การรับเงินในช่องทางการขาย Shopify Collective

หลังจากลูกค้าทำการสั่งซื้อในร้านค้าของผู้ค้าปลีก ผู้ค้าปลีกจะได้รับเงินเต็มจำนวนที่ชำระสำหรับคำสั่งซื้อนั้น จากนั้นผู้ค้าปลีกจะเป็นหนี้เงินส่วนหนึ่งแก่คุณ จำนวนเงินนี้ขึ้นอยู่กับราคาต้นทุนของสินค้าที่ขายได้ และค่าจัดส่งที่คุณตั้งค่าไว้

การชำระเงินอัตโนมัติของ Shopify Collective

หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านสิทธิ์การใช้งานของ Collective การชำระเงินอัตโนมัติจะเปิดใช้งานเมื่อคุณติดตั้ง Shopify Collective ซึ่งเป็นวิธีที่แนะนำในการรับเงินจากผู้ค้าปลีก เว้นแต่คุณจะย้ายเงินระหว่างร้านค้าสองแห่งในองค์กรเดียวกัน

เมื่อคุณและผู้ค้าปลีกของคุณเปิดใช้การชำระเงินอัตโนมัติใน Shopify Collective จำนวนเงินที่ผู้ค้าปลีกค้างชำระคุณจะถูกหักออกจากยอดคงเหลือ Shopify Payments ของผู้ค้าปลีกโดยอัตโนมัติ หากพวกเขามีเงินทุนเพียงพอ หลังจากที่คุณจัดส่งคำสั่งซื้อให้แก่ลูกค้าแล้ว เงินที่เรียกเก็บจากผู้ค้าปลีกจะโอนไปยังยอดคงเหลือของคุณโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณและผู้ค้าปลีกของคุณปิดใช้การชำระเงินอัตโนมัติใน Shopify Collective คุณทั้งคู่จะต้องตกลงกันว่าจะให้พวกเขาชำระเงินให้คุณอย่างไรและภายใต้เงื่อนไขใด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดการการชำระเงินได้โดยการส่งใบแจ้งหนี้ หรือโดยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารโดยตรง

ข้อกำหนดสำหรับการใช้การชำระเงินอัตโนมัติกับผู้ค้าปลีกที่เชื่อมต่อ

หากต้องการใช้การชำระเงินอัตโนมัติกับการเชื่อมต่อใหม่ พวกเขาจะต้องมีสิทธิ์ใช้ฟีเจอร์นี้ด้วย คุณและผู้ค้าปลีกของคุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้ทั้งคู่

• ร้านค้าทั้งสองแห่งต้องตั้งอยู่ในประเทศที่รองรับเดียวกัน และใช้สกุลเงินที่รองรับเดียวกัน
• ร้านค้าทั้งสองแห่งต้องกำหนดค่า Shopify Payments ในภูมิภาคเดียวกับประเทศของร้านค้า
• ร้านค้าทั้งสองแห่งต้องมีบัญชี Shopify Payments สำหรับประเทศเดียวกับประเทศที่ร้านค้าตั้งอยู่

ข้อควรพิจารณาในการใช้การชำระเงินอัตโนมัติใน Shopify Collective ระหว่างร้านค้าที่คุณเป็นเจ้าของ

หากคุณใช้ Shopify Collective ทั้งในฐานะซัพพลายเออร์และผู้ค้าปลีก คุณจะสามารถใช้การชำระเงินอัตโนมัติเพื่อรับเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ส่งมาจากร้านค้าปลีกที่คุณเป็นเจ้าของได้ หากต้องการรับเงินทั้งหมด (หักค่าธรรมเนียมการชำระเงิน) ให้ตั้งค่าส่วนลดเป็น 0% หรือเพิ่มส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์อื่นเพื่อรับเงินเป็นเปอร์เซ็นต์

