Krav på bankkonto och personuppgifter för att använda Shopify Payments i USA

Innan du använder Shopify Payments i USA måste du förstå de krav som finns för att följa regelverk och förhindra ekonomisk brottslighet. I det här avsnittet förklaras varför personlig information samlas in, vilka typer av dokumentation som godkänns och ger vägledning för att säkerställa att din dokumentation uppfyller de nödvändiga kriterierna.

På den här sidan

Krav för att använda Shopify Payments i USA

Innan du använder Shopify Payments i USA, se till att du uppfyller följande krav:

Berättigade företagstyper: Vissa typer av företag och tjänster har inte tillåtelse att använda Shopify Payments. Se listan över förbjudna företagstyper för USA i Shopify Payments användarvillkor för att avgöra om ditt företag är berättigat.
Bankkontokrav: Utbetalningar från Shopify Payments kan skickas till ett Shopify Balance-konto eller ett kvalificerat externt konto. Om du använder ett externt konto måste ditt bankkonto uppfylla följande krav innan du ansluter det till Shopify Payments:
- Bankkontot måste vara ett fullständigt checkkonto hos en bank i USA i valutan USD.
- Bankkontot måste vara kvalificerat för ACH-överföringar (Automated Clearing House).

Bankkontotyper som inte stöds

Vissa bankkontotyper är inte kompatibla med Shopify Payments. Följande kontotyper stöds inte:

Checkkonton som endast accepterar banköverföringar: Dessa konton fungerar inte med Shopify Payments.
Sparkonton: Sparkonton kan inte användas för utbetalningar från Shopify Payments.
Flexvalutakonton: Konton som stöder flera valutor samtidigt stöds inte.
Penningöverföringstjänster: Tjänster som efterliknar bankkonton, till exempel vissa fintech-plattformar, kan inte användas med Shopify Payments.

Inhemska amerikanska virtuella bankkonton som kan ta emot ACH-överföringar kan fungera för utbetalningar med Shopify Payments, men det är vanligare att utbetalningar misslyckas med dessa jämfört med traditionella bankkonton. För att minska antalet misslyckade utbetalningar bör du använda ett fullständigt checkkonto hos en bank i USA som kan ta emot ACH-överföringar.

Kontakta din bank för att bekräfta att ditt konto kan ta emot den överföringstyp som anges för din region.

Efterlevnad för namn på kundens kontoutdrag

När du använder Shopify Payments måste namnet på kundens kontoutdrag vara mellan 2 och 19 tecken långt och innehålla något av följande:

Ditt butiksnamn
Namn på juridisk person
Butiksnamn (”Doing Business As”-namn)
Din butiks URL

Du kan när som helst uppdatera ditt namn på kundkontoutdrag.

Om du inte skapar ett namn för kundens kontoutdrag hjälper Shopify dig att uppfylla dessa krav genom att automatiskt generera ett kompatibelt namn för kundens kontoutdrag, eller genom att uppdatera det åt dig om det du skapade var otillräckligt. Kontoägaren meddelas via e-post när Shopify gör en ändring i namnet på ditt kundkontoutdrag.

Syfte med insamling av information

Shopify och dess bankpartner är skyldiga att samla in och verifiera information om dig och ditt företag för att följa lagstiftning i USA som är utformad för att förhindra finansiell brottslighet. I takt med att lokala regler och förordningar förändras kan du bli kontaktad av Shopify och dess bankpartner för att tillhandahålla ytterligare information under den tid du har ditt Shopify Payments-konto.

Informationen som samlas in används för att bekräfta företagets identitet, identiteten hos personer som är kopplade till företaget och arten av förhållandet mellan de två.

Shopify skickar aldrig fysisk dokumentation till dig via post. Viktiga dokument eller meddelanden skickas via e-post eller görs tillgängliga digitalt för butiksägaren på sidan Inställningar > Användare i din Shopify admin.

Läs Shopifys sekretesspolicy för att lära dig mer om hur dina uppgifter hålls konfidentiella och säkra.

Obligatorisk person- och företagsinformation för att aktivera Shopify Payments i USA

Det är viktigt att du identifierar din företagstyp korrekt eftersom det avgör vilken information du behöver ange.

Om du inte har ett organisationsnummer (EIN) och endast har ett personnummer (SSN) eller ett individuellt skatteregistreringsnummer (ITIN), väljer du Enskild person.

Om du har ett organisationsnummer (EIN) väljer du ett av de andra alternativen i enlighet med din företagsstruktur. Kontakta Internal Revenue Service (IRS) för att få bekräftelse om du är osäker på din företagstyp.

