การรับสมัครครีเอเตอร์รายใหม่บน Shopify Collabs

Shopify Collabs ช่วยให้คุณรับสมัครและทำงานร่วมกับคอนเทนต์ครีเอเตอร์เพื่อโปรโมตสินค้าของคุณ คุณสามารถใช้ส่วนการรับสมัครของแอป Shopify Collabs เพื่อค้นหาครีเอเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับหมวดหมู่สินค้าของคุณ ส่งคำเชิญทางอีเมลโดยตรง และตอบกลับผู้สมัครที่สมัครทำงานกับคุณผ่านหน้าบนร้านค้าออนไลน์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถรับสมัครแบบพาสซีฟได้ด้วยการเปิดใช้งานโปรแกรมการเข้าถึงแบบเปิดของ Collabs

หากคุณมีชุมชนครีเอเตอร์ที่คุณต้องการย้ายจากแพลตฟอร์มอื่นมายัง Shopify Collabs โปรดดูที่การย้ายครีเอเตอร์ของคุณไปยัง Shopify Collabs

การค้นหาครีเอเตอร์บน Shopify Collabs

Shopify Collabs มีฐานข้อมูลของครีเอเตอร์เนื้อหาและอินฟลูเอ็นเซอร์บนโซเชียลมีเดีย ใช้ส่วนการสรรหาในแอป Shopify Collabs เพื่อค้นหาความร่วมมือที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ เมื่อคุณค้นหาครีเอเตอร์ คุณสามารถระบุสิ่งที่คุณกำลังมองหาได้โดยใช้แถบค้นหา ตัวกรอง และตัวเลือกการจัดเรียง

วิธีค้นหาครีเอเตอร์

คุณสามารถใช้วิธีการค้นหา ตัวกรอง และตัวเลือกการจัดเรียงต่อไปนี้เพื่อค้นหาครีเอเตอร์ได้

• ค้นหาด้วยคำสำคัญ - ใช้คำสำคัญในข้อความค้นหาของคุณเพื่อค้นหาครีเอเตอร์เนื้อหาและอินฟลูเอ็นเซอร์บนโซเชียลมีเดียที่ใช้คำเหล่านั้นในชื่อผู้ใช้ ประวัติ และโพสต์ของตน
• กรองผลการค้นหาตามตำแหน่งที่ตั้ง - เลือกตำแหน่งที่ตั้งจากตัวกรองดรอปดาวน์เพื่อค้นหาครีเอเตอร์เนื้อหา ฟรีแลนซ์ และอินฟลูเอ็นเซอร์บนโซเชียลมีเดียที่ระบุตำแหน่งที่ตั้งไว้ในโปรไฟล์ของตน
• กรองผลการค้นหาตามบัญชีผู้ใช้โซเชียล - ใช้ตัวเลือกดรอปดาวน์เพื่อกรองครีเอเตอร์ตามบัญชีผู้ใช้โซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Twitch และ Twitter
• กรองผลการค้นหาตามจำนวนผู้ติดตาม - จำนวนผู้ติดตามคือยอดรวมของผู้ติดตามและผู้สมัครใช้งานของครีเอเตอร์ในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลที่แสดงอยู่บนโปรไฟล์ Collabs ของพวกเขา
• จัดเรียงผลการค้นหาตามความเกี่ยวข้องหรือขนาดของกลุ่มเป้าหมาย - ค้นหาครีเอเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาของคุณมากที่สุด หรือจัดเรียงขนาดของกลุ่มเป้าหมายจากน้อยที่สุดก่อนหรือมากที่สุดก่อน

ข้อควรพิจารณาในการสรรหาครีเอเตอร์ใหม่บน Shopify Collabs

ก่อนที่คุณจะสรรหาครีเอเตอร์รายใหม่ด้วย Shopify Collabs โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้

