การย้ายร้านอาหารมาเปิดออนไลน์

การขายออนไลน์ช่วยให้คุณมีตัวเลือกในการให้ลูกค้ารับอาหารด้วยตนเอง บริการจัดส่งอาหาร หรือซื้อบัตรของขวัญเพื่อมอบให้ผู้อื่น นอกเหนือจากการหรือแทนที่การรับประทานอาหารที่ร้านอาหารของคุณ นอกจากนี้ การมีตัวตนบนโลกออนไลน์ยังช่วยให้คุณสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณแก่ลูกค้าได้ มีพื้นที่ให้ลูกค้าเขียนรีวิว และเป็นช่องทางให้ลูกค้าลงทะเบียนเพื่อรับอีเมลจากธุรกิจของคุณ

เริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ของคุณ

หากต้องการย้ายร้านอาหารของคุณมาเปิดออนไลน์ ให้ไปที่ shopify.com และเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วยการทดลองใช้งานฟรี ป้อนอีเมล รหัสผ่าน และชื่อธุรกิจของคุณ ชื่อธุรกิจของคุณจะถูกใช้เป็น URL เริ่มต้นของร้านค้า หลังจากที่คุณเริ่มการทดลองใช้งานแล้ว คุณสามารถซื้อหรือเชื่อมต่อ URL ที่มีอยู่แล้วเพื่อใช้เป็น URL เริ่มต้นของคุณได้

สร้างเมนูออนไลน์

หากต้องการสร้างเมนูร้านอาหารออนไลน์ คุณจะต้องเพิ่มสินค้าและราคาลงในร้านค้าออนไลน์ของคุณ รายการอาหารของคุณต้องมีชื่อที่สื่อความหมายและคำอธิบายที่ถูกต้อง

คุณสามารถเพิ่มสินค้าลงในบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณได้หลายวิธี ซึ่งขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าที่คุณต้องเพิ่ม และคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าเหล่านั้นทางออนไลน์อยู่แล้วหรือไม่ โดยมีวิธีดังนี้

• หากต้องการเพิ่มสินค้าโดยตรงในส่วนผู้ดูแล Shopify โปรดดูที่การเพิ่มสินค้าใหม่
• หากต้องการเพิ่มสินค้าจำนวนมากโดยใช้ไฟล์ CSV โปรดดูที่การนำเข้าสินค้าด้วยไฟล์ CSV
• หากสินค้าของคุณมีอยู่แล้วในซอฟต์แวร์ POS ภายนอก คุณสามารถนำเข้าสินค้าเหล่านั้นมายัง Shopify ได้โดยใช้Shopify POS โฉมใหม่ทั้งหมด

หลังจากเพิ่มสินค้าแล้ว คุณสามารถจัดระเบียบสินค้าเป็นคอลเลกชันได้ คอลเลกชันช่วยให้คุณสามารถไฮไลต์สินค้าบางรายการบนหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์ ใช้รหัสส่วนลดกับกลุ่มสินค้าที่ระบุ หรือนำเสนอสินค้าบางรายการบนหน้าแรกของคุณได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่คอลเลคชัน

เพิ่มบัตรของขวัญ

นอกจากสินค้าของคุณแล้ว คุณยังสามารถขายบัตรของขวัญได้อีกด้วย บัตรของขวัญเป็นวิธีที่รวดเร็วสำหรับธุรกิจของคุณในการขายออนไลน์ ลูกค้าของคุณสามารถซื้อบัตรของขวัญซึ่งจะจัดส่งทางอีเมลได้ ตามค่าเริ่มต้น บัตรของขวัญที่คุณสร้างขึ้นจะไม่มีวันหมดอายุ

เมื่อคุณเปิดตัวสินค้าใหม่ที่สามารถซื้อทางออนไลน์ได้ หรือทำให้สินค้าของคุณพร้อมสำหรับการจัดส่งในพื้นที่หรือการรับสินค้า ลูกค้าจะสามารถแลกบัตรของขวัญได้ที่หน้าชำระเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การขายบัตรของขวัญ

เลือกธีม

ก่อนที่คุณจะแชร์ร้านค้าออนไลน์กับลูกค้า คุณควรเลือกธีมที่สะท้อนถึงแบรนด์ร้านอาหารของคุณ หากคุณเลือก ร้านอาหาร เป็นประเภทธุรกิจของคุณเมื่อสร้างร้านค้า ธีม Crave จะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติ

Crave เป็นธีมฟรีจาก Shopify ธีม Crave ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณเริ่มขายออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าคุณจะมีรูปถ่ายสินค้าจำกัดหรือมีสินค้าคงคลังน้อยก็ตาม

Crave มีข้อดีสำหรับร้านอาหารของคุณดังต่อไปนี้

• ขายให้แก่ลูกค้าที่ไม่ได้อยู่กับที่ด้วยเลย์เอาต์ที่เหมาะกับมือถือและตัวเลือกการชำระเงินแบบเร่งด่วน ซึ่งช่วยดึงดูดให้ลูกค้าทำการซื้อบนแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนรวมถึงคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปให้เสร็จสิ้นได้
• ใช้ส่วนและบล็อกใหม่ๆ เพื่อสร้างการเล่าเรื่องราวผ่านภาพเพื่อสร้างความโดดเด่น
• ระบุส่วนผสม วิธีใช้ และข้อมูลทางโภชนาการสำหรับสินค้าของคุณ

หากคุณต้องการเลือกธีมอื่น คุณสามารถเลือกธีมได้จากร้านค้าธีม Shopify

คุณสามารถปรับแต่งการสร้างแบรนด์ เลย์เอาต์ และการตั้งค่าอื่นๆ ของธีมได้โดยใช้เครื่องมือแก้ไขธีม

ปรับแต่งหน้าแรกและสร้างหน้าต่างๆ

สินค้าและคอลเลกชันแต่ละรายการที่คุณสร้างจะได้รับหน้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยอัตโนมัติ แต่หน้าแรกและหน้าเพิ่มเติมอื่นๆ จะต้องตั้งค่าด้วยตนเอง คุณสามารถตั้งค่าหน้าเหล่านี้ได้โดยการแก้ไขธีมและสร้างหน้าต่างๆ

หน้าแรก

โดยปกติแล้วหน้าแรกของคุณจะเป็นหน้าแรกที่ผู้คนเข้าถึงเมื่อพบบริษัทของคุณทางออนไลน์ หน้านี้สามารถใส่การสร้างแบรนด์ เวลาทำการ ตัวเลือกการจัดส่ง ข้อเสนอพิเศษ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ที่ลูกค้าของคุณต้องทราบได้

คุณยังสามารถนำเสนอสินค้าและคอลเลกชันบนหน้าแรกของคุณได้อีกด้วย หากคุณใช้ธีมที่ปรับมาให้เหมาะสมสำหรับร้านค้าแบบหน้าเดียว หน้านี้ก็อาจเป็นหน้าเดียวที่คุณเลือกใช้ในร้านค้าของคุณ

คุณสามารถแก้ไขหน้าแรกของร้านค้าได้โดยใช้เครื่องมือแก้ไขธีม

หน้าแบบกำหนดเอง

คุณสามารถสร้างหน้าแบบกำหนดเองสำหรับข้อมูลอื่นๆ ที่ลูกค้าของคุณอาจสนใจได้ ธุรกิจจำนวนมากมีหน้าแบบกำหนดเองดังต่อไปนี้

• เกี่ยวกับเรา
• ติดต่อเรา
• เกี่ยวกับเมนูของเรา
• เวลาทำการ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีสร้างหน้าแบบกำหนดเอง โปรดดูที่หน้า

หน้านโยบาย

หน้านโยบายช่วยให้ลูกค้าเข้าใจวิธีการดำเนินธุรกิจของคุณ และอธิบายวิธีที่คุณจัดการกับการส่ง การคืนเงิน และความเป็นส่วนตัว โดยนโยบายเหล่านี้จะแสดงตามค่าเริ่มต้นในหน้าการชำระเงินของคุณ แต่คุณสามารถสร้างลิงก์โดยตรงไปยังนโยบายเหล่านี้ในเมนูบนเว็บไซต์ของคุณได้

Shopify มีเทมเพลตสำหรับนโยบายหลายประเภทให้ ซึ่งคุณสามารถปรับเปลี่ยนให้เข้ากับธุรกิจของคุณได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและแก้ไขนโยบาย โปรดดูที่การเพิ่มนโยบายร้านค้า

การชำระเงินและทิป

ก่อนที่คุณจะสามารถรับคำสั่งซื้อใดๆ บนร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ คุณต้องตั้งค่าผู้ให้บริการการชำระเงินก่อน หลังจากตั้งค่าผู้ให้บริการการชำระเงินแล้ว คุณยังสามารถรับทิปจากลูกค้าเมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อได้อีกด้วย

