Betalningsmetoder för kunder med Shopify Payments i Japan
När du använder Shopify Payments i Japan kan du ta emot betalningar från kunder med kredit- och bankkort och med snabbkassor. Granska de tillgängliga alternativen för att avgöra vilka betalningsmetoder du ska aktivera för din butik. Avgifterna för betalningshantering som du debiteras för kundernas kortköp med Shopify Payments beror på den prenumerationsplan som du har konfigurerat för ditt Shopify-konto.
Med Shopify Payments kan du hantera betalningshantering och orderhantering direkt i din Shopify admin. Shopify Payments skyddar dina kunders data genom bedrägeriupptäckt och krypteringsmetoder som 3D Secure.
På den här sidan
Kredit- och betalkort med Shopify Payments i Japan
När du aktiverar Shopify Payments aktiveras betalningar med kredit- och bankkort automatiskt och ingen ytterligare konfigurering krävs. Du kan ta emot betalningar från följande kredit- och bankkort:
- American Express
- JCB
- Mastercard
- Visa
JCB
När du accepterar JCB kan du automatiskt även acceptera Discover och Diners Club.
Felsök problem med JCB
Innan du kontaktar Shopify-support bör du granska följande vanliga JCB-problem och deras lösningar.
| Problem | Möjlig orsak | Så här kontrollerar du | Lösning |
|---|---|---|---|
| JCB visar ”Under granskning” | JCB granskar varje ansökan manuellt | Gå till Inställningar > Betalningar > Hantera och kontrollera JCB-statusen. | Aktivering av JCB kan ta upp till 3 veckor. Om statusen fortfarande är väntande efter 3 veckor ska du kontakta Shopifys support. |
| JCB behandlar inte betalningar | Transaktionen är inte i JPY | Verifiera transaktionens valuta. | JCB behandlar endast transaktioner i JPY. För andra valutor måste kunder använda Visa, Mastercard eller American Express. |
| Aktiveringsfel för JCB | Verifieringsinformation saknas | Leta efter meddelandebanderoller i din Shopify admin som begär ytterligare information. | Tillhandahåll all efterfrågad dokumentation. Du kan bli ombedd att verifiera företagsnamnet i Kana eller att göra ytterligare identitetsverifiering. |
Snabbkassor med Shopify Payments i Japan
När du konfigurerar Shopify Payments aktiveras alla tillgängliga snabbkassor automatiskt och ingen manuell aktivering krävs.
Följande snabbkassor är tillgängliga med Shopify Payments i Japan:
Lokala betalningsmetoder med Shopify Payments i Japan
Lokala betalningsmetoder måste aktiveras i avsnittet Betalningar i Shopify admin.
Lokala betalningsmetoder visas i kassan baserat på kundens plats, inte butikens plats. Detta innebär att du kan ta emot betalningar från kunder i olika länder med de lokala betalningsmetoder som de föredrar.
Om din butik till exempel ligger i Japan, du har aktiverat iDEAL | Wero och din kund befinner sig i Nederländerna, så visas iDEAL | Wero som ett betalningsalternativ i kassan.
I följande tabell visas vilka betalningsmetoder du kan aktivera och i vilka länder dina kunder måste befinna sig för att kunna använda dessa alternativ i kassan.
| Betalningsmetod | Kundens plats |
|---|---|
| Bancontact | Belgien |
| iDEAL | Wero | Nederländerna |
| Przelewy24 | Polen |
Ytterligare behörighetskrav för specifika lokala betalningsmetoder
Du måste ha behandlat minst 100 ordrar med Shopify Payments innan du kan aktivera iDEAL | Wero. Mer information om kraven för att erbjuda iDEAL | Wero som en lokal betalningsmetod.
Shopify Payments är endast tillgängligt för onlineförsäljning i Japan. Du kan inte använda Shopify Payments för betalningshantering vid personlig försäljning (POS). För att ta emot betalningar personligen med Shopify POS måste du använda en extern kortterminal med en tredjepartsbetallösning.
Vanliga frågor
Läs igenom följande vanliga fråga om betalningsmetoder med Shopify Payments i Japan.
Kan jag få mitt JCB Merchant-ID för att kontakta JCB direkt?
Nej. JCB erbjuds via Shopify Payments och Shopify ger full support för alla JCB-relaterade förfrågningar. Kontakta inte JCB direkt. Diskutera istället eventuella JCB-problem med Shopify-support.
När du ska kontakta Shopify-support
I följande situationer ska du kontakta Shopifys support:
- JCB är fortfarande väntande efter 3 veckors aktivering.
- Du har provat felsökningsstegen men problemet kvarstår.