Kontakta Shopify-support om du är osäker på vilken företagstyp du ska välja.

Enskilda personer

Enskilda personer är enmansföretag som inte har registrerat sig för ett organisationsnummer (EIN) och som bedriver privat verksamhet. Enskilda personer måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Ditt fullständiga juridiska namn så som det visas på myndighetsutfärdad dokumentation.
Födelsedatum: Ditt födelsedatum, formaterat som MM/DD/ÅÅÅÅ.
Personnummer (SSN) eller ITIN: Ditt personnummer (Social Security Number) eller individuella skatteregistreringsnummer (Individual Taxpayer Identification Number).
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt telefonnummer i USA.
Bostadsadress i USA: Din hemadress, som matchar din myndighetsdokumentation.

Se till att ditt namn, födelsedatum, personnummer eller ITIN och din hemadress är korrekta och att de matchar dina myndighetsutfärdade handlingar. Om ditt personnummer eller ITIN inte kan verifieras hos IRS ombeds du att uppdatera numret så att det matchar din IRS-dokumentation, och du kan bli ombedd att tillhandahålla ett foto-ID. Granska listan över godkända foto-ID-handlingar.

Enskilda firmor

En enskild firma är ett företag som ägs och kontrolleras av en enskild person i USA och som är registrerat för ett organisationsnummer (EIN). Enskilda firmor måste utse ägaren som kontorepresentant för sitt Shopify Payments-konto. Kontorepresentanten måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Kontorepresentantens fullständiga juridiska namn så som det visas på myndighetsutfärdad dokumentation.
Födelsedatum: Kontorepresentantens födelsedatum, formaterat som MM/DD/ÅÅÅÅ.
Personnummer (SSN) eller ITIN: Ett giltigt personnummer (Social Security Number) eller individuellt skatteregistreringsnummer (Individual Taxpayer Identification Number) för kontorepresentanten.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt telefonnummer i USA.
Bostadsadress i USA: Kontorepresentantens hemadress, som matchar myndighetsdokumentation.

Se till att ditt namn, födelsedatum, personnummer eller ITIN och din hemadress är korrekta och att de matchar dina myndighetsutfärdade handlingar. Om dina uppgifter inte kan verifieras kan du bli ombedd att tillhandahålla ett foto-ID. Granska listan över godkända foto-ID-handlingar.

Enskilda firmor måste även ange följande information om sitt företag:

Registrerat namn: Det juridiska företagsnamnet så som det är registrerat hos Internal Revenue Service (IRS).
Organisationsnummer (EIN): Företagets organisationsnummer (EIN) som utfärdats av IRS.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt telefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella fysiska adress i USA, där affärsverksamheten huvudsakligen bedrivs.

Om ditt organisationsnummer inte kan verifieras kan du bli ombedd att tillhandahålla ett IRS-dokument, såsom ett SS-4- eller 147c-brev. När du tillhandahåller det här dokumentet ska du se till att det registrerade namnet och organisationsnumret som anges i ditt konto exakt matchar informationen i dokumentet. Ditt registrerade namn är alltid raden eller raderna ovanför företagsadressen i din IRS-dokumentation. Uppdatera informationen i ditt konto så att den matchar dokumentet om det behövs. Granska listan över godkända företagsdokument.

Private Single Member LLC

Ett Private Single Member LLC är en typ av Limited Liability Company (LLC) som har en ägare (medlem).

Private Single Member LLC måste utse ägaren som kontorepresentant för sitt Shopify Payments-konto. Kontorepresentanten måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Kontorepresentantens fullständiga juridiska namn så som det visas på myndighetsutfärdad dokumentation.
Födelsedatum: Kontorepresentantens födelsedatum, formaterat som MM/DD/ÅÅÅÅ.
Personnummer (SSN) eller ITIN: Ett giltigt personnummer (Social Security Number), individuellt skatteregistreringsnummer (Individual Taxpayer Identification Number). Om du inte är bosatt i USA kan du istället tillhandahålla ett fotografi av ett giltigt pass.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt telefonnummer.
Bostadsadress: Kontorepresentantens hemadress, som matchar myndighetsdokumentation.
Befattning: Kontorepresentantens befattning.
Ägarandel: Kontorepresentantens procentuella ägarandel i företaget.

