อุปกรณ์เสริม POS

Shopify POS รองรับอุปกรณ์เสริมฮาร์ดแวร์หลายประเภทที่จะช่วยให้คุณปรับแต่งการตั้งค่าร้านค้าปลีกของคุณ อุปกรณ์เสริมที่เข้ากันได้สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงิน จัดแสดงสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าที่มาซื้อสินค้าด้วยตนเอง โปรดตรวจสอบรายการอุปกรณ์เสริมที่รองรับและความเข้ากันได้เพื่อเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าของคุณ

แป้นพิมพ์ไร้สาย Keychron B1 Pro

Keychron B1 Pro

Keychron B1 Pro เป็นแป้นพิมพ์ไร้สายแบบบางเฉียบที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการค้นหา การป้อน SKU การจัดการตะกร้าสินค้า และการชำระเงินใน Shopify POS นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้แป้นพิมพ์เป็นทางเลือกเมื่อไม่สามารถใช้งานแป้นพิมพ์บนหน้าจอได้ เช่น เมื่อคุณเชื่อมต่อเครื่องสแกนบาร์โค้ดแบบ HID บน iOS

Keychron B1 Pro รองรับการเชื่อมต่อผ่านบลูทูธ USB และเครือข่ายไร้สาย 2.4 GHz เมื่อคุณเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ Shopify POS จะตรวจจับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ จึงไม่ต้องมีการตั้งค่าในแอป

การเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ไร้สาย Keychron B1 Pro

คุณสามารถเชื่อมต่อ Keychron B1 Pro ได้ดังต่อไปนี้

ประเภทการเชื่อมต่อ Keychron B1 Pro และข้อควรพิจารณาเมื่อใช้งาน Shopify POS
ประเภทการเชื่อมต่อข้อควรพิจารณา
USB ร่วมกับ Shopify POS Hubแนะนำสำหรับการจัดวางบนเคาน์เตอร์ โดยต้องใช้เฟิร์มแวร์ฮับเวอร์ชัน 5.4.2 ขึ้นไป และสามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ iPad และ Android ได้
บลูทูธเชื่อมต่อกับ iPad หรือแท็บเล็ต Android ของคุณโดยตรง
ดองเกิลไร้สาย 2.4 GHzเชื่อมต่อดองเกิลเข้ากับอุปกรณ์ของคุณโดยตรง

สำหรับขั้นตอนการจับคู่และการเชื่อมต่อ โปรดดูคู่มือผู้ใช้ Keychron B1 Pro

การใช้แป้นพิมพ์ลัด

คุณสามารถไปยังส่วนต่างๆ ของ Shopify POS ได้ด้วยแป้นพิมพ์ลัดเพื่อเพิ่มความเร็วในการค้นหา การจัดการตะกร้าสินค้า และการชำระเงิน หากต้องการดูแป้นพิมพ์ลัดที่ใช้งานได้สำหรับหน้าจอปัจจุบัน ให้กด Cmd+K บน iPad หรือ Ctrl+K บน Android การใช้งานแป้นพิมพ์ลัดนั้นกำหนดให้ใช้ Shopify POS เวอร์ชัน 11.3 ขึ้นไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แป้นพิมพ์ลัดกับ Shopify POS

การแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ไร้สาย Keychron B1 Pro

หาก Keychron B1 Pro ทำงานไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปดังนี้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแป้นพิมพ์ได้รับการชาร์จผ่านสาย USB-C แล้ว จากนั้นให้สลับสวิตช์เปิดปิดเพื่อปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • ลองใช้งานแป้นพิมพ์ภายนอก Shopify POS เช่น การพิมพ์ในเว็บเบราว์เซอร์หรือในแอปอื่น หากแป้นพิมพ์ใช้งานได้ในแอปอื่นแต่ไม่สามารถใช้งานใน Shopify POS ได้ คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาของแอป Shopify POS

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ให้เลือกปัญหาของ Keychron B1 Pro และทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมด

แก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน POS Hub ได้

หากแป้นพิมพ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน POS Hub ให้แก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนดังนี้