• ก่อนที่คุณจะสามารถเชิญครีเอเตอร์ให้มาร่วมงานกับคุณบน Shopify Collabs ได้ คุณจำเป็นต้องยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณในส่วนจุดติดต่อบนหน้าการตั้งค่าของแอป Shopify Collabs
• คำเชิญที่คุณส่งให้ครีเอเตอร์เพื่อเชื่อมต่อกับคุณบน Shopify Collabs จะหมดอายุหลังจาก 30 วัน
• คุณสามารถเชิญครีเอเตอร์ได้สูงสุด 100 คนในรอบ 7 วัน คุณสามารถดูยอดรวมสะสมของจำนวนคำเชิญที่คุณใช้ไปแล้วได้ในส่วนเพิ่มอีเมลของครีเอเตอร์เมื่อคุณเชิญครีเอเตอร์ หากคุณเชิญจนครบขีดจำกัดเมื่อใดก็ตาม คุณจะไม่สามารถเชิญครีเอเตอร์เพิ่มได้อีกจนกว่าขีดจำกัดคำเชิญของคุณจะรีเซ็ต

การส่งคำเชิญโดยตรงไปยังครีเอเตอร์

คุณสามารถส่งคำเชิญโดยตรงไปยังครีเอเตอร์ที่คุณต้องการให้เข้าร่วมชุมชน Shopify Collabs ของคุณได้ การส่งคำเชิญโดยตรงจากแอป Shopify Collabs ช่วยให้คุณสามารถรับครีเอเตอร์ที่คุณไว้วางใจเข้ามาได้อย่างรวดเร็ว โดยข้ามขั้นตอนการสมัครของครีเอเตอร์เพื่อเข้าร่วมชุมชนของคุณ คุณสามารถค้นหาและเชิญครีเอเตอร์รายเดียว หรือเชิญครีเอเตอร์เป็นกลุ่มก็ได้

ค้นหาและเชิญครีเอเตอร์รายเดียว

ในส่วนการสรรหาของแอป Shopify Collabs คุณสามารถคลิกที่ครีเอเตอร์แล้วส่งคำเชิญส่วนตัวให้พวกเขาได้

ขั้นตอน:

1.

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Collabs

2. คลิก “การสรรหา” จากนั้นเรียกดูหรือค้นหาครีเอเตอร์

3. คลิกครีเอเตอร์ที่คุณต้องการเชิญ

4. คลิก “เชิญครีเอเตอร์”

5. ในส่วนสร้างข้อเสนอต้อนรับ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่างต่อไปนี้

   • หากต้องการเลือกหนึ่งในโปรแกรม Collabs ของคุณเพื่อเพิ่มครีเอเตอร์ลงไป ให้คลิก “เลือกโปรแกรม” เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการเพิ่ม จากนั้นคลิก “เพิ่มไปยังข้อเสนอ”
   • หากต้องการเลือกตัวเลือกของขวัญเพื่อเสนอให้ครีเอเตอร์ ให้คลิก “เพิ่มของขวัญ” เลือกของขวัญที่คุณต้องการเพิ่ม จากนั้นคลิก “เพิ่มไปยังข้อเสนอ”

6. ตัวเลือกเสริม: ในส่วนเพิ่มอีเมลของครีเอเตอร์ ให้เปลี่ยนช่องรหัสครีเอเตอร์เป็นรหัสครีเอเตอร์ที่คุณต้องการเพื่อให้ผู้ซื้อของครีเอเตอร์นำไปใช้ในหน้าการชำระเงินของร้านค้าคุณ

7. ในส่วนเพิ่มข้อความ ให้ใช้ช่องหัวเรื่องอีเมล ข้อความของคุณ และที่อยู่ที่แสดงเริ่มต้น หรือป้อนข้อความของคุณเอง

8. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการเก็บข้อความของคุณไว้เป็นข้อความเริ่มต้นสำหรับคำเชิญทางอีเมลในอนาคต ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายบันทึกข้อความเป็นค่าเริ่มต้น

9. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการใช้ที่อยู่ที่แสดงที่ด้านล่างของคำเชิญทางอีเมลทั้งหมดของคุณ ให้เลือกบันทึกเป็นส่วนท้ายของอีเมลเริ่มต้น

10. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการดูตัวอย่างคำเชิญ ให้คลิกแสดงตัวอย่างคำเชิญ

11. คลิก “ส่งคำเชิญ”

เชิญครีเอเตอร์

คุณสามารถป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสครีเอเตอร์สำหรับคำเชิญของคุณด้วยตนเอง หรือใช้เทมเพลต CSV เพื่อนำเข้ารายละเอียดของครีเอเตอร์ ไฟล์ CSV ต้องมีหัวเรื่องคอลัมน์สำหรับอีเมลและรหัสครีเอเตอร์เท่านั้น

ขั้นตอน:

1.