เช่นเดียวกับวิธีการทำงานของการชำระเงินกับร้านค้าปลีกที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของ ระบบจะเก็บเงินในทันทีและระงับไว้จนกว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการจัดส่ง คุณสามารถปิดการชำระเงินอัตโนมัติระหว่างร้านค้าที่คุณเป็นเจ้าของได้เพื่อไม่ให้มีการหักเงินจากร้านค้าปลีกของคุณเพื่อชำระเงินให้กับร้านค้าซัพพลายเออร์ของคุณ และการชำระเงินจะไม่ถูกระงับชั่วคราวเพื่อรอดำเนินการจัดส่ง

ปิดการชำระเงินอัตโนมัติกับผู้ค้าปลีก

คุณสามารถปิดการชำระเงินอัตโนมัติกับผู้ค้าปลีกได้โดยตรงจากช่องทางการขาย Collective: Supplier ของคุณ และผู้ค้าปลีกจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล จากนั้นคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตกลงกับผู้ค้าปลีกแต่ละรายว่าจะใช้วิธีการชำระเงินด้วยตนเองวิธีใดในการชำระเงินให้คุณและภายใต้เงื่อนไขใด

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ ช่องทางการขาย > Collective: Supplier

2. คลิกที่ ผู้ค้าปลีก จากนั้นคลิก เชื่อมต่อแล้ว

3. ในคอลัมน์ การชำระเงินอัตโนมัติ ให้ดูว่าการชำระเงินอัตโนมัติกับผู้ค้าปลีกแต่ละรายเปิดหรือปิดอยู่

4. หากต้องการปิดการชำระเงินอัตโนมัติกับผู้ค้าปลีก ให้คลิกผู้ค้าปลีกที่เกี่ยวข้อง จากนั้นคลิกเมนูดรอปดาวน์ในส่วนการชำระเงินอัตโนมัติแล้วเลือก ปิด

5. คลิก ปิด

เปิดการชำระเงินอัตโนมัติกับผู้ค้าปลีก

มีเพียงผู้ค้าปลีกเท่านั้นที่สามารถเปิดการชำระเงินอัตโนมัติได้ โปรดติดต่อพวกเขาโดยตรงเพื่อร้องขอการดำเนินการนี้

สถานะการชำระเงินของคำสั่งซื้อ

หลังจากที่มีการสั่งซื้อสินค้าของ Shopify Collective ในร้านค้าของผู้ค้าปลีกแล้ว ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณด้วยเช่นกัน สถานะการชำระเงินของคำสั่งซื้อของคุณอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับขั้นตอนการเดินเงินและสถานะการเปิดใช้งานการชำระเงินอัตโนมัติของคุณ

หากปิดการชำระเงินอัตโนมัติใน Shopify Collective สถานะการชำระเงินของคำสั่งซื้อของคุณจะแสดงเป็น รอดำเนินการชำระเงิน เสมอ

หากเปิดการชำระเงินอัตโนมัติใน Shopify Collective สถานะการชำระเงินของคำสั่งซื้อของคุณจะแสดงเป็น รอดำเนินการชำระเงิน หรือ ชำระเงินแล้ว โปรดดูตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะเหล่านี้

โปรดทราบว่าเมื่อคำสั่งซื้อของ Shopify Collective ถูกทำเครื่องหมายว่า ชำระเงินแล้ว ระบบจะไม่ถ่ายโอนเงินไปยังยอดคงเหลือ Shopify Payments ของคุณจนกว่าคุณจะจัดการคำสั่งซื้อ หลังจากที่ถ่ายโอนเงินให้คุณแล้ว คำสั่งซื้อจะยังคงถูกทำเครื่องหมายว่าชำระเงินแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าได้หักเงินจากผู้ค้าปลีกแล้ว อย่าจัดการคำสั่งซื้อที่อยู่ในสถานะ รอดำเนินการชำระเงิน