Om kontorepresentanten inte har ett personnummer (SSN) eller ITIN, se till att hens bostadsadress är korrekt inställd på hens hem utanför USA. Då visas ett alternativ för att tillhandahålla ett fotografi av ett giltigt pass istället för ett personnummer (SSN) eller ITIN.

Single Member LLC måste även ange följande företagsinformation:

Registrerat namn: Det juridiska företagsnamnet så som det är registrerat hos Internal Revenue Service (IRS).
Organisationsnummer (EIN): Företagets organisationsnummer (EIN) som utfärdats av IRS.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt telefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella fysiska adress i USA, där affärsverksamheten huvudsakligen bedrivs.

Private Multi-Member LLC

Ett Private Multi Member LLC är en typ av Limited Liability Company (LLC) med flera ägare (medlemmar). Ägare kan vara enskilda personer, bolag, andra LLC:er eller utländska enheter.

Private Multi Member LLC måste utse en av ägarna eller en ledande befattningshavare som kontorepresentant för sitt Shopify Payments-konto. Kontorepresentanten måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Kontorepresentantens fullständiga juridiska namn så som det visas på myndighetsutfärdad dokumentation.
Födelsedatum: Kontorepresentantens födelsedatum, formaterat som MM/DD/ÅÅÅÅ.
Personnummer (SSN) eller ITIN: Ett giltigt personnummer (Social Security Number), individuellt skatteregistreringsnummer (Individual Taxpayer Identification Number). Om du inte är bosatt i USA kan du istället tillhandahålla ett fotografi av ett giltigt pass.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt telefonnummer.
Bostadsadress: Kontorepresentantens hemadress, som matchar myndighetsdokumentation.
Befattning: Kontorepresentantens befattning.
Ägarandel: Kontorepresentantens procentuella ägarandel i företaget.

Multi Member LLC måste även ange följande företagsinformation:

Registrerat namn: Det juridiska företagsnamnet så som det är registrerat hos Internal Revenue Service (IRS).
Organisationsnummer (EIN): Företagets organisationsnummer (EIN) som utfärdats av IRS.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt telefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella fysiska adress i USA, där affärsverksamheten huvudsakligen bedrivs.

Du måste dessutom lista alla andra personer som äger 25 % eller mer av företagets ägarandel på kontot och ange deras namn, födelsedatum, personnummer (SSN) eller ITIN, hemadress, befattning och kontaktuppgifter. Om deras identiteter inte kan verifieras automatiskt med hjälp av den angivna informationen kan de bli ombedda att tillhandahålla en fotolegitimation.

Privata partnerskap

Ett privat partnerskap är ett företag där ägarandelen ägs privat av minst två partner. En partner kan vara en enskild person, ett företag eller ett annat partnerskap. Detta kan inkludera handelsbolag, kommanditbolag eller kommanditaktiebolag.

Privata partnerskap måste utse en av ägarna (medlemmarna) som kontorepresentant. Kontorepresentanten måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Kontorepresentantens fullständiga juridiska namn så som det visas på myndighetsutfärdad dokumentation.
Födelsedatum: Kontorepresentantens födelsedatum, formaterat som MM/DD/ÅÅÅÅ.
Personnummer (SSN) eller ITIN: Ett giltigt personnummer (Social Security Number), individuellt skatteregistreringsnummer (Individual Taxpayer Identification Number). Om du inte är bosatt i USA kan du istället tillhandahålla ett fotografi av ett giltigt pass.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt telefonnummer.
Bostadsadress: Kontorepresentantens hemadress, som matchar myndighetsdokumentation.
Befattning: Kontorepresentantens befattning.
Ägarandel: Kontorepresentantens procentuella ägarandel i företaget.

Privata partnerskap måste även ange följande information om företaget:

Registrerat namn: Det juridiska företagsnamnet så som det är registrerat hos Internal Revenue Service (IRS).
Organisationsnummer (EIN): Företagets organisationsnummer (EIN) som utfärdats av IRS.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt telefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella fysiska adress i USA, där affärsverksamheten huvudsakligen bedrivs.

Offentligt partnerskap

Ett offentligt partnerskap är ett företag där en statlig enhet eller offentlig sektor har samarbetat med en privat organisation för att tillhandahålla tjänster som gynnar samhället.

