Hjälp
Logga in

Skicka fakturor för orderutkast

När du skapar ett orderutkast för en kund kan du dela en länk till kassasidan för ordern så att kunden kan ange faktureringsinformation, välja en leveransmetod och skicka betalning. När kunden har slutfört betalningsprocessen med hjälp av länken blir orderutkastet en order på sidan Ordrar och markeras automatiskt som Betald.

Det finns två sätt att dela kassalänkar med dina kunder:

  • Skicka en faktura till din kund, som innehåller en länk till betalningssidan.
  • Dela en kassalänk direkt med din kund i en app för sociala medier eller ett snabbmeddelande.

På den här sidan

Att tänka på när du skickar fakturor för orderutkast

Innan du skickar en faktura för ett orderutkast bör du tänka på följande:

  • Innan du slutför orderutkastet måste du lägga till kundens e-postadress eller telefonnummer. Om du inte inkluderar kontaktinformation skickas ingen orderbekräftelse och du kan inte skicka den efter att orderutkastet har skapats.
  • Var noga med att inte markera orderutkastet som Betalt innan du tar emot kundens betalning, annars fungerar inte länken i fakturan och kunden kan inte slutföra betalningsprocessen.
  • Om du skickar en faktura till en kund och fakturan innehåller produkter som inte finns i lager, meddelas kunder som försöker betala att artikeln är slut i lager och de kan inte slutföra köpet. Du kan vidta en av följande åtgärder för att slutföra en betalning för ett orderutkast som inte har tillgängligt lager:
  • Om du inaktiverar reglaget för prislås när du skickar en faktura eller delar en kassalänk, låses alla produktpriser i orderutkastet upp automatiskt.
  • För att optimera prestandan raderas orderutkast som skapats den 1 april 2025 eller senare automatiskt efter 1 års inaktivitet. Alla typer av redigeringar av orderutkastet återställer timern.

Skicka faktura för en order

Du kan skicka en faktura till din kund med en länk till betalningssidan. Din kund kan använda länken i e-postmeddelandet för att ange faktureringsinformation, välja leveransmetod och betala.

Om du använder internationella försäljningsverktyg för att sälja internationellt, bestäms valutan på fakturan av den marknad som är kopplad till kundens leveransadress. Du kan ändra valutan genom att ändra marknad.

Du kan även skicka fakturor för ordrar med statusen Väntande betalning. I en situation kan du inte skicka en faktura när du anger betalningsvillkor: om orderutkastet är i en annan lokal valuta än din butiksvaluta kan du endast ta emot betalning med kreditkort eller genom att markera ordern som betald.

Steg:

Dator

  1. Från din Shopify-admin går du till Ordrar > Utkast.

  2. Klicka på ett befintligt orderutkast eller klicka på Skapa order för att skapa ett nytt orderutkast.

  3. Klicka på Skicka faktura i avsnittet Betalningar.

  4. Ange det meddelande du vill inkludera i fakturan i dialogrutan Skicka faktura.

  5. Valfritt: Aktivera något av följande alternativ:

    • Ändra den produktprislåsta statusen för alla produkter i ordern:
      • Inaktivera inställningen Produktpriser för att låsa upp alla priser i ordern.
      • Aktivera inställningen Produktpriser för att låsa alla priser i ordern. Produktpriserna är låsta som standard.
    • Välj Rabattkoder för att låta kunder lägga till rabattkoder i orderutkastet.
    • Välj Ignorera alla kassaregler så att din kund kan betala utan valideringar för att ignorera alla valideringsregler för kassan för orderutkastet.

  6. Klicka på Granska faktura.

  7. Granska din faktura i dialogrutan och klicka sedan på Skicka faktura.

Mobil

  1. Från Shopify app trycker du på ikonen Menu.

  2. Tryck på ikonen nedåtpil i menyn Ordrar och tryck sedan på Orderutkast.

  3. Tryck på den order du vill skicka en faktura för eller tryck på + för att skapa ett nytt orderutkast.

  4. Tryck på Skicka faktura i avsnittet Faktura.

  5. Valfritt: Aktivera något av följande alternativ:

    • Ändra den produktprislåsta statusen för alla produkter i ordern:
      • Inaktivera inställningen Produktpriser för att låsa upp alla priser i ordern.
      • Aktivera inställningen Produktpriser för att låsa alla priser i ordern. Produktpriserna är låsta som standard.
    • Välj Rabattkoder för att låta kunder lägga till rabattkoder i orderutkastet.
    • Välj Ignorera alla kassaregler så att din kund kan betala utan valideringar för att ignorera alla valideringsregler för kassan för orderutkastet.

  6. Ange fakturainformationen och tryck sedan på Granska.

  7. Granska fakturan och tryck sedan på Skicka.

Du kan skapa ett orderutkast och sedan dela en länk till betalningssidan med din kund. Det här alternativet är användbart för att svara på kundförfrågningar som initierats i appar för sociala medier eller via snabbmeddelanden.

Steg:

Dator

  1. Från din Shopify-admin går du till Ordrar > Utkast.

  2. Klicka på ett befintligt orderutkast eller klicka på Skapa order för att skapa ett nytt orderutkast.

  3. Klicka på Dela.

  4. Valfritt: Aktivera något av följande alternativ:

    • Ändra den produktprislåsta statusen för alla produkter i ordern:
      • Inaktivera inställningen Produktpriser för att låsa upp alla priser i ordern.
      • Aktivera inställningen Produktpriser för att låsa alla priser i ordern. Produktpriserna är låsta som standard.
    • Välj Rabattkoder för att låta kunder lägga till rabattkoder i orderutkastet.
    • Välj Ignorera alla kassaregler så att din kund kan betala utan valideringar för att ignorera alla valideringsregler för kassan för orderutkastet.

  5. Klicka på Kopiera länk.

  6. Gå till den plattform för sociala medier där du vill dela länken.

  7. Skriv ditt meddelande så att det inkluderar den kopierade länken och skicka sedan meddelandet till kunden.

Mobil

  1. Från Shopify app trycker du på ikonen Menu.

  2. Tryck på ikonen nedåtpil i menyn Ordrar och tryck sedan på Orderutkast.

  3. Tryck på ett befintligt orderutkast eller tryck på + för att skapa ett nytt orderutkast.

  4. Tryck på … eller ⋮ och tryck sedan på Dela.

  5. Valfritt: Aktivera något av följande alternativ:

    • Ändra den produktprislåsta statusen för alla produkter i ordern:
      • Inaktivera inställningen Produktpriser för att låsa upp alla priser i ordern.
      • Aktivera inställningen Produktpriser för att låsa alla priser i ordern. Produktpriserna är låsta som standard.
    • Välj Rabattkoder för att låta kunder lägga till rabattkoder i orderutkastet.
    • Välj Ignorera alla kassaregler så att din kund kan betala utan valideringar för att ignorera alla valideringsregler för kassan för orderutkastet.

  6. Tryck på Kopiera länk.

  7. Gå till den plattform för sociala medier där du vill dela länken.

  8. Skriv ditt meddelande så att det inkluderar den kopierade länken och skicka sedan meddelandet till kunden.