YouTube Shopping

YouTube Shopping låter kunder köpa dina produkter från den plats där de upptäcker dem i din YouTube-kanal. Du kan välja vilka produkter som ska visas för dina kunder när de tittar på ditt varumärkes videor.

För berättigade handlare i USA kan kunder köpa dina produkter direkt i YouTube-appen genom att välja en produkt, lägga den i varukorgen och sedan slutföra köpet i kassan i appen.

För handlare utanför USA omdirigeras kunder som väljer en produkt från dina YouTube-videor till din webbshop i enhetens webbläsare, där de kan lägga artiklar i varukorgen och slutföra sitt köp.

Du kan visa produkter på dina videors visningssidor och liveströmmar. Mer information om hur du organiserar YouTube Shopping på din YouTube-kanal finns i Hantera produkter från din butik på YouTube.

Du kan hantera dina YouTube Shopping-ordrar, returer och betalningar i din Shopify-admin. Mer information om YouTube Shopping finns i Kom igång med Shopping på YouTube.

Krav för att använda YouTube Shopping

För att använda YouTube Shopping i försäljningskanalen Google & YouTube måste du uppfylla följande krav:

Konfigurera YouTube Shopping

För att visa produkter i dina YouTube-videor måste du ansluta försäljningskanalen Google & YouTube i din Shopify-admin och sedan konfigurera YouTube Shopping i försäljningskanalen.

Steg 1: Anslut din Shopify-butik till YouTube

  1. Logga in i YouTube Studio.
  2. Klicka på Intäktsgenerering > Shopping.
  3. I avsnittet Lägg till produkter från din butik klickar du på Anslut butik.
  4. Välj Shopify och klicka sedan på Fortsätt.
  5. Klicka på Gå till Shopify.

Steg 2: Konfigurera YouTube Shopping

  1. Gå till Försäljningskanaler > Google & YouTube i din Shopify-admin.

  2. I avsnittet YouTube Shopping klickar du på Kom igång.

  3. Bekräfta att din butik och din YouTube-kanal uppfyller alla krav för att använda YouTube Shopping.

  4. Välj din YouTube-kanal i rullgardinsmenyn.

  5. Bekräfta dina inställningar för produktflöde.

  6. Läs och godkänn villkoren för YouTube Shopping.

  7. Klicka på Slutför konfiguration.

När YouTube Shopping har konfigurerats visas din YouTube-kanal på sidorna Översikt och Inställningar för försäljningskanalen Google & YouTube.

Inbäddad kassa i YouTube-appen

Kassan i appen för YouTube Shopping är endast tillgänglig i USA. Med kassan i appen kan kunder köpa dina produkter utan att lämna YouTube-appen.

För att vara berättigad att använda YouTube Shoppings kassa i appen måste du skicka dina kontaktuppgifter för support till YouTube. Om du tar bort dina kontaktuppgifter för support omdirigeras kunder till din webbshop när de klickar på en produkt i dina YouTube-videor.

Lägg till kontaktuppgifter för support

Du kan skicka in dina kontaktuppgifter för support via försäljningskanalen Google & YouTube i din Shopify-admin eller via ditt Google Merchant Center-konto.

Steg:

Försäljningskanalen Google & YouTube
  1. Gå till Försäljningskanaler > Google & YouTube i din Shopify-admin.

  2. Klicka på Inställningar.

  3. I avsnittet Shopping-förbättringar klickar du på Inbäddad kassa i YouTube.

  4. Ange dina kontaktuppgifter för support i formuläret.

  5. Klicka på Aktivera inbäddad kassa.

  6. Klicka på Klar.

Google Merchant Center
  1. Gå till Google Merchant Center och logga in på ditt konto.
  2. Klicka på Inställningar > Företagsinformation.
  3. I avsnittet Uppgifter klickar du på Redigera företagsuppgifter.
  4. I avsnittet Kundtjänst anger du dina kontaktuppgifter för support
  5. Klicka på Spara.

Att tänka på när du använder YouTube Shoppings inbäddade kassa

Tänk på följande när du använder YouTube Shoppings inbäddade kassa:

  • Dina videor fortsätter att spelas upp medan kunder bläddrar bland dina produkter. Videor pausas automatiskt när en kund påbörjar betalningsprocessen i appen. Mer information om kundupplevelsen finns i Köpa produkter på YouTube via inbäddad kassa.
  • Du kan visa produktbetyg för dina YouTube Shopping-produkter. Mer information finns i Grundläggande om produktbetyg i Hjälp för Google Merchant Center.
  • Vissa produkttyper, såsom anpassade artiklar, produktpaket eller prenumerationer, stöds inte i YouTube Shoppings kassa i appen.
  • Produkter stöds inte i YouTube Shoppings kassa i appen när de är markerade som exkluderade för kassan i ditt Google Merchant Center.
  • Längden på dina produktbeskrivningar får inte överstiga 60 000 tecken.
  • Om du har aktiverat YouTube Shoppings kassa i appen, men vissa produkter fortfarande omdirigeras till din webbshop när man klickar på dem, granska följande möjliga orsaker:
    • Bilder i den utökade produktbeskrivningen väntar på genomsökning eller har genomsökningsfel.
    • Det saknas leveransinställningar för ditt Google Merchant Center-konto.
    • Du har ingen e-postadress för support i din försäljningskanal för Google & YouTube eller på ditt Google Merchant Center-konto.

Avanmäl inbäddad kassa i YouTube-appen

Du kan när som helst inaktivera YouTube Shoppings kassa i appen.

Steg:

  1. Gå till Försäljningskanaler > Google & YouTube i din Shopify-admin.

  2. Klicka på Inställningar.

  3. I avsnittet Shopping-förbättringar klickar du på Inbäddad kassa i YouTube.

  4. Klicka på Stäng av.

  5. Klicka på Spara.

Få hjälp med Google-produkter

Kontakta Google för att få hjälp med följande ämnen:

  • Ditt Google Merchant Center-konto
  • Google Ads
  • Google Local Inventory
  • Google Analytics
  • Andra Google-ämnen som inte stöds av Shopify

Du kan kontakta Shopify-supporten för att få hjälp med att ladda ner Google & YouTube-kanalen eller ställa in produkter.