Datadelning med Facebook
Med inställningarna för Datadelning i Facebook och Instagram by Meta kan du välja hur kunddata och surfbeteende samlas in i din webbshop. Verktyg för datadelning, såsom metapixlen och Facebook Conversions API, låter dig spåra ordrar och samla in data från andra händelser, vilket kan hjälpa dig att analysera trafiken i din butik och förbättra annonsinriktningen genom dynamiska annonser.
Datadelning är ett val. Kunddata förbättrar visserligen kampanjprestanda och försäljningsspårning, men inte alla vill att deras data delas. Det är viktigt att du informerar dina kunder om hur du delar data och bestämmer vilken typ av data eller hur mycket data du vill dela. Se till att din integritetspolicy är uppdaterad för att ge dina kunder den här informationen.
På den här sidan
Välja Metas datadelningsnivå för kunder
I Facebook och Instagram by Meta kan du välja hur du vill att data ska samlas in och delas mellan din webbshop och Facebook. I inställningarna för datadelning kan du välja mellan tre nivåer: Standard, Utökad eller Maximal.
Beroende på när du installerade Facebook och Instagram by Meta erbjuder kunddatadelningsnivåerna olika integritetsinställningar.
Om du väljer Standard samlar en metapixel in data från kunders surfbeteende i din webbshop. En webbläsarbaserad annonsblockerare kan förhindra att metapixlen delar data.
Om du väljer Utökad använder din butik Facebooks Conversions API samt metapixlen. Conversions API skickar köphändelsen mellan Shopify- och Facebook-servrar. Data som skickas från server till server kan inte blockeras av webbläsarbaserade annonsblockerare. Inställningen Utökad delar dina kunders personuppgifter för att matcha användare i Facebooks nätverk. Den information som samlas in med den här inställningen inkluderar din kunds namn, plats, e-postadress och telefonnummer samt deras surfbeteende i din webbshop. Se Facebooks dokumentation om Conversions API för mer information.
Om du väljer Maximal använder din butik Facebooks Conversions API, metapixel och uppdateras med Facebooks senaste annonseringsteknik. Conversions API skickar köphändelsen mellan Shopify- och Facebook-servrar. Data som skickas från server till server kan inte blockeras av webbläsarbaserade annonsblockerare. Inställningen Maximal delar dina kunders personuppgifter för att matcha användare i Facebooks nätverk. Den information som samlas in med den här inställningen inkluderar din kunds namn, plats, e-postadress och telefonnummer samt deras surfbeteende i din webbshop. Se Facebooks dokumentation om Conversions API för mer information.
Konfigurera datadelning med Facebook
Du kan aktivera datadelning för kunder när du konfigurerar Facebook Shop och Instagram Shopping. Du kan även aktivera och ändra dina inställningar för datadelning med Facebook när som helst i inställningarna för Facebook och Instagram by Meta.
Steg:
Gå till Försäljningskanaler > Facebook & Instagram från din Shopify admin.
Klicka på Inställningar.
Klicka på Inställningar för datadelning.
Aktivera kunddatadelning i avsnittet Kunddatadelning.
I avsnittet VÄLJ NIVÅ väljer du den nivå av kunddatadelning som du vill aktivera.
Om du inte har anslutit en metapixel klickar du på Anslut för den pixel som du vill använda för kunddatadelning.
Kundhändelser för datadelning
När du har lagt till en metapixel i Shopify spårar pixeln vissa händelser i din webbshop, till exempel när en kund visar en viss sida. Du kan använda data från dessa händelser för att få mer information om hur kunderna interagerar med din butik. Läs mer om hur du använder händelser från metapixlar för att skapa kampanjer och spåra konverteringar i Facebooks hjälpcenter.
Händelser som spårar ett ordervärde använder en orders totalpris, vilket är summan av priserna för alla artiklar i kassan, inklusive tullavgifter, skatter och rabatter.
Metapixelhändelser
När du har integrerat en metapixel med din webbshop spårar pixeln automatiskt följande händelser.
| Händelsenamn | Händelsebeskrivning |
|---|---|
| PageView | När en besökare visar en sida. |
| ViewContent | När en besökare visar en produkt. |
| Search | När en besökare gör en sökning. |
| AddToCart | När en besökare lägger till en produkt i varukorgen. |
| InitiateCheckout | När en besökare klickar på kassaknappen. |
| AddPaymentInfo | När en besökare anger betalningsinformation i kassan. |
| Purchase | När en besökare slutför ett köp och visar tacksidan i kassan. |
Bästa praxis för datadelning
Eftersom du bestämmer hur dina kunders personuppgifter delas måste du se till att dina kunder förstår hur du samlar in och behandlar deras personuppgifter. Det är din skyldighet att granska Facebooks bästa praxis för integritet och dataanvändning för Facebook Business Tools och inkludera denna och all annan relevant information i en integritetspolicy i din butik. För att hjälpa dig att skapa en integritetspolicy kan du använda Shopifys integritetspolicygenerator.