ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

สร้างกลยุทธ์การตลาดด้วยเนื้อหา

การตลาดด้วยเนื้อหาหมายถึงการสร้างเนื้อหาเพื่อบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณผ่านบล็อก อีเมล ข้อความ SMS วิดีโอ หรือโซเชียลมีเดีย คุณสามารถพัฒนาเนื้อหาที่มีความหมายและน่าสนใจสำหรับลูกค้าได้โดยการสร้างกลยุทธ์ด้านเนื้อหา

กลยุทธ์ด้านเนื้อหาเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดที่กำหนดว่าคุณใช้เนื้อหาอย่างไรเพื่อแสดงความเชี่ยวชาญของคุณและสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย กลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพจะประกอบด้วยปัจจัยต่อไปนี้:

  • การเลือกช่องทางการตลาดที่เป็นที่นิยมในกลุ่มเป้าหมายของคุณ
  • การพัฒนาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและรูปแบบเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ
  • การกำหนดเป้าหมายเพื่อวัดความสำเร็จของเนื้อหาของคุณ

หลังจากที่คุณสร้างเนื้อหาแล้ว คุณสามารถวางแผนการเผยแพร่เนื้อหาโดยใช้ปฏิทินการวางแผนได้

ในหน้านี้

การเลือกช่องทางการตลาดเชิงเนื้อหา

การพัฒนาเนื้อหาสำหรับช่องทางการตลาดไม่กี่ช่องทางจะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายมีวิธีต่างๆ ในการมีส่วนร่วมกับแบรนด์และค้นหาร้านค้าของคุณ โปรดพิจารณาพัฒนาเนื้อหาสำหรับช่องทางใดช่องทางหนึ่งหรือหลายช่องทางต่อไปนี้:

ออกแบบเนื้อหาการตลาดตามลักษณะเฉพาะของแต่ละช่องทาง ปรับแต่งเนื้อหาสำหรับแต่ละช่องทางโดยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอ ใช้ฟีเจอร์เฉพาะของช่องทางนั้นๆ เช่น แฮชแท็กหรือการกล่าวถึง เพื่อช่วยให้กลุ่มเป้าหมายค้นพบเนื้อหาของคุณ เนื่องจากลูกค้าอาจเห็นเนื้อหาของคุณในหลายช่องทาง จึงไม่ควรใส่เนื้อหาเดียวกันในทุกที่ แต่ควรสร้างเนื้อหาที่สามารถทำงานสอดคล้องกันในช่องทางต่างๆ เพื่อบอกเล่าเรื่องราวในแต่ละส่วนแทน ตัวอย่างเช่น โพสต์รูปภาพบน Instagram ที่มีรูปพนักงานของคุณอาจเชื่อมโยงไปยังหน้าเกี่ยวกับเราในร้านค้าออนไลน์ของคุณได้

คุณไม่จำเป็นต้องมีเนื้อหาในทุกช่องทาง สร้างกลยุทธ์ที่คุณสามารถทำได้อย่างต่อเนื่อง และพัฒนาเนื้อหาสำหรับช่องทางที่ลูกค้าของคุณน่าจะใช้บริการมากที่สุด

การกำหนดเป้าหมายและการวัดผลลัพธ์

ก่อนที่คุณจะพัฒนาเนื้อหาใดๆ ให้กำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงสำหรับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ เช่น การเพิ่มการรับรู้แบรนด์ การเพิ่มรายชื่อผู้สมัครใช้งาน หรือการกระตุ้นความต้องการของสินค้า หากคุณยังไม่ได้กำหนดเป้าหมายทางการตลาด โปรดดูการพัฒนาแผนการตลาดเป็นแนวทาง

