Acceptera avbetalning med Shop Pay med Shopify kassasystem

När du har konfigurerat avbetalning med Shop Pay för kassasystemet kan du erbjuda flexibla betalningsalternativ till dina kunder i butiken genom att låta dem köpa nu och betala senare. Godkända kunder erbjuds samma avbetalningsalternativ i butik som de erbjuds i din webbshop. Du betalar samma transaktionsavgifter för beställningar med avbetalning med Shop Pay i butik som du gör för onlineordrar. Mer information om avbetalning med Shop Pay.

Krav

Avbetalning med Shop Pay för kassasystem är endast tillgängligt för berättigade handlare i USA som säljer i USD. Även om kanadensiska handlare kan erbjuda avbetalning med Shop Pay för online-köp, är avbetalning med Shop Pay för kassasystem inte tillgängligt i Kanada.

För att acceptera avbetalning med Shop Pay i kassasystemets kassa måste du använda version 8.4.0 eller senare av Shopify kassasystem-appen.

Acceptera avbetalning med Shop Pay i kassan

För att acceptera avbetalning med Shop Pay i kassan kan du välja Avbetalning med Shop Pay som betalningsalternativ, och sedan slutför din kund kassan på sin egen enhet.

Steg:

1. Lägg till artiklar i varukorgen från Shopify kassasystem och tryck sedan på Kassa.

2. På sidan Välj betalningsalternativ trycker du på Avbetalning med Shop Pay. En QR-kod genereras för kundens varukorg.

3. Vänd din enhet mot kunden och be hen att skanna QR-koden med sin smarttelefonkamera och slutföra ansökan på sin enhet.

4. När kunden har slutfört ansökan, blivit godkänd och sedan betalat för sitt köp bekräftar du att transaktionen visas som Slutförd.

Kundkrav

För att betala i butik med avbetalning med Shop Pay måste kunden uppfylla följande krav:

• Göra ett köp på mellan 50 USD och 20 000 USD.
• Ha tillgång till en smarttelefon som kan ansluta till internet via Wi-Fi eller mobildata.
• Ha en fakturerings- och leveransadress i USA och betala i USD.
• Betala med ett kort som stöds av Shop Pay.
  • Om kunden väljer att dela upp sin order i fyra delbetalningar varannan vecka kan hen betala med ett kreditkort eller betalkort.
  • Om kunden väljer en månatlig betalningsplan kan hen endast betala med ett betalkort.

Kundens kassaupplevelse

När du har valt avbetalning med Shop Pay som betalningsmetod i kassan måste kunden slutföra följande steg.

Steg:

1. Kunden skannar QR-koden från kassasystemsenheten med sin smarttelefon, vilket öppnar kassan i en mobil webbläsare.
2. Kunden gör något av följande:
   • Om hen är en ny Shop Pay-kund måste hen ange sin e-postadress för att skapa ett Shop Pay-konto och sedan ange sin betalningsinformation och faktureringsadress.
   • Om hen är en befintlig Shop Pay-kund loggar hen in på sitt Shop Pay-konto.
3. Kunden får en av följande uppmaningar:
   • Om det är första gången hen använder avbetalning med Shop Pay måste hen ange kvalificerande information som födelsedatum och faktureringsadress som en del av Affirms ansökningsprocess.
   • Om hen är en befintlig kund för avbetalning med Shop Pay kan hen uppmanas att ange ytterligare kvalificerande information för att verifiera sin identitet.
4. Om hen är godkänd för att betala med avbetalning med Shop Pay väljer kunden bland de betalningsplaner som erbjuds och trycker sedan på Fortsätt.
5. När köpet har verifierats av Affirm granskar kunden sina betalningsvillkor och trycker sedan på Slutför köp.
6. Kunden lämnar tillbaka enheten till dig eller din personal för att bekräfta att köpet har slutförts.

Kunder kan få mer information om hur man använder avbetalning med Shop Pay i Affirms hjälpcenter.

Hjälpa en annan kund medan en kassa med avbetalning med Shop Pay pågår

Om en kund behöver lite tid för att slutföra ansökan för avbetalning med Shop Pay kan du låta betalningsprocessen köras i bakgrunden medan du hjälper andra kunder i Shopify kassasystem.

Steg:

1. Tryck på Hjälp en annan kund på QR-kodsskärmen.
2. Slutför betalningen för den andra kunden.
3. När betalningen är slutförd och du är redo att hämta transaktionen för avbetalning med Shop Pay går du till Varukorg > Fler åtgärder.
4. Tryck på Visa Shop Pay-kassor och välj sedan kundens transaktion för att fortsätta.

Begränsningar

Följande begränsningar gäller för avbetalning med Shop Pay vid användning av kassor i kassasystemet:

• Du kan endast återbetala till den ursprungliga betalningsmetoden för ordrar med avbetalning med Shop Pay när du använder kassasystemet. Byten eller återbetalningar till ett presentkort stöds inte för ordrar med avbetalning med Shop Pay.
• Delade betalningsmetoder stöds inte.
• Du kan inte sälja en produkt med ett lagersaldo på 0 i en kassa med avbetalning med Shop Pay. Mer information om lagerhantering.
• Automatiska rabatter och rabattkoder stöds inte för avbetalning med Shop Pay i kassasystemet. Om du vill lägga till en rabatt på en order, använd en anpassad rabatt för att betala med avbetalning med Shop Pay.

Personalutbildning för avbetalning med Shop Pay i kassasystemet

Du kan använda följande resurser för att förbereda din personal för att erbjuda avbetalning med Shop Pay till kunder i dina fysiska butiker:

• Onlinekursen Shop Pay Installments x Affirm ger din personal en översikt över betalningsprocessen för avbetalning med Shop Pay och delar bästa praxis för att följa statliga regler för att erbjuda avbetalningar.
• Resursbladen för Shop Pay Installments kan skrivas ut så att din personal kan använda dem som referens när de betjänar kunder i butik. Den här nedladdningen innehåller en checklista för konfigurering, betalningsinstruktioner, säljtips för butik och vanliga frågor från kunder.