังไม่มีวิธีดูตัวอย่างอัตราภาษีที่เฉพาะเจาะจง คุณจึงสามารถสร้างคำสั่งซื้อแบบร่างเพื่อตรวจสอบว่าสินค้าของคุณถูกเก็บภาษีตามที่คาดไว้ได้

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ > แบบร่าง

  2. คลิกสร้างคำสั่งซื้อ

  3. เพิ่มสินค้าที่คุณต้องการทดสอบลงในคำสั่งซื้อ

  4. ในส่วนลูกค้า ให้เพิ่มลูกค้าพร้อมที่อยู่ที่จัดส่งในภูมิภาคที่คุณต้องการทดสอบการคำนวณภาษี

  5. ในส่วนการจัดส่ง ให้เพิ่มวิธีจัดส่ง ภาษีจะไม่คำนวณหากไม่มีวิธีจัดส่ง

  6. ตรวจสอบการคำนวณภาษีในส่วนการชำระเงิน ภาษีโดยประมาณจะแสดงจำนวนภาษีที่คำนวณได้

  7. หลังจากตรวจสอบการคำนวณภาษีแล้ว คุณสามารถบันทึกคำสั่งซื้อเป็นแบบร่างเพื่อใช้อ้างอิงหรือละทิ้งก็ได้

หากการคำนวณภาษีที่ได้ไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง โปรดตรวจสอบขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

การแก้ไขปัญหาหมวดหมู่สินค้า

หากภาษีไม่ได้คำนวณตามที่คาดไว้ โปรดตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยต่อไปนี้

การแก้ไขปัญหาเมื่อไม่มีการเรียกเก็บภาษีหรือจำนวนภาษีไม่ถูกต้อง

หากไม่มีการเรียกเก็บภาษีหรือจำนวนภาษีไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ต่อไปนี้

หมวดหมู่สินค้าคือไม่มีหมวดหมู่

  1. ไปที่ผลิตภัณฑ์ และกรองตามหมวดหมู่สินค้า > ไม่ได้จัดหมวดหมู่
  2. กำหนดหมวดหมู่สินค้าให้กับสินค้า

หมวดหมู่ที่แนะนำยังไม่ได้รับการยืนยัน

  1. เปิดสินค้าและตรวจสอบว่าหมวดหมู่แสดงเป็นหมวดหมู่ที่แนะนำ (สีม่วง) หรือไม่
  2. คลิกยอมรับเพื่อยืนยันหมวดหมู่ที่แนะนำ หรือเลือกหมวดหมู่อื่น

กำหนดหมวดหมู่สินค้าไม่ถูกต้อง

  1. เปิดสินค้าแล้วตรวจสอบช่องหมวดหมู่ในส่วนการจัดระเบียบสินค้า
  2. เลือกหมวดหมู่ที่แม่นยำยิ่งขึ้นจากการจำแนกผลิตภัณฑ์มาตรฐานของ Shopify

การกำหนดภาษีเองมีผลเหนือกว่า

  1. ไปที่การตั้งค่า > ภาษีและอากร แล้วตรวจสอบการกำหนดภาษีเองสำหรับสินค้าหรือคอลเลกชัน
  2. ลบหรือปรับการกำหนดภาษีเองหากขัดแย้งกับหมวดหมู่สินค้าของคุณ

ลูกค้าได้รับการยกเว้นภาษี

  1. เปิดโปรไฟล์ลูกค้าและตรวจสอบส่วนการยกเว้นภาษี
  2. ตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่ายกเว้นภาษีสำหรับลูกค้าหากจำเป็น

รัฐยังไม่ได้เปิดใช้งานการเก็บภาษี

  1. ไปที่การตั้งค่า > ภาษีและอากร > สหรัฐอเมริกา แล้วตรวจสอบว่ามีรายชื่อรัฐของลูกค้าอยู่หรือไม่
  2. เพิ่มรัฐเพื่อเก็บภาษีในภูมิภาคนั้น
การแก้ไขปัญหาสินค้าที่ทำเครื่องหมายเป็นดิจิทัลแทนที่จะเป็นสินค้าที่จับต้องได้

หากสินค้าไม่ได้ทำเครื่องหมายว่าเป็นสินค้าที่จับต้องได้ Shopify จะถือว่าสินค้านั้นเป็นสินค้าดิจิทัล ซึ่งสินค้าดิจิทัลอาจได้รับการยกเว้นภาษีในบางรัฐ

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ สินค้า

  2. คลิกสินค้าที่คุณต้องการตรวจสอบ

  3. ในส่วนการจัดส่ง ให้ยืนยันว่าได้เลือกนี่คือสินค้าที่จับต้องได้

  4. คลิกบันทึก

การแก้ไขปัญหาความขัดแย้งของการกำหนดภาษีเองกับหมวดหมู่สินค้า

การกำหนดภาษีเองจะมีความสำคัญกว่าการคำนวณหมวดหมู่สินค้าเสมอ หากคุณได้กำหนดหมวดหมู่สินค้าแล้วแต่ภาษีคำนวณไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบการกำหนดภาษีเองที่ขัดแย้งกัน

