Hjälp
Logga in

Tvåstegsautentisering med en autentiseringsapp

För att aktivera tvåstegsautentisering med en autentiseringsapp måste du installera en autentiseringsapp på din mobila enhet, till exempel en smartphone eller annan mobil enhet som använder ett iOS-, Android- eller Windows-operativsystem

På den här sidan

Innan du börjar

Installera en autentiseringsapp på din mobila enhet. Appen kan skanna QR-koder och hämta autentiseringsdata åt dig. Granska följande lista över autentiseringsappar:

När du installerar en autentiseringsapp ska du se till att du följer dess anvisningar noggrant. Shopify-supporten kan inte hjälpa dig att installera dessa tredjepartsappar på dina mobila enheter. När din app har laddats ner och konfigurerats kan du aktivera funktionen i Shopify.

Aktivera en autentiseringsapp i Shopify

  1. Från din Shopify-adminpanel klickar du på ditt butiksnamn i det övre fältet.

  2. Klicka på din profil och klicka sedan på Säkerhet.

  3. I avsnittet Tvåstegsautentisering klickar du på Aktivera tvåstegsautentisering.

  4. Ange ditt lösenord och klicka sedan på Nästa.

  5. Välj Autentiseringsapp från listan Autentiseringsmetod.

  6. Skanna QR-koden med din autentiseringsapp.

  7. Ange den sexsiffriga koden som genereras av din autentiseringsapp och klicka sedan på Aktivera.

  8. Valfritt: Skapa en alternativ autentiseringsmetod som du kan använda om din primära autentiseringsmetod inte är tillgänglig.

  9. Spara dina återställningskoder ifall du inte kan använda din primära eller alternativa autentiseringsmetod. Se till att du lagrar eller sparar återställningskoderna på flera sätt, inklusive följande exempel:

    • i en lokal fil på din mobila enhet, surfplatta, bärbara dator eller stationära dator
    • i en lösenordshanterare, till exempel LastPass eller 1Password
    • på en molnlagringsplats som du använder
    • på ett utskrivet eller handskrivet dokument

När du nu försöker logga in krävs din mobila enhet för tvåstegsautentisering.

Om du förlorar åtkomsten till din autentiseringsapp kan du logga in genom att använda en reservmetod för autentisering. Du kan också logga in med en sparad återställningskod.

Om ingen av dina autentiseringsmetoder eller återställningskoder är tillgängliga måste du återställa åtkomsten till ditt konto innan du kan utföra känsliga åtgärder, som att inaktivera din butik.