Offentliga partnerskap måste utse en ledande befattningshavare som kontorepresentant. Kontorepresentanten måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Den ledande befattningshavarens fullständiga juridiska namn så som det visas på myndighetsutfärdad dokumentation.
Födelsedatum: Den ledande befattningshavarens födelsedatum, formaterat som MM/DD/ÅÅÅÅ.
Personnummer (SSN) eller ITIN: Ett giltigt personnummer (Social Security Number), individuellt skatteregistreringsnummer (Individual Taxpayer Identification Number). Om du inte är bosatt i USA kan du istället tillhandahålla ett fotografi av ett giltigt pass.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt telefonnummer.
Bostadsadress: Den ledande befattningshavarens hemadress, som matchar myndighetsdokumentation.
Befattning: Befattningen för den ledande befattningshavare som representerar partnerskapet.
Ägarandel: Den ledande befattningshavarens procentuella ägarandel i företaget, om tillämpligt.

Om kontorepresentanten inte har ett personnummer (SSN) eller ITIN, se till att hens bostadsadress är inställd på hens hem utanför USA. Då visas ett alternativ för att tillhandahålla ett fotografi av ett giltigt pass istället för ett personnummer (SSN) eller ITIN.

Offentliga partnerskap måste även ange följande information om företaget:

Registrerat namn: Det juridiska företagsnamnet så som det är registrerat hos Internal Revenue Service (IRS).
Organisationsnummer (EIN): Partnerskapets organisationsnummer (EIN) som utfärdats av IRS.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt telefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella fysiska adress i USA, där affärsverksamheten huvudsakligen bedrivs.

Privata bolag

Ett privat bolag är en enhet vars aktier ägs privat av individer, grupper eller andra enheter, snarare än av allmänheten.

Privata bolag måste tilldela antingen en verklig huvudman eller en ledande befattningshavare som kontorepresentant. Kontorepresentanten måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Kontorepresentantens fullständiga juridiska namn så som det visas på myndighetsutfärdad dokumentation.
Födelsedatum: Kontorepresentantens födelsedatum, formaterat som MM/DD/ÅÅÅÅ.
Personnummer (SSN) eller ITIN: Ett giltigt personnummer (Social Security Number), individuellt skatteregistreringsnummer (Individual Taxpayer Identification Number). Om du inte är bosatt i USA kan du istället tillhandahålla ett fotografi av ett giltigt pass.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt telefonnummer.
Bostadsadress: Kontorepresentantens hemadress, som matchar myndighetsdokumentation.
Befattning: Kontorepresentantens befattning.
Ägarandel: Kontorepresentantens procentuella ägarandel i företaget, om tillämpligt.

Privata bolag måste även ange följande information om företaget:

Registrerat namn: Det juridiska företagsnamnet så som det är registrerat hos Internal Revenue Service (IRS).
Organisationsnummer (EIN): Företagets organisationsnummer (EIN) som utfärdats av IRS.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt telefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella fysiska adress i USA, där affärsverksamheten huvudsakligen bedrivs.

Du måste även lista alla andra personer som äger 25 % eller mer av företagets ägarandel på kontot och ange deras namn, födelsedatum, personnummer (SSN) eller ITIN, hemadress, befattning och kontaktuppgifter. Om deras identiteter inte kan verifieras automatiskt med hjälp av den angivna informationen kan de behöva tillhandahålla en fotolegitimation.

Publika bolag

Ett publikt bolag är en enhet som erbjuder sina aktier till allmänheten för handel på en börs. Aktieinnehav kan köpas, säljas och handlas av privatpersoner och investerare, snarare än att ägas privat.

Publika bolag måste tilldela en ledande befattningshavare som kontorepresentant. Kontorepresentanten måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Kontorepresentantens fullständiga juridiska namn så som det visas på myndighetsutfärdad dokumentation.
Födelsedatum: Kontorepresentantens födelsedatum, formaterat som MM/DD/ÅÅÅÅ.
Personnummer (SSN) eller ITIN: Ett giltigt personnummer (Social Security Number), individuellt skatteregistreringsnummer (Individual Taxpayer Identification Number). Om du inte är bosatt i USA kan du istället tillhandahålla ett fotografi av ett giltigt pass.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt telefonnummer.
Bostadsadress: Kontorepresentantens hemadress, som matchar myndighetsdokumentation.
Befattning: Kontorepresentantens befattning.
Ägarandel: Kontorepresentantens procentuella ägarandel i företaget, om tillämpligt.

Publika bolag måste även ange följande information om företaget:

Registrerat namn: Det juridiska företagsnamnet så som det är registrerat hos Internal Revenue Service (IRS).
Organisationsnummer (EIN): Företagets organisationsnummer (EIN) som utfärdats av IRS.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt telefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella fysiska adress i USA, där affärsverksamheten huvudsakligen bedrivs.