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Collabs

2. คลิก “การสรรหา”

3. คลิก “เชิญครีเอเตอร์”

4. ในส่วนสร้างข้อเสนอต้อนรับ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่างต่อไปนี้

   • หากต้องการเลือกหนึ่งในโปรแกรม Collabs ของคุณเพื่อเพิ่มครีเอเตอร์ลงไป ให้คลิก “เลือกโปรแกรม” เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการเพิ่ม จากนั้นคลิก “เพิ่มไปยังข้อเสนอ”
   • หากต้องการเลือกตัวเลือกของขวัญเพื่อเสนอให้ครีเอเตอร์ ให้คลิก “เพิ่มของขวัญ” เลือกของขวัญที่คุณต้องการเพิ่ม จากนั้นคลิก “เพิ่มไปยังข้อเสนอ”

5. ในส่วนเพิ่มอีเมลของครีเอเตอร์ ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

   • หากต้องการเพิ่มรายละเอียดของครีเอเตอร์แต่ละรายด้วยตนเอง
     1. เพิ่มอีเมลแรกของคุณ และรหัสครีเอเตอร์ที่ผู้ซื้อของครีเอเตอร์สามารถใช้ในหน้าการชำระเงินของร้านค้าคุณได้
     2. คลิก “เพิ่มอีเมล” จากนั้นเพิ่มอีเมลและรหัสครีเอเตอร์อีกชุด
     3. ทำซ้ำขั้นตอนตามจำนวนครีเอเตอร์ที่คุณต้องการเพิ่ม
   • หากต้องการนำเข้ารายละเอียดของครีเอเตอร์ด้วยไฟล์ CSV
     1. คลิก “นำเข้า CSV”
     2. คลิก **อัปโหลดไฟล์** แล้วเพิ่มไฟล์ CSV ของคุณ
     3. คลิก **นำเข้า**

6. ตัวเลือกเสริม: หากคุณต้องการลบครีเอเตอร์ออกจากรายชื่อคำเชิญ ให้คลิกไอคอน ของครีเอเตอร์ที่เกี่ยวข้อง

7. ในส่วนเพิ่มข้อความ ให้ใช้ช่องหัวเรื่องอีเมล ข้อความของคุณ และที่อยู่ที่แสดงเริ่มต้น หรือป้อนข้อความของคุณเอง

8. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการเก็บข้อความของคุณไว้เป็นข้อความเริ่มต้นสำหรับคำเชิญทางอีเมลในอนาคต ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายบันทึกข้อความเป็นค่าเริ่มต้น

9. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการใช้ที่อยู่ที่แสดงที่ด้านล่างของคำเชิญทางอีเมลทั้งหมดของคุณ ให้เลือกบันทึกเป็นส่วนท้ายของอีเมลเริ่มต้น

10. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการดูตัวอย่างคำเชิญ ให้คลิกแสดงตัวอย่างคำเชิญ

11. คลิก “ส่งคำเชิญ”

ตอบกลับผู้สมัคร Shopify Collabs ของคุณ

หากมีผู้สมัครผ่านทางหน้าร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณจะสามารถเลือกวิธีจัดการใบสมัครดังกล่าวได้

ขั้นตอน:

1.

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Collabs

2. ในหน้า **ภาพรวม** หากคุณมีใบสมัครที่ต้องตรวจสอบ ให้คลิก **ตรวจสอบใบสมัคร**

3. ในหน้า **ผู้สมัคร** ให้คลิกที่ผู้สมัครครีเอเตอร์ซึ่งคุณต้องการดู

4. หลังจากที่คุณตรวจสอบรายละเอียดใบสมัครของครีเอเตอร์แล้ว ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

