การจัดการความคิดเห็นในบล็อกโพสต์

ความคิดเห็นในบล็อกโพสต์สามารถเป็นพื้นที่สำหรับบทสนทนาเกี่ยวกับธุรกิจและสินค้าของคุณได้ คุณสามารถอนุญาตให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นในบล็อกโพสต์ของคุณ ปิดการแสดงความคิดเห็น หรืออนุญาตให้ส่งความคิดเห็นเพื่อรอดำเนินการตรวจสอบได้

อนุญาตหรือปิดการแสดงความคิดเห็นในบล็อก

เมื่อคุณสร้างบล็อกใหม่ ความคิดเห็นสำหรับบล็อกจะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น การตั้งค่าความคิดเห็นมีสามตัวเลือกดังต่อไปนี้

• ปิดใช้งานความคิดเห็น: ผู้เยี่ยมชมบล็อกของคุณไม่สามารถแสดงความคิดเห็นในโพสต์ได้
• อนุญาตให้แสดงความคิดเห็น โดยต้องรอการตรวจสอบ: ผู้เยี่ยมชมบล็อกของคุณสามารถแสดงความคิดเห็นได้ แต่คุณจะต้องตรวจสอบความคิดเห็นก่อนที่จะแสดงในบล็อกของคุณ
• อนุญาตให้แสดงความคิดเห็นและจะเผยแพร่อัตโนมัติ: ผู้เยี่ยมชมบล็อกของคุณสามารถแสดงความคิดเห็นได้ และความคิดเห็นจะแสดงในบล็อกของคุณโดยไม่ต้องผ่านการตรวจสอบ

ขั้นตอน

จัดการความคิดเห็น

หากคุณเลือกที่จะอนุญาตให้ส่งความคิดเห็นได้ คุณก็จะสามารถจัดการความคิดเห็นสำหรับบล็อกของคุณได้ ความคิดเห็นอาจมีสถานะอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

• ความคิดเห็นที่ได้รับการอนุมัติโดยอัตโนมัติหรือความคิดเห็นที่คุณอนุมัติด้วยตนเองจะมีสถานะเป็นอนุมัติแล้ว
• ความคิดเห็นที่ต้องได้รับการอนุมัติด้วยตนเองจะมีสถานะเป็นยังไม่อนุมัติ
• ความคิดเห็นที่ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเองจะมีสถานะเป็นสแปม

คุณสามารถดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้สำหรับความคิดเห็นในบล็อกโพสต์

• อนุมัติความคิดเห็นที่มีสถานะเป็นยังไม่อนุมัติ
• ทำเครื่องหมายความคิดเห็นว่าเป็นสแปม
• เลิกทำเครื่องหมายความคิดเห็นที่มีสถานะเป็นสแปม
• ลบความคิดเห็น

สถานะเริ่มต้นของความคิดเห็นจะขึ้นอยู่กับว่าคุณเลือกให้เผยแพร่ความคิดเห็นโดยอัตโนมัติหรือต้องผ่านการกลั่นกรอง ความคิดเห็นที่มีสถานะอนุมัติแล้วจะไม่สามารถทำเครื่องหมายว่ายังไม่อนุมัติได้ แต่คุณสามารถลบความคิดเห็นเพื่อลบออกจากบล็อกโพสต์ของคุณได้

สถานะของความคิดเห็นจะแสดงในหน้าจัดการความคิดเห็นของส่วนเนื้อหา > บล็อกโพสต์ ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบและจัดการความคิดเห็นสำหรับบล็อกโพสต์ที่เฉพาะเจาะจงในส่วนความคิดเห็นของหน้ารายละเอียดบล็อกโพสต์ได้

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ เนื้อหา > บล็อกโพสต์

2. คลิกจัดการความคิดเห็น

3. เลือกความคิดเห็นอย่างน้อยหนึ่งรายการและดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

• หากต้องการอนุมัติและเผยแพร่ความคิดเห็นที่มีสถานะยังไม่อนุมัติ ให้คลิกอนุมัติ
• หากต้องการทำเครื่องหมายความคิดเห็นว่าเป็นสแปม ให้คลิกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม
• หากต้องการเลิกทำเครื่องหมายความคิดเห็นที่มีสถานะเป็นสแปม ให้คลิกเลิกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม
• หากต้องการลบความคิดเห็น ให้คลิก … > ลบความคิดเห็น แล้วคลิกลบ ความคิดเห็นที่ลบไปแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้

อนุมัติหรือลบความคิดเห็น

หากคุณเลือกที่จะอนุญาตให้ส่งความคิดเห็นโดยรอดำเนินการกลั่นกรอง คุณจะต้องอนุมัติความคิดเห็นทั้งหมดก่อนที่จะเผยแพร่ในบล็อกของคุณ คุณสามารถอนุมัติหรือลบความคิดเห็นหลายรายการได้โดยใช้การดำเนินการหลายรายการพร้อมกัน

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ เนื้อหา > บล็อกโพสต์

2. คลิกจัดการความคิดเห็น

3. เลือกความคิดเห็นอย่างน้อยหนึ่งรายการที่มีสถานะยังไม่อนุมัติ และเลือกดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

• หากต้องการอนุมัติและเผยแพร่ความคิดเห็น ให้คลิกอนุมัติ
• หากต้องการทำเครื่องหมายความคิดเห็นว่าเป็นสแปม ให้คลิกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม
• หากต้องการลบความคิดเห็น ให้คลิก … > ลบความคิดเห็น แล้วคลิกลบ ความคิดเห็นที่ลบไปแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้

ลบความคิดเห็นที่เป็นสแปม

Shopify จะตรวจสอบความคิดเห็นในบล็อกทั้งหมดเพื่อหาสัญญาณของสแปมและทำเครื่องหมายไว้ ความคิดเห็นที่ถูกทำเครื่องหมายไว้จะไม่แสดงบนบล็อกของคุณ แต่จะแสดงในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณสามารถทำเครื่องหมายความคิดเห็นว่าเป็นสแปมด้วยตนเองได้บนเดสก์ท็อปเท่านั้น

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ เนื้อหา > บล็อกโพสต์

2. คลิกจัดการความคิดเห็น

3. เลือกความคิดเห็นอย่างน้อยหนึ่งรายการที่มีสถานะเป็นสแปม

4. คลิกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

5. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการลบความคิดเห็น ให้คลิก … > ลบความคิดเห็น แล้วคลิกลบ ความคิดเห็นที่ลบไปแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้