ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

การตั้งค่าเครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3

คำแนะนำนี้จะช่วยคุณตั้งค่าและเชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3 ของคุณเพื่อให้คุณสามารถรับการชำระเงินแบบพบหน้ากันด้วย Shopify POS ได้ โปรดตรวจสอบตัวเลือกการเชื่อมต่อที่มีให้ใช้งาน การเปิดเครื่องและการชาร์จอุปกรณ์ และทำตามคำแนะนำในแอปบน Shopify POS เพื่อตั้งค่าเครื่องอ่านของคุณให้เสร็จสมบูรณ์

คุณสามารถใช้คำแนะนำนี้เพื่อเรียนรู้วิธีตั้งค่าและเชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3 เข้ากับอุปกรณ์ Shopify POS ของคุณ

ในหน้านี้

การใช้งานเครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3

  • การเปิด/ปิดเครื่อง: กดแล้วปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเครื่องเพื่อเปิดเครื่อง เครื่องอ่านบัตรจะเข้าสู่โหมดสแตนด์บายหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 30 วินาที และจะปิดเครื่องหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 10 ชั่วโมง
  • การชาร์จ: ใช้สาย USB ที่ให้มา การชาร์จใช้เวลา 3 ถึง 4 ชั่วโมง และการชาร์จเต็มหนึ่งครั้งจะใช้งานได้ประมาณ 500-600 ธุรกรรม
  • การจับคู่และการเชื่อมต่อ: จับคู่เครื่องอ่านบัตรผ่านบลูทูธ หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณด้วยสาย USB-C จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอในแอป Shopify POS เพื่อดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสิ้น

การเปิดและปิดเครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3

หากต้องการเปิดหรือปิดเครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3 ให้กดแล้วปล่อยที่ปุ่มเปิด/ปิด เมื่อเครื่องอ่านบัตรเปิดทำงาน ไฟสถานะจะสว่างขึ้น หากคุณจับคู่และเชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตรเข้ากับอุปกรณ์ POS ไว้แล้ว เครื่องจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ดังกล่าวใหม่อีกครั้งโดยอัตโนมัติ

หลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 30 วินาที เครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3 จะเข้าสู่โหมดสแตนด์บายและหน้าจอจะหรี่แสงลง เครื่องอ่านบัตรจะยังคงเชื่อมต่อกับ Shopify POS อยู่ในระหว่างโหมดสแตนด์บาย และจะออกจากโหมดสแตนด์บายโดยอัตโนมัติเมื่อคุณกลับมาใช้งานอีกครั้ง

เมื่อใช้งานด้วยพลังงานจากแบตเตอรี่ เครื่องอ่านบัตรจะปิดโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 10 ชั่วโมง หากต้องการปิดเครื่องอ่านบัตรด้วยตนเอง ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะแสดงการยืนยันให้ปิดเครื่องอ่านบัตร จากนั้นให้กดปุ่มสีเขียว คุณไม่จำเป็นต้องปิดเครื่องอ่านบัตรเพื่อประหยัดพลังงาน

การชาร์จเครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3

คุณสามารถชาร์จเครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3 โดยใช้สาย USB ที่ให้มาพร้อมกับอุปกรณ์ หากต้องการชาร์จเครื่องอ่านบัตร ให้เสียบหัวต่อ USB ฝั่งที่เล็กกว่าเข้ากับเครื่องอ่านบัตร แล้วเสียบหัวต่อฝั่งที่ใหญ่กว่าเข้ากับที่ชาร์จโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ ขอแนะนำให้ใช้ที่ชาร์จแบบ 5V / 1A (5W)

หากคุณชาร์จเครื่องอ่านโดยใช้แล็ปท็อป เครื่องอ่านอาจเข้าสู่โหมดสลีปหากแล็ปท็อปเข้าสู่โหมดสลีป โปรดใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟ USB โดยเฉพาะเพื่อให้ชาร์จไฟได้อย่างต่อเนื่อง

เครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3 ใช้เวลาชาร์จจนเต็มประมาณ 3 ถึง 4 ชั่วโมง เมื่อเครื่องอ่านบัตรชาร์จเต็มแล้ว แบตเตอรี่จะสามารถรองรับการทำธุรกรรมได้ประมาณ 500-600 รายการ โปรดชาร์จเครื่องอ่านบัตรทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องพร้อมสำหรับการประมวลผลธุรกรรมอยู่เสมอ คุณสามารถตรวจสอบปริมาณแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ของเครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3 ได้โดยดูที่ไอคอนแบตเตอรี่บริเวณมุมขวาบนของหน้าจอแสดงผล

เลือกวิธีเชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3 ของคุณ

คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3 ได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้

ประเภทการเชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตร
ประเภทการเชื่อมต่อข้อควรพิจารณา
USB กับ Shopify POS Hubแนะนำสำหรับการตั้งค่าที่เสถียรที่สุด รองรับการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ iPad และ Android
บลูทูธรองรับการใช้งานกับอุปกรณ์ iPad, iPhone หรือ Android โดยเครื่องอ่านบัตรจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่ออุปกรณ์ทั้งสองเปิดอยู่และอยู่ในระยะการเชื่อมต่อ
สาย USB-Cรองรับการใช้งานกับอุปกรณ์ Android หลังจากการตั้งค่าเบื้องต้น เครื่องอ่านบัตรจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเสียบสาย

จับคู่และเชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3 เข้ากับอุปกรณ์ POS ของคุณ

หากต้องการใช้เครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3 กับ Shopify POS คุณต้องจับคู่เครื่องอ่านบัตรเข้ากับอุปกรณ์ของคุณผ่าน Shopify POS

บลูทูธ
  1. หากต้องการเปิดเครื่องอ่านบัตร ให้กดแล้วปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง
  2. จาก Shopify POS ให้แตะ Connectivity Icon จากนั้นแตะ + เพิ่มฮาร์ดแวร์
  3. แตะที่ Card reader
  4. ในหน้าจอ Select device type ให้แตะที่ WisePad 3
  5. ในหน้าจอ Select your connection type ให้แตะที่ Bluetooth
  6. เมื่อเครื่องอ่านบัตรแสดงขึ้นที่ใต้ Available card readers ให้แตะที่ Connect
USB-C

หากคุณใช้ขาตั้งแท็บเล็ต POS (USB-C) คุณอาจพบปัญหาโดยขึ้นอยู่กับรุ่นของแท็บเล็ต หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแท็บเล็ต Android ที่รองรับ โปรดดูที่การรองรับ Shopify POS บน Android

  1. หากต้องการเปิดเครื่องอ่านบัตร ให้กดแล้วปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง
  2. จาก Shopify POS ให้แตะที่ Connectivity Icon แล้วแตะที่ Set up hardware
  3. แตะที่ Card reader
  4. ในหน้าจอ Select device type ให้แตะที่ WisePad 3
  5. ในหน้าจอ Select your connection type ให้แตะที่ USB
  6. เชื่อมต่อสาย USB-C เข้ากับพอร์ตทางด้านขวาของเครื่องอ่านบัตร แล้วเชื่อมต่อปลายอีกด้านเข้ากับอุปกรณ์ POS
  7. หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณเชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตร คุณจะต้องกำหนดค่าเครื่องอ่านบัตรด้วย Shopify POS ดังนี้
  8. หน้าต่างป๊อปอัพจะแสดงขึ้นพร้อมข้อความ “Open Shopify POS to handle WPC#####” ในหน้าต่างนี้ ให้เลือก Always open Shopify POS when WPC##### is connected แล้วเลือก OK
  9. หน้าต่างป๊อปอัพที่สองจะแสดงขึ้นพร้อมข้อความ “Allow Shopify POS to handle WPC####” ในหน้าต่างนี้ ให้เลือก Always open Shopify POS when WPC##### is connected แล้วเลือก OK
  10. แตะที่ Connect > Done

เชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3 โดยใช้ Shopify POS Hub

ใช้ Shopify POS Hub เพื่อเชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3 ผ่าน USB เข้ากับอุปกรณ์ iPad หรือ Android ที่รองรับ