แก้ไขปัญหาการจับคู่บลูทูธ

หากแป้นพิมพ์ของคุณไม่จับคู่ผ่านบลูทูธ ให้แก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนดังนี้

  • ในการตั้งค่าบลูทูธของอุปกรณ์ ให้ลบการจับคู่ Keychron B1 Pro ที่มีอยู่ออก รีสตาร์ททั้งแป้นพิมพ์และอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นจึงทำการจับคู่อีกครั้ง สำหรับขั้นตอนการจับคู่ โปรดดูคู่มือผู้ใช้ Keychron B1 Pro
  • เชื่อมต่อแป้นพิมพ์เข้ากับอุปกรณ์อื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากแป้นพิมพ์หรือไม่
แก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ที่ไม่ตอบสนอง

หากเชื่อมต่อแป้นพิมพ์แล้วแต่ไม่ตอบสนอง ให้แก้ไขปัญหาด้วยขั้นตอนดังนี้

  • เชื่อมต่อแป้นพิมพ์ด้วยสาย USB-C เพื่อตัดปัญหาที่เกิดจากบลูทูธออกไป
  • รีเซ็ตแป้นพิมพ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน สำหรับขั้นตอนในการดำเนินการ โปรดดูคู่มือผู้ใช้ Keychron B1 Pro

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ โปรดติดต่อฝ่ายความช่วยเหลือของ Keychron

POS Terminal Dock

POS Terminal Dock

POS Terminal Dock สามารถใช้ร่วมกับ POS Terminal Reader เพื่อใช้เป็นหน้าจอสำหรับลูกค้าและเครื่องรับชำระเงินที่เรียกว่า POS Terminal

POS Tablet Stand Case (Lightning)

POS Go Dock

POS Tablet Stand Case (Lightning) มีจำหน่ายแยกต่างหากและใช้ร่วมกับขาตั้ง Shopify POS Tablet โดยเคสดังกล่าวช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนขาตั้งสำหรับร้านค้าปลีกให้รองรับการเชื่อมต่อแบบ Lightning ได้ POS Tablet Stand Case (Lightning) มีให้เลือก 2 ขนาด

POS Tablet Stand Case (Lightning) สำหรับ iPad 9.7" เข้ากันได้กับ iPad ขนาด 9.7 นิ้วรุ่นต่อไปนี้

  • iPad (รุ่นที่ 5 และ 6)
  • iPad Pro (9.7")
  • iPad Air
  • iPad Air 2

Shopify POS Tablet Stand (Lightning) สำหรับ iPad 10.2"/Air 10.5" เข้ากันได้กับ iPad รุ่นต่อไปนี้

  • iPad (รุ่นที่ 7 และ 8)
  • iPad Air (รุ่นที่ 3)

Shopify Tablet Mount (USB-C)

Shopify Tablet Mount (USB-C)

Shopify Tablet Mount (USB-C) มีจำหน่ายแยกต่างหากและใช้ร่วมกับขาตั้ง Shopify POS Tablet ตัวยึดนี้ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อแท็บเล็ตผ่าน USB-C เข้ากับขาตั้ง Shopify POS Tablet ได้

Shopify POS Hub ไม่รองรับการใช้งานร่วมกับ Shopify POS Tablet Stand หากคุณต้องการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงสำหรับการชำระเงินหลายเครื่องผ่าน USB โดยใช้ Shopify POS Hub ให้ใช้ขาตั้งแท็บเล็ตภายนอกที่รองรับ

Shopify Tablet Mount (USB-C) รองรับการใช้งานร่วมกับแท็บเล็ตดังต่อไปนี้

  • แท็บเล็ต iOS
    • iPad Pro 13" (รุ่นที่ 7)
    • iPad Pro 12.9” (รุ่นที่ 3, 4, 5, 6)
    • iPad Pro 11” (รุ่นที่ 1, 2, 3)
    • iPad (รุ่นที่ 10)
  • แท็บเล็ต Android
    • Samsung S8
    • Samsung S8+
    • Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020)
    • Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022)
    • Samsung Galaxy Tab S7+ (2020)
    • Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021)