อุปกรณ์เสริม POS
Shopify POS รองรับอุปกรณ์เสริมฮาร์ดแวร์หลายประเภทที่จะช่วยให้คุณปรับแต่งการตั้งค่าร้านค้าปลีกของคุณ อุปกรณ์เสริมที่เข้ากันได้สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงิน จัดแสดงสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าที่มาซื้อสินค้าด้วยตนเอง โปรดตรวจสอบรายการอุปกรณ์เสริมที่รองรับและความเข้ากันได้เพื่อเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าของคุณ
ในหน้านี้
แป้นพิมพ์ไร้สาย Keychron B1 Pro
Keychron B1 Pro เป็นแป้นพิมพ์ไร้สายแบบบางเฉียบที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการค้นหา การป้อน SKU การจัดการตะกร้าสินค้า และการชำระเงินใน Shopify POS นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้แป้นพิมพ์เป็นทางเลือกเมื่อไม่สามารถใช้งานแป้นพิมพ์บนหน้าจอได้ เช่น เมื่อคุณเชื่อมต่อเครื่องสแกนบาร์โค้ดแบบ HID บน iOS
Keychron B1 Pro รองรับการเชื่อมต่อผ่านบลูทูธ USB และเครือข่ายไร้สาย 2.4 GHz เมื่อคุณเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ Shopify POS จะตรวจจับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ จึงไม่ต้องมีการตั้งค่าในแอป
การเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ไร้สาย Keychron B1 Pro
คุณสามารถเชื่อมต่อ Keychron B1 Pro ได้ดังต่อไปนี้
| ประเภทการเชื่อมต่อ | ข้อควรพิจารณา |
|---|---|
| USB ร่วมกับ Shopify POS Hub | แนะนำสำหรับการจัดวางบนเคาน์เตอร์ โดยต้องใช้เฟิร์มแวร์ฮับเวอร์ชัน 5.4.2 ขึ้นไป และสามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ iPad และ Android ได้ |
| บลูทูธ | เชื่อมต่อกับ iPad หรือแท็บเล็ต Android ของคุณโดยตรง |
| ดองเกิลไร้สาย 2.4 GHz | เชื่อมต่อดองเกิลเข้ากับอุปกรณ์ของคุณโดยตรง |
สำหรับขั้นตอนการจับคู่และการเชื่อมต่อ โปรดดูคู่มือผู้ใช้ Keychron B1 Pro
การใช้แป้นพิมพ์ลัด
คุณสามารถไปยังส่วนต่างๆ ของ Shopify POS ได้ด้วยแป้นพิมพ์ลัดเพื่อเพิ่มความเร็วในการค้นหา การจัดการตะกร้าสินค้า และการชำระเงิน หากต้องการดูแป้นพิมพ์ลัดที่ใช้งานได้สำหรับหน้าจอปัจจุบัน ให้กด Cmd+K บน iPad หรือ Ctrl+K บน Android การใช้งานแป้นพิมพ์ลัดนั้นกำหนดให้ใช้ Shopify POS เวอร์ชัน 11.3 ขึ้นไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แป้นพิมพ์ลัดกับ Shopify POS
การแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ไร้สาย Keychron B1 Pro
หาก Keychron B1 Pro ทำงานไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแป้นพิมพ์ได้รับการชาร์จผ่านสาย USB-C แล้ว จากนั้นให้สลับสวิตช์เปิดปิดเพื่อปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ลองใช้งานแป้นพิมพ์ภายนอก Shopify POS เช่น การพิมพ์ในเว็บเบราว์เซอร์หรือในแอปอื่น หากแป้นพิมพ์ใช้งานได้ในแอปอื่นแต่ไม่สามารถใช้งานใน Shopify POS ได้ คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาของแอป Shopify POS
หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ให้เลือกปัญหาของ Keychron B1 Pro และทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมด
แก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน POS Hub ได้
หากแป้นพิมพ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน POS Hub ให้แก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนดังนี้
