Försäljningsevenemang och kampanjer

I det här avsnittet får du lära dig hur du kör kampanjer, förbereder dig för försäljningsperioder med hög efterfrågan och engagerar kunder genom direkta shoppingupplevelser.

Planera för säsongs- och blixtreor

Säsongsbetonade reor som Black Friday och Cyber Monday (BFCM), samt kortvariga blixtreor, kräver båda förberedelser i förväg för att löpa smidigt. Se Förbereda för säsongsreor för vägledning om att planera kampanjer och hantera kundtjänst under högsäsong, och Blixtreor för tekniska rekommendationer när du förväntar dig en hög volym i kassan på kort tid.

Hantera perioder med hög efterfrågan

Perioder med ökad efterfrågan kan påverka din butiks drift, från lager till orderhantering och distribution. Se Hantera ökad försäljning för strategier kring att hantera förhöjda ordervolymer och hålla kunderna informerade.

Engagera kunder direkt

Du kan hålla kontakten med kunder som inte kan besöka din butik personligen genom live- och videobaserade shoppingupplevelser. Se Shoppingupplevelser på distans för vägledning om virtuella möten, livesändningar i sociala medier och korta produktvideor.