สร้างข้อพิพาทแล้ว

ทริกเกอร์ สร้างข้อพิพาทแล้ว จะเริ่มเวิร์กโฟลว์เมื่อมีการสร้างข้อพิพาทเกี่ยวกับการเรียกคืนยอดเงินหรือการตรวจสอบข้อเท็จจริงสำหรับคำสั่งซื้อในร้านค้าของคุณที่ใช้ Shopify Payments

ข้อมูลที่มาจากทริกเกอร์สร้างข้อพิพาทแล้ว

ข้อมูลต่อไปนี้มีไว้สำหรับเวิร์กโฟลว์ที่เริ่มต้นด้วยทริกเกอร์ สร้างข้อพิพาทแล้ว

การดำเนินการ

ทริกเกอร์นี้จะให้ข้อมูลข้อพิพาท ซึ่งช่วยให้คุณสามารถใช้การดำเนินการใดก็ได้ที่ต้องใช้ข้อมูลข้อพิพาท

เนื่องจากข้อพิพาทเกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ จึงสามารถใช้ทริกเกอร์นี้กับการดำเนินการที่ต้องใช้คำสั่งซื้อได้ด้วยเช่นกัน ตัวอย่างเช่น

• เพิ่มสินค้าเฉพาะรายการของคำสั่งซื้อ
• เพิ่มแท็กคำสั่งซื้อ
• จัดเก็บคำสั่งซื้อถาวร
• ยกเลิกคำสั่งซื้อ
• เรียกเก็บเงิน
• ระงับการจัดการคำสั่งซื้อ
• ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าชำระเงินแล้ว

ข้อพิพาทยังเกี่ยวข้องกับลูกค้าด้วย จึงสามารถใช้กับการดำเนินการของลูกค้าได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น

• เพิ่มแท็กลูกค้า
• ลบเมตาฟิลด์ของลูกค้า
• ลบแท็กลูกค้า
• อัปเดตเมตาฟิลด์ของลูกค้า
• อัปเดตหมายเหตุของลูกค้า

ข้อพิพาทจะมีข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและรายละเอียดธุรกรรม คุณสามารถวนซ้ำข้อมูลที่เกี่ยวข้องและดำเนินการกับแต่ละรายการได้โดยใช้การดำเนินการ สำหรับแต่ละรายการ

การทดสอบทริกเกอร์

หากต้องการทดสอบเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานอยู่ที่เริ่มต้นด้วยทริกเกอร์นี้ คุณสามารถทำได้ดังนี้

• ใช้ Shopify Payments ในโหมดการทดสอบ แล้วสร้างข้อพิพาทสำหรับทดสอบโดยใช้หมายเลขบัตรเครดิตสำหรับข้อพิพาทจากเอกสารประกอบโหมดการทดสอบการชำระเงิน
• สร้างคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบด้วย Shopify Payments จากนั้นเริ่มกระบวนการข้อพิพาทผ่านสภาพแวดล้อมการทดสอบของผู้ประมวลผลการชำระเงินของคุณ

รายละเอียด API

ทริกเกอร์ สร้างข้อพิพาทแล้ว จะอนุญาตให้ดำเนินการกับอ็อบเจกต์ ShopifyPaymentsDispute GraphQL API ได้ ทริกเกอร์นี้สอดคล้องกับเว็บฮุค disputes/create

ทริกเกอร์ที่เกี่ยวข้อง

สำหรับเวิร์กโฟลว์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินและคำสั่งซื้อ คุณอาจพิจารณาตัวเลือกต่อไปนี้ด้วย

• สร้างธุรกรรมของคำสั่งซื้อแล้ว - เริ่มทำงานเมื่อมีการสร้างธุรกรรมในคำสั่งซื้อ
• สร้างคำสั่งซื้อแล้ว - เริ่มทำงานเมื่อมีการส่งคำสั่งซื้อ
• ชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อแล้ว - เริ่มทำงานเมื่อมีการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