Facebook Shop

Du kan visa dina Shopify-produkter på din Facebook-sida genom att använda funktionen Facebook Shop i Facebook och Instagram by Meta.

När du konfigurerar funktionen Facebook Shop skapar Facebook ett Shop-avsnitt på din Facebook-sida. Dina Shopify-produkter visas i Shop-avsnittet så att kunder kan handla från din Facebook-sida. Om du gör ändringar av en produkt i Shopify uppdateras ändringarna även i din Facebook Shop.

När ditt konto har verifierats av Facebook visas ett Shop-avsnitt på din Facebook-sida, där dina produkter visas när du har funktionen Facebook Shop aktiverad i Facebook och Instagram by Meta. Du kan hantera dina produkter, ordrar och kunder från din Shopify-admin.

Facebook lägger till en Köp nu-knapp på din huvudsakliga Facebook-sida som länkar till Shop-avsnittet på din Facebook-sida. Du kan göra ändringar av knappen på Facebook, bland annat genom att länka den till din webbshop.

Kundförfrågningar

Kunder kan skicka meddelanden till dig via din Facebook-sida genom att använda Messenger, och du kan svara som ditt företag.

Dina kunder kan även kontakta dig via e-post genom att använda knappen Kontakta säljare på Facebook. Den här knappen vidarebefordrar kundförfrågningar till den e-postadress för kundsupport som du har ställt in i din Shopify admin.

Kundinformation

Facebook kräver att du hanterar kundinformationen som du samlar in via Facebook Shop i enlighet med deras Commerce merchant agreement.