ขั้นตอน

  1. ก่อนที่คุณจะเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์เข้ากับ Shopify POS Hub ให้ตั้งค่า POS Hub ดังนี้

    1. เสียบสายไฟของ Shopify POS Hub เข้ากับแหล่งจ่ายไฟ
    2. เชื่อมต่อสาย USB-C หรือ Lightning ของ Shopify POS Hub เข้ากับอุปกรณ์ POS ของคุณ
    3. เสียบสาย USB-C หรือ Lightning ของ Shopify POS Hub อีกด้านหนึ่งเข้ากับพอร์ตแท็บเล็ตที่ด้านล่างของ Shopify POS Hub ห้ามใช้พอร์ต USB-C อื่นๆ บน Shopify POS Hub สำหรับสายแท็บเล็ต

  2. หากต้องการเปิดเครื่องอ่านบัตร ให้กดแล้วปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง

  3. จาก Shopify POS ให้แตะ Connectivity Icon จากนั้นแตะ + เพิ่มฮาร์ดแวร์

  4. แตะที่ Card reader

  5. ในหน้าจอ Select device type ให้แตะที่ WisePad 3

  6. ในหน้าจอ Select your connection type ให้แตะที่ USB

  7. เชื่อมต่อสาย USB-C เข้ากับพอร์ตที่ด้านขวาของเครื่องอ่านบัตร จากนั้นเชื่อมต่อสายอีกด้านหนึ่งเข้ากับพอร์ต USB บน Shopify POS Hub

  8. ทำตามพรอมต์บนหน้าจอเพื่อให้การเชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์

  9. แตะที่ Connect > Done

การสลับระหว่างการเชื่อมต่อบลูทูธและ USB

หากคุณได้ตั้งค่าการเชื่อมต่อบลูทูธและ USB ด้วยตนเอง คุณจะสามารถสลับประเภทการเชื่อมต่อทั้งสองแบบได้โดยอัตโนมัติ เมื่อเสียบเครื่องอ่านบัตรด้วยสาย USB-C การเชื่อมต่อจะใช้การเชื่อมต่อ USB เป็นค่าเริ่มต้น เมื่อคุณถอดปลั๊กเครื่องอ่านบัตร การเชื่อมต่อจะสลับไปเป็นบลูทูธ

เมื่อสลับระหว่างประเภทการเชื่อมต่อ เครื่องอ่านบัตรของคุณจะตัดการเชื่อมต่อสักครู่ก่อนที่จะเชื่อมต่อใหม่ คุณสามารถดูสถานะการเชื่อมต่อในแอป Shopify POS ของคุณได้โดยแตะที่ Connectivity Icon

ยกเลิกการจับคู่เครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3 จากอุปกรณ์ POS ของคุณ

คุณสามารถใช้งานเครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3 กับอุปกรณ์ได้เพียงครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้น หากคุณต้องการใช้เครื่องอ่านบัตรกับอุปกรณ์เครื่องอื่น คุณต้องยกเลิกการจับคู่เครื่องอ่านบัตรจากอุปกรณ์ปัจจุบันเสียก่อน

ขั้นตอน

  1. จาก Shopify POS ให้แตะที่ Connectivity Icon
  2. แตะที่ชื่อเครื่องอ่านบัตรที่เชื่อมต่อของคุณ
  3. แตะที่ ลบเครื่องอ่านบัตร

หากเครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3 ของคุณเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth ให้ไปที่การตั้งค่า Bluetooth ของอุปกรณ์ และเลิกจำเครื่องอ่านบัตรจากรายการอุปกรณ์ที่เคยเชื่อมต่อ

เปลี่ยนการตั้งค่าภาษาในเครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3

คุณสามารถเลือกภาษาที่ใช้สำหรับเครื่องอ่านบัตร BBPOS WisePad 3 ได้ ตัวเลือกภาษาในการตั้งค่าจะถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าตามภูมิภาค จึงอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

ขั้นตอน

  1. กดปุ่มเปิด/ปิด
  2. กดลูกศรลงสามครั้งเพื่อเข้าสู่เมนูภาษา
  3. กดปุ่ม Enter เพื่อเลือกภาษาที่คุณต้องการ