   • หากต้องการยอมรับใบสมัครของครีเอเตอร์ ให้คลิก ยื่นข้อเสนอ​
     1. ในหน้า **สร้างข้อเสนอต้อนรับ** ให้ดูตัวอย่างรายละเอียดของอีเมลที่คุณจะส่ง
     2. ในส่วน **เพิ่มสิทธิประโยชน์ของข้อเสนอ** ให้เพิ่มหรือสร้าง **โปรแกรม** และ **ของขวัญ** หรือเลือก **ไม่มี** จากเมนูดรอปดาวน์
     3. ตัวเลือกเสริม: แก้ไขเนื้อหาในส่วน **เนื้อหาอีเมล**
     4. คลิก **ส่งข้อเสนอ**
   • หากต้องการตอบกลับใบสมัครของครีเอเตอร์ในภายหลัง ให้คลิก **ตรวจสอบภายหลัง** > **บันทึกไว้ดูภายหลัง**
   • หากต้องการปฏิเสธใบสมัครของครีเอเตอร์ ให้คลิก ปฏิเสธ​
     1. ตัวเลือกเสริม: หากคุณต้องการแจ้งให้ครีเอเตอร์ทราบว่าเหตุใดใบสมัครจึงไม่ผ่านการอนุมัติ ให้เลือก **ส่งอีเมลถึงครีเอเตอร์** และป้อนข้อความ
     2. คลิก **ปฏิเสธผู้สมัคร**

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับอีเมลแจ้งการปฏิเสธ

เมื่อคุณปฏิเสธใบสมัครของครีเอเตอร์ คุณสามารถเลือกส่งอีเมลเพื่อแจ้งการปฏิเสธได้ โดยสามารถปรับแต่งเนื้อหาอีเมลเมื่อปฏิเสธใบสมัคร หรือจะแก้ไขอีเมลแจ้งการปฏิเสธเริ่มต้นก็ได้ใน **การตั้งค่า** > **อีเมล** ในแอป Shopify Collabs ของคุณ

ยกเลิกการปฏิเสธใบสมัคร

หากคุณปฏิเสธครีเอเตอร์โดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถยกเลิกการปฏิเสธได้

ขั้นตอน:

1. จากแอป Shopify Collabs ของคุณ ให้คลิก **การจัดหา**
2. คลิก **ใบสมัครทั้งหมดที่ตรวจสอบแล้ว**
3. จากเมนูดรอปดาวน์ ให้เลือก **ปฏิเสธแล้ว**
4. คลิกครีเอเตอร์ที่คุณต้องการยกเลิกการปฏิเสธ
5. คลิก **ยื่นข้อเสนอ** เพื่ออนุมัติครีเอเตอร์

การสมัครซ้ำของครีเอเตอร์หลังจากการถูกปฏิเสธ

หลังจากที่คุณปฏิเสธใบสมัครของครีเอเตอร์แล้ว ครีเอเตอร์จะไม่สามารถใช้บัญชีเดิมเพื่อสมัครเข้าร่วมคอมมูนิตี้ของคุณซ้ำได้ หากครีเอเตอร์พยายามสมัครซ้ำด้วยบัญชีเดิม ก็จะไม่สามารถดูหน้าใบสมัครได้ หลังจากคลิกลิงก์ **สมัครเลย** บนเว็บไซต์ของคุณ ระบบจะนำครีเอเตอร์ไปยังแผงผู้ดูแล Collabs ของตนโดยไม่แสดงใบสมัครใดๆ

การสร้างโปรแกรมแบบเปิดให้เข้าร่วม

โปรแกรมแบบเปิดให้เข้าร่วมช่วยให้คุณสามารถมอบรางวัลสำหรับยอดขายที่ครีเอเตอร์ Collabs ที่มีสิทธิ์สร้างให้คุณผ่านลิงก์หรือรหัสตัวแทนโฆษณาสินค้าและบริการได้

เมื่อคุณเปิดใช้งานโปรแกรมแบบเปิดให้เข้าร่วม คุณจะต้องกำหนดอัตราคอมมิชชันสำหรับสินค้าทั้งหมดหรือสำหรับคอลเลกชันที่ระบุ ซึ่งจะเป็นตัวกำหนดว่าครีเอเตอร์สามารถดูสินค้าใดของคุณได้บ้างในหน้าการค้นพบ

ครีเอเตอร์สามารถค้นหาสินค้าและสร้างลิงก์สินค้าสำหรับตัวแทนโฆษณาสินค้าและบริการได้โดยอัตโนมัติโดยไม่จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติ

การมอบของขวัญให้แก่ครีเอเตอร์ของคุณ

สามารถส่งของขวัญให้แก่ครีเอเตอร์ที่เชื่อมต่อกับคุณบน Shopify Collabs ได้เท่านั้น

คุณสามารถเสนอของขวัญได้สามประเภทให้แก่ครีเอเตอร์ที่เชื่อมต่อกับคุณ โดยคุณสามารถเลือกเสนอได้ทั้งสินค้าฟรี รหัสส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ หรือรหัสส่วนลดเป็นจำนวนคงที่

หลังจากที่คุณสร้างของขวัญแล้ว ของขวัญจะถูกบันทึกไว้ในแอป Shopify Collabs ของคุณเพื่อให้คุณสามารถส่งได้อีกครั้งในอนาคต

สร้างของขวัญ

1.

