Gruppera en butik i en organisation

Du kan lägga till en befintlig butik i en ny organisation eller gruppera en butik i en annan organisation som du äger. Du kan även gruppera två butiker för att skapa en ny organisation. Genom att gruppera butiker i organisationer kan du hantera flera butiker med delade användare och centraliserade inställningar.

Om du vill lägga till en ny butik i en befintlig organisation ska du skapa en butik i stället.

På den här sidan

Behörighetskrav

Alla butiker måste uppfylla följande krav för att kunna gruppera en butik i en organisation:

Du måste ha minst två butiker för att kunna gruppera dem och skapa en organisation.
Du måste vara butiksägare för alla butiker som du vill gruppera.
Du kan inte skapa en organisation från butiker som har INR som faktureringsvaluta.
Alla butiker i en organisation måste ha samma faktureringsvaluta. Du kan till exempel skapa en organisation med två butiker som har USD som faktureringsvaluta. Butiker som har CAD som faktureringsvaluta kan inte läggas till i din organisation.
När faktureringsvalutan för organisationen har ställts in kan den inte ändras.

Varför Shopify Plus-butiker inte kan använda butiksgruppering

Butiker och organisationer med Shopify Plus-planen använder en annan organisationsstruktur som kallas tilläggsbutiker istället för butiksgruppering. Plus-organisationer har dedikerade funktioner, inklusive:

Centraliserad fakturering under ett enda kontrakt
Avancerad användarhantering med roller och behörigheter på organisationsnivå
Åtkomst till funktioner för butikskopiering för duplicering av butiksdata
Analys för flera butiker i hela din organisation

Om du har Shopify Plus-planen och vill hantera flera butiker, se Översikt över tilläggsbutiker för organisationer med Shopify Plus-planen.

Vad Shopify Plus-supporten kan hjälpa till med

Om du har Shopify Plus-planen kan Plus-supporten hjälpa dig med följande uppgifter:

Lägga till befintliga butiker i din Shopify Plus-organisation som tilläggsbutiker
Skapa nya tilläggsbutiker inom ditt kontrakt
Ändra en butik från utveckling till produktion
Diskutera avtalsalternativ för flera varumärken om dina butiker inte uppfyller kriterierna för tilläggsbutiker
Kontrakts- och faktureringsfrågor relaterade till din organisation

Kontakta Shopify Plus-supporten för att få hjälp.

Att tänka på

Granska följande punkter innan du flyttar din butik till en ny organisation:

Att tänka på gällande användarbehörigheter

När en butik grupperas till en ny organisation behåller användarna sina butiksbehörigheter, men deras organisationsbehörigheter tas bort. Granska personalbehörigheterna när du har slutfört en gruppering.
När du har skapat en ny organisation kan användare som tilldelats behörigheter för användarhantering eller fakturering få sina behörigheter borttagna eftersom dessa nu är organisationsbehörigheter.

Att tänka på gällande behörigheter för fakturering och ekonomi

När du har grupperat en butik i en organisation flyttas följande Ekonomi butiksbehörigheter till Fakturering organisationsbehörigheter, och tas bort från alla användare förutom organisationsägaren:
- Visa fakturering och ta emot faktureringsmeddelanden
- Redigera betalningsmetoder för fakturering och betala fakturor
Organisationsbehörigheten Fakturering gäller för alla butiker i en organisation. Eftersom detta är känsliga uppgifter är behörigheten Fakturering endast tillgänglig för organisationsägaren och för personal med rollen Organisationsadministratör.
Du kan fortfarande tilldela följande Ekonomi butiksbehörigheter till butiksroller i din organisation:
- Hantera plan
- Hantera appfakturering
- Visa utbetalningar från Shopify Payments
- Hantera andra betalningsinställningar
- Visa aktivitet för balanskonto
- Visa all aktivitet för Shopify Credit-konto

Ytterligare överväganden

Endast organisationsägaren kan skapa en organisation och gruppera butiker i en organisation.
Om du överför en butik till en ny ägare eller tar bort en butik från organisationen, och det är den enda butiken i din organisation, raderas organisationen.

Gruppera butiker

Du kan gruppera en butik i en annan organisation som du äger, eller gruppera butikerna i en ny organisation.

Steg:

Gå till Inställningar > Allmänt från din Shopify-admin.
Klicka på Hantera i avsnittet Organisationer och butiksöverföringar.
I dialogrutan Gruppera eller överför butik klickar du på Gruppera butik i en organisation och sedan på Fortsätt.
I avsnittet Gruppera butik i en organisation väljer du ett av följande alternativ:
- För att gruppera butiken i en berättigad organisation väljer du den organisation som du vill lägga till butiken i.
- Om du vill gruppera butiken i en ny organisation klickar du på Skapa organisation och anger sedan ett namn för din organisation.
Klicka på Fortsätt.
Granska organisationsuppgifterna och klicka sedan på Bekräfta.

När du har skapat en organisation kan du lägga till eller ta bort butiker från din organisation, eller gruppera ytterligare butiker i din nya organisation.

Felsökning av butiksgruppering

Om du stöter på problem när du grupperar butiker kan du granska följande vanliga problem och lösningar.

Felsök behörighetsfel för faktureringsvaluta

Alla butiker i en organisation måste ha samma faktureringsvaluta.

Så här löser du problemet:

Bekräfta faktureringsvalutan för den organisation som du försöker ansluta till genom att gå till Inställningar > Fakturering i en butik som redan är en del av den organisationen.
Om butiken du vill gruppera har en annan faktureringsvaluta kan du inte lägga till den i den organisationen.
Du kan behöva skapa en ny organisation med butiker som delar samma faktureringsvaluta.

