ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า
ลูกค้าอาจโต้ตอบกับ NFT และสินค้าเฉพาะผู้ถือโทเค็นบัตรผ่านบนร้านค้า Shopify เพื่อรับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้
- ปลดล็อกข้อเสนอสุดพิเศษผ่านการซื้อขายเฉพาะผู้ถือโทเค็นบัตรผ่านหรือเข้าถึงกิจกรรมต่างๆ
- ใช้ NFT เป็นโทเค็นสำหรับสมาชิกเพื่อเข้าร่วมในคอมมูนิตี้ออนไลน์บางแห่งบน Discord, Twitter หรืองานอีเวนต์ที่จัดขึ้นจริง
- ใช้ NFT เป็นใบรับรองผลิตภัณฑ์ของแท้สำหรับสินค้าดิจิทัลหรือสินค้าที่จับต้องได้
- ซื้อ NFT เพื่อเป็นของสะสมดิจิทัล
โดยทั่วไปแล้ว NFT และ blockchain ถือเป็นเทคโนโลยีใหม่สำหรับคนจำนวนมาก ซึ่งอาจรวมถึงลูกค้าของคุณด้วย คุณควรกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนให้แก่ลูกค้าของคุณเกี่ยวกับการซื้อ NFT ซึ่งรวมถึงการให้ข้อมูลคำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับ NFT ของคุณ มีนโยบายการจัดการคำสั่งซื้อและการคืนเงินที่โปร่งใส และมีหน้าสำหรับติดต่อ
ในหน้านี้
การซื้อ NFT
เช่นเดียวกับสินค้าอื่นๆ ในร้านค้า Shopify ของคุณ ลูกค้าจะเรียกดูร้านค้าและเพิ่ม NFT ไปยังตะกร้าสินค้า หากคุณได้รับการอนุมัติให้ขาย NFT ผ่านร้านค้า Shopify ของคุณแล้ว ลูกค้าจะสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่าน Shopify Payments หรือด้วยสกุลเงินดิจิทัลที่รองรับผ่านผู้ประมวลผลการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลได้ หลังจากที่ยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ลูกค้าก็จะซื้อ NFT จากร้านค้าของคุณสำเร็จ
หลังจากที่คำสั่งซื้อได้รับการจัดการแล้ว ลูกค้าจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ไปยังหน้าการเคลม NFT หลังจากที่ลูกค้าให้ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัลของตนในหน้าการเคลม NFT แล้ว NFT ก็จะถูกสร้าง (mint) และส่งไปยังกระเป๋าเงินดิจิทัลของลูกค้าโดยตรง กระบวนการนี้เกิดขึ้นได้โดยพาร์ทเนอร์แอปสำหรับแจกจ่าย NFT ของคุณ
หากลูกค้าไม่มีกระเป๋าเงินดิจิทัล ระบบจะนำลูกค้าไปยังขั้นตอนการสร้างกระเป๋าเงินจากหน้าการเคลม NFT หลังจากนั้น NFT จะถูกสร้าง (mint) และส่งไปยังกระเป๋าเงินดิจิทัลของลูกค้าโดยตรง
กระเป๋าเงินดิจิทัล
ลูกค้าจำเป็นต้องมีกระเป๋าเงินดิจิทัลเพื่อโต้ตอบกับ blockchain การโต้ตอบเหล่านี้อาจรวมถึงการซื้อและขาย NFT หรือการยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของ NFT ในกรณีของการซื้อขายเฉพาะผู้ถือโทเค็นบัตรผ่าน กระเป๋าเงินดิจิทัลมีให้บริการทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ
ตามปกติแล้ว ลูกค้าสามารถเข้าสู่ระบบร้านค้า Shopify โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของบัญชี เช่น อีเมลและรหัสผ่าน เพื่อดูข้อมูลบัญชีและคำสั่งซื้อที่ผ่านมาของตน ในฐานะผู้ขาย คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าและความสนใจของลูกค้าตามประวัติคำสั่งซื้อของพวกเขา และสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดโดยอิงตามสมมติฐานเหล่านั้นได้
ด้วยการซื้อขายเฉพาะผู้ถือโทเค็นบัตรผ่าน ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อกระเป๋าเงินดิจิทัลของตนกับร้านค้า Shopify ของคุณได้ หลังจากที่แอปสำหรับตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงด้วยโทเค็นของคุณยืนยันสิทธิ์การเป็นเจ้าของ NFT ที่เฉพาะเจาะจงของลูกค้าแล้ว ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงสินค้า ส่วนลด หรือสิทธิประโยชน์อื่นๆ เฉพาะผู้ถือโทเค็นบัตรผ่านที่คุณนำเสนอได้ เมื่อลูกค้าเชื่อมต่อกระเป๋าเงินดิจิทัลของตนกับร้านค้าของคุณผ่านแอปสำหรับตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงด้วยโทเค็น พวกเขาก็จะแชร์ข้อมูลกับร้านค้าของคุณ เช่น NFT ที่ตนสะสมไว้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจความสนใจของลูกค้าและสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดโดยใช้ข้อมูลนี้ได้
ตัวอย่างของกระเป๋าเงินดิจิทัลที่รองรับมีดังนี้
ในการโต้ตอบบน blockchain ทุกครั้ง ผู้ใช้จะได้รับข้อความแจ้งให้เชื่อมต่อกระเป๋าเงินดิจิทัลของตนกับแอปหรือเว็บไซต์ ทุกธุรกรรมจะต้องได้รับการยืนยันจากลูกค้าก่อนที่จะดำเนินการ
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระเป๋าเงินดิจิทัลและแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยได้จากผู้ให้บริการภายนอก เช่น Ledger ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันความปลอดภัยของสกุลเงินดิจิทัล