ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

ข้อกำหนดและข้อจำกัดของ POS Go

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจใช้ POS Go สำหรับธุรกิจของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจข้อกำหนดและข้อจำกัดของอุปกรณ์ดังกล่าว

ในหน้านี้

ข้อกำหนดสำหรับ POS Go

โปรดตรวจสอบข้อกำหนดต่อไปนี้ก่อนที่คุณจะใช้งาน POS Go

  • ร้านค้าของคุณอยู่ในออสเตรเลีย แคนาดา ไอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา อิตาลี นิวซีแลนด์ เบลเยียม เดนมาร์ก เนเธอร์แลนด์ สเปน เยอรมนี หรือฟินแลนด์
  • คุณได้เปิดใช้งาน Shopify Payments เป็นผู้ให้บริการการชำระเงินของร้านค้าปลีกของคุณและได้ปิดใช้งานโหมดการทดสอบแล้ว ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถใช้ช่องทางการชำระเงินภายนอกได้ เช่น Authorize.net
  • สาขาร้านค้าปลีกของคุณต้องตั้งอยู่ในประเทศเดียวกับที่ร้านค้าของคุณตั้งอยู่
  • คุณมีเครือข่าย Wi-Fi แบบ WPA2
  • เครือข่ายของคุณได้รับการตั้งค่าให้ใช้แอป Shopify POS

ข้อจำกัดสำหรับ POS Go

ก่อนที่คุณจะใช้งาน POS Go โปรดตรวจสอบข้อจำกัดต่อไปนี้

การชำระเงิน

  • ไม่รองรับช่องทางการชำระเงินภายนอก ตัวอย่างของช่องทางภายนอกคือ Authorize.net

Wi-Fi และเครือข่าย

  • ไม่รองรับเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่มีความปลอดภัย
  • ที่อยู่ MAC ของ POS Go จะไม่เปิดเผย หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับเครือข่ายส่วนตัว คุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับฮอตสปอตจากอุปกรณ์อื่น
  • ไม่รองรับการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ผ่าน Wi-Fi คุณต้องตั้งค่าเครื่องพิมพ์ Wi-Fi ของคุณโดยใช้อุปกรณ์อื่นก่อน แล้วจึงนำมาเชื่อมต่อกับ POS Go ของคุณ

อุปกรณ์เสริม

  • ไม่รองรับซิมการ์ด
  • พอร์ต USB-C ของ POS Go ใช้สำหรับการชาร์จเท่านั้น ไม่รองรับอุปกรณ์ที่ใช้ USB อื่นๆ
  • ไม่รองรับเครื่องสแกนบาร์โค้ดภายนอกในโหมดมือถือ โปรดใช้เครื่องสแกนที่มาพร้อมกับ POS Go แทน
  • เครื่องสแกนบาร์โค้ดในตัวจะใช้งานได้เมื่อใช้ POS Go ในโหมดมือถือเท่านั้น และไม่สามารถใช้งานในโหมดตั้งโต๊ะ (เครื่องอ่าน) ได้
  • ลิ้นชักเก็บเงินไม่สามารถเชื่อมต่อกับ POS Go ได้โดยตรง ในโหมดสแตนด์อโลน ลิ้นชักเก็บเงินต้องเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จที่รองรับ หรือต้องใช้งานด้วยตนเอง

ซอฟต์แวร์และความสามารถในการเข้าถึง

  • ไม่รองรับการท่องอินเทอร์เน็ตและการดาวน์โหลดแอป
  • ไม่สามารถใช้งาน Google TalkBack ได้
  • POS Go จะไม่ได้รับการอัปเดตหรือซิงค์กับร้านค้าเมื่อหน้าจอล็อกอยู่ ผู้ใช้ต้องเข้าสู่ระบบ POS Go โดยใช้ PIN เพื่อรับการอัปเดตหรือซิงค์กับร้านค้า

ประเภทการชำระเงินที่รองรับสำหรับ POS Go

เครื่องอ่านบัตรในตัวของ POS Go รองรับการชำระเงินแบบแตะ แบบใช้ชิป และแบบรูดสำหรับประเภทการชำระเงินต่อไปนี้:

  • Visa และ Visa Debit
  • Mastercard และ Debit Mastercard
  • American Express
  • Discover (สำหรับตำแหน่งที่ตั้งในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และสหราชอาณาจักรเท่านั้น)
  • Diners Club (สำหรับตำแหน่งที่ตั้งในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และสหราชอาณาจักรเท่านั้น)
  • JCB (สำหรับตำแหน่งที่ตั้งในสหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์เท่านั้น)
  • Union Pay (สำหรับตำแหน่งที่ตั้งในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น)
  • eftpos (ออสเตรเลียเท่านั้น)
  • Interac (แคนาดาเท่านั้น)

บัตรเดบิตในประเทศส่วนใหญ่ เช่น บัตร Interac, girocard หรือ eftpos ที่มีตราร่วมกับ Visa หรือ Mastercard สามารถประมวลผลการชำระเงินนอกประเทศที่ออกบัตรได้โดยใช้ Visa และ Mastercard บัตรเดบิตที่มีตราร่วมบางใบที่ไม่ประมวลผลการชำระเงินผ่าน Mastercard หรือ Visa อาจไม่สามารถใช้งานนอกประเทศที่ออกบัตรได้

บนฮาร์ดแวร์ที่รองรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัส ลูกค้ายังอาจแสดงแบรนด์บัตรใดๆ ที่รองรับซึ่งพวกเขาได้โหลดไว้ในกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น Apple Pay, Google Pay และ Samsung Pay ก็ได้

บาร์โค้ดที่รองรับสำหรับ POS Go

  • Aztec
  • Bookland EAN
  • Codabar (รวมถึง ISBT 128 bit concatenation)
  • Codablock
  • Code 128
  • Code 39
  • Code 39 Full ASCII
  • Code 93
  • DataBar – Omni-directional
  • DataMatrix
  • GS1 Composite (EAN/UCC Composite)
  • GS1 DataBar (RSS)
  • GS1 DataBar – Limited GS1
  • GS1-128 (UCC-128/EAN-128)
  • Interleaved 2 of 5 (ITF-14)
  • ISBN
  • ISBT 128
  • Maxicode
  • PDF (PDF-417)
  • Trioptic Code 39
  • UPC/EAN (UPC-A, UPC-E, UPC-E1, EAN-13, EAN-8, UCC/EAN-128, UPC-E0)
  • VIN

ฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้กับ POS Go

POS Go เข้ากันได้กับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จผ่าน Wi-Fi ที่ใช้ PIN เพื่อความปลอดภัย หรือผ่าน LAN แบบใช้สาย ไม่รองรับ Bluetooth ตรวจสอบรายการ เครื่องพิมพ์ใบเสร็จที่รองรับ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ใบเสร็จผ่าน Wi-Fi

เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Wi-Fi ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายความถี่ 2.4 GHz เท่านั้น โดยจะไม่รองรับเครือข่ายความถี่ 5 GHz