ทำความเข้าใจเกี่ยวกับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
คุณสามารถใช้ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งเพื่อจัดส่งบรรจุภัณฑ์ของคุณเองได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง ประเภทของใบจ่าหน้า และข้อควรพิจารณาในการจัดส่งไปยังบางประเทศ
หลังจากที่คุณบรรจุสินค้าและติดใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งบนบรรจุภัณฑ์แล้ว คุณสามารถนำบรรจุภัณฑ์ไปส่งที่ไปรษณีย์ในพื้นที่หรือตำแหน่งจัดส่งได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งที่คุณใช้ นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกนัดหมายให้ผู้ให้บริการขนส่งเข้ามารับบรรจุภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์ได้อีกด้วย
ในหน้านี้
ภาพรวมของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งจะถูกติดไว้บนบรรจุภัณฑ์ของสินค้าที่จัดส่ง โดยจะแสดงข้อมูลที่ผู้ให้บริการขนส่งใช้เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งดำเนินไปอย่างถูกต้อง ใบจ่าหน้าส่วนใหญ่จะมีข้อมูลดังต่อไปนี้
| ข้อมูลบนใบจ่าหน้า | คำอธิบาย |
|---|---|
| ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับ | เพื่อให้ผู้ขนส่งทราบว่าจะจัดส่งสินค้าไปที่ใด และเป็นช่องทางในการติดต่อผู้รับหากจำเป็น |
| ที่อยู่ของผู้ส่ง | เพื่อให้ผู้ขนส่งทราบว่าจะส่งสินค้าคืนไปที่ใดหากไม่สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ของผู้รับได้ |
| บาร์โค้ด | ช่วยให้ผู้ขนส่งติดตามความคืบหน้าของการจัดส่งได้ ตัวอย่างเช่น บาร์โค้ดจะถูกสแกนทุกครั้งที่พัสดุเข้าหรือออกจากศูนย์กระจายสินค้าของผู้ขนส่ง |
ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งยังอาจมีข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้
- เลขคำสั่งซื้อของการจัดส่ง
- หมายเลขติดตามพัสดุ
- วันที่จัดส่งคำสั่งซื้อ
- ประเภทของบริการจัดส่งที่ซื้อ
- ข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่ง
ก่อนที่คุณจะส่งมอบสินค้าที่จัดส่งให้ผู้ให้บริการขนส่ง คุณจะต้องซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งและติดไว้บนบรรจุภัณฑ์ของสินค้าที่จัดส่งนั้น
ประเภทของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
ความแตกต่างหลักระหว่างประเภทของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งคือความเร็วในการส่ง ตัวอย่างเช่น ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่รับประกันการส่งภายใน 2 วันจะมีราคาสูงกว่าใบจ่าหน้าที่ส่งภายใน 7-10 วันมาก ผู้ให้บริการขนส่งส่วนใหญ่มีบริการที่ความเร็วหลากหลาย เช่น การจัดส่งแบบมาตรฐาน (ช้า) การจัดส่งแบบเร่งด่วน (เร็วกว่า) และการจัดส่งข้ามคืน (เร็วที่สุด) ความเร็วในการจัดส่งบางประเภทอาจไม่มีให้บริการในทุกตำแหน่งที่ตั้ง
เมื่อคุณตั้งค่าการจัดส่ง คุณควรตั้งราคาค่าจัดส่งตามระยะเวลาการขนส่งที่คุณต้องการเสนอ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้ลูกค้าของคุณได้รับการจัดส่งภายใน 2 วัน คุณอาจต้องเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเพิ่มขึ้นเพื่อให้ครอบคลุมค่าจัดส่งของคุณ มากกว่าที่คุณเสนอการจัดส่งภายใน 7-10 วัน
ใบจ่าหน้ายังมีประกันความรับผิดในระดับหนึ่งในกรณีที่การจัดส่งของคุณเสียหายหรือสูญหาย โดยทั่วไปแล้ว ใบจ่าหน้าที่แพงกว่าจะมาพร้อมกับประกันความรับผิดที่สูงกว่า หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาและซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งใน Shopify คุณสามารถซื้อประกันการจัดส่งเพิ่มเติมได้