Ideella organisationer

En ideell organisation (NPO) är en enhet som är etablerad för andra ändamål än att generera vinst för sina aktieägare. Dess primära uppdrag är att tjäna en allmän eller samhällelig nytta.

Ideella organisationer måste tilldela en ledande befattningshavare som kontorepresentant. Kontorepresentanten måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Kontorepresentantens fullständiga juridiska namn så som det visas på myndighetsutfärdad dokumentation.
Födelsedatum: Kontorepresentantens födelsedatum, formaterat som MM/DD/ÅÅÅÅ.
Personnummer (SSN) eller ITIN: Ett giltigt personnummer (Social Security Number), individuellt skatteregistreringsnummer (Individual Taxpayer Identification Number). Om du inte är bosatt i USA kan du istället tillhandahålla ett fotografi av ett giltigt pass.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt telefonnummer.
Bostadsadress: Kontorepresentantens hemadress, som matchar myndighetsdokumentation.
Befattning: Kontorepresentantens befattning.
Ägarandel: Kontorepresentantens procentuella ägarandel i företaget, om tillämpligt.

Ideella organisationer måste även ange följande information om företaget:

Registrerat namn: Det juridiska företagsnamnet så som det är registrerat hos Internal Revenue Service (IRS).
Organisationsnummer (EIN): Företagets organisationsnummer (EIN) som utfärdats av IRS.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt telefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella fysiska adress i USA, där affärsverksamheten huvudsakligen bedrivs.

Privata oregistrerade föreningar

En oregistrerad förening är en enhet som bildas av en grupp människor för att tjäna ett gemensamt intresse, till exempel hobbyklubbar, samhällsorganisationer eller intressegrupper.

Oregistrerade föreningar måste utse en av enhetens viktigaste beslutsfattare som kontorepresentant och tilldela dem rollen som ledande befattningshavare. Kontorepresentanten måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn: Kontorepresentantens fullständiga juridiska namn så som det visas på myndighetsutfärdad dokumentation.
Födelsedatum: Kontorepresentantens födelsedatum, formaterat som MM/DD/ÅÅÅÅ.
Personnummer (SSN) eller ITIN: Ett giltigt personnummer (Social Security Number), individuellt skatteregistreringsnummer (Individual Taxpayer Identification Number). Om du inte är bosatt i USA kan du istället tillhandahålla ett fotografi av ett giltigt pass.
E-postadress: En giltig och aktiv e-postadress.
Telefonnummer: Ett giltigt telefonnummer.
Bostadsadress: Kontorepresentantens hemadress, som matchar myndighetsdokumentation.
Befattning: Kontorepresentantens befattning.
Ägarandel: Kontorepresentantens procentuella ägarandel i företaget, om tillämpligt.

Oregistrerade föreningar måste även ange följande information om företaget:

Registrerat namn: Det juridiska företagsnamnet så som det är registrerat hos Internal Revenue Service (IRS).
Organisationsnummer (EIN): Företagets organisationsnummer (EIN) som utfärdats av IRS.
Företagstelefonnummer: Ett aktivt telefonnummer för företaget.
Företagsadress: Företagets officiella fysiska adress i USA, där affärsverksamheten huvudsakligen bedrivs.

Godkända dokumenttyper

I det här avsnittet förklaras vilka dokument du kan använda för att verifiera din identitet och dina företagsuppgifter.

Identitetshandlingar

Namnet och födelsedatumet på ditt Shopify Payments-konto måste uppdateras för att matcha informationen som visas i den identitetshandling du tillhandahåller. Dokumenten måste vara giltiga och får inte ha gått ut. Följande dokument godkänns som identitetsbevis:

Pass
Körkort
Statligt utfärdat ID-kort

Dokument för företagsverifiering

Företagsdokument utfärdas till dig av IRS när du registrerar dig för ditt organisationsnummer (EIN), eller när du begär en bekräftelse på ditt organisationsnummer (EIN) från IRS. Du bör uppdatera det registrerade namnet och organisationsnumret på ditt konto så att det stämmer exakt överens med det som visas i din dokumentation. Följande dokument godkänns för företagsverifiering:

Bekräftelsebrev IRS SS-4
IRS-meddelande CP575
IRS-brev 147c

Ditt registrerade namn anges ovanför företagsadressen på IRS-formulär och kan innehålla ägarens namn. Följande exempel visar ett Single Member LLC där det registrerade namnet och organisationsnumret är markerade. I exemplet är det registrerade namnet ”ACME LLC THERESA LOPEZ-FITZGERALD SOLE MBR”. Du måste ange ditt registrerade namn i Shopify Payments exakt som det visas i dina IRS-dokument, inklusive samma skiljetecken och versaler/gemener.

