Krav för Shopify Payments i Japan

Innan du kan använda Shopify Payments i Japan måste du förstå de krav som finns för att följa regelverk och förhindra ekonomisk brottslighet. I det här avsnittet förklaras varför personuppgifter samlas in, vilka typer av dokumentation som godkänns och vägledning för att säkerställa att din dokumentation uppfyller de nödvändiga kriterierna.

På den här sidan

Krav för att använda Shopify Payments i Japan

Vissa typer av företag och tjänster har inte tillåtelse att använda Shopify Payments. För att verifiera om du kan använda Shopify Payments, granska listan över Förbjudna och begränsade företag för Shopify Payments i Japan.

Bankkonton

Se till att ditt bankkonto uppfyller följande krav innan du ansluter det till Shopify Payments:

Bankkontot är ett Futsu-konto (普通預金).
Bankkontot innehas hos en bank i Japan.
Bankkontot är i valutan JPY.

Format för bankkontonummer

Japanska bankkonton använder följande format:

Bankkod: 4 siffror
Filialkod: 3 siffror
Kontonummer: 6 eller 7 siffror

Om ditt kontonummer har 6 siffror kan du behöva lägga till en 0 i början för att det ska bli 7 siffror. Kontakta din bank för att bekräfta rätt format innan du anger dina uppgifter.

När du anger ditt banknamn och filialnamn under konfigureringen måste du använda Kanji-tecken (fullbredd). Om du anger katakana- eller hiragana-tecken orsakar detta ett fel. Om du får ett fel skriver du in de två första tecknen i namnet och väljer bland alternativen för automatisk ifyllnad.

Typer av bankkonton som inte stöds

Vissa typer av bankkonton är inte kompatibla med Shopify Payments. Följande kontotyper stöds inte:

Transaktionskonton som endast accepterar banköverföringar: Dessa konton fungerar inte med Shopify Payments.
Sparkonton: Sparkonton kan inte användas för utbetalningar från Shopify Payments.
Konton med flexibel valuta: Konton som stöder flera valutor samtidigt stöds inte.
Pengaöverföringstjänster: Tjänster som efterliknar bankkonton, till exempel vissa fintechplattformar, kan inte användas med Shopify Payments.

Även om virtuella konton utanför Shopify stöds, kan du uppleva fler misslyckade utbetalningar med dessa konton.

Kontakta din bank för att bekräfta om ditt konto kan ta emot den överföringstyp som anges för din region.

Efterlevnad av Japans lag om specificerade kommersiella transaktioner

När du använder Shopify Payments i Japan måste du publicera en offentligt tillgänglig sida enligt Specified Commercial Transactions Act (SCT). Kunder måste enkelt kunna se och komma åt den här sidan. Du måste inkludera information om ditt företag på denna sida och hålla den uppdaterad.

Mer information om Specified Commercial Transactions Act. Läs om hur du enkelt skapar en sida för SCT-lagen med hjälp av stegen som visas här.

Syfte med insamling av information

Shopify och dess bankpartner är skyldiga att samla in och verifiera information om dig och ditt företag för att följa regler i Japan som är utformade för att förhindra ekonomisk brottslighet. Eftersom lokala lagar och regler utvecklas kan du bli kontaktad av Shopify och dess bankpartner för att tillhandahålla ytterligare information under hela den tid du har ditt Shopify Payments-konto.

Informationen som samlas in används för att bekräfta företagets identitet, identiteten på de personer som är kopplade till företaget och hur relationen dem emellan ser ut.

Shopify skickar aldrig dokumentation till dig med fysisk post. Alla viktiga dokument och all viktig kommunikation skickas via e-post, eller görs tillgängliga digitalt för butiksägaren på sidan Inställningar > Användare i din Shopify admin.

Läs Shopifys integritetspolicy för att få reda på hur din information hålls konfidentiell och säker.

Obligatorisk person- och företagsinformation

Du måste identifiera din företagstyp korrekt eftersom den avgör vilken information du behöver ange.

