Produktkategorier

Produktkategorier är etiketter som tilldelas produkter eller produktserier. Produktkategorier används för att ange de skatteskyldigheter och undantag som gäller för ett inköp. Produktkategorier väljs från Shopifys standardprodukttaxonomi, vilket är en fördefinierad och standardiserad lista.

Produktkategorier är också användbara för att hantera dina produkter och kan användas för följande uppgifter:

Automatiska produktkategoriförslag

När du skapar en produkt och anger ett namn, en beskrivning och lägger till bilder för produkten, används denna information för att generera ett förslag på produktkategori som drivs av Shopify Magic. Du kan behålla den föreslagna kategorin genom att spara produkten eller så kan du välja en kategori som är så specifik som möjligt för din produkt.

Shopify Magic lägger även till kategorimetafält och värden som är relevanta för din produkt baserat på produktuppgifterna. Du kan behålla dessa kategorimetafält och lägga till andra tillgängliga kategorimetafält till din produkt.

Den här kategorin är endast ett förslag och ska inte betraktas som skatterådgivning. Det är viktigt att du verifierar produktkategorins korrekthet innan du sparar din produkt och att du vid behov talar med en skatteexpert.

Du kan komma åt och granska föreslagna produktkategorier i din Shopify-admin. Du kan även komma åt en lista över alla produkter som du manuellt måste välja en produktkategori för.

Alla produkter bör tilldelas en Shopify-produktkategori. Om en kategori inte tilldelas sparas din produkt som Okategoriserad. Detta kan även hända när en produkt skapas med en CSV-fil eller en app. Om du inte vill att din produkt ska vara Okategoriserad kan du lägga till en produktkategori för produkten.

Välja och hantera produktkategorier

Du kan tillämpa produktkategorier på dina produkter på något av följande sätt:

Välj eller uppdatera en produktkategori individuellt

Du kan när som helst lägga till eller uppdatera en produktkategori för valfri produkt. Du kan använda filtret Produktkategori för att filtrera din produktlista för att endast visa Okategoriserade produkter och sedan uppdatera dem manuellt.

Steg:

Dator
  1. Gå till Produkter från din Shopify-adminpanel.

  2. Klicka på den produkt du vill redigera.

  3. Gör följande i avsnittet Kategori:

    • Ange din produkts kategori och välj sedan det mest exakta resultatet från listan Kategori.
    • Klicka dig igenom varje nivå av kategorier och underkategorier för att hitta din produktkategori.
  4. Klicka på Spara.

Mobil
  1. Tryck på ikonen Produkter i Shopify-appen.
  2. Tryck på den produkt du vill redigera.
  3. I Kategori gör du följande:
    • Ange din produkts kategori och välj sedan det mest exakta resultatet från listan Kategori.
    • Tryck dig igenom varje nivå av kategorier och underkategorier för att hitta din produktkategori.
  4. Tryck på Spara eller .

Välj eller uppdatera produktkategorier i grupp

  1. Gå till Produkter från din Shopify-adminpanel.

  2. Välj de produkter du vill ändra genom att göra något av följande:

    • Markera kryssrutan bredvid varje produkt för att endast redigera specifika produkter.
    • Om du bara vill redigera varianterna för en enda produkt väljer du endast den produkten.
    • Markera kryssrutan högst upp i produktlistan för att välja alla listobjekt på en sida.
    • Markera kryssrutan högst upp i produktlistan och klicka sedan på Välj alla 50+ artiklar från din butik för att välja alla produkter i din butik.
  3. Klicka på Massredigera.

  4. Om du inte har kolumnen Produktkategori i din vy klickar du på Kolumner och väljer sedan Produktkategori.

  5. I kolumnen Produktkategori gör du något av följande:

    • Sök efter din produkts kategori i fältet Produktkategori och välj sedan det mest korrekta resultatet från listan.
    • Klicka dig igenom varje nivå av kategorier och underkategorier för att hitta din produktkategori.
  6. Klicka på Spara.

Välj en produktkategori med hjälp av en CSV-fil

Du kan importera produktkategorier med hjälp av en CSV-produktimport. För att verifiera att dina produktkategorivärden matchar Shopifys fördefinierade lista, se Shopifys standardprodukttaxonomi.

Du kan ladda ner och visa ett exempel på en CSV-fil för produkter som du kan använda som mall.

Produktkategoriplats i din admin

Du kan hitta och uppdatera en produkts kategori direkt från produktinformationssidan.

