Hantera inställningar för Shopify Subscriptions-appen
Du kan hantera inställningar för faktureringsförsök, prenumerationshantering för dina kunder och installera om prenumerationswidgeten från sidan Inställningar i Shopify Subscription-appen.
På den här sidan
Kundhantering av prenumerationer
Om du har aktiverat kundkonton kan kunder logga in på sitt konto från menyn i din webbshop och hantera sina prenumerationer. Om du har äldre kundkonton kan du dela URL:en för prenumerationshantering för att ge kunderna åtkomst till att hantera sina egna prenumerationer.
Kunder med kundkonton eller äldre kundkonton kan hantera sina prenumerationer genom att klicka på Hantera din prenumeration från dina automatiska e-postaviseringar för prenumerationer.
Läs mer om prenumerationshantering för kunder.
Faktureringsförsök
Om en produkt i ett prenumerationsavtal inte har tillräckligt med lager för att skapa en order kan du justera antalet nya faktureringsförsök och intervallet mellan nya försök i händelse av en misslyckad betalningsinhämtning och välja om dina prenumerationsprodukter ska spåra lager.
Du kan även välja att hoppa över, pausa eller avsluta prenumerationen när alla återförsök har misslyckats. En avisering skickas till din kund i varje enskilt fall.
Steg:
Dator
Gå till Appar > Subscriptions från din Shopify-admin.
Klicka på Inställningar.
Gör valfri kombination av följande ändringar i avsnittet Faktureringsförsök för antingen Misslyckad betalningsmetod, Otillräckligt lager eller båda:
- Justera Antal återförsök.
- Justera Dagar mellan återförsök för betalning.
- Välj en Åtgärd när alla återförsök har misslyckats.
Klicka på Spara.
Mobil
Tryck på ikonen
i Shopify-appen.Tryck på Subscriptions > Inställningar i avsnittet Appar.
Gör valfri kombination av följande ändringar i avsnittet Faktureringsförsök för antingen Misslyckad betalningsmetod, Otillräckligt lager eller båda:
- Justera Antal återförsök.
- Justera Dagar mellan återförsök för betalning.
- Välj en Åtgärd när alla återförsök har misslyckats.
Tryck på Spara eller ✓.
URL för prenumerationshantering
URL:en för prenumerationshantering är länken där kunder kan komma åt sidan för prenumerationshantering. Du kan lägga till URL:en för prenumerationshantering var du vill för att ge kunder en ingång till sidan för prenumerationshantering, inklusive i e-postaviseringar och din webbshops menyer.
Shopify Subscription-aviseringar
Med Shopify Subscriptions kan du ta emot, skicka och ändra e-postaviseringar för prenumerationer. Du kan aktivera eller inaktivera de e-postaviseringar för prenumerationer som du tar emot och de e-postaviseringar som du skickar till dina kunder. E-postaviseringar är aktiverade som standard.
Steg:
Gå till Inställningar > Aviseringar från din Shopify-admin.
Under Kundaviseringar i avsnittet Prenumerationer väljer du e-postaviseringar för att aktivera dem, eller avmarkerar dem för att inaktivera dem. Dina val sparas automatiskt.
Under Personalens orderaviseringar i avsnittet Prenumerationer väljer du e-postaviseringar för att aktivera dem, eller avmarkerar dem för att inaktivera dem. Dina val sparas automatiskt.
Läs mer om aviseringar och att redigera aviseringar.
Avinstallera Shopify Subscriptions
Om du avinstallerar Shopify Subscriptions-appen kan du inte längre se eller komma åt appens funktioner. Alla prenumerationsplaner och avtal som du har skapat i appen, samt alla rabatter som använder Shopify Subscriptions, raderas och är inte längre tillgängliga.