ดูการชำระเงิน Shopify Collective ของคุณ

คุณสามารถดูการชำระเงิน Shopify Collective ของคุณได้จากหน้า ธุรกรรม ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ระบบจะแสดงเฉพาะการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดการแล้วเท่านั้น

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การเงิน > ยอดเงินเข้า

2. คลิก ดูธุรกรรม

3. คลิก ตัวกรองเพิ่มเติม

4. คลิก ประเภท จากนั้นเลือก Shopify Collective

คุณสามารถดูข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับการชำระเงิน Shopify Collective ของคุณได้

• วันที่ชำระเงิน
• เลขคำสั่งซื้อ
• ผู้ค้าปลีกที่ชำระเงินให้คุณ
• สถานะการชำระเงิน
• จำนวนเงินที่ถ่ายโอนไปยังซัพพลายเออร์สำหรับค่าสินค้าและการจัดส่ง

นอกจากนี้คุณยังสามารถดูการชำระเงิน Shopify Collective ทั้งหมด พร้อมรายละเอียดค่าสินค้าและค่าจัดส่ง ได้ในหน้า การชำระเงิน ของช่องทางการขาย Shopify Collective

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ ช่องทางการขาย > Collective: Supplier

2. คลิก การชำระเงิน

3. ในส่วน การชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ ให้ดูการชำระเงินของ Shopify Collective

ดูคำสั่งซื้อ Shopify Collective ที่ยังไม่จัดการ

มีหลายวิธีที่คุณสามารถดูคำสั่งซื้อ Shopify Collective ที่ยังไม่จัดการได้ จากหน้า ธุรกรรม ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกปุ่ม “ดูคำสั่งซื้อที่ยังไม่จัดการ” บนแบนเนอร์สีเหลือง หรือคลิกแบนเนอร์ในหน้า การชำระเงิน ในช่องทางการขาย Collective: Supplier ของคุณ

นอกจากนี้คุณยังสามารถกรองและดูคำสั่งซื้อ Shopify Collective ที่ยังไม่จัดการทั้งหมดได้จากหน้า คำสั่งซื้อ

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ

2. คลิกไอคอน

3. คลิก เพิ่มตัวกรอง จากนั้นเลือก ช่องทาง > Shopify Collective

4. คลิก เพิ่มตัวกรอง จากนั้นเลือก สถานะการชำระเงิน > ชำระเงินแล้ว และ ชำระแล้วบางส่วน

5. คลิก เพิ่มตัวกรอง จากนั้นเลือก สถานะการจัดการ > ยังไม่จัดการ และ จัดการแล้วบางส่วน

ยอดเงินไม่เพียงพอ

Shopify Collective จะพยายามเก็บเงินเพื่อคืนเงินให้ผู้ค้าปลีกอย่างต่อเนื่องจนกว่าจะสำเร็จ แต่บางครั้งอาจมียอดเงินในบัญชี Shopify Payments ของคุณไม่เพียงพอ ปัญหายอดเงินไม่เพียงพออาจเกิดขึ้นได้เมื่อลูกค้าชำระเงินให้คุณโดยใช้ช่องทางการชำระเงินอื่น เช่น PayPal เมื่อคุณได้รับยอดเงินเข้าบ่อยครั้ง หรือเมื่อคุณมีการคืนเงินจำนวนมากหลังจากได้รับยอดเงินเข้า

หากต้องการหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต โปรดพิจารณาตัวเลือกต่อไปนี้

• ใช้ Shopify Payments เป็นวิธีการชำระเงินเพียงวิธีเดียวของคุณในขั้นตอนการชำระเงิน
• ตั้งกำหนดการรับยอดเงินเข้าของคุณเป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือน เพื่อให้แน่ใจว่ามียอดคงเหลือใน Shopify Payments เพียงพอให้ Shopify Collective หักเพื่อชำระเงินให้แก่ผู้ค้าปลีกของคุณ
• หาวิธีลดการคืนเงินและการเรียกคืนยอดเงินให้เหลือน้อยที่สุด