Steg:

  1. Gå till Produkter från din Shopify-adminpanel.

  2. Klicka på den produkt du vill granska.

  3. Leta reda på fältet Kategori i avsnittet Produktorganisation till höger på sidan. Fältet visar ett av följande tillstånd:

    • Okategoriserad: Ingen kategori har tilldelats.
    • Föreslagen kategori (visas i lila): Shopify Magic har föreslagit en kategori, men du har inte bekräftat den. Klicka på Acceptera för att bekräfta, eller klicka på kategorin för att välja en annan.
    • Bekräftad kategori: En kategori har tilldelats och sparats.

Migrera befintliga produktkategorier

Lanseringen av Shopifys standardprodukttaxonomi innebär att vissa av de produktkategorier som du tidigare använde kan ha ändrats eller ersatts.

Om en kategori du tidigare använde har ändrats, föreslås en kategori som bäst matchar din produkts uppgifter. Om det inte finns någon kategori sparas din produkt som okategoriserad. Detta kan också hända om en produkt skapas med CSV eller en app.

Det är viktigt att du granskar dessa rekommendationer och alla okategoriserade produkter för att säkerställa att de stämmer överens med dina produkter. När du granskar dina produkter kan du utföra någon av följande åtgärder:

  • Acceptera den rekommenderade kategorin: Om den föreslagna kategorin är korrekt för din produkt kan du acceptera förslaget.
  • Utforska nya kategorier: Om den föreslagna kategorin inte passar, om din produkt är okategoriserad, eller om du vill utforska andra kategorier, kan du granska rullgardinsmenyn Kategori från produktsidan i din Shopify-adminpanel. Du kan även granska Shopifys standardprodukttaxonomi för att hitta en mer lämplig kategori att tillämpa på din produkt.

Mer information om vilka kategorier som har ändrats i Shopifys standardprodukttaxonomi.

Skatteberäkning med hjälp av produktkategorier

När du har kategoriserat dina produkter används kategorierna för att automatiskt fastställa dina skatteskyldigheter när du säljer till en viss region. Genom att använda produktkategorier ökar noggrannheten i skatteberäkningarna och behovet av skattejusteringar minskar.

Anta till exempel att du säljer t-shirts. I New York är kläder och skor med ett individuellt pris under 110 USD undantagna från New York Citys och delstaten New Yorks omsättningsskatt i vissa jurisdiktioner. Om rätt produktkategorier har angetts för dina produkter debiteras inte dessa skatter när du säljer dina produkter till kunder i New York. Om reglerna som styr dessa produkter ändras i framtiden uppdateras sättet som skatt beräknas för dina produkter automatiskt, utan att du behöver vidta några åtgärder.

Om du anger en produktkategori för en produkt som har en skatteåsidosättning har åsidosättningen företräde framför produktkategorins skatteberäkningar. Detta inkluderar produktseriebaserade skatteåsidosättningar. Överväg att ta bort eventuella skatteåsidosättningar för produkter som strider mot dina produktkategorier. Om du däremot känner till skatteregler som inte beräknas av produktkategorier ska du behålla dina skatteåsidosättningar för produkter.

Du behöver inte använda produktkategorier. Om du väljer att inte tillämpa produktkategorier på dina produkter måste du dock använda ändringar av skattesatser och uppdatera dem manuellt.

Delstatsspecifika undantag med hjälp av produktkategorier

Vissa amerikanska delstater har undantag för specifika produktkategorier, inklusive undantag för kläder i Massachusetts, Minnesota, New Jersey, New York, Pennsylvania, Rhode Island och Vermont. Varje delstat har olika tröskelvärden och regler för dessa undantag.

För att dessa undantag ska tillämpas automatiskt, se till att dina produkter är kategoriserade med rätt kategori, till exempel Apparel & Accessories eller en mer specifik underkategori.

För detaljerade undantagsregler per delstat, inklusive priströsklar och uppgifter om New Yorks jurisdiktion, se Skatteregler för kläder i amerikanska delstater.

Begränsningar

Det finns vissa situationer där produktkategorier inte kan användas för att beräkna skatter:

  • Branschspecifika eller produktspecifika skatter som resulterar i en separat skattepost, till exempel avgifter för elavfall.
  • Skatter som baseras på volym, vikt, ingredienser eller storlek, till exempel punktskatter.
  • Varianter av en och samma produkt kan inte ha olika produktkategorier.
  • Paketerade varor som skapas som en enskild produkt har en enda produktkategori.
  • Produktkategorier synkroniseras inte mellan Shopify och marknadsplatser, till exempel Meta eller Google.
  • Produktkategorier tillämpas inte på ordrar som inte kvalificerar för Shopify Tax.
  • Produkter och kategorier med skatteåsidosättningar.