Om du inte har ett organisationsnummer väljer du Enskild person. Om du har ett organisationsnummer väljer du ett av de andra alternativen beroende på din företagsstruktur. Om du är osäker på din företagsstruktur ska du kontakta skattemyndigheten i Japan för att bekräfta din företagstyp.

Om din företagstyp inte finns med i listan nedan, kontakta Shopify-supporten för att få hjälp med att välja rätt företagstyp.

Enskilda firmor

Enskilda firmor är enpersonsföretag som inte har registrerat ett organisationsnummer och som bedriver privat verksamhet. Enskilda firmor måste ange följande information:

Juridiskt för- och efternamn i både Kanji och Kana
Födelsedatum
E-postadress
Telefonnummer
Bostadsadress i Japan

Se till att ditt namn, födelsedatum och din hemadress är korrekta och att de matchar din statligt utfärdade legitimation. Om din information inte kan verifieras kommer du att bli ombedd att uppdatera ditt namn och födelsedatum så att de matchar din legitimation, och du kan bli ombedd att uppvisa fotolegitimation. Granska listan över godkända fotolegitimationshandlingar.

Företag

Ett aktiebolag är en enhet som har ett organisationsnummer. Aktiebolaget betraktas som en egen juridisk person, skild från de personer som driver det. Det har en styrelse och aktieägare.

Aktiebolag måste utse antingen en styrelseledamot eller en chef med beslutsrätt som kontorepresentant. Kontorepresentanten behöver tillhandahålla följande uppgifter:

Juridiskt för- och efternamn: Ange i både Kanji och Kana.
Födelsedatum: Ange enligt myndighetsutfärdad dokumentation.
E-postadress: Ange en giltig e-postadress som du använder regelbundet.
Telefonnummer: Ange ett telefonnummer som går att nå.
Bostadsadress i Japan: Ange din nuvarande hemadress i Japan.
Jobbtitel: Ange din officiella titel inom företaget.

Aktiebolag behöver också tillhandahålla följande uppgifter om verksamheten:

Registrerat namn: Ange namnet på kanji, kana och romaji.
Organisationsnummer: Ange det officiella organisationsnumret.
Företagstelefonnummer: Ange ett giltigt kontaktnummer för företaget.
Företagsadress: Ange adressen till företagets huvudkontor.

Om din företagsinformation inte kan verifieras kan du bli ombedd att tillhandahålla ett företagsdokument. När du tillhandahåller det här dokumentet, se till att det registrerade namnet, organisationsnumret och företagsadressen som angetts i ditt konto matchar informationen på dokumentet exakt. Uppdatera informationen i ditt konto så att den matchar dokumentet om det behövs. Granska listan över godkända företagsdokument.

Ideella organisationer

En ideell organisation (NPO) är en enhet som är etablerad för andra syften än att generera vinst till sina aktieägare. Dess primära uppdrag är att tjäna allmänheten eller gynna samhället.

Ideella organisationer måste utse antingen en styrelseledamot eller en chef med beslutsrätt som kontorepresentant. Kontorepresentanten behöver tillhandahålla följande uppgifter:

Juridiskt för- och efternamn: Ange i både Kanji och Kana.
Födelsedatum: Ange enligt myndighetsutfärdad dokumentation.
E-postadress: Ange en giltig e-postadress som du använder regelbundet.
Telefonnummer: Ange ett telefonnummer som går att nå.
Bostadsadress i Japan: Ange din nuvarande hemadress i Japan.
Jobbtitel: Ange din officiella titel inom den ideella organisationen.

Ideella organisationer måste även ange följande uppgifter om verksamheten:

Registrerat namn: Ange namnet på kanji, kana och romaji.
Organisationsnummer: Ange det officiella organisationsnumret.
Företagstelefonnummer: Ange ett giltigt kontaktnummer för företaget.
Företagsadress: Ange adressen till huvudkontoret.

Godkända dokumenttyper

Följande information förklarar vilka dokument du kan använda för att verifiera din identitet och dina företagsuppgifter.