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > ภาษีและอากร

  2. คลิกประเทศหรือภูมิภาคที่คุณต้องการตรวจสอบการตั้งค่าภาษี

  3. ในส่วนอัตราภาษีและการยกเว้น ให้ตรวจสอบรายการการกำหนดภาษีสินค้าเอง

  4. หากการกำหนดภาษีสินค้าหรือคอลเลกชันเองขัดแย้งกับหมวดหมู่สินค้าของคุณ ให้คลิกที่การกำหนดภาษีเองนั้นแล้วคลิกลบ

การแก้ไขปัญหาหมวดหมู่สินค้าเปลี่ยนแปลงโดยไม่คาดคิด

หากหมวดหมู่สินค้ามีการเปลี่ยนแปลงและคุณไม่ได้เป็นผู้เปลี่ยนแปลง ปัจจัยต่อไปนี้อาจเป็นสาเหตุ

  • การผสานการทำงานของแอป: แอปบางตัวที่จัดการสินค้า เช่น แอปการจัดการสินค้าคงคลังหรือแอปตลาด สามารถอัปเดตหมวดหมู่สินค้าได้
  • การแก้ไขเป็นจำนวนมากหรือการนำเข้า CSV: การแก้ไขเป็นจำนวนมากหรือการนำเข้า CSV ล่าสุดอาจเขียนทับหมวดหมู่ไปแล้ว
  • พนักงานร้านค้า: พนักงานคนอื่นที่มีสิทธิ์อนุญาตในการแก้ไขสินค้าอาจเป็นผู้ทำการเปลี่ยนแปลง

หากต้องการระบุสิ่งที่ทำให้หมวดหมู่เปลี่ยนแปลงไป ให้ตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดของร้านค้าคุณในการตั้งค่า > บันทึกกิจกรรม และกรองตามผลิตภัณฑ์

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจำเป็นต้องกำหนดหมวดหมู่สินค้าให้กับสินค้าทั้งหมดของฉันหรือไม่

หมวดหมู่สินค้าไม่ใช่ข้อบังคับ แต่เป็นสิ่งที่แนะนำ การกำหนดหมวดหมู่จะช่วยเพิ่มความแม่นยำในการคำนวณภาษีของสหรัฐอเมริกาและลดความจำเป็นในการกำหนดภาษีเองด้วยตนเอง หากคุณไม่กำหนดหมวดหมู่สินค้า คำสั่งซื้อจะใช้อัตราภาษีเริ่มต้นหรือการกำหนดภาษีเองใดๆ ที่คุณได้กำหนดค่าไว้

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่กำหนดหมวดหมู่สินค้า

หากสินค้าไม่มีหมวดหมู่ที่กำหนดไว้ สินค้าจะติดป้ายกำกับว่าไม่ได้จัดหมวดหมู่ Shopify Tax จะใช้อัตราภาษีทั่วไปสำหรับที่อยู่ปลายทางแทนอัตราภาษีเฉพาะของสินค้า ซึ่งอาจส่งผลให้ภาษีสูงหรือต่ำกว่าที่กฎหมายกำหนด

ฉันสามารถกำหนดหมวดหมู่สินค้าที่แตกต่างกันให้กับตัวเลือกสินค้าได้หรือไม่

ไม่ได้ ตัวเลือกสินค้าของสินค้าชิ้นเดียวจะใช้หมวดหมู่สินค้าร่วมกัน หากคุณมีตัวเลือกสินค้าที่ต้องมีการจัดการภาษีที่แตกต่างกัน เช่น ขนาดสำหรับผู้ใหญ่เทียบกับขนาดสำหรับเยาวชน ให้พิจารณาสร้างเป็นสินค้าแยกกัน

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าควรเลือกหมวดหมู่สินค้าใด

โปรดใช้หมวดหมู่ที่เจาะจงที่สุดซึ่งอธิบายสินค้าของคุณได้อย่างแม่นยำจากการจำแนกผลิตภัณฑ์มาตรฐานของ Shopify หากคุณไม่แน่ใจว่าควรใช้หมวดหมู่ใดกับสินค้าของคุณ ให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ไม่สามารถให้คำแนะนำได้ว่าหมวดหมู่สินค้าใดถูกต้องสำหรับสินค้าของคุณ

เหตุใดหมวดหมู่ที่แนะนำบางหมวดจึงแสดงเป็นสีม่วง

หมวดหมู่สีม่วงคือคำแนะนำที่ Shopify Magic สร้างขึ้นตามชื่อ คำอธิบาย และรูปภาพของสินค้า คำแนะนำเหล่านี้จะยังไม่มีผลบังคับใช้จนกว่าคุณจะยืนยันโดยการคลิกยอมรับหรือบันทึกสินค้า หากคุณไม่ยืนยันคำแนะนำดังกล่าว สินค้าจะยังคงอยู่ในสถานะไม่ได้จัดหมวดหมู่สำหรับวัตถุประสงค์ด้านภาษี