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Collabs

2. คลิก **โปรแกรม** จากนั้นคลิกแท็บ **ของขวัญ**

3. คลิก **สร้างของขวัญ**

4. ในช่อง **ชื่อของขวัญ** ให้ป้อนชื่อสำหรับของขวัญที่จะแสดงให้ครีเอเตอร์เห็น

5. ในส่วน **ประเภท** ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

   • หากต้องการเสนอสินค้าฟรีเป็นของขวัญให้ครีเอเตอร์ ให้คลิก สินค้า​
     1. ในส่วน **สินค้า** ให้คลิก **เลือกดู** คลิกรายการที่คุณต้องการเพิ่ม จากนั้นคลิก **เลือก**
     2. ในช่อง **จำนวน** ให้เลือกจำนวนของรายการที่คุณต้องการเพิ่ม
     3. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการให้ครีเอเตอร์เพิ่มรายละเอียดไปยังสินค้าที่ปรับแต่งได้ ให้คลิก **เพิ่มข้อมูลที่กำหนดเอง** จากนั้นป้อนรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
     4. ตัวเลือกเสริม: หากรายการที่คุณเลือกมีตัวเลือกสินค้า ให้เลือกตัวเลือกสินค้าที่คุณต้องการใช้สำหรับของขวัญ หรือปล่อยไว้เป็น **อนุญาตให้ครีเอเตอร์เลือก**
   • หากต้องการเสนอรหัสส่วนลดให้ครีเอเตอร์ ให้คลิก รหัสส่วนลด​
     1. ในเมนูดรอปดาวน์ **มูลค่าส่วนลด** ให้เลือก **เปอร์เซ็นต์** หรือ **จำนวนคงที่**
     2. ป้อนส่วนลดที่เป็นเปอร์เซ็นต์หรือมูลค่าส่วนลดที่เป็นจำนวนคงที่
     3. ในเมนูดรอปดาวน์ **ใช้กับ** ให้เลือกว่าจะให้ส่วนลดมีผลกับ **สินค้าทั้งหมด** **สินค้าที่ระบุ** หรือ **คอลเลกชันที่ระบุ**

6. คลิก **บันทึก**

ส่งของขวัญ

เมื่อคุณส่งของขวัญให้ครีเอเตอร์บน Shopify Collabs ระบบจะใช้การจัดส่งฟรีเสมอ

หลังจากที่ครีเอเตอร์ที่เชื่อมต่อกับคุณรับของขวัญแล้ว จะมีคำสั่งซื้อแสดงขึ้นในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณเพื่อให้คุณจัดการ

ขั้นตอน:

1.

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Collabs

2. คลิก **โปรแกรม**

3. คลิกแท็บ **ของขวัญ**

4. สำหรับของขวัญที่คุณต้องการจะส่ง ให้คลิก **⋮** > **ส่งของขวัญ**

5. เลือกสมาชิกที่คุณต้องการส่งของขวัญให้ จากนั้นระบุชื่อ **วิธีการจัดส่ง** และ **ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน**

6. คลิก **ส่งของขวัญ**

ดูประวัติของขวัญ

คุณสามารถดูได้ว่าของขวัญถูกส่งและแลกใช้ไปกี่ครั้งแล้ว

ขั้นตอน:

1.

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Collabs

2. คลิก **โปรแกรม**

3. คลิกแท็บ **ของขวัญ**

4. คลิก ⋮ > ดูประวัติสำหรับของขวัญที่คุณต้องการดู

ลบของขวัญ

1.

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป > Collabs

2. คลิก **โปรแกรม**

3. คลิกแท็บ **ของขวัญ**

4. คลิก ⋮ > ลบสำหรับของขวัญที่คุณต้องการลบ

5. คลิกลบของขวัญ

การแก้ไขปัญหาลิงก์ตัวแทนโฆษณาสินค้าและบริการ