การทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชนของ Collabs

เพื่อให้แน่ใจว่า Collabs เป็นชุมชนที่ดีที่สุดสำหรับครีเอเตอร์และแบรนด์ ครีเอเตอร์ที่คุณร่วมงานด้วยจึงจำเป็นต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชนของ Collabs สำหรับครีเอเตอร์

Collabs จะดำเนินการกับครีเอเตอร์ที่ไม่ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชนของ Collabs

ผลที่ตามมาสำหรับครีเอเตอร์ที่ฝ่าฝืนแนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชนของ Collabs

ครีเอเตอร์ที่อยู่ในโปรแกรมการเข้าถึงแบบเปิดของคุณและฝ่าฝืนแนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชนของ Collabs จะต้องถูกดำเนินการดังต่อไปนี้

• ครีเอเตอร์จะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นผู้มีความเสี่ยงสูง
• คอมมิชชันของพวกเขาจะลดลงเหลือ 0% โดยอัตโนมัติ
• ยอดเงินเข้าที่รอดำเนินการทั้งหมดจะถูกยกเลิก
• คุณสามารถเลือกหยุดการเชื่อมต่อของคุณชั่วคราวกับครีเอเตอร์ ซึ่งจะทำให้ลิงก์ตัวแทนโฆษณาสินค้าและบริการและรหัสส่วนลดของครีเอเตอร์รายดังกล่าวใช้งานไม่ได้

ครีเอเตอร์ที่อยู่ในความร่วมมือที่ได้รับการอนุมัติกับคุณและฝ่าฝืนแนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชนของ Collabs จะต้องถูกดำเนินการดังต่อไปนี้

• ครีเอเตอร์จะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นผู้มีความเสี่ยงสูง
• Shopify จะเปิดข้อโต้แย้งโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้คอมมิชชันของครีเอเตอร์ถูกระงับไว้ชั่วคราวจนกว่าคุณจะแก้ไขข้อโต้แย้งดังกล่าว ซึ่งอาจรวมถึงการชำระเงินหรือการยกเลิกการชำระค่าคอมมิชชันที่รอดำเนินการอยู่
• หากคุณไม่แก้ไขข้อโต้แย้งกับครีเอเตอร์โดยตรงภายใน 30 วัน Collabs จะดำเนินการดังนี้
  • หยุดการเชื่อมต่อของคุณกับครีเอเตอร์ชั่วคราว
  • ยกเลิกคอมมิชชัน ของขวัญ ตลอดจนลิงก์ตัวแทนโฆษณาสินค้าและบริการและรหัสส่วนลดของครีเอเตอร์
  • แจ้งให้ครีเอเตอร์ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
• หาก Shopify บล็อกครีเอเตอร์ไม่ให้ใช้งาน Collabs คุณจะไม่สามารถทำงานร่วมกับพวกเขาต่อไปได้และจะไม่สามารถดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมเพื่อปลดบล็อกพวกเขาได้

ดูครีเอเตอร์ที่มีความเสี่ยงสูง

หากครีเอเตอร์ที่คุณกำลังร่วมงานด้วยฝ่าฝืนแนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชนของ Collabs ทาง Shopify จะทำเครื่องหมายว่าครีเอเตอร์รายดังกล่าวเป็นผู้มีความเสี่ยงสูง รวมถึงดำเนินการอื่นๆ โดยขึ้นอยู่กับว่าครีเอเตอร์รายนั้นอยู่ในโปรแกรมการเข้าถึงแบบเปิดหรือความร่วมมือที่ได้รับการอนุมัติหรือไม่ โดยครีเอเตอร์จะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล

หากต้องการดูครีเอเตอร์ที่ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นผู้มีความเสี่ยงสูง คุณสามารถเพิ่มตัวกรองความเสี่ยงบนตารางการเชื่อมต่อของคุณได้ นอกจากนี้ ในโปรไฟล์ของครีเอเตอร์ คุณยังสามารถดูส่วนการวิเคราะห์ความเสี่ยง ซึ่งจะระบุระดับความเสี่ยงที่ Shopify กำหนดและเหตุผลสำหรับระดับความเสี่ยงดังกล่าวได้อีกด้วย

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Collabs

2. คลิกที่ การเชื่อมต่อ

3. คลิกปุ่ม

4. คลิก เพิ่มตัวกรอง + เลือก ความเสี่ยง จากเมนูดรอปดาวน์ จากนั้นเลือก สูง

5. ตัวเลือกเสริม: คลิกที่ครีเอเตอร์เพื่อตรวจสอบส่วน การวิเคราะห์ความเสี่ยง ในโปรไฟล์ของพวกเขา

การจัดการข้อโต้แย้งกับครีเอเตอร์

คุณสามารถมีข้อโต้แย้งกับครีเอเตอร์ของ Collabs ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

• ข้อโต้แย้งที่คุณสร้างขึ้นเองในแอป Collabs หรือข้อโต้แย้งที่ Shopify เปิดโดยอัตโนมัติเมื่อครีเอเตอร์ที่คุณมีความร่วมมือที่ได้รับอนุมัติด้วยถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นผู้มีความเสี่ยงสูงเนื่องจากฝ่าฝืนแนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชนของ Collabs
• ข้อโต้แย้งที่เกี่ยวข้องกับการชำระค่าคอมมิชชันที่รอดำเนินการ หรือข้อโต้แย้งที่ไม่เกี่ยวข้องกับการชำระค่าคอมมิชชันใดๆ เป็นการเฉพาะ

หากคุณมีข้อโต้แย้งที่ยังดำเนินอยู่ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อโต้แย้งดังกล่าวในหน้าภาพรวมของแอป Collabs และคุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อโต้แย้งได้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Collabs

2. ในหน้าภาพรวม ให้คลิกที่แก้ไขข้อโต้แย้ง

3. ในหน้าการเชื่อมต่อ ให้คลิกครีเอเตอร์ที่ต้องการจะแก้ไขข้อโต้แย้ง

4. คลิกที่ แก้ไขข้อโต้แย้ง

5. ในกล่องโต้ตอบ ให้ตรวจสอบรายละเอียดของข้อโต้แย้ง เช่น เหตุใด Shopify จึงทำเครื่องหมายว่าครีเอเตอร์เป็นผู้มีความเสี่ยงสูง จากนั้นให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

   • หากต้องการทำงานร่วมกับครีเอเตอร์ต่อไป ให้เลือก แก้ไขและยังคงการเชื่อมต่อไว้
   • หากต้องการหยุดการเชื่อมต่อของคุณกับครีเอเตอร์ชั่วคราว ให้เลือก แก้ไขโดยหยุดการเชื่อมต่อและสิ่งจูงใจชั่วคราว

6. คลิกที่ แก้ไขข้อโต้แย้ง