เพิ่มลิงก์การแนะนำไปยังร้านค้าเมื่อคุณสร้างโปรไฟล์สำหรับบัญชีโซเชียลมีเดีย แคมเปญ Shopify Messaging หรือเนื้อหาใดๆ สำหรับเว็บไซต์รอง คุณสามารถใช้ลิงก์เหล่านี้เพื่อช่วยประเมินความคุ้มค่าของการสร้างเนื้อหาสำหรับช่องทางเหล่านั้นโดยอิงตามอัตราคอนเวอร์ชัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตามรายละเอียดคอนเวอร์ชันสำหรับคำสั่งซื้อ

การพัฒนาเนื้อหา

ความท้าทายของกลยุทธ์ด้านเนื้อหาคือการตัดสินใจว่าเนื้อหาประเภทใดที่ดึงดูดลูกค้าของคุณ หากต้องการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจอย่างสม่ำเสมอในทุกช่องทางของคุณ ให้กำหนดการผสมผสานเนื้อหาโดยใช้รูปแบบและประเภทโพสต์ที่ใช้ซ้ำๆ กันสองสามอย่าง คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือเนื้อหาสื่อ เช่น วิดีโอหรือรูปภาพ

เพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นพบร้านค้าของคุณ เนื้อหาที่คุณพัฒนาควรครอบคลุมหัวเรื่องหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของคุณ ลองพิจารณาคำสำคัญที่ลูกค้าอาจใช้เพื่อค้นหาร้านค้าของคุณในเครื่องมือค้นหา และสร้างเนื้อหาที่เชื่อมโยงกับคำสำคัญเหล่านั้น เนื่องจากช่องทางเนื้อหาหลายแห่งมีฟังก์ชันการค้นหา การใช้กลยุทธ์ SEO จึงสามารถช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณค้นพบเนื้อหาของคุณได้

ลองกำหนดการผสมผสานเนื้อหาที่เหมาะสมกับแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายของคุณ ซึ่งจะสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้ด้วย ลองพิจารณารูปแบบต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งรูปแบบสำหรับการผสมผสานเนื้อหาของคุณ

  • ข่าวสาร: ข้อมูลเกี่ยวกับอุตสาหกรรมหรือเทรนด์ปัจจุบันของคุณ
  • แรงบันดาลใจ: แรงจูงใจในการไล่ตามไลฟ์สไตล์แบบใดแบบหนึ่ง เช่น คำคมหรือรูปภาพจากทั่วโลก
  • การให้ความรู้: ข้อเท็จจริง บทแนะนำการใช้งาน หรือบล็อกโพสต์เกี่ยวกับวิธีการใช้งาน
  • การโปรโมทสินค้า: รูปภาพคุณภาพสูงที่แสดงให้เห็นถึงการใช้งานสินค้า วิดีโอสาธิต หรือคำรับรองจากผู้ใช้งาน
  • การแข่งขัน: การดาวน์โหลดฟรี ส่วนลด หรือสิ่งจูงใจอื่นๆ ที่ลูกค้าสามารถรับได้
  • การนำเสนอลูกค้าหรืออินฟลูเอ็นเซอร์: รูปภาพหรือวิดีโอที่นำเสนอลูกค้าหรือคนที่พวกเขาติดตาม
  • กิจกรรมชุมชน: ข้อมูลเกี่ยวกับการพบปะสังสรรค์ การระดมทุน หรือโอกาสในการเรียนรู้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นธุรกิจในท้องถิ่น
  • Q&A: คำถาม โพล หรือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย
  • เบื้องหลัง: วิดีโอหรือบทความเกี่ยวกับสินค้า พนักงาน การดำเนินธุรกิจ เรื่องราวของแบรนด์ หรืออุตสาหกรรมของคุณ

เพื่อให้ง่ายต่อการสร้างเนื้อหาใหม่ในรูปแบบต่างๆ คุณสามารถสร้างเทมเพลตและดีไซน์ไว้ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบันทึกแฮชแท็กโซเชียลมีเดียไว้เพื่อให้พร้อมใช้เสมอเมื่อทำการโพสต์ หรือสามารถใช้ฟิลเตอร์เดียวกันกับรูปภาพทั้งหมดเพื่อคุมโทนให้สวยงามสอดคล้องกันได้

