Översikt över Managed Markets

Managed Markets tar hand om de delar av internationell försäljning som annars kräver landspecifik expertis:

• Skatteregistrering och överföring: Global-e registrerar sig för skatt i de länder du säljer till och överför tullavgifter och skatter till lokala myndigheter för din räkning, vilket eliminerar behovet för dig att registrera dig för skattedeklaration på de destinationerna.
• Lokala lagar och produktrestriktioner: Managed Markets följer lokala lagar för produkter över gränserna, begränsar vissa produkter till specifika destinationer, skapar kommersiella fakturor och skickar dem dit de behövs. För mer information, se Tjänstevillkor för handlare i Managed Markets.
• Tullklassificering: HS-nummer (Harmoniserat system) tilldelas dina produkter automatiskt och justeras för varje destinations restriktioner, vilket gör att en order kan tullklareras med redan betalda tullavgifter.
• Garanterade tull- och skattebelopp: De tull- och skattebelopp som visas för din kund i kassan är garanterade. Om beloppet som debiteras av tullen skiljer sig, täcker Managed Markets mellanskillnaden, och du behöver inte betala någon ytterligare avgift.
• DDP-frakt (Delivered Duty Paid): Rabatterade fraktsedlar skickas med förbetalda tullavgifter till de flesta destinationer, så att din kund inte avkrävs betalning vid leveransen. Butiker i USA kan köpa fraktsedlar från DHL Express, DHL eCommerce och FedEx. Butiker i Kanada och Storbritannien kan köpa fraktsedlar från DHL Express och FedEx. Du kan också använda dessa bud för leveranser som levereras oförtullat (DDU) till destinationer där tullavgifter och importskatter inte kan beräknas.
• Lokal valuta och lokala betalningsmetoder: Dina kunder kan betala i sin egen valuta med de betalningsmetoder de förväntar sig i sitt eget land, vilket kan bidra till att öka din konverteringsgrad.
• En garanterad omvandlingskurs på återbetalningar: Återbetalningar som görs inom 30 dagar efter transaktionen använder den valutaomvandlingskurs som gällde vid inköpet, så valutafluktuationer påverkar dem inte.
• Adressvalidering: Managed Markets kontrollerar om adressen som din kund anger i kassan är giltig, vilket minskar antalet misslyckade leveranser.
• Bedrägeribekämpning: Ordrar på Managed Markets i USA granskas automatiskt och ges skydd mot chargebacks på grund av bedrägeri.

Bedrägeri och chargebacks

Om din butik är baserad i USA granskas dina Managed Markets-ordrar automatiskt för bedrägeri, och kvalificerade ordrar skyddas från chargebacks på grund av bedrägeri med Shopify Protect. Se Shopify Protect för mer information. Det finns vissa fall av chargebacks som inte täcks av Managed Markets, och du är ansvarig för att hantera dessa själv.

Managed Markets-ordrar skickas Delivered Duty Paid (DDP) till de flesta destinationer, vilket innebär att tullavgifter, importskatter och tullkostnader regleras innan paketet anländer, och budet avkräver inte din kund betalning vid dörren. Detta bidrar till att förhindra de oväntade avgifter som leder till nekade och returnerade internationella paket.

Till ett litet antal destinationer skickas de som levereras oförtullat (DDU), eftersom Managed Markets inte kan beräkna tullavgifter och importskatter för dem. För dessa destinationer kan din kund bli ombedd att betala tullavgifter och importskatter vid leveransen.

Inställningen Inkludera tullavgifter och skatter i priser dynamiskt efter region styr hur den här kostnaden visas för din kund:

• Påslagen (standard): Dina produktpriser för en marknad justeras för att inkludera importskatt, tullavgifter och Managed Markets-avgifter, och din kund ser ett enda pris med en kommentar om att tullavgifter och skatter ingår. Ingen rad för tullavgift läggs till i kassan, och din utbetalning förblir konsekvent med dina inhemska ordrar. Raden Tullavgifter och skatter lyder då Inkluderas i priser dynamiskt efter region. Se internationell prissättning för Managed Markets för mer information.
• Avstängd: Du väljer hur tullavgifter och skatter presenteras för din kund. De kan läggas till i totalbeloppet i kassan, eller hanteras som redan inkluderade i dina produktpriser.

För att ändra den här inställningen går du till sidan Markets i din Shopify-admin, öppnar en marknad och redigerar sedan dess Managed Markets-inställningar.

En ansvarig handlare är den juridiska person som ansvarar för att sälja produkter till en kund, och för att följa lokala lagar och förordningar i en annan region eller ett annat land. Om inte en annan part som Global-e anlitas för att ta på sig detta ansvar agerar de flesta handlare som sin egen ansvariga handlare. När du agerar som din egen ansvariga handlare är du ansvarig för skatteregistrering och överföring av skatter, att ordna så att du kan ta emot lokala betalningsmetoder samt att organisera frakt och distribution. Om det blir fel leder det till att paket hålls kvar vid gränsen, oväntade avgifter för din kund eller påföljder för dig.