ฉันสามารถดูตัวอย่างอัตราภาษีสำหรับหมวดหมู่สินค้าก่อนที่จะกำหนดได้หรือไม่

ในปัจจุบันยังไม่มีวิธีดูตัวอย่างอัตราภาษีที่เฉพาะเจาะจงสำหรับหมวดหมู่สินค้า หากต้องการตรวจสอบยืนยันการคำนวณภาษี ให้สร้างคำสั่งซื้อแบบร่างพร้อมกับสินค้าที่คุณต้องการทดสอบและที่อยู่ลูกค้าในภูมิภาคปลายทาง

หมวดหมู่สินค้ามีผลกับคำสั่งซื้อจาก POS หรือไม่

ใช่ หมวดหมู่สินค้าใช้ในการคำนวณภาษีสำหรับคำสั่งซื้อจาก POS เมื่อร้านค้าของคุณใช้ Shopify Tax อย่างไรก็ตาม รายการการขายแบบกำหนดเองที่สร้างขึ้นโดยตรงใน POS ไม่สามารถกำหนดหมวดหมู่สินค้าได้ ซึ่งอาจส่งผลให้การคำนวณภาษีสำหรับรายการเหล่านั้นไม่ถูกต้อง

จะทำอย่างไรหากหมวดหมู่สินค้าของฉันไม่อยู่ในการจำแนกประเภท

หากคุณหารายการที่ตรงกับสินค้าของคุณทุกประการไม่พบ ให้เลือกหมวดหมู่หลักที่ใกล้เคียงที่สุดที่ใช้ได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื้อผ้าประเภทพิเศษที่ไม่มีอยู่ในรายการ ให้เลือกเครื่องแต่งกายและเครื่องประดับ หรือหมวดหมู่ย่อยที่เกี่ยวข้องมากที่สุด หากคุณเชื่อว่ามีหมวดหมู่ที่ขาดหายไปจากการจำแนกประเภท คุณสามารถส่งข้อเสนอแนะได้ที่คลังการจำแนกผลิตภัณฑ์ของ Shopify

การขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับหมวดหมู่สินค้า

เมื่อใดที่ควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีหากคุณต้องการความช่วยเหลือในหัวข้อต่อไปนี้

  • การพิจารณาว่าหมวดหมู่สินค้าใดที่ใช้กับสินค้าเฉพาะของคุณ
  • การทำความเข้าใจภาระผูกพันทางภาษีและการยกเว้นในเขตอำนาจศาลของคุณ
  • การตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามกฎหมายภาษีของท้องถิ่น รัฐ หรือระหว่างประเทศ
  • การตรวจสอบการเก็บภาษีที่ผ่านมาเพื่อความถูกต้อง

เมื่อใดที่ควรติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับหัวข้อต่อไปนี้

  • การทำความเข้าใจวิธีกำหนดหรืออัปเดตหมวดหมู่สินค้าในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
  • การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับการคำนวณภาษี
  • การไปยังส่วนต่างๆ ของการตั้งค่าภาษีในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
  • การทำความเข้าใจวิธีการทำงานของฟีเจอร์ Shopify Tax

เตรียมตัวติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เกี่ยวกับปัญหาหมวดหมู่สินค้า

ก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify โปรดรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยให้แก้ไขปัญหาของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

  • คำอธิบายสิ่งที่คุณคาดหวังว่าจะเกิดขึ้นและสิ่งที่เกิดขึ้นแทน
  • ลิงก์ผู้ดูแลระบบไปยังคำสั่งซื้อที่แสดงปัญหา (ไปที่คำสั่งซื้อ คลิกคำสั่งซื้อ และคัดลอก URL จากเบราว์เซอร์ของคุณ)
  • หากเป็นไปได้ โปรดแนบลิงก์ผู้ดูแลระบบไปยังคำสั่งซื้อที่คำนวณภาษีอย่างถูกต้องเพื่อใช้ในการเปรียบเทียบ
  • ลิงก์ผู้ดูแลระบบไปยังสินค้าที่ได้รับผลกระทบ (ไปที่สินค้า คลิกสินค้า และคัดลอก URL)
  • หมวดหมู่สินค้าปัจจุบันที่กำหนดให้กับสินค้า
  • ที่อยู่ที่จัดส่งของลูกค้า (รัฐหรือประเทศ)
  • คุณได้ตั้งค่าการกำหนดภาษีเองสำหรับสินค้าหรือคอลเลกชันไว้หรือไม่
  • เวลาที่ปัญหาเริ่มเกิดขึ้น
  • ขั้นตอนที่คุณได้ลองทำไปแล้วจากส่วนการแก้ไขปัญหา