Exempel på formulär SS-4 med det registrerade namnet och organisationsnumret markerat

Dokument för företagsadress

Företagsadressen på ditt Shopify Payments-konto måste uppdateras så att den stämmer överens med informationen i det dokument för företagsadress som du tillhandahåller. Dokumenten måste vara utfärdade inom de senaste 6 månaderna. Följande dokument godkänns som bevis på företagsadress:

Fakturor för allmännyttiga tjänster
Kreditkortsutdrag eller bankkontoutdrag
Försäkringsbesked
Skattebesked
Bevis på företagsregistrering

Säkerställa att dokumentationen uppfyller kraven

När du skickar in dokument ska du se till att de uppfyller de nödvändiga kriterierna. Läs igenom följande riktlinjer för att säkerställa efterlevnad:

Korrekthet: Se till att informationen i dokumenten stämmer överens med det du har angett i ditt Shopify Payments-konto. Uppdatera kontot så att det stämmer överens med dokumenten vid behov.
Tydlighet och läsbarhet: Se till att dina dokument är tydliga och tillräckligt stora för att kunna läsas. Se till att hela dokumentet är synligt på fotografiet.
Fullständighet: Se till att alla nödvändiga uppgifter är synliga i dokumentet. Granska godkända dokumenttyper på den här sidan för att förstå vilka uppgifter som måste finnas med i dokumentet.
Originaldokumentation: Ta ett originalfoto av dokumentet med en kamera. Du får inte kopiera, skanna eller ta en skärmdump av dokumenten. Klistra inte in foton av dokument i andra dokument. Fotografera inte datorskärmar eller utskrifter.
- Om ditt dokument utfärdades digitalt ska du skicka in PDF-filen med alla sidor precis som du ursprungligen fick den, utan några ändringar.
Giltighet: Se till att fotolegitimationer inte har löpt ut och att adressbevis har utfärdats nyligen. Om du skickar in bevis på företagsregistrering ska ditt företag fortfarande vara aktivt registrerat och ha god status.

Felsökning av vanliga problem

Innan du kontaktar Shopify-support bör du granska följande vanliga introduktionsproblem och deras lösningar.

Jag har inget SSN eller ITIN. Vad ska jag ange?

Om du registrerar dig som Privatperson eller Enskild firma är ett giltigt SSN eller ITIN ett krav som inte kan kringgås.

Om ditt företag är av någon annan typ ska du se till att din bostadsadress är korrekt angiven. Efter att du uppdaterat din bostadsadress till din plats utanför USA visas ett alternativ som låter dig deklarera att du inte har något SSN eller ITIN. Du måste ange ett giltigt pass istället. Se till att du fotograferar ditt pass tydligt och inte skannar, skärmdumpar eller kopierar det.

Jag har problem med att verifiera min adress.

Jag ombeds ange en amerikansk bostadsadress, men jag bor inte i USA:

Om du bor utanför USA och ombeds ange en hemadress i USA kan du vara registrerad under felaktig företagstyp. För Shopify Payments i USA måste Privatpersoner och Enskilda firmor vara bosatta i USA. Om ditt konto är av någon annan företagstyp bör du kunna uppdatera din hemadress till ett annat land.

Om du samtidigt har registrerat dig för ytterligare finansiella produkter, såsom Shopify Balance, Credit eller Capital-lån, kräver dessa produkter att du också har en bostadsadress i USA, och du kan bli ombedd att uppdatera din adress, eller din kontorepresentant, för att fortsätta vara berättigad till dem.

Min adress kan inte verifieras automatiskt:

Om din adress inte kan verifieras automatiskt ska du kontrollera att du har angett den korrekt och att ort, delstat och postnummer stämmer överens. Våra bankpartner kan ha svårt att verifiera adresser på landsbygden eller i nybyggda områden. Om detta gäller din adress ska du uppdatera den så att den stämmer överens med Google Maps eller USPS.

Om du har problem kan du kontakta Shopify-support för att få hjälp.

Mitt organisationsnummer (EIN) kan inte verifieras.

