Shop Promise
Shop Promise เป็นโปรแกรมของ Shopify ที่แสดงวันที่จัดส่งและเครื่องหมายบนหน้าสินค้า ระหว่างการชำระเงิน และในแอป Shop เพื่อสื่อสารการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ไปยังลูกค้าของคุณ Shop Promise ให้การยอมรับผู้ขายที่จัดส่งและส่งมอบสินค้าได้อย่างรวดเร็วสม่ำเสมอและเป็นตัวแทนของผู้จัดส่ง 1% แรกบน Shopify โปรแกรมนี้พร้อมให้ใช้งานสำหรับคำสั่งซื้อภายในประเทศในสหรัฐอเมริกาที่คาดว่าจะมาถึงในห้าวันตามปฏิทินหรือน้อยกว่า
สิทธิ์ในการใช้งานและการเปิดใช้งาน
หากต้องการใช้งาน Shop Promise คุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านสิทธิ์ที่รับประกันประสิทธิภาพการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ ผู้ขายที่เข้าเกณฑ์จะได้รับการแจ้งเตือนในส่วนผู้ดูแล Shopify ที่เปิดโอกาสให้เปิดใช้งาน Shop Promise หลังจากเปิดใช้งานแล้ว คุณจะสามารถดูข้อมูลวิเคราะห์เพื่อติดตามคำสั่งซื้อ Shop Promise และประสิทธิภาพการจัดส่งของคุณได้
วิธีคำนวณวันที่จัดส่ง
Shopify ใช้ประวัติการจัดการคำสั่งซื้อและการประมาณระยะเวลาการขนส่งที่เชื่อถือได้ของคุณเพื่อกำหนดวันที่คาดว่าจะจัดส่ง ในบางกรณี วันที่จัดส่งอาจนานกว่าเวลาจัดส่งจริงเมื่อต้องขนส่งคำสั่งซื้อเป็นระยะทางไกล หรือเมื่อมีการสั่งซื้อนอกเวลาทำการจัดการคำสั่งซื้อ Shop Promise อาจแสดงผลน้อยลงในช่วงเวลาที่มีความผันผวน เช่น ช่วงที่ผู้ให้บริการขนส่งมีระยะเวลาการขนส่งนานขึ้น Shop Promise เป็นการรับประกันจาก Shopify โดยอิงจากข้อมูลประวัติการจัดการคำสั่งซื้อและข้อมูลการขนส่ง ไม่ใช่การประมาณการจากผู้ให้บริการขนส่ง หากคุณคิดว่าวันที่จัดส่งนานผิดปกติ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify
อัตราค่าจัดส่งและประเภทคำสั่งซื้อ
คุณสามารถใช้อัตราค่าจัดส่งแบบเหมาจ่ายหรือแบบคำนวณกับ Shop Promise ได้ แต่ให้พิจารณาใช้ชื่ออัตราราคาทั่วไป เช่น “Standard” หรือ “Express” แทนที่จะใช้ระยะเวลาการขนส่งที่เจาะจง คำสั่งซื้อบางประเภทไม่มีสิทธิ์ได้รับ Shop Promise ซึ่งรวมถึงคำสั่งซื้อนอกสหรัฐอเมริกา การสั่งซื้อล่วงหน้า และสินค้าที่ไม่มีสินค้าคงคลัง
การแสดง Shop Promise
คุณสามารถควบคุมตำแหน่งที่จะแสดงเครื่องหมาย Shop Promise ในร้านค้าของคุณได้ Shop Promise จะแสดงในหน้าสินค้าสำหรับสินค้าที่เข้าเงื่อนไขและในระหว่างการชำระเงิน นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับแต่งรูปแบบการแสดง Shop Promise ในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อที่ส่งให้ลูกค้าได้ด้วย วันที่คาดว่าจะจัดส่งอาจมีการอัปเดตในแอป Shop และหน้าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าในระหว่างกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อ