สำหรับใบจ่าหน้าบางประเภท คุณยังสามารถซื้อบริการเพิ่มเติมสำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของคุณได้ดังนี้
- หมายเลขติดตามพัสดุ: บริการนี้จะให้หมายเลขที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตามว่าบรรจุภัณฑ์ของคุณอยู่ที่ใดในระหว่างการส่ง คุณยังสามารถให้หมายเลขนี้แก่ลูกค้าเพื่อให้พวกเขาสามารถยืนยันได้ว่าพัสดุจะถูกจัดส่งเมื่อใด ตัวเลือกการจัดส่งที่เร็วกว่าส่วนใหญ่จะมีหมายเลขติดตามพัสดุรวมอยู่ด้วย แต่บางครั้งคุณสามารถเพิ่มหมายเลขดังกล่าวไปยังวิธีการจัดส่งที่ช้ากว่าได้โดยมีค่าธรรมเนียม
- การยืนยันด้วยลายเซ็น: บริการนี้ช่วยให้คุณสามารถขอลายเซ็นจากลูกค้าได้เมื่อมีการจัดส่งสินค้า ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าสินค้าถูกส่งไปยังบุคคลที่ถูกต้อง
- การพิสูจน์อายุ: หากคุณส่งสินค้าที่มีการจำกัดอายุ เช่น เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ คุณสามารถเพิ่มคำขอให้บริษัทจัดส่งตรวจสอบบัตรประจำตัวของผู้รับได้
บริการบางอย่างอาจไม่มีให้สำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งบางประเภท หากคุณต้องการบริการบางอย่าง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่มีบริการนั้น
ตัวเลือกในการซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
คุณมีหลายวิธีในการซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาค แผน Shopify และผู้ให้บริการขนส่งหรือแอปที่คุณใช้ โปรดตรวจสอบตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณที่สุด
- หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่มีสิทธิ์สำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง คุณจะสามารถซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งได้โดยตรงในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
- หากแผนของคุณรองรับค่าจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่ง และคุณได้เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับแล้ว คุณอาจมีสิทธิ์ซื้อใบจ่าหน้าได้โดยตรงในส่วนผู้ดูแล Shopify ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ของผู้ให้บริการขนส่งและการซื้อใบจ่าหน้า
- หากคุณมีฟีเจอร์ค่าจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนของคุณและใช้แอปจัดส่งของภายนอกเพื่อซื้อใบจ่าหน้า โปรดดูคำแนะนำในการซื้อจากเอกสารประกอบของแอปของคุณ
- คุณยังสามารถซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งนอก Shopify ได้โดยตรงจากผู้ให้บริการขนส่ง แล้วจึงเพิ่มข้อมูลการติดตามใดๆ ไปยังคำสั่งซื้อเพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถดูการอัปเดตได้ โปรดตรวจสอบขั้นตอนในการเพิ่มหมายเลขติดตามพัสดุด้วยตนเอง
หมายเลขติดตามพัสดุ
ใบจ่าหน้าบางประเภทจะมาพร้อมกับหมายเลขติดตามพัสดุเพื่อให้คุณติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้อของคุณได้ คุณสามารถให้หมายเลขติดตามพัสดุนี้แก่ลูกค้าของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถติดตามพัสดุของตนเองได้เช่นกัน ลูกค้าส่วนใหญ่ต้องการได้รับหมายเลขติดตามพัสดุเนื่องจากหมายเลขดังกล่าวจะแจ้งวันที่คาดว่าจะได้รับพัสดุโดยประมาณ และช่วยให้พวกเขามั่นใจว่าจะได้รับคำสั่งซื้อของตน
โดยทั่วไปแล้ว ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่มีข้อมูลการติดตามจะมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าใบจ่าหน้าที่ไม่มีข้อมูลดังกล่าว หากคุณต้องการเสนอใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งพร้อมการติดตามให้แก่ลูกค้าของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คำนึงถึงค่าจัดส่งที่สูงขึ้นเมื่อคุณกำหนดราคาค่าจัดส่ง