Med Managed Markets hanterar Global-e komplexiteten i att sälja till andra länder eller regioner för din räkning, inklusive att överföra skatt till lokala myndigheter, acceptera lokala betalningsmetoder och hantera tullavgifter och importskatt, vilket gör att du snabbt kan börja sälja till nya internationella marknader. När du använder Managed Markets behöver du inga skatteregistreringar i de länder du säljer till. Global-e tillhandahåller skatteregistreringarna, vilket gör att du följer reglerna när du säljer internationellt. Du behåller ditt digitala skyltfönster, ditt varumärke, dina priser och din relation till din kund.

Ansvarsfriskrivning för ansvarig handlare i kassan

När du använder Managed Markets är Global-e den ansvariga handlaren. En ansvarsfriskrivning visas i kassan för dina Managed Markets-ordrar som anger att din kund handlar av Global-e och tillhandahåller en länk till Global-es regler och villkor och integritetspolicy. Ansvarsfriskrivningen visas endast för kunder på de marknader som hanteras av Managed Markets. Din inhemska kassa förblir oförändrad.

Ansvarsfriskrivningen är en obligatorisk del av arrangemanget med ansvarig handlare. Du kan inte dölja eller formulera om den, och ingen inställning i din Shopify-admin eller ditt tema stänger av den. Det enda sättet att ta bort den för en marknad är att inaktivera Managed Markets för den marknaden och agera som din egen ansvariga handlare.

Pengaflöde

Funktionerna i Managed Markets drivs av Global-e. Efter att en internationell Managed Markets-order har lagts i din butik behandlar Shopify Payments transaktionen och behåller pengarna på ett Global-e-konto. När Global-e går över gränsen agerar de som din ansvariga handlare. Global-e behåller medlen för att överföra kostnaderna till de berörda myndigheter som är involverade i handelstransaktionen över gränserna.

Managed Markets har följande avgifter för internationella ordrar:

• En transaktionsavgift:
  • 3,25 % för butiker med Shopify Plus-planen.
  • 3,5 % för butiker med planerna Basic, Grow eller Advanced.
• En valutakonverteringsavgift på 1,5 %, även känd som valutaväxlingsavgift (FX). Du kan justera dina produktpriser för internationella marknader så att de blir högre eller lägre baserat på dina preferenser.
• En handläggningsavgift för Shopify Payments som kan variera beroende på din Shopify-plan och den korttyp som din kund använder.

Se Managed Markets med Shopify Payments för mer information om prissättning.

Fastställa skatt på Managed Markets-avgiften

I vissa länder är Managed Markets-avgiften skattepliktig. Om avgiften beskattas beror på den adress som är kopplad till det juridiska företagsnamnet för din butik. Denna adress avgör både om skatt läggs till på avgiften och vilken skatt som gäller:

• Om din juridiska företagsadress är i USA läggs ingen skatt till på Managed Markets-avgiften.
• Om din juridiska företagsadress är i Storbritannien läggs moms till på Managed Markets-avgiften.
• Om din juridiska företagsadress är i Kanada läggs GST, HST, QST, PST eller RST till på Managed Markets-avgiften, beroende på din provins.

När tullavgifter och skatter är inkluderade i dina priser bakas eventuell tillämplig skatt på Managed Markets-avgiften in i dina produktpriser, så att dina kunder står för den. Skatten listas inte separat för dina kunder. När de inte är inkluderade i dina priser debiteras eventuell tillämplig skatt direkt till dig och registreras på din faktura för handlaravgifter.

I Managed Markets tilldelas HS-nummer (Harmonized System) automatiskt till dina produkter och kan skilja sig från de du ursprungligen angav. Dessa koder justeras baserat på landsspecifika restriktioner för att följa importregler. Du kan granska både dina manuellt angivna HS-nummer och de HS-nummer som Managed Markets tilldelar dina produkter i din Shopify-admin. För mer information om HS-nummer, se lägga till HS-nummer för dina produkter.

För att granska de HS-nummer som har tilldelats dina produkter går du till en enskild produktsida och tittar på informationen i avsnittet Frakt. Om inga HS-nummer visas har de inte tilldelats än. Däremot finns garanterade tullavgifter i kassan fortfarande på plats för att säkerställa smidig leverans.

Med Managed Markets kan du använda fler lokala betalningsmetoder för marknader över hela världen. Om du till exempel säljer produkter till kunder i Danmark kan dessa kunder betala för produkterna med Klarna i valutan DKK.

Nya lokala betalningsmetoder läggs kontinuerligt till i Managed Markets. Mer information finns i Lokala betalningsmetoder med Managed Markets.

Shop Pay

Om du har en uppgraderad kassa aktiverad i din butik kan du använda Shop Pay för dina internationella marknader med Managed Markets. Dina internationella kunder kan använda sina Shop-konton för snabbkassa.

När du använder Managed Markets behandlas dina utbetalningar dagligen av Shopify Payments. Mer information finns i Managed Markets med Shopify Payments.