ผู้ให้บริการการชำระเงิน

หากคุณลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ Shopify ในประเทศที่มีสิทธิ์ใช้ช่องทางการชำระเงิน Shopify Payments ธุรกิจของคุณจะได้รับการตั้งค่า Shopify Payments โดยอัตโนมัติและคุณจะสามารถรับการชำระเงินได้ทันที ก่อนที่คุณจะรับคำสั่งซื้อแรก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณได้รับอนุญาตภายใต้ข้อกำหนดในการใช้บริการของ Shopify Payments

หากคุณไม่มีสิทธิ์ใช้งาน Shopify Payments คุณจะต้องลงทะเบียนช่องทางการชำระเงินจากภายนอกเพื่อรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตทางออนไลน์ เมื่อตัดสินใจเลือกช่องทางการชำระเงิน โปรดศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของบัตรเครดิตและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากภายนอก ข้อกำหนดในการใช้บริการ กำหนดการจ่ายยอดเงินเข้า และสกุลเงินที่ใช้ได้ ตรวจสอบช่องทางที่สามารถใช้ได้ในประเทศของคุณ ลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้กับช่องทางที่คุณต้องการ จากนั้นเชื่อมต่อเข้ากับบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ

หากคุณไม่รับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ให้เปิดใช้งานวิธีการชำระเงินเพิ่มเติมหรือวิธีการชำระเงินด้วยตนเองเพื่อให้ลูกค้าเลือกใช้ในหน้าการชำระเงิน

ทิป

คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อให้ลูกค้ามอบทิปเมื่อทำการสั่งซื้อได้ โดยคุณสามารถเปิดใช้งานทิปได้ในการตั้งค่าการชำระเงิน

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับทิปในหน้าการชำระเงินออนไลน์ของคุณ โปรดดูที่ การตั้งค่าตัวเลือกการให้ทิป

ตั้งค่าการรับและการส่ง

หากคุณหรือพนักงานของคุณสามารถเดินทางไปส่งสินค้าถึงหน้าประตูบ้านของลูกค้าได้ คุณก็สามารถเสนอการจัดส่งในพื้นที่ได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเสนอให้ลูกค้ามารับคำสั่งซื้อของตนได้เมื่อสินค้าพร้อม

หากคุณมีตำแหน่งที่ตั้งมากกว่าหนึ่งแห่งและต้องการเสนอตัวเลือกการจัดส่งสำหรับทุกตำแหน่งที่ตั้ง คุณจะต้องตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณสามารถสั่งซื้อสินค้าจากตำแหน่งที่ตั้งที่ใกล้ที่สุดได้

ตั้งค่าการรับสินค้าที่ร้าน

คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกให้ลูกค้ารับคำสั่งซื้อออนไลน์ของตนได้ที่ร้านค้าปลีกของคุณ ที่หน้าร้าน หรือตำแหน่งที่ตั้งใดก็ได้ที่คุณเลือก

ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเปิดใช้งานการรับสินค้าที่ร้านสำหรับแต่ละตำแหน่งที่ตั้งที่ลูกค้าสามารถไปรับคำสั่งซื้อของตนได้

อัตราค่าจัดส่งสำหรับตัวเลือกการรับสินค้าที่ร้านจะถูกตั้งค่าเป็น ฟรี และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

สำหรับคำสั่งซื้อที่ต้องรับสินค้าแต่ละรายการ คุณหรือพนักงานของคุณจะต้องตรวจสอบว่าสินค้าแต่ละรายการมีอยู่ในสต็อก เมื่อคุณตรวจสอบสินค้าแต่ละรายการแล้ว คุณจะสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าว่าคำสั่งซื้อพร้อมแล้ว นอกจากนี้คุณยังสามารถพิมพ์ใบรับสินค้าเพื่อแนบไปกับคำสั่งซื้อได้

เมื่อลูกค้ามารับคำสั่งซื้อ คุณจะต้องเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อจากยังไม่จัดการเป็นจัดการแล้วโดยใช้ส่วนผู้ดูแล Shopify หรือแอป Shopify ของคุณ การดำเนินการนี้จะเป็นการส่งสัญญาณให้คุณและพนักงานของคุณทราบว่ามีการรับคำสั่งซื้อไปแล้วและไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการรับสินค้าที่ร้าน โปรดดูที่การรับสินค้าที่ร้านสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์

ตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ

2. ในส่วนการจัดส่งในพื้นที่ ให้คลิกตั้งค่า

3. คลิกตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการอัปเดตแล้วเลือก ตำแหน่งที่ตั้งนี้มีการจัดส่งในพื้นที่

4. ในส่วนพื้นที่จัดส่ง ให้ระบุพื้นที่ที่คุณต้องการเสนอการจัดส่ง

5. ในส่วนโซนการจัดส่ง ให้ตั้งชื่อโซนและรัศมีการจัดส่ง ราคาคำสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับการจัดส่งในพื้นที่และค่าธรรมเนียมการจัดส่ง และข้อมูลใดๆ ที่คุณต้องการให้แสดงในระหว่างการชำระเงิน เช่น เวลาที่สามารถจัดส่งในพื้นที่ได้ และในวันใดของสัปดาห์

6. คลิกบันทึก

แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบว่าคุณพร้อมเปิดให้บริการแล้ว

การเปิดธุรกิจออนไลน์ไม่ได้เป็นการรับประกันว่าจะมีลูกค้าเข้ามาในทันที คุณต้องทำให้ลูกค้ารู้จักร้านค้าของคุณ มีตัวเลือกมากมายให้ธุรกิจใช้ทำการตลาดออนไลน์ คุณอาจต้องทดลองใช้ตัวเลือกที่แตกต่างกันสองสามอย่างก่อนที่จะพบตัวเลือกที่ได้ผลดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

โซเชียลมีเดีย

การใช้โซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อโดยตรงกับลูกค้าในพื้นที่ที่คุ้นเคยกับร้านอาหารของคุณอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้โพสต์บน Instagram และการอัปเดตบน Facebook เพื่อแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบว่าตอนนี้คุณเปิดให้บริการออนไลน์และพร้อมที่จะรับคำสั่งซื้อแล้ว

ลิงก์ภายนอก

โดยทั่วไป ยิ่งมีลิงก์บนอินเทอร์เน็ตที่นำไปสู่ร้านค้าออนไลน์ของคุณมากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น ลองพิจารณาเขียนบทความบล็อกเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์ใหม่ของคุณแล้วส่งไปยังบล็อกในพื้นที่ต่างๆ การขอให้พวกเขาเผยแพร่บทความเกี่ยวกับคุณ ซึ่งอาจแลกกับการเพิ่มลิงก์ไปยังบล็อกของพวกเขาในร้านค้าของคุณ ถือเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มยอดเข้าชมให้เว็บไซต์ใหม่ของคุณ

วิธีอื่นๆ ในการเพิ่มลิงก์มีทั้งการติดต่ออินฟลูเอ็นเซอร์บนโซเชียลมีเดีย การจัดการประกวด และการโพสต์เนื้อหาบล็อกของคุณเอง

แอปการตลาด

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติสามารถช่วยให้คุณตั้งเป้าหมายและจัดการการตลาดของคุณได้ ตรวจสอบแอปการตลาดใน Shopify App Store

โฆษณาธุรกิจของคุณ

การใช้โฆษณาเป็นอีกวิธีหนึ่งในการเข้าถึงผู้คนที่คุณรู้สึกว่ามีแนวโน้มที่จะสั่งซื้อสินค้าของคุณมากที่สุด การโฆษณาธุรกิจของคุณในพื้นที่ของคุณจะทำให้ลูกค้าทราบว่าคุณเปิดทำการและรับคำสั่งซื้อแล้ว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างความร่วมมือกับสถานีวิทยุท้องถิ่นเพื่อโฆษณาว่าคุณมีบริการจัดส่ง

คุณยังสามารถใช้โฆษณาที่ตรงเป้าหมายในเครื่องมือค้นหาและเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อโฆษณาร้านอาหารของคุณได้อีกด้วย คุณสามารถระบุกลุ่มเป้าหมายสำหรับโฆษณาของคุณ เพื่อให้ผู้ให้บริการโฆษณาแสดงโฆษณาของคุณเฉพาะกับคนที่มีเกณฑ์ที่คุณเลือกเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ในฐานะร้านอาหารในพื้นที่ คุณสามารถตั้งค่าให้โฆษณาของคุณแสดงเฉพาะกับผู้ที่อยู่ในเมืองที่ร้านอาหารของคุณตั้งอยู่เท่านั้น