Hantera taktik och kampanjer med Campaign Autopilot

När du har konfigurerat Campaign Autopilot kan du granska nya rekommendationer, godkänna eller avvisa taktiker, övervaka resultatet, justera skyddsräcken och stoppa enskilda taktiker från Tillväxt > Autopilot.

Autopilot analyserar din butiksdata och rekommenderar taktiker för din butik. Du godkänner eller avvisar varje taktik i Väntande åtgärder. Godkända taktiker körs i sina kanaler inom de skyddsregler som du har konfigurerat.

På den här sidan

Förstå taktiker i Autopilot

En taktik är en rekommenderad åtgärd från Autopilot som du kan godkänna eller avvisa innan du kör den, till exempel en e-postautomatisering eller annonskampanj.

Taktiker kan befinna sig i olika tillstånd, till exempel väntande eller slutförd. Vissa element i en taktik kan inte ändras.

Status för taktik

Granska följande statusar för taktiker:

Väntande: En rekommenderad taktik som väntar i Väntande åtgärder på att du ska godkänna eller avvisa den.
Aktiv: En taktik som du har godkänt och som Autopilot kör i den anslutna kanalen.
Slutförd: En taktik som har slutfört sin körning eller sitt sändningsfönster (till exempel en engångskampanj som har skickats).
Stoppad: En taktik som du har stoppat, eller som stoppades när du pausade Campaign Autopilot. Den körs inte längre.

När du avvisar en väntande taktik tas den bort från Väntande åtgärder. Avvisandet blockerar inte framtida rekommendationer. Autopilot kan föreslå nya taktiker senare när din butiksdata, prestanda och säsonger ändras.

Redigera taktiker

Autopilot hanterar taktiker åt dig, men vissa element har olika nivåer av redigerbarhet:

Du kan inte ändra: Det kundsegment som en taktik riktar sig till. Autopilot väljer segmentet baserat på din butiksdata för att maximera resultatet.
Du kan återskapa: Element som ämnesrader i e-post och produktval. Om du inte vill ha förslaget kan du be Autopilot att generera ett nytt, men du kan inte skriva ett eget.
Du kan anpassa: Visuella element som innehållet i e-postmeddelandet, färger och varumärkeshantering. Ändringar av dessa element innebär lägre risk men kan påverka prestandan.

Säsongs- och prestandabaserade rekommendationsuppdateringar

Autopilot analyserar din butiksdata, inklusive din produktkatalog, dina kundsegment, din försäljningshistorik och aktuell marknadsföringsaktivitet, för att avgöra vilka taktiker som har störst sannolikhet att ge resultat.

Rekommendationer anpassas över tid. När Autopilot samlar in prestandadata från dina körande taktiker används denna data för att förfina framtida rekommendationer. Om en viss typ av taktik fungerar bra för din butik är det mer sannolikt att Autopilot rekommenderar liknande taktiker i framtiden.

Autopilot justerar också sina rekommendationer baserat på säsongstrender och shoppingevenemang. Under perioder med hög trafik, som till exempel Black Friday eller julrea, kan Autopilot rekommendera taktiker som drar nytta av kundernas ökade aktivitet.

Granska och godkänn väntande taktiker i Autopilot

När Autopilot rekommenderar nya taktiker visas de som väntande åtgärder under Tillväxt > Autopilot. Du måste granska och godkänna varje taktik innan den körs.

För kanalspecifika detaljer om vad du ska granska för varje typ av taktik, se E-postautomatiseringar med Campaign Autopilot, Shop Campaigns med Campaign Autopilot eller Meta-annonser med Campaign Autopilot.

Steg:

Från din Shopify admin går du till Tillväxt > Autopilot.
Klicka på en taktik som du vill granska i avsnittet Väntande åtgärder.
Granska taktikens sammanfattning, inklusive kanalen, målgruppen och det förväntade resultatet.
Godkänn eller avvisa en taktik:
- Klicka på Godkänn för att godkänna taktiken. Autopilot börjar köra taktiken åt dig.
- Klicka på Avvisa för att avvisa taktiken. Taktiken tas bort från dina väntande åtgärder.

Redigera dina skyddsräcken och behörigheter för Autopilot

Du kan när som helst justera din månatliga budget, dina skyddsräcken och behörigheter för att ändra vad Autopilot kan göra. Dessa inställningar styr månatliga annonsutgifter, målavkastning på annonsutgifter (ROAS), målregioner, målspråk och om Autopilot behöver ditt godkännande för att skapa e-postkampanjer och annonskampanjer. Ändringarna träder i kraft för framtida rekommendationer och påverkar inte taktiker som redan körs.

Steg:

Från din Shopify admin går du till Tillväxt > Autopilot.
Om du vill ändra dina månatliga annonsutgifter klickar du på Redigera i avsnittet Budget. Justera din budget och klicka sedan på Spara.
Om du vill ändra dina skyddsräcken klickar du på Redigera i avsnittet Skyddsräcken. Justera din målavkastning på annonsutgifter, dina målregioner eller dina målspråk och klicka sedan på Spara.
Om du vill ändra dina behörigheter klickar du på Redigera i avsnittet Behörigheter. Välj om Autopilot kan skapa e-postkampanjer och annonskampanjer på egen hand och klicka sedan på Spara.

Övervaka prestanda för Autopilot-taktiker

Du kan följa resultatet för dina godkända taktiker under Tillväxt > Autopilot. Varje aktiv taktik inkluderar en tidslinje över vidtagna åtgärder och viktiga mätvärden.

Steg:

Från din Shopify admin går du till Tillväxt > Autopilot.
I avsnittet Aktivitet kan du granska tidslinjen över de senaste åtgärderna.
Klicka på en specifik taktik för att se dess prestandainformation, inklusive räckvidd, sessioner, ordrar och försäljning.

Stoppa en Autopilot-taktik

Om du behöver stoppa en taktik som redan är aktiv stoppar du den från taktikuppgifterna under Tillväxt > Autopilot. För annonskampanjer pausas kampanjen på annonsplattformen. För e-postautomatiseringar inaktiveras automatiseringen.

Steg:

Från din Shopify admin går du till Tillväxt > Autopilot.
Öppna den aktiva taktik du vill stoppa.
Klicka på Stoppa.

Att stoppa en taktik påverkar inte dina andra aktiva taktiker eller dina inställningar för Autopilot.

Följ Pausa Campaign Autopilot för att stoppa all Autopilot-aktivitet över kanaler och taktiker.

Felsökning av Autopilot-strategier

Om Autopilot inte fungerar som förväntat kan du börja med följande kontroller:

Autopilot rekommenderar inga nya taktiker

Kontrollera dessa möjliga orsaker:

Minst en marknadsföringskanal är ansluten och aktiv under Tillväxt > Autopilot.
Dina skyddsräcken är inte så restriktiva att Autopilot inte kan föreslå betalda taktiker (till exempel en mycket låg utgiftsgräns och inget budgetutrymme).
Din butik har aktiva produkter och kunddata som Autopilot kan analysera.
Din butik uppfyller kraven för att konfigurera Autopilot (plan, Shopify Payments och personalbehörighet för marknadsföring).
Om du tidigare pausade Campaign Autopilot kan du återuppta det från Tillväxt > Autopilot.

En taktik körs inte efter godkännande

Kontrollera dessa möjliga orsaker:

För annonskampanjer bekräftar du att du har lagt till en giltig betalningsmetod på annonsplattformen.
För e-postautomatiseringar bekräftar du att appen Shopify Messaging är installerad och att du har en aktiv lista över prenumeranter.
Kontrollera om taktiken kräver en ansluten kanal som har kopplats bort.