การเปลี่ยนและการยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

หากคุณต้องการทำการเปลี่ยนแปลงใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของคุณ คุณสามารถยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของคุณ ทำการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดคำสั่งซื้อ จากนั้นจึงซื้อใบจ่าหน้าอีกครั้งได้ คุณสามารถยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของคุณได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

คุณสามารถยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่ตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้ได้:

  • มีอายุไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ
  • ไม่มีกิจกรรมการติดตามใดๆ
  • ไม่ได้ซื้อโดยใช้บริการ USPS First Class Mail
  • ไม่ได้ถูกเพิ่มไปยังใบกำกับการจัดส่งของ USPS ภายใน 15 นาทีที่ผ่านมา

หากใบจ่าหน้าไม่ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้แต่คุณต้องส่งสินค้าทดแทน โปรดดูที่การซื้อใบจ่าหน้าทดแทนเมื่อไม่สามารถยกเลิกใบจ่าหน้าได้

ความถูกต้องและช่วงเวลาของใบจ่าหน้า

หากคุณต้องการพิมพ์ใบจ่าหน้าล่วงหน้าแต่จะยังไม่ส่งมอบบรรจุภัณฑ์ให้ผู้ขนส่งในอีกสองสามวัน คุณสามารถเลือกวันจัดส่งในอนาคตได้เมื่อคุณซื้อใบจ่าหน้า คุณสามารถเลือกวันที่ในอนาคตได้

ควรใช้ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งในวันจัดส่งที่คุณระบุเมื่อคุณซื้อใบจ่าหน้า อย่าซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งล่วงหน้าก่อนวันที่คุณตั้งใจจะจัดส่งบรรจุภัณฑ์ของคุณ

การใช้ใบจ่าหน้าหลังจากวันที่ซื้อเป็นเวลานานอาจก่อให้เกิดปัญหาด้านการเรียกเก็บเงิน ปัญหาในการส่ง และข้อจำกัดในการยกเลิกได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินสำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

รูปแบบใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

รูปแบบของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งขึ้นอยู่กับผู้ขนส่งและประเภทที่คุณเลือกเมื่อคุณซื้อใบจ่าหน้า คุณไม่สามารถแก้ไขรูปแบบใบจ่าหน้าได้เนื่องจากผู้ขนส่งแต่ละรายมีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับใบจ่าหน้าของตน

หากคุณซื้อใบจ่าหน้าใน Shopify ใบจ่าหน้าดังกล่าวจะมีเลขคำสั่งซื้อที่อยู่ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณสามารถใช้เลขคำสั่งซื้อบนใบจ่าหน้าเพื่อจับคู่บรรจุภัณฑ์กับคำสั่งซื้อได้ง่ายขึ้น ตำแหน่งการจัดวางเลขคำสั่งซื้อจะแตกต่างกันไปตามผู้ขนส่ง

ตำแหน่งเลขคำสั่งซื้อที่ไฮไลต์ไว้บนตัวอย่างใบจ่าหน้า USPS
ตำแหน่งเลขคำสั่งซื้อที่ไฮไลต์ไว้บนตัวอย่างใบจ่าหน้า DHL

ยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งทีละใบและเป็นจำนวนมาก

คุณสามารถยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของคุณทีละใบหรือเป็นจำนวนมากได้จากหน้าใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง คุณสามารถยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งได้สูงสุด 250 ใบในครั้งเดียว

หลังจากที่คุณยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแล้ว ระบบจะคืนค่าใช้จ่ายไปยังบัญชีของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินค่าใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง หากจัดส่งบรรจุภัณฑ์ไปแล้ว โปรดติดต่อผู้ขนส่งพร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิงของบรรจุภัณฑ์เพื่อขอความช่วยเหลือ

เลือกใบจ่าหน้าที่จะยกเลิกเป็นจำนวนมาก

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ > ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

  2. เลือกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่คุณต้องการยกเลิก

  3. คลิก “ยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

  4. เลือกเหตุผลในการยกเลิกใบจ่าหน้า

  5. คลิก “ยกเลิกใบจ่าหน้า XX ใบ

เลือกใบจ่าหน้าเป็นจำนวนมากเพื่อตรวจสอบและยกเลิก

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ > ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

  2. คลิกเครื่องหมายถูกถัดจากแบตช์ใบจ่าหน้าที่จะยกเลิก ซึ่งระบุตามวันที่ซื้อ

  3. คลิก “ดูทั้งหมด

  4. ไม่บังคับ: ยกเลิกการเลือกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่คุณไม่ต้องการยกเลิก

  5. คลิก “ยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

  6. เลือกเหตุผลในการยกเลิกใบจ่าหน้า

  7. คลิก “ยกเลิกใบจ่าหน้า XX ใบ

ยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งทีละใบจากหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ

เดสก์ท็อป
  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่คำสั่งซื้อ

  2. คลิกคำสั่งซื้อที่มีใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่คุณต้องการยกเลิก

  3. ในส่วนจัดการแล้ว ให้คลิกที่ ... จากนั้นคลิก “ยกเลิกใบจ่าหน้า

  4. เลือกเหตุผลในการยกเลิกใบจ่าหน้า

  5. คลิก “ยกเลิกใบจ่าหน้าและการประกัน” เพื่อยืนยัน

มือถือ
  1. จากแอป Shopify ให้แตะไอคอนOrders
  2. แตะคำสั่งซื้อที่มีใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งที่คุณต้องการยกเลิก
  3. ในส่วนจัดการแล้ว ให้แตะที่ หรือ เพื่อขยายเมนูใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
  4. แตะ “ยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
  5. เลือกเหตุผลในการยกเลิก
  6. แตะ “ยกเลิกใบจ่าหน้าและการประกัน” เพื่อยืนยัน