Identitetshandlingar

Namnet och födelsedatumet på ditt Shopify Payments-konto måste uppdateras för att matcha informationen som visas i den identitetshandling du tillhandahåller. Dokumenten måste vara giltiga och får inte ha gått ut. Följande dokument godkänns som identitetsbevis:

Japanskt pass
Japanskt körkort (foton av fram- och baksidan krävs)
Japanskt uppehållstillståndskort
"My Number"-kort med foto (マイナンバーカード (顔写真付き))

För Shopify Payments Japan godkänns endast fotolegitimation som har utfärdats av japanska myndigheter. Du kan till exempel inte tillhandahålla ett pass eller körkort som har utfärdats av ett annat land. Om din kontorepresentant inte har en japanskt utfärdad ID-handling bör du uppdatera din kontorepresentant till någon som kan tillhandahålla japanska dokument.

Dokument för företagsverifiering

Företagsdokument utfärdas till dig av den nationella skattemyndigheten i Japan när du ansöker om ditt organisationsnummer. Du måste uppdatera det registrerade namnet och organisationsnumret på ditt konto så att det exakt matchar det som visas i din dokumentation. Följande dokument godkänns för företagsverifiering:

Touki (登記謄本)
Certifikat för sigillregistrering (印鑑登録証明書)

Se till att dokumentet visar både det formellt registrerade företagsnamnet och organisationsnumret.

Säkerställa dokumentationsefterlevnad

När du tillhandahåller dokument ska du se till att de uppfyller nödvändiga kriterier. Läs igenom följande riktlinjer för att säkerställa att kraven uppfylls:

Noggrannhet: Se till att informationen i dokumenten stämmer överens med den information du har angett på ditt Shopify Payments-konto. Uppdatera kontot så att det stämmer överens med dokumenten vid behov.
Tydlighet och läsbarhet: Se till att dina dokument är tydliga och tillräckligt stora för att kunna läsas. Se till att hela dokumentet syns på fotografiet.
Fullständighet: Se till att alla nödvändiga uppgifter är synliga på dokumentet. Läs igenom de godkända dokumenttyperna på den här sidan för att förstå vilka uppgifter dokumentet måste innehålla.
Originaldokumentation: Ta ett originalfotografi av ditt dokument med en kamera. Kopiera inte, skanna inte och ta inga skärmdumpar av dina dokument. Klistra inte in foton av dokument i andra dokument. Fotografera inte datorskärmar eller utskrifter.
- Om dokumentet utfärdades till dig digitalt ska du tillhandahålla PDF-filen med alla sidor exakt så som du ursprungligen fick den, utan några ändringar.
Giltighet: Se till att ID-handlingar med foto inte har gått ut och att adressbevis nyligen har utfärdats. Om du tillhandahåller ett registreringsbevis för företaget måste företaget fortfarande vara aktivt registrerat och i god ordning.

Felsök problem med introduktion och verifiering

Innan du kontaktar Shopify-support bör du granska följande vanliga introduktionsproblem och deras lösningar.

Mitt foto-ID verifierades inte.

Se till att det foto-ID du skickar in är fotograferat med en kamera och inte skannat eller fotokopierat. Du kan till exempel använda din mobiltelefon för att ta ett tydligt foto. Skanningar, kopior, skärmdumpar eller foton av fotografier kommer inte att verifieras.

Se till att namnet och födelsedatumet på ditt foto-ID stämmer överens med namnet och födelsedatumet på ditt konto. Om du behöver uppdatera dina kontouppgifter så att de matchar ditt ID bör du göra det innan du skickar in underlaget.

Läs anvisningarna i avsnittet Identitetshandlingar för mer information.

Jag har en japansk fotolegitimation men mitt namn är inte skrivet med kanji. Hur ska jag skriva mitt namn?

Om du inte har ett namn med kanji och ombeds ange ett anger du ditt namn exakt som det står på din japanska fotolegitimation. Traditionellt sett skrivs namn som inte består av kanji med latinska bokstäver i stället. Du kan skriva latinska bokstäver i kanji-fälten om du behöver.

Även om ditt namn inte är skrivet med kanji bör du kunna tillhandahålla en katakana-översättning för katakana-fälten.

Min fotolegitimation visar min födelsedag i formatet för japansk tideräkning. Hur ska jag ange mitt födelsedatum?