Testa skatt som beräknas med hjälp av produktkategorier

Eftersom det inte finns något sätt att förhandsgranska specifika skattesatser kan du skapa orderutkast för att verifiera att dina produkter beskattas som förväntat.

Steg:

  1. Gå till Ordrar > Utkast i din Shopify-admin.

  2. Klicka på Skapa order.

  3. Lägg till de produkter i ordern som du vill testa.

  4. I avsnittet Kund lägger du till en kund med en leveransadress i den region där du vill testa skatteberäkningar.

  5. I avsnittet Frakt lägger du till en leveransmetod. Skatt beräknas inte utan en leveransmetod.

  6. Granska skatteberäkningen i avsnittet Betalning. Beräknad skatt visar det beräknade skattebeloppet.

  7. När du har verifierat skatteberäkningen kan du antingen spara ordern som ett utkast för referens eller ignorera den.

Om den resulterande skatteberäkningen inte är vad du förväntar dig, granska följande felsökningssteg:

Felsökning av problem med produktkategorier

Om skatterna inte beräknas som förväntat, granska följande vanliga problem och lösningar.

Felsök att skatter inte debiteras eller felaktigt skattebelopp

Om skatter inte debiteras eller om skattebeloppet är felaktigt, kontrollera följande möjliga orsaker:

Produktkategorin är Okategoriserad

  1. Gå till Produkter och filtrera efter Produktkategori > Okategoriserad.
  2. Tilldela produkten en produktkategori.

Föreslagen kategori inte bekräftad

  1. Öppna produkten och kontrollera om kategorin visas som Föreslagen kategori (i lila).
  2. Klicka på Acceptera för att bekräfta den föreslagna kategorin, eller välj en annan kategori.

Felaktig produktkategori har tilldelats

  1. Öppna produkten och granska fältet Kategori i avsnittet Produktorganisation.
  2. Välj en mer korrekt kategori från Shopifys standardprodukttaxonomi.

Skatteändring har företräde

  1. Gå till Inställningar > Skatter och tullavgifter och kontrollera om det finns skatteåsidosättningar för produkter eller produktserier.
  2. Ta bort eller justera skatteåsidosättningen om den strider mot din produktkategori.

Kunden har ett skatteundantag

  1. Öppna kundprofilen och kontrollera avsnittet Skatteundantag.
  2. Granska och uppdatera inställningarna för kundskatteundantag vid behov.

Delstaten har inte skatteinhämtning aktiverad

  1. Gå till Inställningar > Skatter och tullavgifter > USA och kontrollera om kundens delstat är listad.
  2. Lägg till delstaten för att ta ut skatt i den regionen.
Felsökning: Produkt markerad som digital istället för fysisk

Om en produkt inte är markerad som en fysisk produkt behandlar Shopify den som en digital produkt. Digitala produkter kan vara skattebefriade i vissa delstater.

Steg:

  1. Gå till Produkter från din Shopify-adminpanel.

  2. Klicka på den produkt du vill granska.

  3. I avsnittet Frakt bekräftar du att Det här är en fysisk produkt är valt.

  4. Klicka på Spara.

Felsök konflikter mellan ändringar av skattesatser och produktkategorier

Ändringar av skattesatser har alltid företräde framför produktkategoriberäkningar. Om du har tilldelat en produktkategori men skatterna inte beräknas korrekt, kontrollera om det finns motstridiga ändringar av skattesatser.

Steg:

  1. Gå till Inställningar > Skatter och tullavgifter i din Shopify-admin.

  2. Klicka på det land eller den region där du vill granska skatteinställningarna.

  3. I avsnittet Skattesatser och undantag granskar du listan Produktjusteringar.

  4. Om en produkt- eller produktseriejustering är i konflikt med din produktkategori, klicka på justeringen och klicka sedan på Radera.

Felsökning: Produktkategori ändrades oväntat

Om en produktkategori ändrades och du inte gjorde ändringen kan följande faktorer ha orsakat det:

  • Appintegrering: Vissa appar som hanterar produkter, till exempel lagerhanterings- eller marknadsplatsappar, kan uppdatera produktkategorier.
  • Massredigering eller CSV-import: En nyligen genomförd massredigering eller CSV-import kan ha skrivit över kategorin.
  • Butikspersonal: En annan personalmedlem med behörighet att redigera produkter kan ha gjort ändringen.

För att identifiera vad som ändrade kategorin, granska butikens senaste aktivitet i Inställningar > Aktivitetslogg och filtrera efter Produkter.

Vanliga frågor

Behöver jag tilldela produktkategorier till alla mina produkter?

