Översikt av hantering av mobila enheter med Shopify kassasystem

Om du driver flera butiker eller behöver hantera enheter på distans kan du använda en programvara för hantering av mobila enheter (MDM, Mobile Device Management) för att effektivisera konfigureringen, upprätthålla säkerheten och minska den manuella administrationen. Den här översikten förklarar vad MDM är, hur det gynnar din affärsverksamhet och de viktigaste övervägandena och funktionerna för att hjälpa dig välja rätt lösning.

Överväganden för MDM-programvara

Granska följande överväganden för iOS- eller Android-enheter innan du väljer ett MDM.

iOS-enheter

• Du måste konfigurera ett Apple Business Manager-konto. Apple Business Manager kräver ett D-U-N-S-nummer (en unik företagsidentifierare som utfärdas av Dun & Bradstreet) för att kunna konfigureras.
• Om du använder Apple Configurator behöver du inte Apple Business Manager. Apple Configurator hanterar enheter direkt med en USB-kabel.

Android-enheter

Om du använder fjärrhantering måste ditt MDM ha ”Managed Google Play” anslutet. Detta är Googles företagsappbutik och det krävs för att ditt MDM ska kunna distribuera och styra Android-appar. Lägg till Shopify kassasystem som en ”Managed Google Play-app” i din MDM-konsol.

Typer av MDM

Alla MDM som stöder integrering med Apple Business Manager (för iOS) eller Managed Google Play (för Android) kan hantera Shopify kassasystem. Android Enterprise Solutions Directory listar Google-certifierade leverantörer.

Följande tabell jämför alternativ för fysisk och fjärrstyrd MDM-hantering:

När du väljer ett MDM bör du överväga följande faktorer:

• Enhetsplattform: Anpassa ditt MDM till dina enheter, oavsett om det är endast iOS, endast Android eller en blandning.
• Befintliga verktyg: Vissa MDM integreras med identitetsleverantörer eller produktivitetssviter som du kanske redan använder.
• Budget: Prissättningsmodeller varierar beroende på kostnad per enhet, funktionsnivå och plattformsstöd.

Om du använder en blandning av iPad- och Android-enheter bör du välja ett plattformsoberoende MDM som Microsoft Intune eller Ivanti. Plattformsoberoende MDM låter dig hantera båda enhetstyperna från en och samma instrumentpanel. De flesta detaljhandlare med flera platser tycker att det är enklare att standardisera på en enda enhetsplattform för att minska det löpande underhållet.

Hantera dina enheter med MDM

Alla MDM-system har olika funktioner och du måste bekräfta de exakta funktionerna med den MDM-leverantör som du väljer. De flesta MDM-system kan hjälpa dig att hantera grupper av enheter från en central plats med följande funktioner.

Kontrollera uppdateringar av Shopify kassasystem

Om dina enheter har automatiska appuppdateringar aktiverade, får de varje uppdatering av Shopify kassasystem automatiskt. Om automatiska uppdateringar är inaktiverade stannar enheterna på sin nuvarande version tills du uppdaterar dem manuellt. Med de flesta MDM-konfigurationer kan du hantera när uppdateringar når olika grupper av enheter, vilket kan bidra till att undvika avbrott i din affärsverksamhet.

De flesta MDM-konfigurationer inkluderar följande funktioner som kan hjälpa till att hantera uppdateringar av Shopify kassasystem:

• Testa en ny version av Shopify kassasystem på några få enheter innan alla enheter uppdateras
• Verifiera dina specifika arbetsflöden, tillägg och din utrustning innan en bred distribution
• På Android kan du fördröja enskilda appuppdateringar i upp till 90 dagar
• På iOS kan du aktivera eller inaktivera automatiska appuppdateringar per enhetsgrupp

Mer information om att hantera uppdateringar av Shopify kassasystem med MDM.

Testa uppdateringar innan de distribueras

De flesta MDM-konfigurationer låter dig uppdatera en grupp med testenheter först. Du kan verifiera att den nya versionen fungerar med din utrustning, dina tillägg och dina arbetsflöden innan du uppdaterar resten av dina enheter. Om ett problem uppstår kan du vänta med att uppdatera resten av dina enheter.

Mer information om att hantera uppdateringar av Shopify kassasystem med MDM.

Övervaka och felsök enheter på distans

De flesta MDM-konfigurationer innehåller en instrumentpanel som visar följande statusar för alla dina kassasystemsenheter:

• Batterinivå
• Tillgängligt lagringsutrymme
• Operativsystemsversion
• När varje enhet senast var online

Om en plats har problem med sin kassasystemsenhet kan du kontrollera enhetsstatusen och starta en synkronisering eller omstart utan att åka till platsen.

Säkerhetsfunktioner

De flesta MDM-konfigurationer tillhandahåller följande säkerhetsfunktioner som kan hjälpa till att hålla din data och dina enheter för Shopify kassasystem säkra:

• Kioskläge: Lås enheter till att endast köra Shopify kassasystem. Personalen kan inte komma åt webbläsaren, andra appar eller enhetsinställningar. När enheten startas öppnas Shopify kassasystem automatiskt och förblir i Shopify kassasystem.
• Blockera obehöriga appar: Kontrollera vilka appar som ska installeras på enheterna. Endast appar som du godkänner via ditt MDM-system installeras. Detta förhindrar att personal installerar privata appar på kassasystemsenheterna.
• Tvingande policy för enhetslösenord: Kräv specifika regler för enhetslösenord på alla enheter, som krav på minsta längd och komplexitet.
• Efterlevnadsrapportering: Instrumentpaneler som visar vilka enheter som uppfyller dina säkerhetskrav.

MDM ersätter inte de manuella steg som personal utför på varje Shopify kassasystem-enhet:

• Personal måste logga in med sina personliga inloggningsuppgifter varje gång de använder Shopify kassasystem.
• Personal måste välja rätt plats efter inloggning.
• Personal måste manuellt återansluta utrustning såsom kortläsare, kvittoskrivare och streckkodsläsare efter att en enhet har bytts ut.

Om din katalog har mer än 5 000 produkter bör du tillfälligt inaktivera autolås som framtvingas av MDM under den inledande konfigureringen av en ny enhet. Autolås kan avbryta den första katalogsynkroniseringen.

Mer information om att säkra din konfiguration av Shopify kassasystem.