หากซัพพลายเออร์ของคุณเป็นผู้ซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบว่าพวกเขาซื้อใบจ่าหน้าประเภทใด
พิจารณาว่าคุณจำเป็นต้องซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งหรือไม่
คุณหรือซัพพลายเออร์ของคุณจะเป็นผู้ซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง ซึ่งขึ้นอยู่กับการตั้งค่าธุรกิจของคุณ โดยทั่วไปแล้ว ผู้ที่นำส่งสินค้าให้แก่ผู้ให้บริการขนส่งจะเป็นผู้ซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง หากซัพพลายเออร์ของคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง โดยปกติแล้วพวกเขาจะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายจากคุณ
ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการจัดส่งระหว่างประเทศ
บางประเทศมีข้อบังคับการจัดส่งเฉพาะที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้การจัดส่งของคุณไปถึงลูกค้า การไม่ปฏิบัติตามข้อบังคับเหล่านี้อาจส่งผลให้การจัดส่งล่าช้า ถูกส่งคืน หรือถูกทำลาย
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องที่ต้องกรอกเพิ่มเติมในบางประเทศและภูมิภาค
การจัดส่งไปยังบราซิล
สำหรับผู้ขายที่ขายสินค้าให้แก่ลูกค้าในบราซิล จะมีช่องที่ระบุว่า ข้อมูลเพิ่มเติม อยู่ในหน้าการชำระเงินของขั้นตอนการชำระเงิน ช่องนี้จะแสดงในหน้าการชำระเงินของขั้นตอนการชำระเงินบนร้านค้าออนไลน์เท่านั้น โดยจะไม่แสดงบน Shopify POS หรือบนแอปมือถือ
ลูกค้าที่รับการจัดส่งจากทั้งนอกและในบราซิลจะต้องป้อนหมายเลข Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) หรือ Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) ของตนในช่องนี้ หลังจากที่ลูกค้าดำเนินการสั่งซื้อแล้ว คุณจะสามารถดูหมายเลข CPF/CNPJ ของลูกค้าได้ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ หากลูกค้าของคุณเป็นชาวต่างชาติที่ไม่มีหมายเลข CPF หรือ CNPJ ก็จะสามารถป้อนหมายเลขหนังสือเดินทางของตนในช่องนี้ได้
หากคุณอยู่ในบราซิล คุณต้องใช้หมายเลข CPF/CNPJ เมื่อออกใบแจ้งหนี้ของรัฐบาลให้แก่ลูกค้า หากคุณอยู่นอกประเทศบราซิล คุณต้องเพิ่มหมายเลข CPF/CNPJ ของลูกค้าลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง บรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีหมายเลข CPF/CNPJ บนใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งอาจถูกทำลายหรือส่งคืนได้ หมายเลข CPF/CNPJ จะไม่ถูกเพิ่มลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่ซื้อใน Shopify และจะต้องเขียนลงบนใบจ่าหน้าจริงหลังจากพิมพ์ หากคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งภายนอก โปรดติดต่อผู้ให้บริการขนส่งของคุณเพื่อสอบถามวิธีเพิ่มหมายเลข CPF/CNPJ
หากซัพพลายเออร์ซื้อใบจ่าหน้าในนามของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้เพิ่มหมายเลข CPF/CNPJ ลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแล้ว
การจัดส่งไปยังประเทศจีน
สำหรับผู้ขายที่ขายสินค้าให้แก่ลูกค้าในจีน จะมีช่องที่ระบุว่า ข้อมูลเพิ่มเติม อยู่ในหน้าการชำระเงินของขั้นตอนการชำระเงิน ช่องนี้จะแสดงในหน้าการชำระเงินของขั้นตอนการชำระเงินบนร้านค้าออนไลน์เท่านั้น โดยจะไม่แสดงบน Shopify POS หรือบนแอปมือถือ หากลูกค้าของคุณเป็นชาวต่างชาติที่ไม่มีหมายเลขประจำตัวผู้พำนัก ก็จะสามารถป้อนหมายเลขหนังสือเดินทางของตนในช่องนี้ได้
ลูกค้าที่รับการจัดส่งจากนอกประเทศจีนจะต้องป้อนหมายเลข บัตรประจำตัวผู้พำนักในสาธารณรัฐประชาชนจีน (resident ID) ของตนในช่องนี้ หลังจากที่ลูกค้าดำเนินการสั่งซื้อแล้ว คุณจะสามารถดูหมายเลข resident ID ของลูกค้าได้ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ
หากคุณอยู่นอกประเทศจีน คุณต้องเพิ่มหมายเลข resident ID ของลูกค้าลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง บรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีหมายเลข resident ID บนใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งอาจถูกทำลายหรือส่งคืนได้ หมายเลข resident ID จะไม่ถูกเพิ่มลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่ซื้อใน Shopify และจะต้องเขียนลงบนใบจ่าหน้าจริงหลังจากพิมพ์ หากคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งภายนอก โปรดติดต่อผู้ให้บริการขนส่งของคุณเพื่อสอบถามวิธีเพิ่มหมายเลข resident ID
หากซัพพลายเออร์ซื้อใบจ่าหน้าในนามของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้เพิ่มหมายเลข resident ID ลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแล้ว
การจัดส่งไปยังอิตาลี
สำหรับผู้ขายในอิตาลีที่ขายสินค้าให้แก่ลูกค้าในอิตาลี จะมีสองช่องที่ระบุว่า ข้อมูลเพิ่มเติม อยู่ในหน้าการชำระเงินของขั้นตอนการชำระเงิน ช่องเหล่านี้จะแสดงในหน้าการชำระเงินของขั้นตอนการชำระเงินบนร้านค้าออนไลน์เท่านั้น และจะไม่แสดงบน Shopify POS หรือบนแอปมือถือ
ลูกค้าในอิตาลีจะป้อน Codice Fiscale (CF) และ Posta Elettronica Certificata (PEC) ของตนในช่องเหล่านี้ หลังจากที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อแล้ว คุณสามารถดูหมายเลข CF และ PEC ของลูกค้าได้จากหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ
ช่อง ข้อมูลเพิ่มเติม ไม่ใช่ช่องบังคับ เนื่องจากไม่ใช่ทุกธุรกรรมที่ต้องใช้ใบแจ้งหนี้ หากคุณอยู่ในอิตาลีและลูกค้าของคุณป้อนข้อมูลในช่องเหล่านี้ คุณจะต้องออกใบแจ้งหนี้ให้แก่ลูกค้าของคุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับด้านภาษีและการควบคุม หากมีการกรอกข้อมูลในช่องเหล่านี้ในขั้นตอนการชำระเงิน ก็จะมีแบนเนอร์แสดงในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ
การจัดส่งไปยังเกาหลีใต้
สำหรับผู้ขายที่ขายสินค้าให้แก่ลูกค้าในเกาหลีใต้และจัดส่งสินค้าจากนอกประเทศเกาหลีใต้ จะมีช่องที่ระบุว่า ข้อมูลเพิ่มเติม อยู่ในหน้าการชำระเงินของขั้นตอนการชำระเงิน ช่องนี้จะแสดงในหน้าการชำระเงินของขั้นตอนการชำระเงินบนร้านค้าออนไลน์เท่านั้น โดยจะไม่แสดงบน Shopify POS หรือบนแอปมือถือ
ลูกค้าที่รับการจัดส่งจากนอกประเทศเกาหลีใต้จะต้องป้อน Personal Customs Clearance Code (PCCC) ของตนในช่องนี้ หลังจากที่ลูกค้าดำเนินการสั่งซื้อแล้ว คุณจะสามารถดูหมายเลข PCCC ของลูกค้าได้ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ หากลูกค้าของคุณเป็นชาวต่างชาติที่ไม่มีหมายเลข PCCC ก็จะสามารถป้อนหมายเลขหนังสือเดินทางของตนในช่องนี้ได้
หากคุณอยู่นอกประเทศเกาหลีใต้ คุณต้องเพิ่มหมายเลข PCCC ของลูกค้าลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง บรรจุภัณฑ์ที่ไม่มีหมายเลข PCCC บนใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งอาจถูกทำลายหรือส่งคืนได้ หมายเลข PCCC จะไม่ถูกเพิ่มลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่ซื้อผ่าน Shopify และจะต้องเขียนลงบนใบจ่าหน้าจริงหลังจากพิมพ์ หากคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งภายนอก โปรดติดต่อผู้ให้บริการขนส่งของคุณเพื่อสอบถามวิธีเพิ่มหมายเลข PCCC
หากซัพพลายเออร์ซื้อใบจ่าหน้าในนามของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้เพิ่มหมายเลข PCCC ลงในใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแล้ว