Produktkategorier är inte obligatoriska, men de rekommenderas. Att tilldela kategorier förbättrar precisionen i amerikanska skatteberäkningar och minskar behovet av manuella skatteåsidosättningar. Om du inte tilldelar produktkategorier kommer ordrar att använda standardskattesatser eller eventuella skatteåsidosättningar som du har konfigurerat.

Vad händer om jag inte tilldelar en produktkategori?

Om en produkt inte har en tilldelad kategori märks den som Okategoriserad. Shopify Tax använder då allmänna skattesatser för leveransadressen istället för produktspecifika sådana. Detta kan leda till högre eller lägre skatter än vad lagen kräver.

Kan jag tilldela olika produktkategorier till produktvarianter?

Nej. Varianter av en enskild produkt delar samma produktkategori. Om du har varianter som kräver olika skattebehandling, till exempel vuxen- kontra barnstorlekar, kan du överväga att skapa separata produkter.

Hur vet jag vilken produktkategori jag ska välja?

Använd den mest specifika kategorin som korrekt beskriver din produkt från Shopifys standardprodukttaxonomi. Om du är osäker på vilken kategori som gäller för dina produkter, rådfråga en skatteexpert. Shopify-supporten kan inte ge råd om vilka produktkategorier som är korrekta för just dina produkter.

Varför visas vissa föreslagna kategorier i lila?

Lila kategorier är förslag som genereras av Shopify Magic baserat på din produkts namn, beskrivning och bilder. Dessa förslag tillämpas inte förrän du bekräftar dem genom att klicka på Godkänn eller genom att spara produkten. Om du inte bekräftar förslaget förblir produkten Okategoriserad för skatteändamål.

Kan jag förhandsgranska skattesatser för en produktkategori innan jag tilldelar den?

Det finns för närvarande inget sätt att förhandsgranska specifika skattesatser för en produktkategori. För att validera skatteberäkningar, skapa ett orderutkast med de produkter du vill testa och en kundadress i destinationsregionen.

Gäller produktkategorier för kassasystemsordrar?

Ja. Produktkategorier används för att beräkna skatter på kassasystemsordrar när din butik använder Shopify Tax. Anpassade försäljningsartiklar som skapas direkt i kassasystemet kan dock inte tilldelas en produktkategori, vilket kan leda till felaktiga skatteberäkningar för dessa artiklar.

Vad gör jag om min produktkategori inte finns i taxonomin?

Om du inte hittar en exakt matchning för din produkt, välj den närmaste överordnade kategorin som är tillämplig. Om du till exempel säljer en specialiserad typ av kläder som inte finns med i listan väljer du Kläder och accessoarer eller den mest relevanta underkategorin. Om du anser att en kategori saknas i taxonomin kan du skicka feedback i Shopifys produkttaxonomi-arkiv.

Få hjälp med produktkategorier

När du ska kontakta en skatterådgivare

Kontakta en skatterådgivare om du behöver hjälp med följande ämnen:

  • Avgöra vilka produktkategorier som gäller för dina specifika produkter.
  • Förstå skatteskyldigheter och undantag i din jurisdiktion.
  • Säkerställa efterlevnad av lokala, delstatliga eller internationella skattelagar.
  • Granska tidigare skatteinhämtning för korrekthet.

När du ska kontakta Shopify-supporten

Kontakta Shopify-supporten om du behöver hjälp med följande ämnen:

  • Tilldela eller uppdatera produktkategorier i Shopify-admin.
  • Felsökning av tekniska problem med skatteberäkningar.
  • Hitta i skatteinställningarna i din Shopify-admin.
  • Förstå hur Shopify Tax-funktioner fungerar.

Förbered dig på att kontakta Shopify-supporten om problem med produktkategorier

Innan du kontaktar Shopify-supporten bör du samla in följande information för att få en snabbare lösning på ditt problem:

  • En beskrivning av vad du förväntar dig ska hända och vad som händer istället
  • En adminlänk till en order som visar problemet (gå till Ordrar, klicka på ordern och kopiera URL:en från din webbläsare)
  • Om möjligt, en adminlänk till en order där skatterna beräknades korrekt för jämförelse
  • En adminlänk till den/de berörda produkten/produkterna (gå till Produkter, klicka på produkten och kopiera URL:en)
  • Den nuvarande produktkategorin som tilldelats produkten
  • Kundens leveransadress (delstat eller land)
  • Om du har några ändringar av skattesatser konfigurerade för produkten eller produktserien
  • När problemet började uppstå
  • Åtgärder du redan har provat från felsökningsavsnittet