- ตรวจสอบยืนยันว่าฮับของคุณใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชัน 5.4.2 ขึ้นไป
- ในขณะที่ฮับของคุณกำลังอัปเดต ให้เชื่อมต่อแป้นพิมพ์ผ่านบลูทูธแทน
แก้ไขปัญหาการจับคู่บลูทูธ
หากแป้นพิมพ์ของคุณไม่จับคู่ผ่านบลูทูธ ให้แก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนดังนี้
- ในการตั้งค่าบลูทูธของอุปกรณ์ ให้ลบการจับคู่ Keychron B1 Pro ที่มีอยู่ออก รีสตาร์ททั้งแป้นพิมพ์และอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นจึงทำการจับคู่อีกครั้ง สำหรับขั้นตอนการจับคู่ โปรดดูคู่มือผู้ใช้ Keychron B1 Pro
- เชื่อมต่อแป้นพิมพ์เข้ากับอุปกรณ์อื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากแป้นพิมพ์หรือไม่
แก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ที่ไม่ตอบสนอง
หากเชื่อมต่อแป้นพิมพ์แล้วแต่ไม่ตอบสนอง ให้แก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนดังนี้
- เชื่อมต่อแป้นพิมพ์ด้วยสาย USB-C เพื่อตัดปัญหาที่เกิดจากบลูทูธออกไป
- รีเซ็ตแป้นพิมพ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน สำหรับขั้นตอนในการดำเนินการ โปรดดูคู่มือผู้ใช้ Keychron B1 Pro
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ โปรดติดต่อฝ่ายความช่วยเหลือของ Keychron
POS Terminal Dock
POS Terminal Dock สามารถใช้ร่วมกับ POS Terminal Reader เพื่อใช้เป็นหน้าจอสำหรับลูกค้าและเครื่องรับชำระเงินที่เรียกว่า POS Terminal
POS Tablet Stand Case (Lightning)
POS Tablet Stand Case (Lightning) มีจำหน่ายแยกต่างหากและใช้ร่วมกับขาตั้ง Shopify POS Tablet โดยเคสดังกล่าวช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนขาตั้งสำหรับร้านค้าปลีกให้รองรับการเชื่อมต่อแบบ Lightning ได้ POS Tablet Stand Case (Lightning) มีให้เลือก 2 ขนาด
POS Tablet Stand Case (Lightning) สำหรับ iPad 9.7" เข้ากันได้กับ iPad ขนาด 9.7 นิ้วรุ่นต่อไปนี้
- iPad (รุ่นที่ 5 และ 6)
- iPad Pro (9.7")
- iPad Air
- iPad Air 2
Shopify POS Tablet Stand (Lightning) สำหรับ iPad 10.2"/Air 10.5" เข้ากันได้กับ iPad รุ่นต่อไปนี้
- iPad (รุ่นที่ 7 และ 8)
- iPad Air (รุ่นที่ 3)
Shopify Tablet Mount (USB-C)
Shopify Tablet Mount (USB-C) มีจำหน่ายแยกต่างหากและใช้ร่วมกับขาตั้ง Shopify POS Tablet ตัวยึดนี้ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อแท็บเล็ตผ่าน USB-C เข้ากับขาตั้ง Shopify POS Tablet ได้
Shopify POS Hub ไม่รองรับการใช้งานร่วมกับ Shopify POS Tablet Stand หากคุณต้องการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงสำหรับการชำระเงินหลายเครื่องผ่าน USB โดยใช้ Shopify POS Hub ให้ใช้ขาตั้งแท็บเล็ตภายนอกที่รองรับ
Shopify Tablet Mount (USB-C) รองรับการใช้งานร่วมกับแท็บเล็ตดังต่อไปนี้
- แท็บเล็ต iOS
- iPad Pro 13" (รุ่นที่ 7)
- iPad Pro 12.9” (รุ่นที่ 3, 4, 5, 6)
- iPad Pro 11” (รุ่นที่ 1, 2, 3)
- iPad (รุ่นที่ 10)
- แท็บเล็ต Android
- Samsung S8
- Samsung S8+
- Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020)
- Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022)
- Samsung Galaxy Tab S7+ (2020)
- Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021)