Om din fotolegitimation visar ditt födelsedatum i formatet för japansk tideräkning ska du konvertera det till det vanliga formatet DD/MM/ÅÅÅÅ när du anger dina uppgifter.

Till exempel: Heisei 5 ska anges som 1993.

Vanliga frågor

Läs igenom följande vanliga frågor om kraven för Shopify Payments i Japan.

Kan jag använda ett Toza-bankkonto (当座預金)?

Toza-konton bör endast användas när ett Futsu-konto inte är tillgängligt. Om du bara har ett Toza-konto ska du kontakta Shopify-support innan du ställer in ditt utbetalningskonto. Toza-konton måste konfigureras manuellt och det kan ta upp till en månad att aktivera dem.

Mitt organisationsnummer har bara 12 siffror, men Shopify kräver 13 siffror

Organisationsnummer i Japan är 13 siffror långa. Ibland visar dokumentation från skattemyndigheten endast 12 siffror och utelämnar den inledande kontrollsiffran. Du kan söka efter ditt fullständiga 13-siffriga organisationsnummer på Houjin Bangou-webbplatsen.

Vilken företagstyp ska jag välja för ett LLC, handelsbolag eller enskild firma?

LLC (Godo Kaisha / 合同会社): Välj Företag. Kraven är identiska med de för företag.
Partnerskap (kumiai / 組合): Välj Företag. Kraven är identiska med de för företag.
Enskild firma (Kojin Jigyo / 個人事業): Välj Privatperson.

Hur uppdaterar jag mina kontouppgifter för Shopify Payments?

Om du har fått en begäran om att slutföra en kontoverifiering kan du uppdatera dina uppgifter från verifieringssidan, och samtidigt skicka in eventuella dokument som efterfrågas.

Utanför verifieringsprocessen kan butikens kontoägare uppdatera dessa uppgifter via Inställningar > Allmänt > Företagsuppgifter. Klicka på de tre prickarna bredvid din företagsenhet och klicka sedan på ”Redigera” för att uppdatera företagets uppgifter, inklusive företagstyp.

Observera att alla ändringar du gör här skickas automatiskt till våra bankpartners för granskning, och de nya uppgifterna går igenom deras verifieringsprocess på nytt. Det är möjligt att ändringarna verifieras om automatiskt, men du kan också behöva skicka in styrkande dokument.

Om du stöter på problem i den här processen kan du kontakta Shopify-support för att få hjälp.

Jag är japansk medborgare men bor för närvarande inte där. Kan jag använda Shopify Payments Japan?

Om din företagstyp är Privatperson måste du bo i Japan för att vara berättigad till Shopify Payments Japan. Om du inte bor i Japan för närvarande måste du skapa ett Shopify Payments-konto för den region som du bor i.

Uppdatera din butiksadress till din nuvarande plats. Om din plats är berättigad till Shopify Payments kan du skapa ett Shopify Payments-konto för den regionen i stället.

Om ditt företag är ett aktiebolag eller en ideell organisation behöver du inte bo i Japan, men din verksamhet måste vara registrerad i Japan och ha en japansk företagsadress. Dessutom måste din kontorepresentant tillhandahålla ett foto-ID utfärdat av den japanska staten. Om du behöver hjälp kan du kontakta Shopify-support.

Jag representerar en frivillig sammanslutning. Vilken företagstyp ska jag välja?

Frivilliga sammanslutningar (任意団体) ska välja företagstypen Privatperson/Enskild.

När du anger ägaruppgifterna ska du ange personuppgifterna för en av organisationens huvudägare eller styrelseledamöter.

Om du föredrar att välja aktiebolag krävs ett 13-siffrigt organisationsnummer. Detta går inte att kringgå.

Kan mina kunder se den information jag anger?

Ditt företagsnamn, företagstelefonnummer och din företagsadress kan ibland vara synliga för kunder på deras kreditkortsutdrag, men detta varierar beroende på deras finansinstitut. Personuppgifter för ägare och direktörer, såsom deras namn eller hemadresser, visas aldrig offentligt.