Om ditt EIN inte kan verifieras kan du bli ombedd att tillhandahålla ett IRS-dokument såsom ett SS-4-bekräftelsebrev, ett IRS Notice CP575 eller ett IRS Letter 147c. När du tillhandahåller detta dokument ska du se till att följande uppgifter är korrekta:

Det registrerade namnet och EIN som anges i ditt konto stämmer exakt överens med informationen i dokumentet.
Ditt registrerade namn är alltid raden eller raderna ovanför företagsadressen i din IRS-dokumentation.
Uppdatera vid behov informationen i ditt konto så att den stämmer överens med dokumentet. Allt måste stämma exakt, inklusive skiljetecken samt stora och små bokstäver.

Mer information om godkända företagsdokument finns i avsnittet dokument för företagsverifiering.

Mitt dokument avvisades.

Se till att informationen på ditt Shopify Payments-konto stämmer överens med informationen i dokumentet du skickar in, och uppdatera ditt konto så att det matchar din dokumentation vid behov. Om dina dokument fortfarande avvisas, se följande avsnitt på denna sida:

Godkända dokumenttyper: Vilka dokument som accepteras och vilka uppgifter de måste innehålla. Skärmdumpar, utskrifter av onlinesökningar och skärmdumpar från register accepteras inte.
Säkerställa dokumentefterlevnad: Krav på noggrannhet, tydlighet, fullständighet, originaldokumentation och giltighet.

Jag tjänstgör i militären och har en APO/FPO-postadress. Kan jag använda den här adressen med Shopify Payments?

Om du är amerikansk militärpersonal som för närvarande är stationerad utomlands kommer du inte att kunna registrera dig för Shopify Payments med din APO/FPO-postadress. Detta beror på att APO/FPO-adresser i praktiken fungerar på samma sätt som en postbox eller privat brevlåda, och Shopify kräver en faktisk fysisk bostadsadress där du är bosatt.

Om du ombeds ange din bostadsadress, ange den bostadsadress du kommer att ha när du återvänder till USA. Om du ännu inte är säker på var du kommer att bo när du återvänder, använd din senaste inhemska adress i USA som står på dina myndighetsutfärdade dokument, hushållsräkningar, utdrag från bankkonto osv. Du kan uppdatera denna adress senare efter förfrågan, om du behöver det.

Vanliga frågor

Granska följande vanliga frågor om krav för Shopify Payments i USA.

Varför behöver Shopify mitt personnummer eller ITIN om jag redan har angett mitt organisationsnummer?

Även om du registrerar dig som juridisk person med ett organisationsnummer kräver Shopify personnummer eller ITIN för de registrerade personerna för att verifiera deras identitet.

För enskilda firmor används personnummer eller ITIN för att deklarera inkomstskatt. För LLC-bolag med en enda ägare kan du välja om du vill deklarera med ditt organisationsnummer eller ditt personnummer/ITIN.

För alla andra företagstyper används personnummer och ITIN endast för att verifiera identiteten på de personer som är kopplade till verksamheten. Personnummer/ITIN för ägare, styrelseledamöter och andra nyckelpersoner används inte för skatteredovisning. Det påverkar inte deras privatekonomi, kreditvärdighet och så vidare. Denna förfrågan liknar den vid öppnandet av ett bankkonto för företag, då du ombeds att ange personnummer/ITIN för ägare och styrelseledamöter.

Vad ska jag göra om jag inte vet vilken företagstyp jag ska välja?

Om du inte har ett organisationsnummer (EIN) och endast har ett personnummer eller ITIN ska du välja Enskild näringsidkare som företagstyp.

Om du har ett organisationsnummer och är osäker på vilken företagstyp du tillhör kan du kontakta Internal Revenue Service (IRS) eller rådfråga en revisor.

Hur uppdaterar jag min kontoinformation för Shopify Payments?

Om du för närvarande ombeds slutföra en kontoverifiering kan du uppdatera dina uppgifter på verifieringssidan och samtidigt skicka in de dokument som efterfrågas.

Utöver verifieringsprocessen kan butikens kontoägare uppdatera dessa uppgifter via Inställningar > Allmänt > Företagsuppgifter. Klicka på de tre prickarna bredvid din företagsenhet och sedan på ”redigera” för att uppdatera detta företags uppgifter, inklusive företagstyp.

Observera att alla ändringar du gör här automatiskt skickas till våra bankpartner för granskning, och de nya uppgifterna går igenom deras verifieringsprocess på nytt. Det är möjligt att ändringarna verifieras automatiskt igen, men du kan även bli ombedd att skicka in styrkande dokument.