การวางแผนเนื้อหาในปฏิทิน

การใช้ปฏิทินเพื่อวางแผนการอัปเดตเนื้อหาจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณพัฒนาเนื้อหาที่หลากหลายและเผยแพร่ในความถี่ที่กลุ่มเป้าหมายของคุณคาดหวัง เพิ่มการอัปเดตโซเชียลมีเดีย บล็อกโพสต์ แคมเปญอีเมลหรือ SMS วิดีโอ หรือความพยายามทางการตลาดด้านเนื้อหาอื่นๆ ลงในปฏิทิน เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าช่องทางของคุณได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ คุณยังสามารถใช้ปฏิทินเพื่อวางแผนเนื้อหาให้สอดคล้องกันสำหรับหลากหลายช่องทาง หรือกำหนดเวลาเนื้อหาสำหรับวันหยุดหรืองานกิจกรรมที่กำลังจะมาถึงซึ่งเกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณได้

เวลาที่คุณเผยแพร่อาจส่งผลต่อการมีส่วนร่วม ในการกำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการเผยแพร่เนื้อหา คุณสามารถอ่านงานวิจัยอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายหรือช่องทางของคุณ หรือค่อยๆ เริ่มแล้ววัดการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่มีต่อเนื้อหา คุณยังสามารถใช้พฤติกรรมของคุณเองเป็นแนวทางได้อีกด้วย

หากต้องการประหยัดเวลา คุณสามารถใช้เครื่องมือกำหนดเวลาเพื่อเตรียมเนื้อหาล่วงหน้าได้ ภายในการผสมผสานเนื้อหาของคุณ ให้รวมไอเดียที่คุณสามารถวางแผนล่วงหน้า ทำซ้ำ และเผยแพร่เป็นประจำ สร้างความสมดุลให้กับการผสมผสานของคุณด้วยรูปแบบที่คุณสามารถสร้างได้อย่างรวดเร็วและรูปแบบอื่นๆ ที่ใช้เวลาในการผลิตนานกว่า เตรียมเนื้อหาหลายชิ้นพร้อมกันเพื่อให้คุณสามารถใช้เวลาไปกับส่วนอื่นๆ ของธุรกิจได้

ตารางการเผยแพร่ที่คาดเดาได้จะช่วยให้ลูกค้าเรียนรู้ว่าควรคาดหวังอะไร เมื่อคุณวางแผนเนื้อหาในปฏิทิน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถพัฒนาเนื้อหาได้อย่างต่อเนื่องและจะไม่รู้สึกหนักใจจนเกินไป

การใช้กลยุทธ์ด้านเนื้อหาในทุกช่องทางออนไลน์ของคุณ

เมื่อคุณวางแผนกลยุทธ์ด้านเนื้อหา ให้มองหาโอกาสในการนำไปประยุกต์ใช้ในทุกที่ที่กลุ่มเป้าหมายโต้ตอบกับร้านค้าของคุณ คุณสามารถรวมศูนย์อัตลักษณ์ทางภาพได้โดยการจัดการสินทรัพย์ของแบรนด์ นอกจากนี้คุณควรใช้สไตล์ ข้อความ หรือรูปภาพที่คล้ายคลึงกันในตำแหน่งต่อไปนี้:

อย่าลืมสานต่อบทสนทนาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่องทางโซเชียลมีเดียหรือในความคิดเห็นบนบล็อก เมื่อคุณตอบกลับความคิดเห็น แชร์โพสต์จากผู้อื่น และตอบคำถาม โปรดพิจารณาว่าการโต้ตอบดังกล่าวเกี่ยวข้องกับส่วนผสมเนื้อหาอื่นๆ ของคุณอย่างไรเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์