Gå live med Shopify kassasystem

När du har konfigurerat Shopify kassasystem och utbildat din personal är nästa steg öppningsdagen och de första veckorna med att driva din butik. Den här sidan tar upp vilka kontroller som ska utföras på öppningsdagen, den dagliga övervakningen under den första veckan efter lanseringen, samt hur man rullar ut Shopify kassasystem till ytterligare detaljhandelsplatser. Om du inte har slutfört konfigureringen ännu bör du först läsa checklistan för lansering av Shopify kassasystem.

Före öppning

Gå igenom dessa kontroller på öppningsdagen innan dina första kunder anländer. Varje punkt hjälper till att bekräfta att enheter, betalningar och personalens åtkomst är redo för live-transaktioner.

Slå på alla enheter och kontrollera att varje enhet är ansluten till wifi.

Bekräfta att rätt plats har valts på varje enhet och att produktkatalogen har lästs in.

Bekräfta att din betalnings-gateway är inställd på live-läge, inte testläge.

Börja spåra kontanter och ange kassastart för varje kassa.

Bekräfta att varje personalmedlem är inloggad med rätt behörigheter.

Under dagen

Under öppettiderna bör du hålla utkik efter problem med utrustning och ordrar som kräver åtgärder innan de påverkar fler transaktioner.

Håll utkik efter utrustning som kopplas bort, till exempel att kortläsare eller kvittoskrivare förlorar parkopplingen.

Verifiera att ordrar visas i Shopify admin under rätt plats.

Notera eventuella problem för uppföljning efter stängning.

Vid stängning

I slutet av dagen stämmer du av varje kassa och noterar eventuella problem eller utbildningsbehov att åtgärda före nästa skift.

Stäng kontantspårning och stäm av varje kassa.

Granska dagens försäljning för att upptäcka avvikelser med hjälp av försäljningsrapporter för detaljhandeln i Shopify admin.

Notera eventuella behov av personalutbildning som framkommit under dagen.

Efter lansering i Shopify POS

När du har lanserat i Shopify POS bör du se till att du förstår orderhantering och hur du analyserar butikens prestanda med hjälp av rapporter.

Hantera ordrar

När du har börjat hantera försäljningar kan du hantera detaljhandelsordrar från både Shopify POS och Shopify admin. När du hanterar en order i Shopify POS visas ordern på sidan Ordrar i Shopify admin bredvid onlineordrar, så att du kan distribuera, återbetala och rapportera över alla kanaler på ett och samma ställe.

Hantera POS-ordrar i Shopify POS

Hantera POS-ordrar i din admin

Analysera data med rapporter

När du har lanserat din butik hjälper analyser och rapporter dig att förstå butikens prestanda och ger insikter om dina kunder och transaktioner. Kassasystemets översikt i admin visar en övergripande bild av hur det går för ditt detaljhandelsföretag. Du kan se mer detaljerade analyser i själva Shopify POS och från avsnittet Rapporter i admin.

Granska analyser för Shopify POS

Granska analyser för Shopify admin

Övervaka din första vecka

Under den första veckan efter lanseringen bör du granska punkterna i denna checklista dagligen för att upptäcka problem innan de förvärras:

Granska försäljningsrapporter för att säkerställa att de stämmer överens med kassasystemets totalsummor.

Kontrollera om det finns lageravvikelser mellan Shopify POS och Shopify admin.

Bekräfta att bankinsättningar från Shopify Payments kommer in på ditt företags bankkonto. Tiden för insättningen beror på ditt utbetalningsschema och din bank.

Notera eventuella problem med utrustning eller anslutning för uppföljning med ditt IT-team eller din leverantör.

Samla in feedback från personal om arbetsflöden som inte fungerar som förväntat.

Efter den första veckan kan du förfina din smarta rutnätslayout baserat på faktisk användning, justera lagerallokering baserat på den inledande försäljningstakten och schemalägga din första fysiska inventering inom den första månaden.

Lansera på fler platser

Om du lanserar Shopify POS på flera platser bör du göra det i omgångar i stället för att lansera alla platser samtidigt. Gruppera de återstående platserna i omgångar om 2 till 5 butiker med minst 1 veckas mellanrum. Standardisera till en enhetstyp, till exempel iPad eller Android, och en modell av kortläsare på alla platser för att förenkla support och personalutbildning.

Om du har 5 eller fler platser kan du överväga att använda hantering av mobila enheter (MDM) för att hantera dina Shopify POS-enheter centralt.