Om du har ett utestående Shopify US Capital-lån kan du eventuellt inte uppdatera vissa av dina företagsuppgifter förrän lånet är helt avbetalat. Ditt lån utfärdades till det företag som för närvarande finns registrerat, vilket innebär att det inte kan överföras till ett annat företag. Kontakta Shopify Support om du har frågor.

Mitt företag ägs av ett holdingbolag. Vem ska jag ange som ägare?

Verkliga huvudmän definieras som varje fysisk person som direkt eller indirekt (genom ägande i ett moder- eller holdingbolag) äger 25 % eller mer av företaget. Om det finns personer som äger andelar i ditt företag genom sitt ägande i holdingbolaget ska du ange dem som verkliga huvudmän. Här är ett exempel:

Företag A ägs av:

John – 50 %
Företag B – 50 %

Företag B ägs av:

Jane – 100 %

Därför ägs Företag A av:

John – 50 %
Jane – 50 %

Eftersom fördelningen av andelar och ägande kan variera mycket mellan företag, och eftersom dessa uppgifter vanligtvis bara finns i interna företagsdokument, kan Shopify inte ge råd om vem du bör ange som ägare för kontot. Vi rekommenderar att du kontaktar en revisor för rådgivning.

Mitt företag har aktiekapital och är privatägt, men det finns inga verkliga huvudmän. Vem ska jag ange som ägare?

Om du inte har några verkliga huvudmän kan du hoppa över de avsnitt som ber dig att ange ägare och gå vidare till nästa steg i konfigureringsprocessen. Du behöver inte ange verkliga huvudmän om du inte har några.

Jag är en oregistrerad förening. Jag behöver inget organisationsnummer, så varför ombeds jag att ange ett?

Att ha ett organisationsnummer är inte ett krav för att vara en oregistrerad förening, men ett organisationsnummer är ett krav för att använda Shopify Payments i USA. Om ditt företag inte har ett organisationsnummer kan du registrera dig för ett hos IRS, eller så kan du konfigurera kontot som Enskild näringsidkare istället.

Kommer mina kunder att kunna se mina företagsuppgifter?

Ditt företagsnamn, företagstelefonnummer och företagsadress kan visas på dina kunders kreditkortsutdrag, men synligheten varierar beroende på deras bank. Personuppgifter för ägare och styrelseledamöter, såsom namn eller hemadresser, görs aldrig offentligt tillgängliga.

Kan jag använda Shopify Payments om mitt företag finns i ett amerikanskt territorium?

Shopify Payments i USA stöder endast företagsadresser i de 50 delstaterna och Puerto Rico. Amerikanska Jungfruöarna, Guam och andra amerikanska territorier stöds inte av Shopify Payments.

Om ditt företag ligger i ett amerikanskt territorium som inte stöds måste du använda en alternativ betalningsleverantör. Uppdatera din butiksadress till din nuvarande plats för att se tillgängliga betalningsalternativ.

Mitt konto var redan verifierat. Varför ombeds jag att lämna nya uppgifter?

Shopify och dess bankpartners är skyldiga att hålla handlarinformation uppdaterad i enlighet med föränderliga regler i USA. Även efter att ditt konto har verifierats kan du bli kontaktad för att lämna ytterligare eller uppdaterad information. Detta kan hända av följande skäl:

Regleringskrav i USA har ändrats och ytterligare dokumentation behövs.
Dina befintliga uppgifter har löpt ut eller behöver uppdateras.
Ändringar i din företagsstruktur, ägande eller adress kräver uppdaterad verifiering.

För att lösa detta, granska förfrågan i din Shopify-admin och ange de uppdaterade uppgifterna eller dokumenten enligt anvisningarna. Se till att uppgifterna du anger matchar dina nuvarande myndighetsutfärdade handlingar.

Innan du kontaktar Shopify-supporten om Shopify Payments i USA

Innan du kontaktar Shopify-supporten, samla följande information för att hjälpa till att lösa ditt problem snabbare:

Skärmdumpar av eventuella felmeddelanden du har fått, med känsliga uppgifter såsom bankkontonummer censurerade
Den företagstyp du valde under konfigureringen
Ditt organisationsnummer (EIN), om tillämpligt
Status för ditt personnummer (SSN) eller Individual Taxpayer Identification Number (ITIN), utan att dela hela numret
Det specifika steget där du stötte på problemet
Webbläsaren och enheten du använder
Din bankkontotyp och valuta, utan att dela hela kontonumret
Eventuella dokument du redan har laddat upp och deras status

Att ha denna information redo hjälper Shopify-supporten att hjälpa dig mer effektivt.