Hjälp
Logga in

Tvåstegsautentisering med en autentiseringsapp

För att aktivera tvåstegsautentisering med en autentiseringsapp måste du installera en autentiseringsapp på din mobila enhet, till exempel en smartphone eller en annan mobil enhet som använder operativsystemet iOS, Android eller Windows

På den här sidan

Innan du börjar

Installera en autentiseringsapp på din mobila enhet. Appen kan skanna QR-koder och hämta autentiseringsdata åt dig. Se följande lista över autentiseringsappar:

När du installerar en autentiseringsapp ska du se till att noggrant följa dess anvisningar. Shopify-support kan inte hjälpa dig att installera dessa tredjepartsappar på dina mobila enheter. När appen har laddats ned och ställts in kan du aktivera funktionen i Shopify.

Aktivera en autentiseringsapp i Shopify

Steg:

  1. I din Shopify admin klickar du på ditt butiksnamn.

  2. Klicka på din profil och sedan på Säkerhet.

  3. Klicka på Aktivera tvåstegsautentisering i avsnittet Tvåstegsautentisering.

  4. Ange ditt lösenord och klicka sedan på Nästa.

  5. Välj Autentiseringsapp i listan Autentiseringsmetod.

  6. Skanna QR-koden med din autentiseringsapp.

  7. Ange den sexsiffriga koden som genererats av din autentiseringsapp och klicka sedan på Aktivera.

  8. Valfritt: Skapa en reservautentiseringsmetod som du kan använda om din primära autentiseringsmetod inte är tillgänglig.

  9. Spara dina återställningskoder ifall du inte kan använda din primära metod eller reservmetod för autentisering. Se till att du lagrar eller sparar återställningskoderna på flera olika sätt, inklusive följande exempel:

    • i en lokal fil på din mobila enhet, surfplatta, bärbara dator eller stationära dator
    • i en lösenordshanterare, till exempel LastPass eller 1Password
    • på en plats för molnlagring som du använder
    • i ett utskrivet eller handskrivet dokument

När du nu försöker logga in behöver du din mobila enhet för tvåstegsautentiseringen.

Om du förlorar åtkomst till din autentiseringsapp kan du logga in med en reservautentiseringsmetod. Du kan också logga in med en sparad återställningskod.

Om inga av dina autentiseringsmetoder eller återställningskoder är tillgängliga måste du återställa åtkomsten till ditt konto innan du kan utföra känsliga åtgärder, som till exempel att inaktivera din butik.