Felsök saknat alternativ för att gruppera butik

Om du inte hittar alternativet Gruppera butik i en organisation ska du kontrollera följande faktorer:

Bekräfta att du är inloggad som butiksägare. Endast butiksägare kan gruppera butiker.
Se till att din butik inte har Shopify Plus-planen. Shopify Plus-butiker använder tilläggsbutiker i stället.
Kontrollera att du har minst två butiker tillgängliga att gruppera.

Så här verifierar du ditt butiksägarskap:

Gå till Inställningar > Användare och behörigheter från din Shopify-admin.
Bekräfta att ditt konto är listat som Butiksägare.

Felsök fel med faktureringsvalutan INR

Butiker med indiska rupier (INR) som faktureringsvaluta kan inte grupperas i organisationer.

Dina alternativ:

Om du har butiker med andra faktureringsvalutor än INR kan du gruppera dessa butiker.
Fortsätt att hantera din INR-fakturerade butik separat utanför en organisation.

Felsök felaktigt organisationsnamn

Om ditt organisationsnamn visar en samarbetspartners namn eller felaktig information efter att du har grupperat butikerna:

Bekräfta om det nyligen har skett ett ägarbyte för någon av butikerna.
Organisationsnamnet kan återspegla den ursprungliga butiksägaren vid skapandet.
Kontakta Shopify-supporten för att begära en uppdatering av organisationsnamnet om det behövs.

Felsök förlorade behörigheter efter gruppering

När du grupperar butiker i en organisation ändras vissa behörigheter:

Behörigheter för fakturering och ekonomi flyttas till organisationsnivå och tas bort från alla användare utom organisationsägaren.
Behörigheter för användarhantering blir behörigheter på organisationsnivå.

Så här återställer du åtkomst:

Gå till Inställningar > Användare och behörigheter som organisationsägare.
Granska varje användares roll och behörigheter.
Tilldela lämpliga organisationsbehörigheter till användare som behöver åtkomst till fakturering eller användarhantering.

Felsök grupperingsfel

Om du får ett felmeddelande när du försöker gruppera butiker:

Uppdatera din webbläsare och försök igen.
Rensa din webbläsarcache och dina cookies.
Testa att använda en annan webbläsare eller inkognito-/privat läge.
Se till att alla butiker uppfyller behörighetskraven.
Om felet kvarstår, ta en skärmdump av felmeddelandet och kontakta Shopify-supporten.

Vanliga frågor

Jag har Shopify Plus men vill gruppera butiker. Vilka alternativ har jag?

Shopify Plus använder ett annat system som kallas expansionsbutiker istället för butiksgruppering. Du har följande alternativ:

Skapa tilläggsbutiker: Du kan skapa nya butiker direkt i din Plus-organisation som delar ditt kontrakt och din fakturering.
Lägg till befintliga butiker: Om du har en befintlig butik (provperiod, skapad av partner eller fristående) kan du begära att få lägga till den som en tilläggsbutik genom att kontakta Shopify Plus-supporten.
Avtal för flera varumärken: Om dina butiker representerar olika varumärken och inte uppfyller kriterierna för tilläggsbutiker kan du diskutera avtalsalternativ för flera varumärken med Shopify Plus-supporten.

Mer information om tilläggsbutiker för organisationer med Shopify Plus-planen.

Kan jag ändra faktureringsvalutan för min organisation?

Nej. När en organisations faktureringsvaluta har ställts in kan den inte ändras. När du skapar en organisation bestäms faktureringsvalutan av de första butikerna du grupperar. Alla butiker du lägger till i den organisationen måste ha samma faktureringsvaluta.

Om du behöver butiker med olika faktureringsvalutor måste du hantera dem i separata organisationer.

Vad händer med mina betalningsmetoder när jag grupperar butiker?

När du grupperar butiker i en organisation:

Betalningsmetoder slås samman på organisationsnivå.
Organisationsägaren hanterar fakturering för alla butiker i organisationen.
Behörigheter för fakturering i enskilda butiker tas bort från personalen. Endast användare med faktureringsbehörigheter på organisationsnivå kan hantera betalningsmetoder.

Kan jag ta bort butiker ur en organisation?

Ja. Du kan ta bort en butik från en organisation om du är organisationsägare eller har rätt behörigheter. Tänk på följande:

Om du tar bort den enda butiken i en organisation raderas organisationen.
När du har tagit bort en butik måste du lägga till en betalningsmetod i den butiken eftersom organisationsfakturering inte längre gäller.

Hur många butiker kan jag ha i en organisation?

För butiker med andra planer än Shopify Plus finns det ingen specifik gräns för antalet butiker du kan gruppera i en organisation. Alla butiker måste dock:

Ha samma faktureringsvaluta
Ägas av samma butiksägare

Innan du kontaktar Shopify-supporten om butiksgruppering

Innan du kontaktar Shopify-supporten, samla in följande information för att hjälpa till att lösa ditt problem snabbare:

myshopify.com-URL:erna för alla butiker du försöker gruppera
Faktureringsvalutan för varje butik (finns i Inställningar > Fakturering)
Skärmdumpar av eventuella felmeddelanden som du har stött på
De steg du redan har provat från felsökningsavsnittet ovan
Bekräftelse att du är inloggad som butiksägare för alla butikerna
I förekommande fall, namnet på den organisation du försöker ansluta till

Om du har den här informationen redo kan Shopify-supporten hjälpa dig mer effektivt.